1. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
INTERNET ZWISCHEN
FLUCH & SEGEN
Wie Sie Menschen mit Linsentrübung und Gleitsichtbrille früher auf eine bestmögliche
refraktiv-chirurgische Korrektur mit Mehrwertlinsen aufmerksam machen!
„FLUCH“:
Patient wird anspruchsvoller und
zeitintensiver
SEGEN:
Augenheilkunde gewinnt die Refraktion
zurück, Marktwachstum

2. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
Curriculum Vitae
INGO KUSSEROW
DIPLOM-WIRTSCHAFTSINGENIEUR
Clinica Barraquer, (Kolumbien) wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Jose I. Barraquer
Helios Kliniken, Assistent der Geschäftsführung
KPMG, Senior Consultant
Clario - Patienteninformationsportal zur LASIK, Geschäftsführer
CLARA – Patientenkommunikation für Augenchirurgen, Geschäftsführer
afgis e.V. – Das Gütesiegel für Gesundheitsinformation, Vorstand
INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN

3. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
DAS INTERNET (GOOGLE) VERÄNDERT
DIE GEWOHNTE ZUWEISER-PRAXIS
HEUTE MORGEN
Menschen
Augenchirurg
(Katarakt)
Menschen
Augenchirurg
(refraktiv-chirurgisch)
Internet,
Google
45 Jahre
75 Jahre
ZuweiserAugenoptiker

4. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
1. FEHLEINSCHÄTZUNG:
DIE BEDEUTUNG DES INTERNETS
(GOOGLE) WIRD UNTERSCHÄTZT
Ca. 100 Suchen pro Nutzer im Monat
3-4 Suchanfragen am Tag!
"GOOGLE, EVEN THOUGH YOU'VE
ENSLAVED HALF THE WORLD,
YOU'RE STILL A DAMN FINE
SEARCH ENGINE.“
LISA SIMPSON,
EPISODE "HOLIDAYS OF FUTURE PASSED"

5. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
WIE TICKT GOOGLE?
1. Inhalte: Relevanz zum Suchbegriff, Aufbereitung und Vertrauenswürdigkeit
2. „Empfehlungen“: Themenrelevante Verlinkungen
3. „Suchmaschinenfreundlichkeit“ der Programmierung
+ Benutzerverhalten: z.B. CTR und Short-Click-Rate

6. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
2. FEHLEINSCHÄTZUNG:
„PRINT DENKE“ = EINMALINVESTMENT
Hochglanzbroschüre als einmaliges Projekt ins Internet bringen
Foto: Fotolia.com

7. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
STEUERN SIE IHREN INTERNETAUFTRITT
WIE EINE ECHTE GESCHÄFTSFILIALE –
FORTWÄHREND
DIE KENNZAHLEN
Besuche
Anzahl Seiten je Besucher
Anfragen
GESCHÄFTSFILIALE
INTERNETAUFTRITT
Mitarbeiter:
Leitung
SEO-Spezialisten
Content-Experten
Infografiken-Designer
Webdesigner
Erstanfragen-Bearbeiter
Infrastruktur, Software

8. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
CLARA – VERSTEHT
PATIENTEN,
AUGENCHIRURGEN,
INTERNET.
TIPP: Deaktivieren Sie Ihre personalisierte Suche:
www.google.com/history/optout
Ansprechpartner:
Ingo Kusserow
Diplom-Wirtschaftsingenieur
Tel + 49 30 69 59 84 90
kusserow@clara.eu

9. INTERNET – ZWISCHEN FLUCH UND SEGEN
GEZIELTE PATIENTENKOMMUNIKATION
DURCH „MUND“, ÖFFENTLICHKEITSARBEIT UND
ZAHLREICHE TOP-RANKINGS IN GOOGLE
1) „MUND“ EMPFEHLUNG
ALLEINSTELLUNGSMERKMALE
Subjektive Ergebnisqualität:
vorher/nachher durch Patientenauge
Erlebnisqualität: Ablauf,
Freundlichkeit, keine Schmerzen
2) VERTRAUENSBILDENDE
ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Überregional: Focus, Stern,
Fernsehmagazine
Regional: Presse, Stadtmagazine, Tag
der offenen Tür…
3) ZUM RICHTIGEN
ZEITPUNKT...
...von betroffenen Menschen gefunden
zu werden.
Bisher: Name der Klinik/Arzt
Zukünftig: sämtliche Suchbegriffe die
Graue Star- Kandidaten verwenden
MUND
TOP
RANKINGS
IN GOOGLE
ÖFFENTLICH-
KEITSARBEIT