Introdução logistica

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MÓDULO I LOGÍSTICA - INTRODUCAO

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O PRODUTO Produto Logístico é o resultado final dos esforços da empresa aos seus Clientes , podendo resultar em algo intangível (serviço), tangível (bem) ou ambos. Sendo assim o objetivo final é satisfação do cliente. Classificação dos bens: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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COMO PODEMOS DEFINIR A LOGÍSTICA?

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Evolução do conceito “ Do campo ao mercado” “ Especia- lização” “ Integra- ção” “ Busca da Eficiência” “ Busca da Diferenciação” 1940 1970 1980 1990-atual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Início séc. XX FLEURY, 2000

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],DEZ TERMOS RELACIONADOS À DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA LOGÍSTICA

A LOGÍSTICA DEFINIDA ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SEIS PALAVRAS RELACIONADAS À MISSÃO DA LOGÍSTICA MISSÃO DA LOGÍSTICA

Colocar as mercadorias ou serviços corretos, no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível. A MISSÃO DA LOGÍSTICA

ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA CLIENTES Processamento dos pedidos dos clientes Manutenção de estoques Transportes

ATIVIDADES DE APOIO LOGÍSTICA Nível de Serviço Nível de Serviço Gestão de Estoques Processamento de Pedidos Transportes Manuseio de Materiais Embalagem Obtenção Armazenagem Manutenção de Informações Programação do Produto Nível de Serviço

COMPONENTES DA GESTÃO DA LOGÍSTICA Orientação de Marketing (vantagem competitiva) Utilidade de tempo e lugar Movimento eficiente para o cliente Produto da organização Clientes “ Saídas -Outputs” da Logística Ações da Gestão Planejar Implementar Controlar “ Entradas -inputs” da Logística Recursos naturais (solo, instalações e equipamento) Recursos humanos Recursos financeiros Recursos de informação Atividades da Logística (apoio e primaria) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fornecedores Gestão da Logística Matéria prima Produção Bens acabados

Interface Cooperação entre Marketing e Logística

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Vamos relembrar: Estratégia Competitiva ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],Estratégia Competitiva

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Competitividade ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Principais dificuldades na utilização da logística

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