Presentation performed at COTEC session via Webex on November 13, 2014.

1. Workplace Innovation & Knowledge
Management (CoP perspective)
Applicability in Portuguese Companies
Irina Saur-Amaral
irina.amaral@ipam.pt

2. Inovação no Local de Trabalho & Gestão
do Conhecimento (perspetiva CoP)
Aplicabilidade em Empresas Portuguesas
Irina Saur-Amaral
irina.amaral@ipam.pt

3. Comunidades de Prática
• Indivíduos ou atores (ex. organizações) com
formação comum, métodos de trabalho
parecidos, problemas semelhantes etc.
(REDES DE CONHECIMENTO)
• Ex. COTEC, ordens profissonais, colegas dos
mesmos cursos
• Permite, sobretudo, criação e partilha de
conhecimento
APRENDIZAGEM + AVALIAÇÃO DE
CONHECIMENTO + REFLEXÃO CRÍTICA

4. Inovação no Local de Trabalho
• Envolvimento e consulta de:
– Colaboradores
– Gestores intermédios
– Gestão de topo
– Atores externos diversos (parceiros sociais,
fazedores de opinião, academia, etc.)
FACILITA A CRIAÇÃO DE REDES DE CONHECIMENTO
EFICAZES
LIGAÇÃO AO SISTEMA DE GESTÃO DE
CONHECIMENTO

5. Inovação no Local de Trabalho
• Envolvimento e consulta de:
– Colaboradores
– Gestores intermédios
– Gestão de topo
– Atores externos diversos (parceiros sociais,
fazedores de opinião, academia, etc.)
MELHOR TOMADA DE DECISÃO
BEM-ESTAR LABORAL
GESTÃO DA MUDANÇA
VANTAGEM COMPETITIVA

6. Inovação no Local de Trabalho
• Casos de sucesso europeus
– Benefícios comprovados em inovação (taxas
superiores de sucesso de novos produtos/
serviços  aumento do volume de negócios)
– Provas académias + empresariais (EUWIN)
– Dutch Smart Industry + UKWON + … EU Horizonte
2020
• E em Portugal?
COTEC & CoP
ICIEMC 2014 – LANÇAMENTO
ALIANÇA PARA A INOVAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO

7. Inovação no Local de Trabalho:
Abordagem Portuguesa
Entrevistas // Questionários
aos colaboradores da
organização
Mapeamento dos atores
externos relevantes
Conversas // Questionários
com os atores externos /CoP
Sistema de Gestão de
Conhecimento da
organização (Memória
organizacional viva e
explícita)
Criação de valor
•Desenvolvimento de estratégias
•Desenvolvimento de projetos
diversos (novos produtos / serviços)
•Desenvolvimento de abordagens de
sustentabilidade
Plataformas de
benchmarking
(CoP – COTEC;
EUWIN)
MERCADO
ORGANIZAÇÃO
PARCERIAS WI
DIÁLOGO CONTÍNUO
FEEDBACK

8. Inovação no Local de Trabalho:
Abordagem Portuguesa

9. Inovação no Local de Trabalho:
Abordagem Portuguesa
• EUWIN Ambassadors
• Aliança Portuguesa para a Inovação no Local de
Trabalho
• …
• Contactos:
– Irina Saur-Amaral (irina.amaral@ipam.pt)
– Peter Totterdill (peter.totterdill@ukwon.net)
– Steven Dhondt (steven.dhondt@tno.nl)

10. Workplace Innovation & Knowledge
Management (CoP perspective)
Irina Saur-Amaral
irina.amaral@ipam.pt
Applicability in Portuguese Companies