1. #FormaciónEBusiness
Lo que debe saber y hacer
un Community Manager
Aquí hablaremos de la importante labor de un
community manager.
Carlos García
@carloscuentero
3. #FormaciónEBusiness
El ser humano es social por naturaleza El ser social en la era digital:
COMUNIDAD
Conversar, compartir, consumir, participar
COMPORTAMIENTO DEL SER HUMANO
5. #FormaciónEBusiness
Escucha Conversa
Responde
Puente entre la
organización y los
usuarios
CM
Quien lleva el mensaje empresarial
a los espacios virtuales donde hoy
se encuentran las personas
Clientes potenciales
Crear comunidades
Fortalecer la marca
7. #FormaciónEBusiness
¿Por qué
un CM?
¿Qué debe hacer un Community Manager?
Roles Capacidades
¿Qué debe saber un Community Manager?
Manejo de
herramientas
Análisis de la
información
Seguimiento y
monitoreo
¿Por qué contratar a un Community Manager?
Gestión de contenidos Manejo de marca
11. #FormaciónEBusiness
La web de la marca como centro de todas las acciones en redes sociales. Monetización
MARKETING EXITOSO
¿Y el Retorno a la Inversión?