eegsse

1. Эффективная работа с данными
офлайн мероприятия
РБК Бизнес-конференция
«Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций»
Москва, 11 декабрь 2015 года

2. Утоли жажду острых ощущений
18—26 июля в Парке Горького

3. Утоли жажду острых ощущений
18—26 июля в Парке Горького
Как оцифровать тест-драйв?

4. WiFi — неотъемлемая часть
нашего поведения

5. WiFi роутеры считывают
(например, MAC-адреса)
данные телефонов
120 ТЦ в России, около 60 в Москве
28 миллионов собранных профилей

6. WiFi профили могут
использоваться как идентификаторы

7. Отслеживание перемещения
и точки концентрации
Данные не персонализированные —
это данные мобильных устройств

8. 50м
Мы установили WIFI роутеры
с ограниченным радиусом действия
ID устройства
Возвраты
Время на мероприятии

9. Что нам это дало:
Количество
посещений
111,878
Уникальные
посетителей
83,736
Процент
возврата
8.09%
Ср. время на
мероприятии
05:07

10. Но придут ли наши посетители
после мероприятия в дилерские центры?

11. И мы установили WiFi роутеры
в московских дилерских центрах Toyota

12. Данные, которые мы получили:
Посетители
мероприятия,
замеченные рядом
с дилерским центром
Общее количество
посетителей каждого
дилерского центра
Посетители
мероприятия,
зашедшие
в дилерские центры
Время, проведённое
посетителями
в дилерском центре
Соотношение
численности
персонала дилерского
центра к посетителям

13. Более того, мы можем посмотреть
перемещение наших посетителей в городе

14. Данные о посетителях
дилерских центров мы
можем пересечь
с данными, которые
собирают наши партнёры
в различных точках города:
Метро
Магазины
Торговые центры

15. Гео-таргетинг
наружной рекламы
Гео-таргетинг
online рекламы
Гео-таргетинг
indoor рекламы
Ретагретинг
online рекламы
Возможность
персонализации

16. И это только начало!
Владимир Коровин
Digital Strategy Director
Dentsu Aegis Network