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La marque vecteur de création de valeur ?
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Contacts
• Innoview
– Catherine Patier-Charbonnier
– E.mail : catherine.patier@innoview.fr
– Portable : 06 84 27 04 34
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• Evoxya
– Laurent Péron
– E.mail : laurent.peron@evoxya.com
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La marque, vecteur de création de valeur pour les fruits et légumes ?

  • 1. Les intervenants 1- Décrypter des succès 2- Best Practices 3- Transposer à l’univers des Fruits & Légumes ? La marque, vecteur de création de valeur ? 14.01.2015
  • 2. INNOVIEW étude et conseil en Stratégie & Innovation •CONCURRENCE •CLIENT •TENDANCES DIAG- NOSTIC •IDENTITÉ •PORTEFEUILLE d’ACTIVITES •DIVERSIFICATION CIBLE /PRODUIT / CIRCUIT / PAYS STRATEGIE •MARKETING •COMMERCIAL •COMMUNICATION PLANS d’ACTIONS
  • 3. EVOXYA Conseil & Formation en Communication 3 spécialités Image • Plateforme de marque • Relations Médias • Lobbying • Conférences Crise • Gestion de crise • Communication de crise • Méthodes • Simulations Changement • Communication interne • Communication externe • Coordination avec RH
  • 5. Valeur en Milliards € Valeur d’une marque
  • 6. Les intervenants 1- Décrypter des succès 2- Best Practices 3- Transposer à l’univers des Fruits & Légumes ? La marque, vecteur de création de valeur?
  • 7. 1- Décrypter des succès de marques • L’Iphone IPHONE
  • 8. 1- Décrypter des succès de marques • L’Iphone •Facile à utiliser •Agréable à regarder •=>DESIGN COOL IPOD IPHONE HALO
  • 9. 1- Décrypter des succès de marques • L’Iphone •Facile à utiliser •Agréable à regarder •=>DESIGN COOL IPOD •Déclinaison produit •=>Ipod qui téléphone IPHONE HALO
  • 10. 1- Décrypter des succès de marques • L’Iphone •Facile à utiliser •Agréable à regarder •=>DESIGN COOL IPOD •Déclinaison produit •=>Ipod qui téléphone IPHONE •secret •Puis effet d’annonce COM HALO
  • 11. 1- Décrypter des succès de marques
  • 12. 1- Décrypter des succès de marques PRODUIT Capsule Machine SERVICE Club Boutique Tél Web
  • 13. 1- Décrypter des succès de marques PRODUIT Capsule Machine SERVICE Club Boutique Tél Web EXPERIENCE d’EXCEPTION
  • 14. 1- Décrypter des succès de marques PRODUIT Capsule Machine SERVICE Club Boutique Tél Web INNOVATION EXPERIENCE d’EXCEPTION
  • 15. 1- Décrypter des succès de marques PRODUIT Capsule Machine SERVICE Club Boutique Tél Web INNOVATION EXPERIENCE d’EXCEPTION
  • 16. 1- Décrypter des succès de marques Produit Communication
  • 17. 1- Décrypter des succès de marques Produit •100% naturel •Facile à utiliser Communication
  • 18. 1- Décrypter des succès de marques Produit Communication •100% naturel •Facile à utiliser •Message humoristique •Supports digitaux
  • 19. 1- Décrypter des succès de marques • organoleptique • Esthétique • => Toute l’année PRODUIT
  • 20. 1- Décrypter des succès de marques • organoleptique • esthétique PRODUIT • Logo, packaging • Évènements : soirées, émission culinaire, film COM
  • 22. Les intervenants 1- Décrypter des succès 2- Best Practices 3- Transposer à l’univers des Fruits & Légumes ? La marque, vecteur de création de valeur?
  • 23. Eléments constitutifs • Nom • Charte graphique • Positionnement • Valeurs • Produit / Service • Prix • Canal de distribution • Axe de communication
  • 25. Construction d’une marque • Durée • Cohérence • Evolution
  • 26. Les intervenants 1- Facteurs de succès 2- Best Practices 3- Transposer à l’univers des Fruits & Légumes ? La marque, vecteur de création de valeur?
  • 27. 3 étapes clés •Produit/Service •Comm. Univers de marque Point de vente Fidélisation Expérience Consommateur
  • 28. 3 étapes clés •Produit/Service •Comm. Univers de marque Point de vente Fidélisation Expérience Consommateur
  • 29. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% F&L – Motivations et freins Motivations d’achat Etude Innoview pour la Région Pays de la Loire
  • 30. Critères de choix • Des critères de choix multiples • => des arbitrages Etude Innoview pour la Région Pays de la Loire
  • 31. 3 étapes clés Univers de marque Point de vente Fidélisation  Différentiant  Décalé  Notoriété
  • 32. 3 étapes clés Univers de marque Point de vente Fidélisation  Différentiant  Décalé  Notoriété
  • 33. 3 étapes clés Univers de marque Point de vente Fidélisation  Différentiant  Décalé  Notoriété Moyens
  • 34. 3 étapes clés  Magasin  Rayon F&L : - 50%  Produit  Emballage Univers de marque Point de vente Fidélisation
  • 35. Univers de marque Point de vente Fidélisation 3 étapes clés  Post vente  Post dégustation  Temps accéléré  Zapping
  • 36. Conférences • Synthèses sur le blog : www.blog-innovation.fr • Mardi 13 janvier Le Made in France, un atout ? • Mercredi 14 janvier- 15 heures La marque vecteur de création de valeur ? • Jeudi 15 janvier- 14 heures Comment convertir un consommateur en client ?
  • 37. Contacts • Innoview – Catherine Patier-Charbonnier – E.mail : catherine.patier@innoview.fr – Portable : 06 84 27 04 34 – http://www.innoview.fr • Evoxya – Laurent Péron – E.mail : laurent.peron@evoxya.com – Portable : 06 29 78 40 95

Notas del editor

  1. Une marque est un nom auquel les consommateurs attribuent une consonance positive ou négative. Les marques les plus fortes évoquent même chez le consommateur des valeurs fondamentales qui définissent un mode de vie. Louis Vuitton, par exemple, évoque immanquablement le luxe. La marque Apple, elle, est inévitablement associé à “haute technologie, design et ergonomie”. Comment Apple est-il parvenu à créer une marque aussi forte ? L’iPod est devenu lecteur mp3 ce que le Kleenex est au mouchoir
  2. Une marque est un nom auquel les consommateurs attribuent une consonance positive ou négative. Les marques les plus fortes évoquent même chez le consommateur des valeurs fondamentales qui définissent un mode de vie. Louis Vuitton, par exemple, évoque immanquablement le luxe. La marque Apple, elle, est inévitablement associé à “haute technologie, design et ergonomie”. Comment Apple est-il parvenu à créer une marque aussi forte ? L’iPod est devenu lecteur mp3 ce que le Kleenex est au mouchoir
  3. La force du concept repose sur trois piliers, formant un tout: les capsules, les machines et les services
  4. «Le principe du Club, c'est une promesse.» Chez Nespresso, chose promise chose due. Les membres du Club accèdent à un service disponible 24 h sur 24,7 jours sur 7. Ils ont l'assurance d'avoir toujours une personne au téléphone, et de réceptionner leur commande en 48 h à leur domicile. Voire le jour même par coursier quand ils sont à Paris.
  5. Dès le départ, nous avons décidé de sortir le café de la banalité pour créer des expériences d'exception. Le café est la deuxième boisson la plus consommée après l'eau dans le monde
  6. Depuis 2003, Nespresso s'engage dans le développement durable, sous le nom de «Projet triple A». Parce que la société double de taille tous les vingt-quatre à trente mois, ses dirigeants ont pris acte de leur responsabilité, tant vis-à-vis de l'environnement que des cultivateurs de café, à travers son partenariat avec Rainforest Alliance. Il s'agit de garantir la production d'un café de qualité supérieure et de contribuer à la prospérité des producteurs et de leurs communautés. Si, aujourd'hui, la part de café provenant du programme AAA pour une qualité durable atteint 30%, elle devrait dépasser les 50% fin 2010. «On n'a jamais fini de progresser»,
  7. Prix : 2,65€/kg Organoleptique : sucrée très croquante fruitée Objectif de ce "club" : offrir au consommateur un produit facilement identifiable et disponible toute l'année.
  8. Plus de 4% du budget de l'association est dédié à la communication
  9. Prix : 2,65€/kg