Donostia-San Sebastián, 1. 01010 Vitoria-GasteizTef. 945 01 90 12 – Fax 945 01 90 29HERRI ADMINISTRAZIO ETAJUSTIZIA SAILAD...
2realidad; no pueden desarrollar su misión con eficacia, si ignoran cuales sonlos instrumentos que la sociedad, la ciudada...
3más eficaz, más ágil, más fiable y más eficiente. Son muchos los valoresque aporta al ciudadano:• Disponibilidad y ubicui...
4Pero si las nuevas tecnologías están convulsionando las relaciones sociales -el Informe nos dice que, cada día, contactam...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Intervención de Josu Erkoreka - Euskadi Sociedad Digital 03-06-2013

141 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Noticias y política
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
141
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
3
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Intervención de Josu Erkoreka - Euskadi Sociedad Digital 03-06-2013

  1. 1. Donostia-San Sebastián, 1. 01010 Vitoria-GasteizTef. 945 01 90 12 – Fax 945 01 90 29HERRI ADMINISTRAZIO ETAJUSTIZIA SAILADEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓNPÚBLICA Y JUSTICIADokumentu hau komunikabideetako profesionalei lana errazteko zirriborroorientagarria besterik ez da. Hortaz, nahiz eta hemen idatzita egon, hizlariakesandakoa izango da baliozkoa.Este documento es solo un borrador orientativo para facilitar el trabajo de losprofesionales de los medios de comunicación de manera que sólo será válido lopronunciado por el orador aunque estuviere aquí escrito.INTERVENCIÓN JOSU ERKOREKA“EUSKADI SOCIEDAD DIGITAL”03-06-2013Es para mí un honor compartir con ustedes este acto de presentación de laedición número trece del Informe de la Sociedad de la información enEspaña, que se perfila bajo el sugerente epígrafe de Euskadi SociedadDigital. En una coyuntura como la que vivimos, en la que los efectosdeprimentes de la crisis económica no dejan de irradiar pesimismo, resultaparticularmente estimulante constatar el notable avance que lacomunicación digital está experimentando entre nosotros, contribuyendo asentar las bases del modelo de crecimiento sobre el que descansará larecuperación económica, cuando la recesión toque a su fin. Un modelo dedesarrollo que -supongo que nadie lo pondrá en duda- se desenvolverá enla órbita digital y hará un uso intensivo de las TICsLos datos que refleja el Informe ponen de manifiesto que el de lacomunicación digital constituye de un sector que evoluciona con granrapidez, y crece a una velocidad de vértigo. El caso de los dispositivosmóviles, que en 2012 experimentaron un crecimiento en el uso de internetdel 210%, constituye un ejemplo paradigmático de lo que digo. Año trasaño, la comunidad internauta se extiende y fortalece, transformando de unmodo radical la comunicación entre personas, grupos y organizaciones.Los Poderes Públicos no pueden mantenerse ajenos a este fenómeno social,que entraña un potencial auténticamente revolucionario, tanto para lasociedad como para la economía. Sería una enorme irresponsabilidaddesconocer el enorme poder transformador que llevan consigo las TICs ymantenerse al margen de su desarrollo. Si los gobernantes han de prestaratención a los signos de los tiempos, como predicaba el Concilio Vaticano II,el inusitado incremento de la comunicación digital constituye, sin dudaalguna, uno de los signos más destacados del tiempo que nos está tocandovivir.Las Administraciones Públicas y, entre ellas, la vasca, a la que tengo elhonor de representar en este acto, deben estar muy atentas a esta
  2. 2. 2realidad; no pueden desarrollar su misión con eficacia, si ignoran cuales sonlos instrumentos que la sociedad, la ciudadanía y las empresas utilizan ensu día a día para comunicarse entre sí. Y serían cualquier cosa menos unainstitución cercana al ciudadano si no se esforzasen en incorporar esemodelo de interacción a su propia estructura comunicativa, en la medidaque ello pueda resultar útil de cara a proporcionar servicios públicos decalidad. Porque, como alguien ha dicho con acierto “La gente no quiereservicios electrónicos, sino servicios públicos de calidad”. Otra cosa es queen esta segunda década del siglo XXI, no se pueda concebir un servicio decalidad que se desarrolle al margen de los cauces electrónicos ytelemáticos.Hace ya 17 años que el Gobierno Vasco apostó por esta nueva forma decomunicación y así nació la primera pagina web euskadi.net. Desdeentonces, la Administración vasca ha desarrollado notablemente sudimensión electrónica.Las razones que nos han llevado por la senda de las nuevas tecnologías,han sido principalmente dos: una estrictamente legal -la AdministraciónPública ha de actuar con pleno sometimiento a la ley y al Derecho- y otra decarácter más material, que guarda relación con la calidad del serviciopúblico y, mirando un poco más allá, con los retos que plantea laorganización futura de lo público.La primera tiene que ver con el cumplimiento de ley 11/2007, de 22 dejunio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, queyo apoyé personalmente desde mi escaño en el Congreso de los Diputados,cuyo articulo 6 establece expresamente el derecho de los ciudadanos arelacionarse con las Administraciones Públicas utilizando medioselectrónicos para el ejercicio de los derechos previstos en el ordenamientojurídico, así como para obtener informaciones, realizar consultas yalegaciones, formular solicitudes, manifestar consentimiento, entablarpretensiones, efectuar pagos, realizar transacciones y oponerse a lasresoluciones y actos administrativos.La segunda razón entronca con la convicción de que la implantación de lasnuevas tecnologías constituye un factor de simplificación y mejora de lacalidad de los servicios públicos, que contribuye al objetivo de gestionar losrecursos públicos de la manera más eficiente posible.El Gobierno Vasco dispone de un plan de modernización de laadministración, el PIP, Plan de Innovación Pública que, entre otrosobjetivos, se propone la plena adaptación de la Administración autonómicaa las disposiciones de la mencionada Ley 11/2007, pero va más allá, alplantearse nuevos horizontes organizativos y funcionales con la innovacióncomo elemento clave.El principal propósito de la Administración electrónica debe ser, como ya hemencionado con anterioridad, el de aportar valor a la ciudadanía. Un valorque no es privado, sino público y que entronca con principiosincuestionables como el de la transparencia, la accesibilidad, la celeridad yla seguridad jurídica. La instrumentación electrónica permite a la AP ser
  3. 3. 3más eficaz, más ágil, más fiable y más eficiente. Son muchos los valoresque aporta al ciudadano:• Disponibilidad y ubicuidad: donde estés y a la que hora que estés.• Reducción de cargas y, en consecuencia, de costes.• Homogeneización del uso.• Facilidad de acceso a la información.• Calidad de la información: clara, completa y segura.• Facilidad de tramitación.• Mayor control sobre los expedientes.• Calidad de servicios y plazos: por mejora de la gestión.Pero el pleno desarrollo de la Administración Electrónica no sólo entrañabeneficios para la ciudadanía. También produce efectos positivos para lapropia organización administrativa y los profesionales que trabajan en ella,sobre todo en términos de racionalización, eficiencia y eliminación de tareasrutinarias.• Organización de la información y de los procesos.• Mayor control de los expedientes.• Eliminación del papel.• Posibilidad de gestionar con datos: más información, procesos másdocumentados, información de gestión más completa.• Estandarización, sistematización y automatización.• Facilidad de aprendizaje para las personas que se incorporan o quecambian de destino.• Ahorro de costes: desarrollo, mantenimiento, formación, CAU,…• Pasar de gestionar expedientes a gestionar políticas públicas:eliminación de tareas rutinarias y dedicación a trabajos de mayorvalor añadido.Se trata en definitiva de trasladar a la ciudadanía, a los actores económicosy a la propia AP, los beneficios que aportan las nuevas tecnologías,adoptando soluciones digitales con el objetivo de conseguir una prestaciónmás eficiente de los servicios públicos.Por ultimo, y en relación con la labor facilitadora que desempeñan lasnuevas tecnologías, me gustaría poner en valor la decidida apuesta delGOVA por el Open Government a cuya implantación ha contribuido en granmedida este sector, en la medida que los principios de transparencia,colaboración y participación que presiden el concepto de Gº abierto puedenser atendidos en mayor grado gracias a la existencia de un canal como eltecnológico.
  4. 4. 4Pero si las nuevas tecnologías están convulsionando las relaciones sociales -el Informe nos dice que, cada día, contactamos con más gente a través dela red que mediante el contacto personal- no es menor el papel que estánllamadas a desempeñar en la construcción política de la democracia delfuturo. Hace años que el filósofo Javier Echeverría hablaba de la Telepolis,como el espacio público del tercer entorno, que convenía definir en términosde ciudad -o ciberciudad- “porque ello suscitaría la idea de democratizarlo yhumanizarlo, algo -señalaba el profesor navarro- que no está claro que vayaa suceder tal y como ese espacio social se está desarrollando”.Es inmenso, como puede verse, el desafío que el desarrollo de este sectorplantea tanto al estudioso de la cosa pública como al responsable político.Pero no es menor la importancia que reviste en un momentosocioeconómico como el actual, en el que las nuevas tecnologías de lainformación y la comunicación constituyen un elemento dinamizador de laeconomía; de una economía real y no especulativa, que produce bienes yservicios para generar riqueza y empleo.No debemos olvidar el dato de que los países que más invierten en nuevastecnologías están siendo los menos vulnerables ante los embates de la crisiseconómica. Y precisamente porque está al tanto de todo ello, el GobiernoVasco, ha apostado, apuesta y seguirá firmemente por este sector.Muchas gracias a todos por su atención y especialmente a la FundaciónTelefónica por invitarme a este acto y por la labor que desarrolla en estecampo.Dokumentu hau komunikabideetako profesionalei lana errazteko zirriborroorientagarria besterik ez da. Hortaz, nahiz eta hemen idatzita egon, hizlariakesandakoa izango da baliozkoa.Este documento es solo un borrador orientativo para facilitar el trabajo de losprofesionales de los medios de comunicación de manera que sólo será válido lopronunciado por el orador aunque estuviere aquí escrito.

×