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Elmer Mendoza Hidalgo 9914484
Julio René Chavarría 0012695
Jeovany Franco Herrera 0410430
Carlos Meza Vásquez 0610073
Andrés Dardón Fresse 20062311
Rocío Aguilar Barrillas 12002939
Gabriel Tapias 20000075
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2
INDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3
LA PUBLICIDAD EN GOOGLE.................................................................................................... 4
1. MERCADEO ELECTRÓNICO.............................................................................................. 4
2. ¿EN QUÉ CONSISTE LA PUBLICIDAD EN GOOGLE? ................................................ 5
2.1 INTELIGENCIA WEB....................................................................................................... 6
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE USARLOS EN PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.. 8
3.1 VENTAJAS ........................................................................................................................ 8
3.2 DESVENTAJAS................................................................................................................ 9
4. ¿CÓMO SE COMERCIALIZA?........................................................................................... 10
5. ¿CÓMO SE MIDE SU EFECTIVIDAD?............................................................................. 11
5.1 GOOGLE ANALYTICS.................................................................................................. 11
6. TENDENCIAS........................................................................................................................ 14
CONCLUSIONES.......................................................................................................................... 15
RECOMENDACIONES................................................................................................................. 16
e-GRAFÍA........................................................................................................................................ 17
PUBLICIDAD EN GOOGLE
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INTRODUCCIÓN
La presente investigación se realiza como parte de un estudio universitario, con el objetivo
de conocer cómo se lleva a cabo la publicidad en Google. La empresa Google a través de su sitio
AdWords “Anuncie su negocio en Google” resulta ser un medio alternativo para toda empresa que
sin importar el tamaño de su presupuesto publicitario, concede a los usuarios de una forma
personalizada publicarse en una red de gran alcance.
Unas de las grandes ventajas y beneficios que ofrece Google AdWords es la práctica
segmentación geográfica para la configuración de los anuncios, la flexibilidad para modificar
anuncios, lo cual ayuda de una forma fácil dirigirse al grupo objetivo.
Google se ha caracterizado por ser un medio de comunicación digital de largo alcance que
en su desarrollo ha venido diversificando sus servicios, en esta oportunidad resulta ser una opción
para muchas empresas que desean publicitar sus productos, forzadas por la expansión global de los
mercados. Google saca provecho a raíz de su conocido y fuerte motor de búsqueda y aprovecha a
ser un medio utilitario para que estas empresas puedan hacer publicidad.
La publicidad en Google está pensada para que todas las empresas puedan tener una
gestión profesionalizada de su publicidad con un mínimo coste posible. Google es un sustituto
mejorado de las antiguas páginas amarillas, con una diferencia muy importante, es el lugar donde
todo el mundo se interesa por la Información disponible en la web, en busca de productos o
servicios.
Como otro factor diferenciador, Google ofrece otros beneficios tales como, cuanto mejores
sean sus campañas en AdWords esta cobrará menos por cada clic, generando opciones de
excelencia para que funcione como un gran medio para conseguir nuevos clientes al menor coste
posible. Google a través de AdWords ha permitido que la compañía posicione su marca en el
mercado y se consoliden como uno de los líderes mundiales en su segmento.
Posteriormente nos daremos cuenta de cómo esta compañía desarrolla su publicidad como
un factor determinante para las estrategias promocionales de una marca con el propósito de
adaptarlas al su mercado, así también sus ventajas, su comercialización, como miden el grado de
efectividad y sus tendencias que han permitido su evolución exitosa en la publicidad digital.
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LA PUBLICIDAD EN GOOGLE
1. MERCADEO ELECTRÓNICO
Tras considerar que el comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o
servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, debe llegarse a conocer la forma en
que se llegará a vender a través de este tipo de comercio, ya que el uso del mismo ha crecido de
manera extraordinaria a causa de que ahora es más fácil y sencillo tener acceso a internet.
Al igual que el mercadeo tradicional, el mercado electrónico considera una mezcla, que toma
como base el producto, el precio, la distribución y la comunicación o promoción a nivel global,
apoyándose de la personalización, privacidad, el servicio al cliente en un sentido más amplio, el sitio
web, la seguridad a través del mismo y la promoción de ventas.
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5
La publicidad por internet tiene como principales ventajas su menor coste respecto a otros
medios de masas y su gran capacidad de personalización. Mediante las cookies los anunciantes se
pueden dirigir a su público de manera más personalizada, adaptando el mensaje a los distintos
segmentos de consumidores que conforman su objetivo.
Los formatos publicitarios pueden ser totalmente multimedia e interactivos, ofreciendo así un
potencial creativo mayor que incluso la televisión. Entre los más empleados en sitios web se
encuentran los enlaces de texto, banner, intersticial, pop up y micrositio. A continuación se
desarrollarán alguno de ellos:
Superbanner o leaderboard: son fácilmente reconocibles por estar ubicados en la parte
superior de las páginas. Sus dimensiones son 728x90 píxeles.
Skycraper o rascacielos: son creatividades verticales de dimensiones 120x600 píxeles,
aunque cada vez empieza a utilizar un ancho superior (160x600 píxeles). Normalmente
aparecen en la parte derecha del sitio web.
MPU o robapáginas: son banners cuadrados integrados en la parte central de la página,
junto al contenido; aunque no existe un tamaño estándar propiamente dicho, el más utilizado
es de 300x250 píxeles.
Intersticial: es un tipo de creatividad que se carga ocupando toda la pantalla, aunque
generalmente tiene una opción para saltársela o cerrarla. Suele contener una animación o
un vídeo que muestra el mensaje comercial.
Topbanner: es un banner similar al leaderboard pero de menor tamaño, 468x60 píxeles; fue
el rey indiscutible de la publicidad hace unos años, pero con el incremento del ancho
estándar de las webs, este formato de anuncio atiende ya a desaparecer.
Popup window: cuando se accede a la web, se abrirá un microsite o ventana sin que sea
solicitada por el usuario y puede cerrarse en cualquier momento, puede incluir un link a la
página del anunciante.
Popup on click: es igual que un popup window, la única diferencia es que para abrirla es
necesario hacer click sobre un banner.
Patrocinio de una web temática o de un buscador: el patrocinio se recomienda cuando es
coincidente el perfil del usuario de la web y el del anunciante; se está ante una acción
contratada durante un período fijo de tiempo a través de un espacio fijo y exclusivo.
Tira flash: es formato llamativo que permite integrar otro sitio web dentro de una página
mostrando diferentes mensajes, destacando por su notoriedad.
2. ¿EN QUÉ CONSISTE LA PUBLICIDAD EN GOOGLE?
La publicidad en los medios tradicionales, tales como los periódicos, la televisión, la radio y
las revistas, es interruptora, ya que ésta consiste en un mensaje publicitario descontextualizado. Es
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decir, un mensaje que aparece en el peor momento, ya que la mente del consumidor está
concentrada en su programa favorito.
La publicidad en Google no parece publicidad, es inteligente, no es interruptiva, es
contextual, ya que el anuncio aparece en el preciso momento en que existe una búsqueda
relacionada. Es decir, sus productos y servicios aparecen cuando la mente del consumidor está
abierta a recibir información.
Esta publicidad aparece en la red de Google, que es la red de soporte publiciario más
extensa del mundo, conformada por cientos de miles de sitios web, blogs y sitios de noticias de gran
calidad que están asociados a Google para servir de plataforma a los anuncios.
La red de Google llega a más del 75% del total de usuarios de internet a nivel mundial, en
más de 100 países y en 20 idiomas. La publicidad en Google está pensada para todo tipo de
empresas, de cualquier tamaño y naturaleza, caracterizándose por su alta flexibilidad. Por lo tanto,
no existe un monto mínimo a invertir.
2.1 INTELIGENCIA WEB
Para el óptimo funcionamiento de la publicidad en Google, cuentan con software de última
generación. Éstos son Google Trends, Google Insight for Search, Keywords Tool - Google Adwords
y Google Analytics, con los cuales se puede determinar con precisión cuáles son las palabras claves
o keywords con las que los clientes están buscando sus productos y servicios. De este modo, es
posible implementar campañas publicitarias altamente efectivas, ya que estas metodologías
cuantitativas permiten realizar una precisa segmentación de su mercado.
2.1.1 GOOGLE ADWORDS
Es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales
anunciantes. Los anuncios patrocinados de Adwords aparecen de la siguiente forma:
Simultáneamente a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En la zona superior
o lateral derecha, suelen tener un fondo de color distinto a los resultados orgánicos para
diferenciarlos, así como un indicador en la parte superior derecha. Esta zona se denomina
en Adwords Red de Búsqueda y Socios de Red de Búsqueda, que incluyen otras fuentes
relacionadas con Google.
En zonas de páginas web, en forma de banners, que pueden ser imágenes, vídeos o texto.
Esto se conoce por los creadores de páginas web como Google Adsense. Google comparte
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los ingresos de este tipo de publicidad con los propietarios de las páginas web. En Adwords,
esta área se denomina Red de Display. Los anuncios son más flexibles que los anuncios de
texto de la Red de Búsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen imágenes, banners
dinámicos, Youtube, etc.
AdWords es la fuente principal de ingresos de Google y constituye un método de pago por
publicidad dinámica para el cliente. Esto significa que el usuario pagará o cobrará por el tráfico
generado en un sentido u otro.
Los anunciantes, con el concepto de pago por clic, sólo pagarán por aquellos anuncios en
los que se ha hecho clic. En la parte de los dueños de páginas web, éstos cobrarán en función del
número de clics que los anuncios en su página web hayan generado.
Con la introducción de AdWords en 2000, Google renunció a su política inicial de
mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese momento, la ausencia
de publicidad quería ser un signo de la independencia de los resultados de una búsqueda, así como
una garantía para la velocidad de carga de las páginas de Google.
2.1.2 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
La publicidad en Google es publicidad inteligente, ya que permite segmentar
geográficamente el mercado, mostrando sus anuncios sólo en zonas predeterminadas, por regiones,
ciudades o de un carácter más local cuando se requiera.
PUBLICIDAD EN GOOGLE
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2.1.3 GOOGLE MAPS – GOOGLE EARTH
Un creciente número de usuarios busca información de productos y servicios ya no sólo en
google.com, sino que también en Google Maps (2D) y Google Earth (3D), ya que han incorporado a
sus búsquedas criterios geográficos. Esto ha permitido el desarrollo de nuevos negocios en zonas
locales.
Ambos son sistemas de información geográfica -SIG- que permiten a las empresas no
solamente ser localizadas, sino que también brindar a sus eventuales clientes información relevante
para las decisiones de compra: horarios de funcionamiento, medios de pago, promoción de
productos mediante fotos y videos, cupones de descuentos, etc.
Además, le indican a los usuarios cuál es la ruta óptima que deben seguir para llegar desde
su punto de origen al punto de destino de la empresa localizada, con estimaciones de tiempo y
distancia, ya sea en automóvil, transporte público o simplemente caminando.
3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE USARLOS EN
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
3.1 VENTAJAS
Cobertura: se puede llegar a alrededor del 80% de los usuarios de Internet a través de su
publicidad en el motor de búsqueda de Google. Google es una palabra bien conocida. La
PUBLICIDAD EN GOOGLE
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retención de marca es alta y es uno de los primeros motores que se utiliza para las
búsquedas en línea. Además, su relación con otros motores de búsqueda importantes y
estratégicos hace que la publicidad también puede aparecer en esos sitios, aumentando
exponencialmente la exposición de los anuncios.
Costo: el costo de la utilización de Google es, en una palabra, controlable. El costo es una
de las principales preocupaciones para las empresas, y Google se lo pone fácil a sus
usuarios. Google sólo cobra a sus clientes de AdWords por cada clic generado hacia sus
sitios web. El cliente puede especificar la cantidad de su presupuesto diario y el costo por
clic puede ser tan bajo como desde USD$ 0,01.
Momento oportuno: AdWords de Google coloca al anunciante en el lugar correcto en el
momento adecuado. El usuario está en Google en busca de algo para responder a una
pregunta o para averiguar algo acerca de un tema. Esto coloca al usuario en un estado
abierto a ofertas de venta.
Flexibilidad: la publicidad AdWords puede estar disponible en la web en tan sólo 15 minutos.
Cuando hay cambios en las tendencias de comportamiento de los consumidores, los
anunciantes de AdWords pueden hábilmente cambiar sus anuncios. Además, Google está
presente en otras ubicaciones geográficas e idiomas. La publicidad AdWords también puede
dirigirse específicamente a los usuarios en función de la campaña.
Tutoriales: hay una gran variedad de ayuda y tutoriales disponibles para los anunciantes. El
usuario también puede controlar el coste de sus primeros anuncios para experimentar y
luego, aumentar el presupuesto una vez que tenga confianza y sepa utilizar este servicio.
Medición de resultados: se puede medir la rentabilidad de la inversión de manera inmediata
y precisa.
3.2 DESVENTAJAS
Cada clic hacia el sitio web de la empresa cuesta. Incluso si el usuario realiza o no una
compra en el sitio. Dependiendo del producto, a veces los visitantes pueden ser variados,
desde la competencia, investigadores de mercado, hasta niños jugueteando.
La delincuencia en los pagos de AdWords puede eliminar de inmediato la presencia en el
motor de búsqueda de Google.
Google no comparte datos de la competencia. Como política de la compañía, Google no
revela el rendimiento de otras empresas que pueden tener tu mismo producto o servicio.
La publicidad AdWords debe ser considerada como una de una serie de herramientas que
se utilizarán en la promoción del negocio, o para hacer que la gente vaya a otros sitio. Otros
métodos alternativos pueden incluir el marketing por email, posicionamiento en buscadores,
marketing viral o marketing con artículos.
Como máximo, la descripción de los anuncios AdWords es de sólo 70 caracteres, así que
hay que elegir cuidadosamente las palabras para maximizar el efecto.
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4. ¿CÓMO SE COMERCIALIZA?
El modelo de Comercialización de publicidad en Google se basa en las subastas y se
paga por cuántas veces alguien hizo clic en un aviso, El éxito ha sido progresivo, sobre todo si se
considera que hoy, la mayoría de las personas pasan gran parte de su tiempo navegando en
Internet, a veces más que el que dedican a ver televisión o leer el diario.
Datos que no dejan dudas del increíble crecimiento de la publicidad online de Google y la respuesta
de los usuarios (ojo que se excluye de los resultados la publicidad de los diarios y revistas digitales)
Por ejemplo, si desea vender zapatos, Google le permite colocar un aviso de tal manera que
cada vez que una persona escriba en el buscador general (www.google.com) algo relacionado con
zapatos, por ejemplo "zapatos casuales" aparezca su aviso a un costado de la relación de resultados
generales. Usted debe especificar las palabras claves mediante las cuales desea que su aviso sea
publicado que para este caso podrán ser: zapatos de casuales, zapatos de verano, prendas de
vestir, etc. Google cobra por cada clic que hagan los usuarios sobre su aviso y usted puede
especificar el monto máximo de dinero que está dispuesto a gastar por día en cantidad de clics.
Google cobra 5 euros para activar una cuenta y por los clics que se hagan sobre su aviso.
La ganancia de Google proviene de los clics sobre su aviso y por lo tanto le interesará que
su aviso sea efectivo para lo cual si detecta que el mismo no ha tenido una cantidad de clics
suficientes, le indicara que cambie el aviso, ya sea modificando el contenido del mismo o las
palabras claves.
Si no lo hace el aviso será dado de baja y si cambia de palabras claves muy a menudo y no
obtiene resultados deberá pagar un pequeño cargo extra que es una manera elegante de decir "para
que anuncias aquí, estas gastando tu dinero y no da resultado". Tan solo a las 12 hs de configurar
un aviso, recibirá un mail indicando si el mismo está resultando efectivo y en función de ello si debe
o no realizar modificaciones al mismo y esto lo pueden hacer gracia a todo el soft que poseen y
realiza un relevamiento estadístico de la evolución de los anuncios que incluso les permite
pronosticar el impacto del uso de determinadas palabras clave. Si se quiere Google hace una
"presión" sobre el anunciante para que este obtenga resultados ya sea modificando su aviso o
cambiando las palabras clave. ¡Es que la ganancia de ellos depende de la efectividad de su aviso!
PUBLICIDAD EN GOOGLE
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Los publicistas siempre han dicho que lo importante son los resultados pero nunca al punto
de solo cobrar si estos se obtienen. Google actúa como un "socio" del anunciante y aclara que
desea anunciar a sitios relevantes que serán los que tengan los números de clics adecuados.
Realmente es muy ingenioso y simple pero a casi nadie se le había ocurrido hasta ahora. Si bien el
cobro por clic se utiliza desde hace tiempo en Internet, la amalgama de distintas modalidades
publicitarias que han hecho es única.
5. ¿CÓMO SE MIDE SU EFECTIVIDAD?
A parte de los establecimientos convencionales, Internet se está convirtiendo en uno de los
canales de venta con más éxito, es fundamental dirigir a los compradores al sitio web y conseguir
ventas directas, así como a las tiendas físicas. Las campañas publicitarias basadas en búsquedas
de Google.
El concepto "para empresas" no significa "solo para expertos". Google Analytics está diseñado
tanto para los especialistas como para los usuarios normales de la empresa con el objetivo de que
puedan poner en práctica técnicas de marketing basadas en el rendimiento. Google cuenta con una
herramienta que ayuda a realizar las mediciones de la publicidad realizada digitalmente, ésta es
Google Analytics.
5.1 GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics es una pieza clave para el éxito de toda página de internet, pues gracias a
la información que nos brinda podemos tomar decisiones acerca del futuro de nuestra empresa en
internet. Sea para bien o para mal, es una herramienta odiada y amada por diseñadores y
mercadologos; dado que por más agradable que se vea un sitio o por más dinero invertido en
campañas de publicidad en internet, si las ventas no suben, si las visitas no aumentan o si el bounce
rate (porcentaje de visitas que entran y salen del sitio sin dar un solo clic) es muy elevado, Google
Analytics nos dará las pautas necesarias y el número duro para decir “no sirve – sí sirve”.
A través de los años su uso cada vez es más cotidiano y accesible para todo propietario de
una o varias páginas de internet; este programa, que se instala añadiendo un código JavaScript a
cada una de las páginas que deseas analizar, al que se denominan GATC (Google Analytics
Tracking Code), este código te permitirá crear metas y objetivos medibles, lo cual es fundamental en
todo proyecto dentro y fuera de la red.
Teniendo estas pautas podrás realizar los cambios necesarios en caso de que no se estén
cumpliendo las metas o te dirá que sigas invirtiendo tiempo y desarrollando ese contenido que tanto
le gusta a tus clientes y cumple con los objetivos para lo cual fue desarrollada la página. Esta
herramienta cuenta con múltiples funciones como cuales:
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5.1.1 ESTADÍSTICAS DE VISITANTES
País o estado desde donde accesaron; qué tipo de dispositivo utilizaron para entrar
(computadora, tableta, móvil); sistema operativo del visitante (Windows, Macintoch, Linux, Android);
cuál proveedor del servicio de internet utilizan (Cablemás, Telnor, Telmex, Axtel).
5.1.2 FUENTES DE TRÁFICO
Palabras clave que utilizaron para encontrar el sitio, tipo de tráfico que obtiene el sitio, sea
tráfico directo o personas que conocen el dominio; tráfico de búsqueda o usuarios que utilizaron un
buscador para encontrar tu sitio; tráfico de referencia, que hoy en día es muy común gracias a sitios
como Facebook, Twitter, Google Plus; y por último el tráfico de campañas, que es todo tráfico
proveniente de una campaña de publicidad, ya sea por sitios como Google Adwords o páginas de
internet donde compras banners o enlaces a tu sitio.
5.1.3 VISIÓN GENERAL DEL CONTENIDO
Básicamente son las páginas de tu sitio separadas por título o por categorías (si es que tu
página está diseñada de esa manera). Otras cosas importantes que puedes ver aquí es el tiempo
que tarda tu sitio en cargar o mostrar la información, algo que debemos de tomar muy en cuenta
dado que los buscadores recompensan los sitios que tienen una mejor velocidad al mostrar el
contenido. También podrás encontrar información de eventos (alertas o acciones que el usuario
hace); y por último, podrás revisar las búsquedas que hacen en tu sitio, siempre y cuando tengas un
buscador interno, para saber que contenido necesita o requiere el usuario que navega en tu página.
5.1.4 INFORMES EN TIEMPO REAL
La función de tiempo real le permite supervisar la actividad de los visitantes a medida que se
produce en su sitio. Los informes se actualizan continuamente y cada página vista se notifica
segundos después de que se produzca en su sitio. Por ejemplo, puede ver lo siguiente:
Cuántas personas se encuentran en su sitio en ese momento
Sus ubicaciones geográficas
Las fuentes de tráfico de referencia
Qué páginas están viendo
También podrás saber en tiempo real si el contenido nuevo le está gustando a tus lectores o si la
promoción del día atrae tráfico a la página de internet; además, puede ver los efectos inmediatos de
los tuits, publicaciones en Facebook o si la publicidad en internet está generando visitas de calidad.
5.1.5 CONVERSIONES EN TU PÁGINA
Una de las opciones más importantes de tu sitio, crear objetivos o conversiones y medir
dentro del sistema si se están logrando esos objetivos; sea venta de productos, páginas de
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13
agradecimiento por registrarse, confirmación de un itinerario, descarga de archivos, llenado de una
forma, y lo que sea que desees medir.
5.1.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Adéntrese en los datos. Gracias a los informes estándar, le resultará muy sencillo medir y
entender cómo interactúan los usuarios con su sitio. Además, con solo unos clics, podrá crear
rápidamente informes personalizados y segmentos de visitantes, e identificar datos importantes para
compartirlos con su equipo.
Un informe personalizado es un informe creado por usted. Seleccione las dimensiones
(como "Ciudad" y "Navegador") y las métricas ("Visitas", "Páginas vistas" y "Porcentaje de rebote",
por ejemplo) y decida cómo deben mostrarse.
5.1.7 INFORMES SOCIALES
La revolución de las redes sociales ha llegado y está evolucionando rápidamente. ¿Lo está
midiendo? Los informes sociales le ayudan a medir el impacto de las redes sociales en los objetivos
de su empresa y en las conversiones relacionadas. Asimismo, los datos sociales y web integrados
aportan una visión integral de su contenido y comunidad.
La efectividad de un aviso en Internet se mide por porcentaje de conversión, en otras
palabras las veces que los usuarios hacen clic a un aviso considerando las exposiciones de este
(impresiones)
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14
6. TENDENCIAS
Los grandes cambios tecnológicos, la vulnerabilidad de los mercados, el alto numero de
espectadores, las grandes cantidades de información entre otros son una de las razones por la cual
la publicidad en Google a propiciado un giro estratégico orientando a nuevas tendencias publicitarias
con el objetivo de tener un efectivo impacto al anunciar. Décadas pasadas usaban métodos menos
precisos en las mediciones estadísticas de su audiencia, sin embargo han enfatizado mucho en este
aspecto.
Ahora! Utilizan una herramienta online que reviste una enorme utilidad para determinar tendencias y
fluctuaciones anuales: Google Trends: http://www.google.es/trends Por medio de este servicio es
posible obtener importantes datos que serán de gran utilidad al momento de planificar las pautas de
publicidad en Google. Por ejemplo, es posible comparar volúmenes de búsquedas de términos
similares. Simplemente ingrese el término que desea estudiar en el cuadro de texto, e
inmediatamente se desplegará un cuadro donde le mostrará la fluctuación anual de ese o esos
términos, cada uno de ellos con un color diferente, para poder apreciar gráficamente las diferencias
entre sus volúmenes de búsquedas. Pero esto no es todo. De la mano de Google Trends, es posible
ver los volúmenes de búsqueda por región, por cuidad y por lenguaje. También se puede acceder a
los volúmenes de búsqueda de periodos definidos por el usuario, el último año, los últimos treinta
días etc.
A continuación un claro ejemplo de como las tendencias van cambiando en relación a las
expectativa del pública, ya sea a través de páginas atractivas, aplicaciones para móviles, Tablet,
laptops etc
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15
CONCLUSIONES
AdWords™ es publicidad basada en palabras clave donde uno elige cuales serían las palabras o
términos que los clientes buscan con los que quiere que aparezca su anuncio Además con el
sistema pago por clic solo se paga por los clics que se hagan en el anuncio, y no por las veces que
aparece.
Controlar constantemente el presupuesto de marketing; gaste sólo lo que desee
 Uno decide cuánto vale cada clic de cliente; algunos pueden costar sólo 5 centavos.
 Elegir el presupuesto de publicidad mensual según las necesidades de su negocio.
 No se le cobrará cuando se exhiban sus avisos, sólo cuando los clientes potenciales
hagan clic en ellos para entrar a su sitio.
Saber si está o no funcionando su inversión: Hay varias cosas que se pueden hacer y entre ellas
tenemos:
 Rastrear el desempeño de cada aviso que usted coloque, y puede rastrear el
desempeño general de la campaña.
 Observar, con precisión, qué palabras clave están dirigiendo más clientes a su negocio.
 Con las herramientas de desempeño, perfeccione continuamente sus campañas y el
retorno sobre su presupuesto de marketing.
Llegar en el momento exacto a los clientes potenciales que están buscando su producto o
servicio.
Permite modifique fácilmente sus avisos, mensajes y palabras clave en el momento que se
desee.
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RECOMENDACIONES
El tráfico dirigido a su destino debe ser su primera prioridad, si desea tener éxito en línea y
ganar dinero: Cualquier persona puede tener el mejor servicio o producto en Internet y el
mejor sitio web en busca de contenido dedicado. Pero si no se conocen las estrategias de
publicidad que pueden aplicarse a un determinado producto web, no se podrá obtener el tipo
de tráfico que se necesita.
Ubicación Geográfica definida: Si el producto o servicio tiene definido un territorio, lo mejor
es afinar la aparición de tus anuncios solamente en esos sitios y aprovechar los avances
que ha tenido Google en cuanto a delimitación territorial de ciertos países.
Campañas apropiadas: Es mejor y más eficiente, que solo cuentes con pocas (menos de 3)
campañas en toda tu cuenta, ya que te permitirá mantener control sobre la inversión.
Monitoreo del Nivel de Calidad: hay que prestarle mucha atención a los niveles de calidad
de las palabras clave, porque es una métrica que te indicará siempre cuál es la fuente de
pérdida de la inversión.
Concordancia exacta: Siempre recomiendo, sin importar que el presupuesto del anunciante
sea ilimitado y más en el caso de que así lo sea, usar solamente palabras clave en
concordancia exacta; porque te asegurará que tus anuncios serán mostrados un público
más segmentado y acertado.
Eliminar las palabras clave malas: Si tienes algún tiempo manejando cuentas de pago por
clic con Google AdWords, entenderás la naturaleza del 80/20, porque es común que tengas
un 20% de palabras clave que te esté generando el 80% del tráfico, por esta razón debes
eliminar las que no te estén arrojando buenos resultados.
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17
e-GRAFÍA
accounts.google.com/ServiceLogin?service=adwords&continue=https://adwords.google.com/um/gaia
auth?apt%3DNone%26ltmpl%3Djfk&hl=es_419&ltmpl=jfk&passive=86400&skipvpage=true&sacu=1&
sarp=1&sourceid=awo&subid=rola-es-ha-bk_top&medium=ha&term=%2Bgoogle+%2Bpublicidad
es.wikipedia.org/wiki/AdWords
lodyas.com/asesoria/como-funciona-una-campana-de-google-adwords/
lodyas.com/asesoria/mide-el-desempeno-de-tu-pagina-de-internet/
lodyas.com/herramientas/que-es-y-como-instalar-google-analytics/
www.google.com.gt/intl/es/analytics/features/content.html
www.inteligenciaweb.cl/publicidad-en-google.html
www.un-negocio.com/adwords-de-google/publicidad-adwords.html#ixzz2TxBPMgW6

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Investigación 2

  • 1. Guatemala, 24 de mayo de 2013 PUBLICIDAD EN GOOGLE Promoción y publicidad contemporáneas Postgrado de Negocios Elmer Mendoza Hidalgo 9914484 Julio René Chavarría 0012695 Jeovany Franco Herrera 0410430 Carlos Meza Vásquez 0610073 Andrés Dardón Fresse 20062311 Rocío Aguilar Barrillas 12002939 Gabriel Tapias 20000075
  • 2. PUBLICIDAD EN GOOGLE 2 INDICE INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3 LA PUBLICIDAD EN GOOGLE.................................................................................................... 4 1. MERCADEO ELECTRÓNICO.............................................................................................. 4 2. ¿EN QUÉ CONSISTE LA PUBLICIDAD EN GOOGLE? ................................................ 5 2.1 INTELIGENCIA WEB....................................................................................................... 6 3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE USARLOS EN PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.. 8 3.1 VENTAJAS ........................................................................................................................ 8 3.2 DESVENTAJAS................................................................................................................ 9 4. ¿CÓMO SE COMERCIALIZA?........................................................................................... 10 5. ¿CÓMO SE MIDE SU EFECTIVIDAD?............................................................................. 11 5.1 GOOGLE ANALYTICS.................................................................................................. 11 6. TENDENCIAS........................................................................................................................ 14 CONCLUSIONES.......................................................................................................................... 15 RECOMENDACIONES................................................................................................................. 16 e-GRAFÍA........................................................................................................................................ 17
  • 3. PUBLICIDAD EN GOOGLE 3 INTRODUCCIÓN La presente investigación se realiza como parte de un estudio universitario, con el objetivo de conocer cómo se lleva a cabo la publicidad en Google. La empresa Google a través de su sitio AdWords “Anuncie su negocio en Google” resulta ser un medio alternativo para toda empresa que sin importar el tamaño de su presupuesto publicitario, concede a los usuarios de una forma personalizada publicarse en una red de gran alcance. Unas de las grandes ventajas y beneficios que ofrece Google AdWords es la práctica segmentación geográfica para la configuración de los anuncios, la flexibilidad para modificar anuncios, lo cual ayuda de una forma fácil dirigirse al grupo objetivo. Google se ha caracterizado por ser un medio de comunicación digital de largo alcance que en su desarrollo ha venido diversificando sus servicios, en esta oportunidad resulta ser una opción para muchas empresas que desean publicitar sus productos, forzadas por la expansión global de los mercados. Google saca provecho a raíz de su conocido y fuerte motor de búsqueda y aprovecha a ser un medio utilitario para que estas empresas puedan hacer publicidad. La publicidad en Google está pensada para que todas las empresas puedan tener una gestión profesionalizada de su publicidad con un mínimo coste posible. Google es un sustituto mejorado de las antiguas páginas amarillas, con una diferencia muy importante, es el lugar donde todo el mundo se interesa por la Información disponible en la web, en busca de productos o servicios. Como otro factor diferenciador, Google ofrece otros beneficios tales como, cuanto mejores sean sus campañas en AdWords esta cobrará menos por cada clic, generando opciones de excelencia para que funcione como un gran medio para conseguir nuevos clientes al menor coste posible. Google a través de AdWords ha permitido que la compañía posicione su marca en el mercado y se consoliden como uno de los líderes mundiales en su segmento. Posteriormente nos daremos cuenta de cómo esta compañía desarrolla su publicidad como un factor determinante para las estrategias promocionales de una marca con el propósito de adaptarlas al su mercado, así también sus ventajas, su comercialización, como miden el grado de efectividad y sus tendencias que han permitido su evolución exitosa en la publicidad digital.
  • 4. PUBLICIDAD EN GOOGLE 4 LA PUBLICIDAD EN GOOGLE 1. MERCADEO ELECTRÓNICO Tras considerar que el comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, tales como internet, debe llegarse a conocer la forma en que se llegará a vender a través de este tipo de comercio, ya que el uso del mismo ha crecido de manera extraordinaria a causa de que ahora es más fácil y sencillo tener acceso a internet. Al igual que el mercadeo tradicional, el mercado electrónico considera una mezcla, que toma como base el producto, el precio, la distribución y la comunicación o promoción a nivel global, apoyándose de la personalización, privacidad, el servicio al cliente en un sentido más amplio, el sitio web, la seguridad a través del mismo y la promoción de ventas.
  • 5. PUBLICIDAD EN GOOGLE 5 La publicidad por internet tiene como principales ventajas su menor coste respecto a otros medios de masas y su gran capacidad de personalización. Mediante las cookies los anunciantes se pueden dirigir a su público de manera más personalizada, adaptando el mensaje a los distintos segmentos de consumidores que conforman su objetivo. Los formatos publicitarios pueden ser totalmente multimedia e interactivos, ofreciendo así un potencial creativo mayor que incluso la televisión. Entre los más empleados en sitios web se encuentran los enlaces de texto, banner, intersticial, pop up y micrositio. A continuación se desarrollarán alguno de ellos: Superbanner o leaderboard: son fácilmente reconocibles por estar ubicados en la parte superior de las páginas. Sus dimensiones son 728x90 píxeles. Skycraper o rascacielos: son creatividades verticales de dimensiones 120x600 píxeles, aunque cada vez empieza a utilizar un ancho superior (160x600 píxeles). Normalmente aparecen en la parte derecha del sitio web. MPU o robapáginas: son banners cuadrados integrados en la parte central de la página, junto al contenido; aunque no existe un tamaño estándar propiamente dicho, el más utilizado es de 300x250 píxeles. Intersticial: es un tipo de creatividad que se carga ocupando toda la pantalla, aunque generalmente tiene una opción para saltársela o cerrarla. Suele contener una animación o un vídeo que muestra el mensaje comercial. Topbanner: es un banner similar al leaderboard pero de menor tamaño, 468x60 píxeles; fue el rey indiscutible de la publicidad hace unos años, pero con el incremento del ancho estándar de las webs, este formato de anuncio atiende ya a desaparecer. Popup window: cuando se accede a la web, se abrirá un microsite o ventana sin que sea solicitada por el usuario y puede cerrarse en cualquier momento, puede incluir un link a la página del anunciante. Popup on click: es igual que un popup window, la única diferencia es que para abrirla es necesario hacer click sobre un banner. Patrocinio de una web temática o de un buscador: el patrocinio se recomienda cuando es coincidente el perfil del usuario de la web y el del anunciante; se está ante una acción contratada durante un período fijo de tiempo a través de un espacio fijo y exclusivo. Tira flash: es formato llamativo que permite integrar otro sitio web dentro de una página mostrando diferentes mensajes, destacando por su notoriedad. 2. ¿EN QUÉ CONSISTE LA PUBLICIDAD EN GOOGLE? La publicidad en los medios tradicionales, tales como los periódicos, la televisión, la radio y las revistas, es interruptora, ya que ésta consiste en un mensaje publicitario descontextualizado. Es
  • 6. PUBLICIDAD EN GOOGLE 6 decir, un mensaje que aparece en el peor momento, ya que la mente del consumidor está concentrada en su programa favorito. La publicidad en Google no parece publicidad, es inteligente, no es interruptiva, es contextual, ya que el anuncio aparece en el preciso momento en que existe una búsqueda relacionada. Es decir, sus productos y servicios aparecen cuando la mente del consumidor está abierta a recibir información. Esta publicidad aparece en la red de Google, que es la red de soporte publiciario más extensa del mundo, conformada por cientos de miles de sitios web, blogs y sitios de noticias de gran calidad que están asociados a Google para servir de plataforma a los anuncios. La red de Google llega a más del 75% del total de usuarios de internet a nivel mundial, en más de 100 países y en 20 idiomas. La publicidad en Google está pensada para todo tipo de empresas, de cualquier tamaño y naturaleza, caracterizándose por su alta flexibilidad. Por lo tanto, no existe un monto mínimo a invertir. 2.1 INTELIGENCIA WEB Para el óptimo funcionamiento de la publicidad en Google, cuentan con software de última generación. Éstos son Google Trends, Google Insight for Search, Keywords Tool - Google Adwords y Google Analytics, con los cuales se puede determinar con precisión cuáles son las palabras claves o keywords con las que los clientes están buscando sus productos y servicios. De este modo, es posible implementar campañas publicitarias altamente efectivas, ya que estas metodologías cuantitativas permiten realizar una precisa segmentación de su mercado. 2.1.1 GOOGLE ADWORDS Es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados de Adwords aparecen de la siguiente forma: Simultáneamente a los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En la zona superior o lateral derecha, suelen tener un fondo de color distinto a los resultados orgánicos para diferenciarlos, así como un indicador en la parte superior derecha. Esta zona se denomina en Adwords Red de Búsqueda y Socios de Red de Búsqueda, que incluyen otras fuentes relacionadas con Google. En zonas de páginas web, en forma de banners, que pueden ser imágenes, vídeos o texto. Esto se conoce por los creadores de páginas web como Google Adsense. Google comparte
  • 7. PUBLICIDAD EN GOOGLE 7 los ingresos de este tipo de publicidad con los propietarios de las páginas web. En Adwords, esta área se denomina Red de Display. Los anuncios son más flexibles que los anuncios de texto de la Red de Búsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen imágenes, banners dinámicos, Youtube, etc. AdWords es la fuente principal de ingresos de Google y constituye un método de pago por publicidad dinámica para el cliente. Esto significa que el usuario pagará o cobrará por el tráfico generado en un sentido u otro. Los anunciantes, con el concepto de pago por clic, sólo pagarán por aquellos anuncios en los que se ha hecho clic. En la parte de los dueños de páginas web, éstos cobrarán en función del número de clics que los anuncios en su página web hayan generado. Con la introducción de AdWords en 2000, Google renunció a su política inicial de mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese momento, la ausencia de publicidad quería ser un signo de la independencia de los resultados de una búsqueda, así como una garantía para la velocidad de carga de las páginas de Google. 2.1.2 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA La publicidad en Google es publicidad inteligente, ya que permite segmentar geográficamente el mercado, mostrando sus anuncios sólo en zonas predeterminadas, por regiones, ciudades o de un carácter más local cuando se requiera.
  • 8. PUBLICIDAD EN GOOGLE 8 2.1.3 GOOGLE MAPS – GOOGLE EARTH Un creciente número de usuarios busca información de productos y servicios ya no sólo en google.com, sino que también en Google Maps (2D) y Google Earth (3D), ya que han incorporado a sus búsquedas criterios geográficos. Esto ha permitido el desarrollo de nuevos negocios en zonas locales. Ambos son sistemas de información geográfica -SIG- que permiten a las empresas no solamente ser localizadas, sino que también brindar a sus eventuales clientes información relevante para las decisiones de compra: horarios de funcionamiento, medios de pago, promoción de productos mediante fotos y videos, cupones de descuentos, etc. Además, le indican a los usuarios cuál es la ruta óptima que deben seguir para llegar desde su punto de origen al punto de destino de la empresa localizada, con estimaciones de tiempo y distancia, ya sea en automóvil, transporte público o simplemente caminando. 3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE USARLOS EN PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD 3.1 VENTAJAS Cobertura: se puede llegar a alrededor del 80% de los usuarios de Internet a través de su publicidad en el motor de búsqueda de Google. Google es una palabra bien conocida. La
  • 9. PUBLICIDAD EN GOOGLE 9 retención de marca es alta y es uno de los primeros motores que se utiliza para las búsquedas en línea. Además, su relación con otros motores de búsqueda importantes y estratégicos hace que la publicidad también puede aparecer en esos sitios, aumentando exponencialmente la exposición de los anuncios. Costo: el costo de la utilización de Google es, en una palabra, controlable. El costo es una de las principales preocupaciones para las empresas, y Google se lo pone fácil a sus usuarios. Google sólo cobra a sus clientes de AdWords por cada clic generado hacia sus sitios web. El cliente puede especificar la cantidad de su presupuesto diario y el costo por clic puede ser tan bajo como desde USD$ 0,01. Momento oportuno: AdWords de Google coloca al anunciante en el lugar correcto en el momento adecuado. El usuario está en Google en busca de algo para responder a una pregunta o para averiguar algo acerca de un tema. Esto coloca al usuario en un estado abierto a ofertas de venta. Flexibilidad: la publicidad AdWords puede estar disponible en la web en tan sólo 15 minutos. Cuando hay cambios en las tendencias de comportamiento de los consumidores, los anunciantes de AdWords pueden hábilmente cambiar sus anuncios. Además, Google está presente en otras ubicaciones geográficas e idiomas. La publicidad AdWords también puede dirigirse específicamente a los usuarios en función de la campaña. Tutoriales: hay una gran variedad de ayuda y tutoriales disponibles para los anunciantes. El usuario también puede controlar el coste de sus primeros anuncios para experimentar y luego, aumentar el presupuesto una vez que tenga confianza y sepa utilizar este servicio. Medición de resultados: se puede medir la rentabilidad de la inversión de manera inmediata y precisa. 3.2 DESVENTAJAS Cada clic hacia el sitio web de la empresa cuesta. Incluso si el usuario realiza o no una compra en el sitio. Dependiendo del producto, a veces los visitantes pueden ser variados, desde la competencia, investigadores de mercado, hasta niños jugueteando. La delincuencia en los pagos de AdWords puede eliminar de inmediato la presencia en el motor de búsqueda de Google. Google no comparte datos de la competencia. Como política de la compañía, Google no revela el rendimiento de otras empresas que pueden tener tu mismo producto o servicio. La publicidad AdWords debe ser considerada como una de una serie de herramientas que se utilizarán en la promoción del negocio, o para hacer que la gente vaya a otros sitio. Otros métodos alternativos pueden incluir el marketing por email, posicionamiento en buscadores, marketing viral o marketing con artículos. Como máximo, la descripción de los anuncios AdWords es de sólo 70 caracteres, así que hay que elegir cuidadosamente las palabras para maximizar el efecto.
  • 10. PUBLICIDAD EN GOOGLE 10 4. ¿CÓMO SE COMERCIALIZA? El modelo de Comercialización de publicidad en Google se basa en las subastas y se paga por cuántas veces alguien hizo clic en un aviso, El éxito ha sido progresivo, sobre todo si se considera que hoy, la mayoría de las personas pasan gran parte de su tiempo navegando en Internet, a veces más que el que dedican a ver televisión o leer el diario. Datos que no dejan dudas del increíble crecimiento de la publicidad online de Google y la respuesta de los usuarios (ojo que se excluye de los resultados la publicidad de los diarios y revistas digitales) Por ejemplo, si desea vender zapatos, Google le permite colocar un aviso de tal manera que cada vez que una persona escriba en el buscador general (www.google.com) algo relacionado con zapatos, por ejemplo "zapatos casuales" aparezca su aviso a un costado de la relación de resultados generales. Usted debe especificar las palabras claves mediante las cuales desea que su aviso sea publicado que para este caso podrán ser: zapatos de casuales, zapatos de verano, prendas de vestir, etc. Google cobra por cada clic que hagan los usuarios sobre su aviso y usted puede especificar el monto máximo de dinero que está dispuesto a gastar por día en cantidad de clics. Google cobra 5 euros para activar una cuenta y por los clics que se hagan sobre su aviso. La ganancia de Google proviene de los clics sobre su aviso y por lo tanto le interesará que su aviso sea efectivo para lo cual si detecta que el mismo no ha tenido una cantidad de clics suficientes, le indicara que cambie el aviso, ya sea modificando el contenido del mismo o las palabras claves. Si no lo hace el aviso será dado de baja y si cambia de palabras claves muy a menudo y no obtiene resultados deberá pagar un pequeño cargo extra que es una manera elegante de decir "para que anuncias aquí, estas gastando tu dinero y no da resultado". Tan solo a las 12 hs de configurar un aviso, recibirá un mail indicando si el mismo está resultando efectivo y en función de ello si debe o no realizar modificaciones al mismo y esto lo pueden hacer gracia a todo el soft que poseen y realiza un relevamiento estadístico de la evolución de los anuncios que incluso les permite pronosticar el impacto del uso de determinadas palabras clave. Si se quiere Google hace una "presión" sobre el anunciante para que este obtenga resultados ya sea modificando su aviso o cambiando las palabras clave. ¡Es que la ganancia de ellos depende de la efectividad de su aviso!
  • 11. PUBLICIDAD EN GOOGLE 11 Los publicistas siempre han dicho que lo importante son los resultados pero nunca al punto de solo cobrar si estos se obtienen. Google actúa como un "socio" del anunciante y aclara que desea anunciar a sitios relevantes que serán los que tengan los números de clics adecuados. Realmente es muy ingenioso y simple pero a casi nadie se le había ocurrido hasta ahora. Si bien el cobro por clic se utiliza desde hace tiempo en Internet, la amalgama de distintas modalidades publicitarias que han hecho es única. 5. ¿CÓMO SE MIDE SU EFECTIVIDAD? A parte de los establecimientos convencionales, Internet se está convirtiendo en uno de los canales de venta con más éxito, es fundamental dirigir a los compradores al sitio web y conseguir ventas directas, así como a las tiendas físicas. Las campañas publicitarias basadas en búsquedas de Google. El concepto "para empresas" no significa "solo para expertos". Google Analytics está diseñado tanto para los especialistas como para los usuarios normales de la empresa con el objetivo de que puedan poner en práctica técnicas de marketing basadas en el rendimiento. Google cuenta con una herramienta que ayuda a realizar las mediciones de la publicidad realizada digitalmente, ésta es Google Analytics. 5.1 GOOGLE ANALYTICS Google Analytics es una pieza clave para el éxito de toda página de internet, pues gracias a la información que nos brinda podemos tomar decisiones acerca del futuro de nuestra empresa en internet. Sea para bien o para mal, es una herramienta odiada y amada por diseñadores y mercadologos; dado que por más agradable que se vea un sitio o por más dinero invertido en campañas de publicidad en internet, si las ventas no suben, si las visitas no aumentan o si el bounce rate (porcentaje de visitas que entran y salen del sitio sin dar un solo clic) es muy elevado, Google Analytics nos dará las pautas necesarias y el número duro para decir “no sirve – sí sirve”. A través de los años su uso cada vez es más cotidiano y accesible para todo propietario de una o varias páginas de internet; este programa, que se instala añadiendo un código JavaScript a cada una de las páginas que deseas analizar, al que se denominan GATC (Google Analytics Tracking Code), este código te permitirá crear metas y objetivos medibles, lo cual es fundamental en todo proyecto dentro y fuera de la red. Teniendo estas pautas podrás realizar los cambios necesarios en caso de que no se estén cumpliendo las metas o te dirá que sigas invirtiendo tiempo y desarrollando ese contenido que tanto le gusta a tus clientes y cumple con los objetivos para lo cual fue desarrollada la página. Esta herramienta cuenta con múltiples funciones como cuales:
  • 12. PUBLICIDAD EN GOOGLE 12 5.1.1 ESTADÍSTICAS DE VISITANTES País o estado desde donde accesaron; qué tipo de dispositivo utilizaron para entrar (computadora, tableta, móvil); sistema operativo del visitante (Windows, Macintoch, Linux, Android); cuál proveedor del servicio de internet utilizan (Cablemás, Telnor, Telmex, Axtel). 5.1.2 FUENTES DE TRÁFICO Palabras clave que utilizaron para encontrar el sitio, tipo de tráfico que obtiene el sitio, sea tráfico directo o personas que conocen el dominio; tráfico de búsqueda o usuarios que utilizaron un buscador para encontrar tu sitio; tráfico de referencia, que hoy en día es muy común gracias a sitios como Facebook, Twitter, Google Plus; y por último el tráfico de campañas, que es todo tráfico proveniente de una campaña de publicidad, ya sea por sitios como Google Adwords o páginas de internet donde compras banners o enlaces a tu sitio. 5.1.3 VISIÓN GENERAL DEL CONTENIDO Básicamente son las páginas de tu sitio separadas por título o por categorías (si es que tu página está diseñada de esa manera). Otras cosas importantes que puedes ver aquí es el tiempo que tarda tu sitio en cargar o mostrar la información, algo que debemos de tomar muy en cuenta dado que los buscadores recompensan los sitios que tienen una mejor velocidad al mostrar el contenido. También podrás encontrar información de eventos (alertas o acciones que el usuario hace); y por último, podrás revisar las búsquedas que hacen en tu sitio, siempre y cuando tengas un buscador interno, para saber que contenido necesita o requiere el usuario que navega en tu página. 5.1.4 INFORMES EN TIEMPO REAL La función de tiempo real le permite supervisar la actividad de los visitantes a medida que se produce en su sitio. Los informes se actualizan continuamente y cada página vista se notifica segundos después de que se produzca en su sitio. Por ejemplo, puede ver lo siguiente: Cuántas personas se encuentran en su sitio en ese momento Sus ubicaciones geográficas Las fuentes de tráfico de referencia Qué páginas están viendo También podrás saber en tiempo real si el contenido nuevo le está gustando a tus lectores o si la promoción del día atrae tráfico a la página de internet; además, puede ver los efectos inmediatos de los tuits, publicaciones en Facebook o si la publicidad en internet está generando visitas de calidad. 5.1.5 CONVERSIONES EN TU PÁGINA Una de las opciones más importantes de tu sitio, crear objetivos o conversiones y medir dentro del sistema si se están logrando esos objetivos; sea venta de productos, páginas de
  • 13. PUBLICIDAD EN GOOGLE 13 agradecimiento por registrarse, confirmación de un itinerario, descarga de archivos, llenado de una forma, y lo que sea que desees medir. 5.1.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Adéntrese en los datos. Gracias a los informes estándar, le resultará muy sencillo medir y entender cómo interactúan los usuarios con su sitio. Además, con solo unos clics, podrá crear rápidamente informes personalizados y segmentos de visitantes, e identificar datos importantes para compartirlos con su equipo. Un informe personalizado es un informe creado por usted. Seleccione las dimensiones (como "Ciudad" y "Navegador") y las métricas ("Visitas", "Páginas vistas" y "Porcentaje de rebote", por ejemplo) y decida cómo deben mostrarse. 5.1.7 INFORMES SOCIALES La revolución de las redes sociales ha llegado y está evolucionando rápidamente. ¿Lo está midiendo? Los informes sociales le ayudan a medir el impacto de las redes sociales en los objetivos de su empresa y en las conversiones relacionadas. Asimismo, los datos sociales y web integrados aportan una visión integral de su contenido y comunidad. La efectividad de un aviso en Internet se mide por porcentaje de conversión, en otras palabras las veces que los usuarios hacen clic a un aviso considerando las exposiciones de este (impresiones)
  • 14. PUBLICIDAD EN GOOGLE 14 6. TENDENCIAS Los grandes cambios tecnológicos, la vulnerabilidad de los mercados, el alto numero de espectadores, las grandes cantidades de información entre otros son una de las razones por la cual la publicidad en Google a propiciado un giro estratégico orientando a nuevas tendencias publicitarias con el objetivo de tener un efectivo impacto al anunciar. Décadas pasadas usaban métodos menos precisos en las mediciones estadísticas de su audiencia, sin embargo han enfatizado mucho en este aspecto. Ahora! Utilizan una herramienta online que reviste una enorme utilidad para determinar tendencias y fluctuaciones anuales: Google Trends: http://www.google.es/trends Por medio de este servicio es posible obtener importantes datos que serán de gran utilidad al momento de planificar las pautas de publicidad en Google. Por ejemplo, es posible comparar volúmenes de búsquedas de términos similares. Simplemente ingrese el término que desea estudiar en el cuadro de texto, e inmediatamente se desplegará un cuadro donde le mostrará la fluctuación anual de ese o esos términos, cada uno de ellos con un color diferente, para poder apreciar gráficamente las diferencias entre sus volúmenes de búsquedas. Pero esto no es todo. De la mano de Google Trends, es posible ver los volúmenes de búsqueda por región, por cuidad y por lenguaje. También se puede acceder a los volúmenes de búsqueda de periodos definidos por el usuario, el último año, los últimos treinta días etc. A continuación un claro ejemplo de como las tendencias van cambiando en relación a las expectativa del pública, ya sea a través de páginas atractivas, aplicaciones para móviles, Tablet, laptops etc
  • 15. PUBLICIDAD EN GOOGLE 15 CONCLUSIONES AdWords™ es publicidad basada en palabras clave donde uno elige cuales serían las palabras o términos que los clientes buscan con los que quiere que aparezca su anuncio Además con el sistema pago por clic solo se paga por los clics que se hagan en el anuncio, y no por las veces que aparece. Controlar constantemente el presupuesto de marketing; gaste sólo lo que desee  Uno decide cuánto vale cada clic de cliente; algunos pueden costar sólo 5 centavos.  Elegir el presupuesto de publicidad mensual según las necesidades de su negocio.  No se le cobrará cuando se exhiban sus avisos, sólo cuando los clientes potenciales hagan clic en ellos para entrar a su sitio. Saber si está o no funcionando su inversión: Hay varias cosas que se pueden hacer y entre ellas tenemos:  Rastrear el desempeño de cada aviso que usted coloque, y puede rastrear el desempeño general de la campaña.  Observar, con precisión, qué palabras clave están dirigiendo más clientes a su negocio.  Con las herramientas de desempeño, perfeccione continuamente sus campañas y el retorno sobre su presupuesto de marketing. Llegar en el momento exacto a los clientes potenciales que están buscando su producto o servicio. Permite modifique fácilmente sus avisos, mensajes y palabras clave en el momento que se desee.
  • 16. PUBLICIDAD EN GOOGLE 16 RECOMENDACIONES El tráfico dirigido a su destino debe ser su primera prioridad, si desea tener éxito en línea y ganar dinero: Cualquier persona puede tener el mejor servicio o producto en Internet y el mejor sitio web en busca de contenido dedicado. Pero si no se conocen las estrategias de publicidad que pueden aplicarse a un determinado producto web, no se podrá obtener el tipo de tráfico que se necesita. Ubicación Geográfica definida: Si el producto o servicio tiene definido un territorio, lo mejor es afinar la aparición de tus anuncios solamente en esos sitios y aprovechar los avances que ha tenido Google en cuanto a delimitación territorial de ciertos países. Campañas apropiadas: Es mejor y más eficiente, que solo cuentes con pocas (menos de 3) campañas en toda tu cuenta, ya que te permitirá mantener control sobre la inversión. Monitoreo del Nivel de Calidad: hay que prestarle mucha atención a los niveles de calidad de las palabras clave, porque es una métrica que te indicará siempre cuál es la fuente de pérdida de la inversión. Concordancia exacta: Siempre recomiendo, sin importar que el presupuesto del anunciante sea ilimitado y más en el caso de que así lo sea, usar solamente palabras clave en concordancia exacta; porque te asegurará que tus anuncios serán mostrados un público más segmentado y acertado. Eliminar las palabras clave malas: Si tienes algún tiempo manejando cuentas de pago por clic con Google AdWords, entenderás la naturaleza del 80/20, porque es común que tengas un 20% de palabras clave que te esté generando el 80% del tráfico, por esta razón debes eliminar las que no te estén arrojando buenos resultados.