EL ENFOQUE MULTIDISCIPLINARIO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS FUNERARIOS
1. EL ENFOQUE MULTIDISCIPLINARIO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS FUNERARIOS: SENTIDO DE VIDA EN EL TRABAJO COMO HERRAMIENTA PARA EL MEJOR DESEMPEÑO LABORAL GIAZUL RAMOS SANCHEZ
9. Modelo para el cambio Calidad Competitividad Mejora en la calidad del servicio y del Equipo de asesores ¿Quiénes eran? ¿ Que queríamos nosotros? ¿ Que querían ellos? R.H. Test Diferenciación de clientes (segmentos) Psicología Logoterapia Tanatología Administración Planeación estratégica Visión, Misión, filosofía empresarial Perfil del asesor en servicios funerarios = Capacitación