Mobile Marketing: Las claves del nuevo marketing.

1.029 visualizaciones

Publicado el

Conferencia de Joana Sánchez sobre las nuevas posibilidades que ofrece el mobile marketing en todos los sectores.

Publicado en: Educación

Mobile Marketing: Las claves del nuevo marketing.

  1. 1. Mobile MarketingLas claves del nuevo marketing Joana Sánchez- @ejoana#InesdiMobile Barcelona, 26 de Noviembre 2012
  2. 2. 2
  3. 3. Fuente: Telefónica
  4. 4. Fuente: Telefónica
  5. 5. 7.000 mill personas en el mundo… 5
  6. 6. Usuarios de internet en el mundo: 2.500.000 1.Asia: 1.016.799 2.Europa: 500.723 3.Norteamerica: 273.067 4.Latinoamerica/caribe: 235.819 5.Africa: 139.875 6.Oriente medio: 77.020 7.Oceanía/Australia: 24.000 6
  7. 7. 4.000 mill usuarios demóviles en el mundo. 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. En 2012: 2.580 mill.usuarios 842 1.280 250 116
  11. 11. En 2015: 4.000 mill.usuarios 1.600 1.400 700 200
  12. 12. La app economy: 466.000 nuevospuestos en USA20.000 mill$ 2011” 12
  13. 13. distribución ―Los europeos cada vez compran más online. Para 2015, más de 200 millones de europeos comprarán online, lo que supone 40 millones de compradores más que en 2011. Internet es la principal fuente de información sobre productos."The State of Online Retail in Europe, Sep 2011 ¿Cómo afrontar el reto digital? Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020
  14. 14. evolución de la digitalizaciónFase de informática de sistemas años 60Fase de informática a nivel de usuario años 80Fase de internet 1.0 años 90Fase de internet 2.0 hoyFase de la App Era e el internet de las cosas mañana 14
  15. 15. Se reunen en las redes socialesComparten contenido y lo difundenInfluyen en decisiones de tercerosComentan y opinan sobre tus productos/servicios
  16. 16. 1-La clave no está en conseguirclientes, sino en lograr que nosrecomiendeny saber quiénes son.
  17. 17. 17
  18. 18. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 18
  19. 19. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 19
  20. 20. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 20
  21. 21. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 21
  22. 22. Digital innovation management – www.incipy.com – 902 550 020 22
  23. 23. 2-―Para 2015, más de 200 millones de europeos comprarán online, lo que supone 40 millones de compradores más que en 2011. Internet es la principal fuente de información sobre productos‖The State of Online Retail in Europe, Sep 2011
  24. 24. el negocio digital viaja acontracorriente de la crisis… 24
  25. 25. Internet ya supone el2,2% de PIB español: €23.500M 25
  26. 26. En España hay29 millones de internautas (55% población)85% está en Redes Sociales(*) Según informe Tatum. 63% penetración.
  27. 27. 1º país de europa en penetración de smartphones (+ de 9 mill)Tenemos una media de 2,2 dispositivos para conectarnos70% usuarios españoles acceden a Internet desde el móvil (IAB)
  28. 28. (Smartphone) SOLOMO: SOcial + LOcal + MÓvil
  29. 29. 29
  30. 30. Autor: Google
  31. 31. Autor: Google
  32. 32. Autor: Google
  33. 33. Autor: Google
  34. 34. Autor: Google
  35. 35. Autor: Google
  36. 36. Autor: Google
  37. 37. mobile marketing - 4 claves de uso del smartphoneEntretenimiento Inmediatez Compañero Local de compras
  38. 38. 1 Entretenimiento
  39. 39. 39
  40. 40. 40
  41. 41. Autor: Google
  42. 42. 2 Inmediatez
  43. 43. Autor: Google
  44. 44. Autor: Google
  45. 45. restauración 55%
  46. 46. 3 Local
  47. 47. Autor: Google
  48. 48. 48
  49. 49. 49
  50. 50. #CódigosQRcódigosQR íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid
  51. 51. 51
  52. 52. 52
  53. 53. 53
  54. 54. realidad aumentada
  55. 55. moda y retail “El marketing digital en España creció un 20% 2011.” geolocalización
  56. 56. 4 Compras
  57. 57. Autor: Google
  58. 58. Autor: Google
  59. 59. Rich Commerce http://www.youtube.com/watch?v=QLd9q88ohUs&featur e=relatedrich-ecommerce
  60. 60. ‹#›
  61. 61. 5 Publicidad y sms
  62. 62. 1 de cada 3 españoles 1 de cada 10 grandesnavegan por Internet a anunciantes en Españantravés de su smartphone. tienen optimzada su website para el móvil. 64
  63. 63. 1. Si eres un retail, tus visitas móviles pueden representar hasta el 50% del tráfico total. Si eres un B2B, sus visitas móviles puede estar más cerca de un 15%.2. Los mensajes de texto se leen en los 4 minutos siguientes a la recepción frente a 48 horas para un mensaje de correo electrónico s/CTIA.org 65
  64. 64. 5 Publicidad y apps
  65. 65. 67
  66. 66. CHARMIN 68
  67. 67. IKEA 69
  68. 68. KPMG 70
  69. 69. CEPSA 71
  70. 70. PAMPERSDefine los objetivos
  71. 71. Sturbucks 73
  72. 72. 5 Nuevos negocios y apps
  73. 73. “el gobierno de EE.UU. está tratando de impulsar un registro médicosalud electrónico (EMR) para todo el mundo en los EE.UU. para el año 2014”“El 83% de países desarrollados ha llevado a cabo al menosuna iniciativa de salud basada en la tecnología móvil ”
  74. 74. MOBILEPAYMENTS “El uso del móvil como medio de pago representará un volumen de negocio que triplicará su valor en los próximos 3 años alcanzando los 500.000 millones de euros a nivel global en 2015‖. NFC o ―Near Field Communications‖ que es un estándar para comunicaciones inalámbricas de ―campo cercano‖ que permite que dos dispositivos equipados con chips NFC puedan transmitir información entre sí de forma segura simplemente aproximando uno al otro unos 4 cm.
  75. 75. Nuevos mediosde pago 77
  76. 76. monederos virtuales 78
  77. 77. tpvs virtuales 79
  78. 78. “ El valor de las organizaciones está en su ―capital social‖: la participación de sus colaborares dentro y fuera.
  79. 79. “ una sociedad conectada y móvil
  80. 80. Hacia una nuevo marketing …1. Que sabe que su misión es conseguir que sus clientes le recomienden.2. Que sabe quienes son y como se sienten.3. Que experimenta en las redes sociales y es proactivo a los cambios.4. Que hace partícipe a los empleados, colaboradores y clientes.5. Que escucha y responde. Y que sabe decir lo siento.6. Que está donde está su cliente aportándole valor: movilidad y ubicuidad.7. Que saber analizar, medir y rectificar.8. Y crea un proceso de innovación abierta.
  81. 81. “ Algún sitio algo increíble espera ser descubierto. Carl Sagan
  82. 82. muchas graciasJoana SánchezPresidenta íncipy & inesdi619466261 Twitter: @ejoanajsanchez@incipy.com Blog: mujeresconsejeras.com

×