Este documento describe Desktop as a Service (DaaS), que ofrece escritorios virtuales alojados en la nube. DaaS proporciona los beneficios de la virtualización sin la complejidad y costo de una infraestructura de escritorios virtuales (VDI). Un proveedor DaaS cobra una cuota mensual por usuario que incluye el escritorio virtual, aplicaciones y ancho de banda. DaaS es más adecuado para pequeñas empresas que VDI. Se deben considerar factores como la seguridad de datos, licencias de software
3. ¿Qué es DaaS?
• DaaS (Desktop as a Service, o Escritorio como Servicio) hace
referencia a escritorios virtuales alojados en la nube por un
proveedor cloud. Es un punto intermedio entre VDI (Virtual
Desktop Infrastructure, o Infraestructura de Escritorios
Virtuales) y la nube. Aporta más que el simple acceso desde
cualquier lugar y momento a las aplicaciones, pero es más
sencillo y barato que VDI. Los proveedores DaaS entregan
escritorios completos a cualquier dispositivo conectado a
Internet. Las empresas que ven VDI como demasiado
complejo o caro para ellas pueden optar por DaaS y
subcontratar toda su estrategia VDI.
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5. ¿Qué tienen de bueno los escritorios
virtuales?
• Los escritorios alojados en la nube ofrecen ventajas
como gestión y mantenimiento de los PCs, seguridad,
recuperación ante desastres, menores costes de
operaciones y hardware o soporte y fiabilidad.
• Un proveedor DaaS normalmente cobra una cuota al
mes por usuario y servicios contratados, incluído el
ancho de banda. Hay que tener en cuenta que la
contratación de escritorios virtuales suele ser más
ventajosa para las pequeñas empresas que para las
grandes.
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7. ¿Cuál es la diferencia entre DaaS y
VDI?
• Suministrar escritorios remotos es diferente que implementar
un plan VDI. Los clientes pueden enviar escritorios alojados en
la nuve a cualquier dispositivo, en cualquier lugar, y aunque
estén alojados en un centro de datos remoto, una conexión
privada los mantiene conectados a la organización. Además,
DaaS ofrece todos los beneficios de VDI sin los costes iniciales
de infraestructuras. Los escritorios alojados recortan el coste y
la complejidad de VDI, lo que puede hacer que los riesgos
asociados a la nube (seguridad, falta de control en la gestión,
etc.) se compensen por la flexibilidad.
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9. ¿Qué tengo que buscar en un
proveedor DaaS?
• Al elegir un proveedor DaaS, opte por uno que incluya en los
términos de servicio la posiblidad de recortar. Su proveedor
debe suministarle facultades y recursos apropiados, pero no
más de los que necesite.
• En última instancia, lo ideal sería agrupar usuarios en función
de sus necesidades y construir hardware adaptado. También
es conveniente averiguar dónde almacena su proveedor los
perfiles de usuario, y hasta qué punto será capaz de gestionar
directamente los escritorios virtuales. Haga una prueba piloto
antes de comprometerse, y asegúrese de que DaaS es útil
para su negocio.
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11. ¿A qué retos se enfrentan los
escritorios virtuales?
• El mayor problema con DaaS suele encontrarse en las
licencias. Concretamente, Microsoft no permite
licencias de ninguna de sus plataformas para la nube,
pero es posible utilizar alternativas a Windows.
• Otros obstáculos a los que se enfrenta DaaS incluyen la
falta de confianza en la nube, problemas de
conectividad, la fiabilidad o la preocupación de dejar la
seguridad en manos del proveedor. También es
necesario ampliar el ancho de banda para ejecutar
escritorios virtuales remotos. Y las aplicaciones
personalizadas, especialmente las que necesitan un
acceso cliente/servidor, dificultan mucho la adopción
de DaaS.