Etude LCL - La Tribune - Ipsos ; mars 2015

1. Nobody’s Unpredictable
Enquête auprès de 300 PME au téléphone et par internet
Le moral des patrons de PME
Mars 2015

2. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Introduction
Ce baromètre, créé en Septembre 1992, suit l’évolution du moral
des patrons des PME françaises
L’échantillon, comprenant 350 entreprises interrogées, est tiré au
hasard à l’intérieur du fichier de 10 à 4999 salariés
Les résultats sont redressés en fonction de la taille des
entreprises
L’enquête a été effectuée auprès des patrons de PME et ETI par
téléphone et internet du 2 au 6 mars 2015.

3. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Pourquoi les ETI?
Depuis septembre 2014, le baromètre mesurant le moral des
patrons élargit sa cible aux ETI
Les ETI ne totalisent que 0,2% du nombre total des entreprises,
mais réalisent plus de 20% de la valeur ajoutée sur le plan
national et plus de 30% des exportations*
Il est temps de faire entendre la singularité de la voix des ETI.
Les résultats de cette nouvelle vague en apportent la preuve.
*France-ETI : bilan, impact, enjeux, études économiques Groupe Crédit Agricole SA

4. Le moral des patrons de PME
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Sommaire
Questions d'actualité
Indices de Santé des PME-PMI
Indices du Baromètre
Synthèse des résultats sous forme graphique
Conclusions & échantillon
Annexes
 Statistiques
 Méthodologie du Baromètre
 Questionnaire d'enquête mensuel

5. Le moral des patrons de PME
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La consommation et l e moral des ménages sont en hausse, le nombre de défail lance d’ entrepri ses et en baisse. Quel le est la prévision de croissance de votre entrepri se en 2015?
En hausse: 26%
Stationnaire : 48%
En baisse : 25%
NSP : 2%
Si l’ on fait le solde des réponses hausse-baisse, on obtient une maigre raison d’espérer de +1%.
Le chef de votre entreprise est il…?
Un homme : 79%
Une femme : 21%
Quelqu’un a dit « parité »? La direction d’une PME ou d’une ETI , quel le que soi t sa tai lle, secteur ou région est une affaire d’ hommes.
Questions d'actualité PME-ETI

6. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
L’office européen des brev ets a enregistré une hausse de 4% des demandes françaises, dopées par le C.I.R (crédit impôt recherche) mais la majorité de ces innov ations v iennent des grandes entreprises ou des instituts de recherche publics. Comptez-vous v aloriser votre démarche d’innov ation en 2015 ?
Oui : 17%
Non : 69%
NSP : 14%
La réponse devient majoritairement positiv e pour les plus grandes ETI, c’est-à-dire la tranche 500-999 salariés, qui répondent « oui » à 57%.
Sans surprise, c’est le secteur de l’industrie qui est en pointe sur cette question (oui à 40%)
Questions d'actualité PME-ETI

7. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
C’est le printemps des PME-ETI : le moral des patrons gagne 4 points par rapport à la dernière
vague de septembre 2014. La hausse de la demande y est pour beaucoup, mais une vision
plus positive de leur environnement joue également,
Une demande en hausse…
La demande venant de la grande consommation augmente légèrement, de -38 à -34%. Même
hausse pour la demande venant des grandes entreprises : de -8 à -1%. L’export enregistre la plus
forte hausse : de -8 à -1%. Toutes ces valeurs restent néanmoins négatives.
…qui entraine tout le reste
La destruction d’emploi est toujours à l’œuvre. Le solde hausse-baisse de la question de l’embauche
passe de -23 à -19%. Ce sont les achats d’équipement qui bénéficient d’une hausse sensible : de
-32 à -13%.
L’environnement économique est mieux perçu
L’environnement économique international est perçu de façon plus favorable qu’il y a 6 mois, il monte
de 103 à 109, en phase avec la hausse de la demande à l’export. L’environnement économique
français lui grimpe de 80 à 89. Embellie remarquable, puisque nous avions touché le fond lors de
la dernière vague.
La perception des efforts du gouvernement en matière d’aide aux PME reste inchangée (101 contre
102 en septembre 2014).
Yves Fradier.
Conclusions générales

8. Le moral des patrons de PME
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Comme lors de la dernière vague, les 4 points de hausse constatés sont très largement
imputables aux seules ETI. Ce sont elle qui tirent l’ensemble des résultats vers le haut
Demande à l’export
La demande à l’export est à +21% pour les ETI, +1% pour l’ensemble PME-ETI
Niveau d’embauche
Ce sont les ETI qui crée de l’emploi : elles sont à +4% (-19% pour l’ensemble)
Achat d’équipement
Ce sont elles qui s’équipent : elles sont à +14% (-13% pour l’ensemble)
Crédit d’investissement
…et pour s’équiper elle investissent : +11% (-18% pour l’ensemble)
Yves Fradier.
Focus ETI

9. Nobody’s Unpredictable
Indice Synthétique

10. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Indice synthétique de l'État de Santé des PME-PMI -
Évolution depuis septembre 1992 -
Base Indice 100 : Septembre 1992
90
80
90
100
110
120
130
Indice synthétique
Indice synthétique

11. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Indice synthétique de l'État de Santé des PME-PMI -
Évolution des 12 derniers mois-
Base Indice 100 : Septembre 1992
90
80
85
90
95
100
105
110 févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Indice synthétique

12. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Indice par secteur d’activité depuis Octobre 2006
70
94
86
81
8382
60
70
80
90
100
110
120
sept.-06nov.-06janv.-07mars-07mai-07juil.-07sept.-07nov.-07janv.-08mars-08mai-08juil.-08sept.-08nov.-08janv.-09mars-09mai-09juil.-09sept.-09nov.-09janv.-10mars-10mai-10juil.-10sept.-10nov.-10janv.-11mars-11mai-11juil.-11sept.-11nov.-11janv.-12mars-12mai-12juil.-12sept.-12nov.-12janv.-13mars-13mai-13juil.-13sept.-13nov.-13janv.-14mars-14mai-14juil.-14sept.-14nov.-14janv.-15mars-15mai-15juil.-15sept.-15
BTP INDUSTRIE TRANSPORT/COM VENTES SERVICES AGRICULTURE

13. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Indice par secteur d’activité depuis Septembre 2006 -
Évolution des 12 derniers mois -
70,39945322
93,78399449
85,77477782
81,12895451
82,6648841882,10137098
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
60
70
80
90
100
110
BTP INDUSTRIE TRANSPORT/COM VENTES SERVICES AGRICULTURE

14. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Environnement économique - Santé des PME -
Efficacité des aides du gouvernement
Évolution depuis juillet 1992Évolution depuis juillet 1992
Base Indice 100 : Juillet 1992
99
92
101
80
90
100
110
120
130
140
Qualité de l'environement économique Santé des PME
Efficacité des aides fournies par le gouvernement

15. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Environnement économique - Santé des PME -
Efficacité des aides du gouvernement
Base Indice 100 : juillet 1992
Évolution des 12 derniers moisÉvolution des 12 derniers mois
99
92
101
80
90
100
110
120
130
140
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Qualité de l'environnement économique
Santé des PME
Efficacité des aides fournies par le gouvernement

16. Nobody’s Unpredictable
Indicateurs d’activité

17. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Degré de satisfaction du niveau de la production, de
l'activité commerciale et de la trésorerie
Base Indice 100 juillet 1992 : Moyennement Satisfaisant
Évolution depuis juillet 1992Évolution depuis juillet 1992
929291
80
90
100
110
120
...de Production... ...d'Activité Commerciale... ...de Trésorerie...

18. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Degré de satisfaction du niveau de la production, de
l'activité commerciale et de la trésorerie
Base Indice 100 juillet 1992 : Moyennement Satisfaisant
Évolution des 12 derniers moisÉvolution des 12 derniers mois
929291
80
85
90
95
100
105
110
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
...de Production... ...d'Activité Commerciale... ...de Trésorerie...

19. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Facteurs de production
- Évolution depuis septembre 1992 -
Base Indice 100 : Septembre 1992
78
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
Facteurs de production
Facteurs de production

20. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Base Indice 100 : Septembre 1992
Facteurs de production
- Évolution des 12 derniers mois -
78
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Facteurs de production
Facteurs de production

21. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Comportement des Patrons à l'égard de...(hausse-
baisse) - Évolution depuis septembre 1992 -
HAUSSE-BAISSE
-19%
-13%
-60%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
L'embauche L'achat d'équipement

22. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
HAUSSE-BAISSE Comportement des Patrons à l'égard de...(hausse-
baisse) - Évolution des 12 derniers mois -
-19%
-13%
-50%
-44%
-38%
-32%
-26%
-20%
-14%
-8%
-2%
4%
10%
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
L'embauche L'achat d'équipement

23. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Comportement des Patrons à l'égard de nouveaux
indicateurs … (hausse-baisse)
HAUSSE-BAISSE
-15%
-3%
-18%
-44%
-50%
-40%
-30%
-20%
-10%
0%
10%
mars-00
sept.-00
mars-01
sept.-01
mars-02
sept.-02
mars-03
sept.-03
mars-04
sept.-04
mars-05
sept.-05
mars-06
sept.-06
mars-07
sept.-07
mars-08
sept.-08
mars-09
sept.-09
mars-10
sept.-10
mars-11
sept.-11
mars-12
sept.-12
mars-13
sept.-13
mars-14
sept.-14
mars-15
Niveau des stocks Niveau des crédits de trésorerie
Niveau des crédits d'investissement Niveau du prix de vente réel

24. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Comportement des Patrons à l'égard de nouveaux
indicateurs … (hausse-baisse)
HAUSSE-BAISSE
-15%
-3%
-18%
-44%
-50%
-45%
-40%
-35%
-30%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10% févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Niveau des stocks Niveau des crédits de trésorerie
Niveau des crédits d'investissement Niveau du prix de vente réel
- Évolution des 12 derniers mois -

25. Nobody’s Unpredictable
Indicateurs de
la demande

26. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Demande des Produits
- Évolution depuis septembre 1992 -
Base Indice 100 : Septembre 1992
81
60
70
80
90
100
110
120
130
Demandede produits
Demande de produits

27. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Base Indice 100 : Septembre 1992
Demande des Produits
- Évolution des 12 derniers mois -
81
60
65
70
75
80
85
90
95
100
105
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Demandede produits
Demande de produits

28. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Indicateurs de la Demande des produits (hausse-
baisse) - Évolution depuis octobre 1992 -
HAUSSE-BAISSE
-34%
-41%
-36%
-1%
-70%
-50%
-30%
-10%
10%
30%
50%
...de la grande consommation... ...des PME... ...des grosses entreprises... ...de l'export...

29. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
HAUSSE-BAISSE Indicateurs de la Demande des produits (hausse-
baisse) - Évolution des 12 derniers mois
-34%
-41%
-36%
-1%
-55%
-45%
-35%
-25%
-15%
-5%
5%
15%
févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
...de la grande consommation... ...des PME... ...des grandes entreprises... ...de l'export...

30. Nobody’s Unpredictable
L’environnement

31. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
L’environnement économique International /
Français... - Évolution depuis juillet 1992-
Base Indice 100 juillet 1992 : Défavorable au développement de votre entreprise
109
89
80
90
100
110
120
130
140
International Français

32. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Base Indice 100 juillet 1992 : Défavorable au développement de votre entreprise
L’environnement économique International /
Français... - Évolution des 12 derniers mois -
109
89
70
80
90
100
110
120
130 févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
International Français

33. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Les efforts du Gouvernement en matière d'aide aux
PME - Évolution depuis juillet 1992 -
Base Indice 100 Juillet 1992 : Peu efficaces
101
80
90
100
110
120
130
140
150
Efforts du Gouvernement
Efforts du Gouvernement

34. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Base Indice 100 Juillet 1992 : Peu efficaces
Les efforts du Gouvernement en matière d'aide aux
PME - Évolution des 12 derniers mois -
101
80
90
100
110
120
130
140
Efforts du Gouvernement
Efforts du Gouvernement

35. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Les Freins au développement des PME - PMI -
Évolution depuis mars 1994 -
28%
35%
10%
18%
3%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Incertitude politique et économique Poids des charges sociales
Climat social Niveau de la demande
Coûts des matières premières Niveaux des taux d'intérêts

36. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Les Freins au développement des PME – PM -
Évolution des 12 derniers mois -
28%
35%
10%
18%
3%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60% févr-12
mars-12
avr-12
mai-12
sept-12
nov-12
févr-13
mai-13
sept-13
déc-13
sept-14
mars-15
Incertitude politique et économique Poids des charges sociales
Climat social Niveau de la demande
Coûts des matières premières Niveaux des taux d'intérêt

37. Nobody’s Unpredictable
Echantillon

38. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Segmentation de l'échantillon de PME-PMI
17%
20%
16%
16%
17%
14%
PAR ACTIVITE
BATIMENT ET TRAVAUX PUBLICS
INDUSTRIE
TRANSPORT / COMMUNICATION
VENTES (GROS)
SERVICES
AGRICULTURE / FORET / PECHE
43%
25%
18%
8%
6%
PAR TAILLE
10 A 19 SALARIES
20 A 49 SALARIES
50 A 99 SALARIES
100 A 199 SALARIES
200 A 499 SALARIES
23%
19%
22%
18%
18%
PAR REGION
PARIS / RP NORD
EST OUEST
SUD
A 249 SALARIES

39. Nobody’s Unpredictable
Annexes
Statistiques
Méthodologie du Baromètre
Questionnaire d'enquête

40. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Redressement de l'échantillon
La segmentation par taille de l'échantillon des 300 répondants est comparée à la segmentation
par taille de la population globale française des entreprises possédant entre 10 et 249 salariés.
Afin d'obtenir des résultats d'analyse s'appliquant à la population française des PME-PMI
possédant entre 10 et 249 salariés, le poids donné lors de l'analyse à chaque segment de
l'échantillon doit correspondre à l'importance de ce segment dans la population globale française.
Le redressement s'opère de la façon suivante:
 Si un segment par taille représente X% de notre échantillon;
 Si ce même segment par taille représente Y% de la population globale française, alors, le
poids attribué à ce segment lors de l'analyse globale de l'échantillon sera égal à Y/X.
Exemple:
 Si les PME-PMI possédant entre 20 et 49 salariés représentent 23% des 300 PME-PMI
interrogées lors de l'étude;
 Et si cette même tranche d'effectifs correspond à 32% de la population globale française des
PME-PMI;
 Alors, un poids de 32/23 = 1,3913 sera attribué au segment des PME-PMI ayant entre 20 et
49 salariés lors de l'analyse.

41. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Présentation de la Population globale française des
PME-PMI
Nombre de PME-PMI %
10 à 19 salariés
20 à 49 salariés
50 à 99 salariés
54%
32%
9%
74 015
43 326
12 092
Source: INSEE, dénombrement des entreprises au 1er juillet 2008
200 à 249 salariés 1 133 1%
100 à 199 salariés 5 990 4%

42. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Segmentation de l'échantillon par secteurs
d'activité
La segmentation de l'échantillon est basée sur la nomenclature SIC. Cette nomenclature est la suivante:
 AGRICULTURE, FORET, PECHE
 Culture et production agricoles-récoltes
 Services agricoles
 Sylviculture
 Pêche et chasse
 BATIMENT, TRAVAUX PUBLICS
 Entrepreneur général de construction
 Entreprise de travaux publics
 Second oeuvre du bâtiment et des travaux publics
 INDUSTRIE
 Fabricant de produits alimentaires et similaires
 Production de tabacs et dérivés
 Fabrication de produits textiles
 Fabrication de vêtements et produits textiles finis
 Fabrication de produits en bois
 Fabrication de mobilier et d'accessoires
 Fabrication de papiers et produits similaires

43. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Segmentation de l'échantillon par secteurs
d'activité (suite)
 INDUSTRIE (suite)
 Imprimerie et édition
 Industrie chimique et apparentée
 Industrie du pétrole
 Industrie du caoutchouc
 Industrie du cuir
 Fabrication de produits en verre ou pierre
 Industrie métallurgique
 Produits métallurgiques finis sauf machines
 Machines non électriques
 Fabrication d'appareils électriques et électroniques
 Fabrication de matériel de transport
 Equipements de mesure, de médecine et de photographie
 Entreprises manufacturières diverses
 TRANSPORTS, COMMUNICATION, DISTRIBUTION DE GAZ & ELECTRICITE, SERVICES
SANITAIRES
 Transport par voies ferrées
 Transport en commun routier
 Transport routier de marchandises et entreposage

44. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Segmentation de l'échantillon par secteurs
d'activité (suite)
 TRANSPORTS, COMMUNICATION, DISTRIBUTION DE GAZ & ELECTRICITE, SERVICES
SANITAIRES (suite)
 Services Postaux
 Transport par voies navigables
 Transport aérien
 Exploitation de pipe-line
 Service de transports généraux
 Télécommunications
 Services d'électricité et de gaz
 VENTE EN GROS
 Grossistes en biens d'équipement
 Grossistes en biens de consommation
 PRESTATAIRES DE SERVICE
 Hôtellerie
 Services personnels divers
 Services divers pour les entreprises
 Locations automobiles et garages
 Services divers de réparation
 Industrie cinématographique

45. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Segmentation de l'échantillon par secteurs
d'activité (suite)
 PRESTATAIRES DE SERVICE (suite)
 Services de loisir
 Services médicaux
 Services juridiques
 Services d'éducation
 Services sociaux
 Musées
 Associations sans but lucratif
 Administration publique
 Administration de l'environnement
 Services de la sécurité nationale

46. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Explication des Indices
Tous les indices sont calculés, chaque mois, à partir des réponses données à une ou des
questions posées lors des interviews auprès des patrons de PME (la liste des questions
correspondant à chaque indice est donnée ci-après).
Les opinions des répondants sont renseignées grâce à une échelle à 4 valeurs: très
satisfaisant(e); satisfaisant(e); peu satisfaisant(e); pas satisfaisant(e) du tout. Cette échelle est la
même pour toutes les questions servant au calcul des indices.
La distribution des réponses des chefs des PME interrogées entre ces 4 valeurs donne lieu à une
conversion qui transforme cette distribution en score (cf. "Calcul des Scores").
La moyenne des scores des questions permettant de calculer un indice est le score de cet indice.
Les scores des différents mois (depuis la création du Baromètre en septembre 1992) sont ensuite
ramenés à 100, en les divisant tous par le score de septembre 1992 et en multipliant le résultat
obtenu par 100.

47. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Explication des Indices (suite)
ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE
 L'indice est basé sur la moyenne des
scores mensuels des questions sur
l'environnement économique
international & français
AIDE AUX PME
 L'indice est basé sur la moyenne des
scores mensuels des questions sur les
efforts du Gouvernement
DEMANDE DES PRODUITS
 L'indice est basé sur la moyenne des
soldes mensuels
(HAUSSE+STATIONNAIRE+BAISSE)
des questions portant sur la demande
de la grande consommation, des PME,
des grosses entreprises & collectivités
et à l'export
INVESTISSEMENTS
 L'indice est basé sur la moyenne des
soldes mensuels
(HAUSSE+STATIONNAIRE+BAISSE)
des questions sur l'embauche et l'achat
d'équipements (machines, outillages,
bâtiments...)
SANTE DES PME-PMI
 L'indice est basé sur la moyenne des
scores mensuels des questions sur le
niveau de production, sur l'activité
commerciale et sur la trésorerie

48. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Méthodes d'évaluation de l'évolution du Score
Type I : Exemple de calcul d'un score
 Un poids est attribué aux réponses
 "Très satisfaisant" >> poids de 4
 "Satisfaisant" >>poids de 3
 "Peu satisfaisant">>poids de 2
 "Très peu satisfaisant">>poids de 1
 Ne Sait Pas (NSP) >> aucun poids
 Pour la répartition suivante:
 Très peu satisfaisant 18%
 Peu satisfaisant 23%
 Satisfaisant 17%
 Très satisfaisant 20%
 NSP 22%
 BASE : 100%
 Le score est égal à : (18*1+23*2+17*3+20*4)/(100-22) = 2,50
 Le score varie donc entre 1 (minimum) et 4 (maximum)

49. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Méthodes d'évaluation de l'évolution d'un Score
(Cont.)
Type II : Réponses en "Hausse-Stationnaire-Baisse"
 Pour les questions où les réponses possibles sont "en hausse", "en baisse" ou "stationnaire",
le score est égal à la différence entre le pourcentage de répondants ayant répondu "en
hausse" et ceux ayant répondu "en baisse"
 EXEMPLE : Si 38% ont répondu "en hausse" et 22% "en baisse" le score sera de 0,38-0,22 =
0,16

50. Le moral des patrons de PME
©2010Ipsos
Si une moyenne sur un segment de
l'échantillon est égale à m
Si la moyenne sur l'échantillon global est
égale à M
La différence entre la moyenne sur le
segment et la moyenne sur l'échantillon
global est jugée significative avec une
probabilité de 95% si :
où N correspond à la population de
l'échantillon et n à la population du segment
Si une proportion sur un segment de
l'échantillon est égale à p
Si la proportion sur l'échantillon global est
égale à P
La différence entre la proportion sur le
segment et la proportion sur l'échantillon
global est jugée significative avec une
probabilité de 95% si :
où N correspond à la population de
l'échantillon et n à la population du segment
Comparaison Statistique des Résultats
Sur les tableaux par segments toute différence significative entre le segment et l'échantillon global est soulignée
>1,96
N
(P-p)
P(1-P) + p(1-p)
n
(M-m)
>1,96
1 + 1
N n

51. Nobody’s Unpredictable
Nobody’s Unpredictable