Durchgeführt am 22.02.11 im TIGZ Ginsheim-Gustavsburg in der Reihe "Business Kompetenz"

1. TIGZ-Seminar: Online-Marketing 1 Marketing – Worüber reden wir? Marketing - Online Live-Demonstration / Praxis / Q & A

2. Kurzvorstellung Nutzung von Open-Source-Standardsfüreffiziente Web-Anwendungenmitindividuellen Designs für den Mittelstand 2004 in Australiengegründet Internationale Büros in Australien (Sydney, Brisbane) Hong Kong Kanada England Deutschland Über 300 Referenzenweltweit

3. Full-Service-Dienstleister

4. Zum thematischen Einstieg Wer von Ihnen hat imletztenhalbenJahr in die “GelbenSeiten” geschaut? Wer von Ihneninformiertsichim Internet vordemKaufeinesneuenGerätes, folgt Links aus Emails von Freunden, prüftÖffnungszeiten / Anfahrt online? Wer von Ihnen hat eine Website?

5. TIGZ-Seminar: Online-Marketing 5 Marketing – Worüber reden wir? Marketing – Online: >> Wie kaufen Kunden heute ein? Live-Demonstration / Praxis / Q & A

6. Marketing – Worüber reden wir? Die 4 Ps von Jerome McCarthy: Produktpolitik (Product) Preispolitik (Price) Kommunikationspolitik (Promotion) Distributionspolitik/Vertriebspolitik (Placement) Definiert in einemMarketingplan?

7. Marketing – Worüber reden wir? Push vs. Pull-Marketing

10. Onlinezugang 2010 Online-Zugang in 2010: >25 Mio Breitband via Festnetz >24 Mio Breitband via UMTS (mobil) “Während 92 Prozent der jungen Deutschen bis 29 Jahre online gehen, tun das … 32 Prozent der Senioren ab 65 Jahren.“ “Schlussmachen” per SMS: ca. 14% der 14-19 Jährigen 2% derüber 60 Jährigen!a BITKOM-StudienMärz-Mai 2010

11. Einkaufen 2010 60% allerDeutschenkaufenim Internet ein GenuzteZahlungsmittel online: Rechnung: 41% Vorkasse: 36% PayPal, Click & Buy etc: 30% Einzugsermächtigung: 22% Nachnahme: 16% Kreditkarte: 15% „Nach BITKOM-Berechnungen werden dieses Jahr in Deutschland mehr als 20 Millionen mobile Internet-Endgeräte verkauft: 9,7 Millionen mobile Computer, 8,2 Millionen Smartphones und voraussichtlich mehr als 2 Millionen E-Books.“ (BITKOM Q2-2010)

12. „Meine Kunden nicht“ MeineEltern (70 & 72) alsBeispiel: Zugbuchungim Internet Fotos des Enkels via Email Online-Banking & Aktienkurse TageszeitungenderaltenHeimat online „Fast 60 Prozent der Internetnutzer über 65 Jahren haben gute Freunde im Internet kennengelernt, jeder vierte seinen Lebensgefährten. Zum Vergleich: Bei den 14 bis 29-Jährigen sind es 42 Prozent (gute Freunde) und 16 Prozent (Partner).“ (BITKOM März 2010)

13. TIGZ-Seminar: Online-Marketing 14 Marketing – Worüber reden wir? Marketing – Online: >> Methoden-Vergleich klassisch vs. online Live-Demonstration / Praxis / Q & A

14. Methoden-Vergleich Anzeigenschaltung: klassisch Tageszeitung, Zeitschriften Kosten je nachGröße und Reichweite Erfolgkaummessbar Online Banner-Werbungoder Google AdWords KostennurbeiErfolg (=Kundekommt auf Ihre Website) Erfolggenausteuerbar

15. Methoden-Vergleich Rundschreiben: klassisch Briefsendung Druck- und Portokosten pro Stück ProblememitveraltetenAdressen Online Email-Newsletter Grenzkostennahe Null Problememit SPAM-Filtern/-Richtlinien

16. Wachtums-Beispiele SiebenkonkreteBeispielefür den “Online-Vorteil”: NeueInteressentenerreichen Website mit Email-Kontakt-Formular MehrInteressenten in Kundenumwandeln Durch Website-InhalteKompetenzvermitteln Kundenbehalten KundenbindungdurchgezielteMehrwert-Angebote Öftermit den KundenGeschäftemachen Erinnerungen per Email-Newsletter

17. Wachtums-Beispiele MehrUmsatz pro Transaktionerreichen ergänzendeVorschlägezumWarenkorb (automatisch!) Verkaufskostensenken Online-InformationenreduzierenBetreuungs-Aufwand Gemeinkostensenken Werbematerialen online anbietenspart Porto Von Infinity-Kollegen Jeff Bullas

18. TIGZ-Seminar: Online-Marketing 19 Marketing – Worüber reden wir? Marketing – Online: >> Was kann ich für meine Firma im Internet tun? Live-Demonstration / Praxis / Q & A

19. Was kann ich tun? Jederkannetwastun! auchEinzelhandel, Freiberufler, Handwerks-Betriebe… SammelnSie Online-Erfahrunglieberkleinanfangen, aberjetzt! DreiBeispielepraktischerMöglichkeitenfürwenigerals 100 / 1000 / 10.000 Euro

20. Klein anfangen… Firmen-Präsenz: Online-VisitenkartemitÖffnungszeiten, Telefonnummer, Anfahrtsskizze Marketing: Google Places (kostenloserEintragIhrerKerndaten in 5 Minuten) Kunden-Karteimit Email-Adressen (Listeim Laden auslegen) Budget: < 100 EUR Domain mit Web-VisitenkartengeneratoroderGeschenkfür den Sohn/Tochter…

22. …solide Basis… Firmen-Präsenz: Firmen-Website mit Email-Kontakt-Formular Marketing: Sonderaktionen und Neuigkeiten auf der Homepage eigenständigverkünden Email-Newsletter versenden Budget: < 1.000 EUR Redaktionssystem/CMS (Open-Source!), Online-Newsletter-Tool Einrichtung und Einweisungdurch Freelancer (Verfügbarkeitprüfen!)

24. …Chancen nutzen! Firmen-Präsenz: Online-Shop (zumindestProdukt-Katalog) Marketing: Internet-Marketing mit Google AdWords Web-InteraktionmitKunden(Blog, Social Media) Budget: < 10.000 EUR UnterstützungdurchprofessionelleInternetagentur (Referenzenprüfen!) Werbe-Budget (“Pay-per-Click”-Anzeigen)

26. Digitales Website Marketing Wie wird Ihre Website gesucht und besser gefunden? Channel ManagementBezahlter Traffic Channel ManagementOrganischer Traffic Social Media & Blogs Newsletter Suchmaschinen Banner Landing Pages Affiliates Bezahlte Suchbegriffe URL-Direkteingabe Conversion Conversion Eine Conversion könnte ein informierter Interessent, eine Adresse oder auch ein stärker gebundener Kunde sein. KVP-ProzessAktives Management der wertvollen Nutzer die von anderen Plattformen auf die eigene Site kommen .

27. TIGZ-Seminar: Online-Marketing 28 Marketing – Worüber reden wir? Marketing – Online: >> Web 2.0 und Social Media Live-Demonstration / Praxis / Q & A

30. Beschreibt das Web als Plattform und Interaktionsmöglichkeit

32. Gemeint sind Communites und Interaktionsportale wie Facebook, Xing, Twitter und Blogs (das „Mitmach-Web“)

34. Zeitgemäß das Image fördernd

35. Preiswerte Möglichkeit effizient die Reichweite für entsprechende Zielgruppen zu erhöhen

38. Image fördern, Begriffe & Themen besetzen, Marke online stärken

40. Bevorzugte Netzwerke, Websites und Kommunikationskanäle identifizieren

42. Was kann regelmäßig mit welchem Aufwand neu erstellt werden?

44. Regelung der organisatorische Verantwortlichkeiten, Zeit- & Finanz-Budget

48. CMS separieren die verschiedenenElementeeiner Website:

49. Inhalt

50. Struktur

51. Design

52. Vorteile:

53. Redakteuerekönnenohnetechn. AusbildungInhalteaktualisieren(unabhängig von einerAgenturoderder IT-Abteilung)

54. Redundanzenbzw. InkonsistenzenwerdenvermiedenbeiVerwendungdergleichenInhalte an verschiedenenStellen

55. Unterscheidung von zweiHauptbereichen:

56. Frontend (Website) - http://joomla.p120226.mittwaldserver.info/

57. Backend (Administration, Inhalts-Aktualisierung) - http://joomla.p120226.mittwaldserver.info/administrator/34

63. Fragen? – Herzlich gerne! Friedrich Zwanzgerfz@internetagentur-infinity.de Infinity Technologies GmbH Ginsheimer Str. 1, 65462 Ginsheim-Gustavsburg Telefon: +49-6134-557-350 Website:www.internetagentur-infinity.de 40

64. Website Check

66. Browserkompatibel?

69. Interessentenmanagement

71. Erfüllt seinen Zweck?

72. Verständlich?

73. Optimal für Nutzer?Individualisiert