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COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO



                   UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Equipo: Solano Malfavón Carlos Raúl
        Espinoza Torres Rolando
        León Aguilar Silvia Angelica


Experiencia Educativa: Soluciones Integrales de Organización


Catedrático: Dr. Carlos Arturo Torres Gastelú


Licenciatura: Sistemas Computacionales Administrativos


Investigación: Comparacion entre ERP´s Libres y Propietarios
COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO


                                  INTRODUCCION
Actualmente las empresas utilizan recursos diversos dentro del ámbito de la
tecnología de información para tener un mejor desarrollo como empresa, en este
caso, los erp tienen como objetivo principal el manejo de los negocios asociados
con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una
compañía comprometida en la producción de bienes o servicios.


Estos erp han tenido un gran uso dentro de un área en especifico de la empresas:
el aceleramiento de tiempo de pedido – entrega de un producto y/o servicio. Pero
eso ¿en que mejora a la empresa? Simple, al ser más rápida la respuesta hacia el
cliente es mas recurso monetario el que se ahorra.


Dentro de esta investigación se comparan dos ERP, uno libre y el otro propietario,
el propietario es el ORACLE JD EDWARDS y el libre es Open Bravo. Esta
comparación no s servirá para tener un parámetro en si nos conviene mas




SOFTWARE LIBRE
Ventajas
- Existen aplicaciones para todas las plataformas (Linux, Windows, Mac Os ).
- El precio de las aplicaciones es mucho menor, la mayoría de las veces son
gratuitas.
- Libertad de copia.
- Libertad de modificación y mejora.
- Libertad de uso con cualquier fin.
- Libertad de redistribución.
- Facilidad a la hora de traducir una aplicacion en varios idiomas.
- Mayor seguridad y fiabilidad.
- El usuario no depende del autor del software.
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Inconvenientes
- Algunas aplicaciones ( bajo Linux ) pueden llegar a ser algo complicadas de
instalar.
- Inexistencia de garantía por parte del autor.
- Interfaces gráficas menos amigables.
- Poca estabilidad y flexibilidad en el campo de multimedia y juegos.
- Menor compatibilidad con el hardware.




SOFTWARE PROPIETARIO
Ventajas
- Facilidad de adquisición ( puede venir preinstalado con la compra del pc, o
encontrarlo fácilmente en las tiendas ).
- Existencia de programas diseñados específicamente para desarrollar una tarea.
- Las empresas que desarrollan este tipo de software son por lo general grandes y
pueden dedicar muchos recursos, sobretodo económicos, en el desarrollo e
investigación.
- Interfaces gráficas mejor diseñadas.
- Más compatibilidad en el terreno de multimedia y juegos.
- Mayor compatibilidad con el hardware.


Inconvenientes
- No existen aplicaciones para todas las plataformas ( Windows y Mac OS ).
- Imposibilidad de copia.
- Imposibilidad de modificación.
- Restricciones en el uso ( marcadas por la licencia).
- Imposibilidad de redistribución.
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- Por lo general suelen ser menos seguras.
- El coste de las aplicaciones es mayor.
- El soporte de la aplicación es exclusivo del propietario.
- El usuario que adquiere software propietario depende al 100% de la empresa
propietaria.


Se podría decir que donde una opción flojea la otra cobra más fuerza, por ejemplo
en el terreno multimedia y juegos. No obstante el software libre está en constante
crecimiento y evolución, logrando día a día mejorar y eliminar los aspectos en que
flojea.
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Software Libre

Openbravo ERP Comunity Edition es una aplicación de código abierto de
gestión empresarial del tipo ERP destinada a empresas de pequeño y mediano
tamaño. La estructura de datos de la aplicación está basada originalmente en una
versión antigua de Compiere, proyecto con el cual no mantiene compatibilidad
alguna.

Openbravo es una aplicación con arquitectura cliente/servidor web escrita en Java.
Se     ejecuta   sobre Apache y Tomcat y       con    soporte       para   bases      de
datos PostgreSQL y Oracle. Actualmente se encuentra disponible en español,
inglés, italiano, portugués, ruso, ucraniano y francés.

Openbravo inicialmente creó su aplicación partiendo del código de Compiere y
otras, práctica conocida como realizar un fork o bifurcación. Openbravo
Community Edition está licenciado bajo Openbravo Public License Version 1.1
("OBPL"), que es una adaptación de la licencia libre Mozilla Public License. El
código de la versión Network no se publica ni está íntegramente bajo esa licencia,
sino   que   hay    partes   con licencias   privativas diversas.    La    licencia   de
Openbravo OBPL aplica además algunas otras restricciones que la hacen
incompatible con la licencia GPL.



UN POCO DE HISTORIA

Se desarrolló en un principio por dos profesores de la Universidad de Navarra, los
dos involucrados desde mediados de los años 1990 en la gestión de la
universidad. Usaron como base Compiere y orientaron el proyecto como
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una aplicación Web. La idea se realizó en una nueva compañía nombrada en su
momento Tecnicia (ahora conocida cómo Openbravo S.L.) fundada en agosto
del 2001 por Serrano, Ciordia y Aguinaga. El producto resultante fue un nuevo
ERP.

Actualmente Openbravo ERP consta de dos versiones; una, Openbravo
Community Edition (libre y gratuita) con soporte y funciones limitadas (no está
permitida la administración de backups) asi como actualizaciones restringidas y sin
garantía de corrección de fallos y otra, Openbravo Network Edition (con elementos
privativos y comerciales) que requiere la compra de una licencia, esta versión
soportada provee actualizaciones de código, funcionalidad, incluye los módulos
comerciales (no incluidos en la versión libre) y soporte directo. El código de la
versión libre se publicó en abril del 2006.



CARACTERISTICAS
Es una aplicación completamente web que ha sido desarrollada siguiendo el
modelo Modelo Vista Controlador (Model, View, Control), lo que facilita el
desacoplamiento de las áreas de desarrollo, permitiendo el crecimiento sostenible
de la aplicación y una mayor facilidad en el mantenimiento del código. La mayor
parte del código se genera automáticamente por el motor denominado WAD
(Wizard for Application Development), basándose en la información contenida en
el diccionario del modelo de datos (Data Model Dictionary). Esta característica
proporciona una mejor calidad del código al reducir drásticamente la codificación
manual, al tiempo que mejora la productividad y eficiencia del desarrollo. El motor
ejecuta y recompila la aplicación cada vez que el administrador modifica la
configuración para adaptarla a un nuevo requerimiento.
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INSTALACION

Dependiendo la plataforma que estemos utilizando es como ejecutaremos el
instalador de Open Bravo

      Si se está usando Windows, haga doble clic en él.
      Si se está usando Linux, hágalo ejecutable y ejecútelo

Aparecerá el siguiente asistente
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Lea y acepte la Licencia Pública de Openbravo antes de seguir con el proceso
de instalación.
Al hacer clic en el botón «Forward» está aceptando los términos y condiciones de
la licencia.




Indique el directorio en el que Openbravo ERP se va a instalar.
Luego de hacer clic en el botón «Forward» seleccione también el directorio para
los adjuntos.
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Luego escoja el tipo de instalación:

      Una instalación Completa(«Complete») incluye la base de datos y la
       aplicación.
      Una instalación Distribuida(«Distributed») permite seleccionar sólo uno de
       los componentes.




La instalación Completa ofrece dos modos:

      Estándar(«Standard»): La base de datos se crea y la aplicación se instala.
       Esta es la instalación más rápida y es recomendada para empezar con
       Openbravo ERP.
      Desarrollo(«Development»): La base de datos se crea, la aplicación se
       compila y los archivos generados se instalan. Esta instalación es más lenta
       pero es recomendada para desarrolladores.
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Brinde el directorio en el que el Java Development Kit (JDK) está instalado.
Si el JDK ha sido instalado de forma correcta, el directorio de instalación debería
ser reconocido automáticamente.




Brinde la ruta completa del binario de Apache Ant.
Si Apache Ant ha sido instalado de forma correcta, la ruta del binario debería ser
reconocida automáticamente.
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Brinde el directorio en el que Apache Tomcat está instalado.
Si Apache Tomcat ha sido instalado de forma correcta, el directorio de instalación
debería ser reconocido automáticamente.




Indique cuál base de datos quiere usar.
Actualmente, Oracle y PostgreSQL son soportadas.
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Brinde la ruta completa de los binarios de la base de datos.
Estos binarios son psql, vacuumbd y pg_restore en PostgreSQL, e imp, sqlplus en
el caso de Oracle.




Brinde los parámetros de la base de datos que permiten al instalador conectarse a
la base de datos. Su base de datos debe estar siendo ejecutada durante este
paso, ya que las credenciales de la base de datos se verifican. Los siguientes
parámetros son requeridos:

      Servidor de base de datos(«Database host»): La dirección IP o el nombre
       del servidor en el que el servicio de la base de datos se está ejecutando.
      Puerto de base de datos(«Database port»): El puerto en el que la base de
       datos está escuchando (De forma predeterminada, 5432 en PostgreSQL
       y 1521 en Oracle).

Luego de hacer clic en el botón Forward', si está usando una base de datos
Oracle, SID (Oracle System Identifier) y TNS (Transparent Network Substrate) son
requeridos.
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En la siguiente ventana, si está usando una base de datos PostgreSQL.
Escriba dos veces la contraseña para el usuario administrador postgres. Si está
usando una base de datos Oracle escriba dos veces la contraseña para el
usuario system. En realidad, Openbravo ERP requiere privilegios de administrador
para crear elementos de la base de datos.




Si está usando PostgreSQL:
Especifique el nombre de la base de datos que mantendrá el modelo de datos de
Openbravo ERP. Luego escriba el nombre de usuario y contraseña de la base de
datos que contendrá los objetos de la base de datos de Openbravo ERP.
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Dele un nombre de contexto a su aplicación.
Esto será usado para acceder a Openbravo ERP a través de Tomcat:
http://<dirección_ip>:<puerto>/<nombre_de_contexto>




Luego, seleccione los formatos de hora y fecha preferidos:
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Finalmente, escoja entre tener los datos de demostración (BigBazaar) o no:




Haga clic en «Forward» dos veces para continuar con la instalación de Openbravo
ERP.
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Este proceso puede durar entre 10 y 30 minutos para el modo Estándar y entre 30
y 90 minutos para el modo Desarrollo, dependiendo de las capacidades de
procesamiento de la máquina en la que Openbravo ERP se está instalando.




Esta es la primera ejecución de Open Bravo
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Escribe Open Bravo como usernam y passwor




                                                 d




Listo. Ya tienes instalado Open Bravo en tu PC
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SOFTWARE ERP DE SAP
UNA FUNDACIÓN PARA EJECUTAR SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Una base sólida es necesaria para competir y ganar en el mercado mundial. La
aplicación SAP ERP soporta las funciones esenciales de sus procesos de negocio
y las operaciones de manera eficiente y se adaptan a las necesidades específicas
de su industria.

SAP ERP, una aplicación incluida en SAP Business Suite de software, ofrece
estas soluciones:

    SAP ERP Finanzas
    SAP ERP Gestión de Capital Humano
    Operaciones de SAP ERP
    Servicios de SAP ERP Corporativo

Para los clientes actuales, mejora de paquetes SAP ahora ofrecen el beneficio de
la mejora y ampliación de su software de SAP ERP sin el costo de mejoras
importantes . Por ejemplo, puede aprovechar SAP Master Data Governance -
emitido a través de un paquete de mejoras SAP - para ayudar a los gobiernos de
introducción de datos financieros utilizados en la consolidación y el gráfico de
funcionamiento de las cuentas. Toque en el interactiva ERP Comunidad SAP para
mantenerse al día con las últimas mejoras de SAP ERP y otros temas clave.



Características y funciones

SAP ERP redefine la planificación de recursos empresariales , la entrega de
acceso basado en roles a los datos cruciales, aplicaciones y herramientas
analíticas. Con SAP ERP, de manera eficiente puede hacer frente a los retos
empresariales en las siguientes áreas:

    Usuario final la prestación de servicios - Asegúrese de que sus empleados
     pueden acceder fácilmente a los datos críticos, aplicaciones y herramientas
     analíticas que necesitan para llevar a cabo todas sus funciones de trabajo
     eficiente y eficaz - mientras que apoya un modelo de servicios compartidos de
     recursos humanos, finanzas, y otras claves procesos.SAP ERP ofrece acceso
     basado en rol y autoservicios. Además, las aplicaciones móviles de
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     SAP permiten a los empleados sobre el terreno para un reporte en tiempo y
     fuera de los gastos.
    SAP ERP Financials - Velar por el cumplimiento y la previsibilidad del
     rendimiento del negocio - así que su organización puede obtener una visión
     más profunda financiera en la empresa y reforzar el control de las
     finanzas. SAP ERP Financials y automatiza la gestión de la contabilidad
     financiera y de gestión de la cadena de suministro financiero. La solución
     también proporciona soporte riguroso para la gobernabilidad mandatos
     corporativos tales como Basilea II y Sarbanes-Oxley.
    SAP ERP Human Capital Management - Optimizar los procesos de recursos
     humanos con una integrada y global de gestión del capital humano, completo
     (HCM) solución. SAP ERP HCM ofrece esta solución para las organizaciones
     de todos los tamaños y en todas las industrias.Usted puede maximizar el
     potencial de su fuerza de trabajo, mientras que el apoyo a la innovación, el
     crecimiento y la flexibilidad. La solución SAP ERP HCM automatiza la gestión
     del talento, los procesos básicos de recursos humanos, y el despliegue de la
     fuerza laboral - que permite una mayor eficiencia y un mejor cumplimiento con
     el cambio de las regulaciones locales y globales.
    SAP ERP Operaciones - Administrar a extremo de contratación finaliza el
     negocio de la logística y los procesos de los ciclos económicos completos - de
     auto-servicio de pedidos hasta la facturación y el pago flexibles - la
     optimización del flujo de materiales. SAP ERP Operaciones también ayuda y el
     proceso de manufactura discreta gestión del ciclo de vida completo de
     desarrollo de producto y fabricación. La solución automatiza el proceso de
     fabricación y reduce los costos mediante el control y la adaptación del proceso
     de fabricación en tiempo real - y aumenta la satisfacción del cliente mediante
     la entrega de productos de mayor calidad.
    SAP ERP Corporate Services - Ayuda a las organizaciones gestionar la
     mayoría de sus funciones empresariales intensivos costo mediante el apoyo y
     la racionalización de los procesos administrativos en las áreas de bienes
     raíces, activos de la empresa; carteras de proyectos, viajes corporativos, el
     medio ambiente, la salud y el cumplimiento de la seguridad, calidad, y el
     comercio mundial los servicios. SAP ERP Corporate Services es una solución
     completa e integrada que maximiza la transparencia y el control, reduciendo al
     mismo tiempo el medio ambiente y los riesgos financieros y mejorar la
     seguridad de los empleados.
    Gestión del rendimiento - Soporte del ciclo de vida completo de gestión del
     rendimiento, ofreciendo en tiempo real, las medidas y métricas personalizadas
     para mejorar el conocimiento del negocio y la toma de decisiones. SAP ERP
     soporta análisis financiero ,análisis de operaciones y análisis de mano de
     obra , así como financieros y legales de presentación de informes
     consolidados, la planificación, presupuestación y previsiones, la estrategia de
     gestión y cuadros de mando y de gestión de riesgos.
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VENTAJAS PARA LA EMPRESA

SAP ERP ofrece un conjunto completo de procesos empresariales integrados,
entre funciones. Con SAP ERP, puede obtener los siguientes beneficios:

    Mejorar la alineación de estrategias y operaciones
     o Monta tu empresa, de conformidad con la estrategia y los planes, el
        acceso a la información correcta en tiempo real para identificar las
        primeras preocupaciones.
     o Aprovechar las oportunidades de manera proactiva.
     o Lograr objetivos de la empresa mediante la alineación de fuerza de trabajo
        y objetivos de la organización.
     o Encuentra las mejores personas y aprovechar su talento en el trabajo
        adecuado en el momento adecuado.
    Mejorar la productividad y la visión
     o Aproveche los servicios de auto-análisis y en toda la organización.
     o Mejorar la eficiencia operativa y la productividad dentro y fuera de su
        empresa.
    Reducir costos a través de una mayor flexibilidad
     o Utilice los servicios de arquitectura empresarial para mejorar la
        estandarización de procesos, la eficiencia y la adaptabilidad.
     o Ampliar las transacciones, la información y funciones de colaboración con
        una amplia comunidad de negocios.
    Apoyo a las necesidades cambiantes de la industria
     o Disfruta de la última apertura de la plataforma SAP NetWeaver, la
        tecnología basada en Web para integrar sus procesos de extremo a
        extremo sin problemas.
    Reducir el riesgo
     o Resolver problemas complejos de negocios de hoy con SAP, su socio de
        confianza para el crecimiento a largo plazo, con 30 años de experiencia
        trabajando con las organizaciones de todos los tamaños en más países
        que cualquier otro proveedor.
     o Ingreso de clase mundial de SAP red de colaboradores, especialmente
        cualificado para apoyar las mejores prácticas empresariales en más de 25
        industrias.
    Mejorar la gestión financiera y gobierno corporativo
     o Obtener visibilidad profunda en su organización con la funcionalidad de
        contabilidad financiera y de gestión en combinación con análisis de
        negocios.
     o Aumentar la rentabilidad, mejorar el control financiero, y gestionar el
        riesgo.
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    Optimizar el gasto en TI
     o Integrar y optimizar los procesos empresariales.
     o Elimina los costes de alta integración y la necesidad de comprar software
        de terceros.
     o Implementar otras aplicaciones de SAP Business Suite incremental para
        mejorar el flujo de efectivo y reducir el endeudamiento costoso.
    Aumento más alto retorno de la inversión más rápido
     o Instalación de SAP ERP utilizando técnicas de rápida aplicación que
        cuestan menos de la mitad de lo que cuestan los enfoques tradicionales.
     o Aproveche la preselección por defecto y las versiones disponibles en
        envases previos para industrias específicas.
    Conservar de mejor desempeño
     o Guarde sus mejores a través de carrera claramente definidas y planes de
        desarrollo.
     o rendimiento de los empleados Vincular a los programas de compensación
        como los planes de retribución variable y los incentivos a largo plazo.
    Proporcionar un acceso inmediato a información empresarial
     o Dar a los empleados nuevas formas de acceder a la información de la
        empresa necesarios para sus actividades diarias.
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FRACASO DE IMPLANTACIÓN DE ERP




El tema va de una gran empresa que contrata a una
gran consultora de renombre para implantar el rey
de reyes en el mundo de los ERPs propietarios:
SAP.

Cualquiera diría que el éxito de esta implantación estaba asegurado teniendo en
cuenta las premisas desde las que partían. Al final, han terminado en tribunales y
el Juez ha dado la razón al Cliente.

A pesar de no conocer en absoluto la problemática concreta de este caso, ni
siquiera empresa y consultora cuyos nombres no se mencionan, voy a atreverme
a hacer de pitonisa e intentar adivinar qué pasó. Si alquien me ofreciera apostar
algo, quizás no pondría mi mano porque sólo tengo dos pero una buena cena en
un buen restaurante sí que me jugaba a que acierto al menos 8 de las 10 razones
que voy a poner aquí para que esto acabase como el rosario de la aurora.

 1. El cliente de entrada ya soltó un pastón antes de empezar, con lo cual espera
    que absolutamente todo lo que necesita esté como él quiere que esté, no
    como otro supuso que debería estar.

 2. Puesto que es una gran empresa, supongamos que son muchos usuarios a
    formar, muchos procesos a definir, mucha gente opinando sobre cómo debe
    funcionar algo nuevo que no conocen. Los consultores, en vez de frenar las
    “quejas” y los “como que esto no lo hace” de los usuarios se dedican como
    locos a realizar tomas de requerimientos de funcionalidad faltante, que se
    convierten en desarrollos no previstos inicialmente y por tanto no
    presupuestados de antemano.

 3. Los consultores “no conocen” la empresa. Los usuarios no conocen el alcance
    ni la funcionalidad de la herramienta. Los jefes de proyecto de ambos lados,
    no se dedican a formarse mutuamente sino que entran al trapo con la
    implantación.

 4. Hay usuarios poco habituados a cambiar su forma de trabajar y la imposición
    de un ERP les parece un “rollo”. ¿Para qué cambiar lo que ya estaba
    haciendo de alguna forma? ¿Quéeeee? ¿Que algo que con mi excel hacía en
    5 minutos ahora tardaré 20 en hacerlo? La utilización de un ERP les
    descuadra su forma de trabajo habitual pero no se dan cuenta de que
    posiblemente tarden 20 en configurarlo pero una vez hecho, seguramente a la
    larga no tardarán 5 minutos, tardarán 30 segundos.
COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO

5. Volviendo a los desarrollos a medida, se presupuestan mal. La cosa se
   complica. Las entregas no son en fechas y cuando se instalan no hacen lo
   que el usuario creía que había pedido y encima dan errores por todas partes.
   Cuando al final ven que medio funciona, resulta que se ha roto algo que antes
   funcionaba y ahora hay que arreglar de nuevo lo que ya estaba hecho. La
   consultora en ningún caso va a regalar estas horas. Las cobra. Más costes
   ocultos.

6. Y volviendo de nuevo a los desarrollos, cuando el usuario ve lo que le han
   programado que esta vez sí funciona se le ocurren otras 10 mejoras que es
   “imprescindible” que estén porque si no, no pueden arrancar. Cosa que
   normalmente salvo en contadas ocasiones no es cierta. SIEMPRE se puede
   arrancar a no ser que uno necesite perentoriamente el módulo de proyectos y
   la herramienta sea exclusivamente de contabilidad por ejemplo.




7. Es una gran empresa por lo que tenían datos anteriormente en otros
   sistemas. No quieren tener históricos en otro lado por lo que posiblemente
   hubo que migrar “todo”. Claro, los datos antiguos están en una estructura de
   datos que no tiene absolutamente nada que ver con la nueva. El volumen de
   datos es inmenso y es complicado tener en cuenta toda la casuistica. Cuando
   migraron por primera vez al entorno de pruebas, había direcciones de un
   cliente en otro y la numeración de facturas se había desmontado por
   completo… hay que rehacer los procesos de migración. Más costes ocultos.

8. Puesto que la empresa Cliente es enorme, hace falta un batallón de
   consultores. No es mejor tener 2 buenos que lo hagan bien, que va… si son
   10 irá mejor. Pero 10 consultores senior es un pastón, no obstante, te los
   ponemos. Pero no… resulta que no te van a enviar a 10 de los 20 consultores
   senior que tienen por lo que te mandan 1 senior y 9 junior que se van
   formando según avanzan los meses en el Cliente. Los chavales ponen ganas
   pero es que algunos no se enteran de nada, lo cual en ningún caso es
   responsabilidad suya sino de quien les ha enviado allí sin estar formados
   suficientemente.

9. Los usuarios están cada mes más quemados con la situación de que aquello
   no tira ni con un motor turbo y la distancia entre consultores y usuarios es
   cada vez mayor. El ambiente se hace rancio y trabajar allí es desmotivador y
   cada vez más complicado. La gente se va y la consultora los sustituye con
   más gente que se incorpora a un proyecto que no conocen, que está medias y
   ya viciado. Se tienen que formar y esto es tiempo. Y aquí más costes ocultos
   porque lo que iba a acabar en ocho meses, ya llevan año y medio y seguimos
   igual.
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 10. En este caso NO FALLA la herramienta. Cualquiera dirá que SAP es de lo
     mejor, o al menos, es lo más caro que hay y la herramienta a nivel mundial
     que posiblemente tenga más casos de éxito documentado.
Entonces… ¿qué falló? ¿La consultora o el cliente? Pues los dos. Cada uno en la
parte que le toca. Una implantación debe ser una simbiosis de las 3 partes. Si falla
una sóla, se llegará a implantar, pero si fallan dos… fracaso seguro. Aunque sea
SAP.

 1. El cliente: Primero… conoce la herramienta antes de liarte a pedir cambios
    que luego no te servirán. No me cansaré de repetirlo. Nadie dice que no
    hagan falta adaptaciones o desarrollos a medida. Seguro que en función del
    tamaño de la empresa serán necesarios, pero espérate a conocer la
    herramienta en su totalidad para pedirlos.
 2. Los consultores: En estos casos de consultoras grandes, hacen lo que les
    dicen y ejecutan lo que tienen aleccionado y no lo que creen que deberían
    hacer, o sea que no digo nada.
 3. La herramienta: Elige una que cubra la mayor parte de tus necesidades. Si tu
    sector es muy específico y existe un vertical adecuado, quizás sea ese y no
    una herramienta generalista lo que necesites.

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  • 1. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO UNIVERSIDAD VERACRUZANA Equipo: Solano Malfavón Carlos Raúl Espinoza Torres Rolando León Aguilar Silvia Angelica Experiencia Educativa: Soluciones Integrales de Organización Catedrático: Dr. Carlos Arturo Torres Gastelú Licenciatura: Sistemas Computacionales Administrativos Investigación: Comparacion entre ERP´s Libres y Propietarios
  • 2. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO INTRODUCCION Actualmente las empresas utilizan recursos diversos dentro del ámbito de la tecnología de información para tener un mejor desarrollo como empresa, en este caso, los erp tienen como objetivo principal el manejo de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. Estos erp han tenido un gran uso dentro de un área en especifico de la empresas: el aceleramiento de tiempo de pedido – entrega de un producto y/o servicio. Pero eso ¿en que mejora a la empresa? Simple, al ser más rápida la respuesta hacia el cliente es mas recurso monetario el que se ahorra. Dentro de esta investigación se comparan dos ERP, uno libre y el otro propietario, el propietario es el ORACLE JD EDWARDS y el libre es Open Bravo. Esta comparación no s servirá para tener un parámetro en si nos conviene mas SOFTWARE LIBRE Ventajas - Existen aplicaciones para todas las plataformas (Linux, Windows, Mac Os ). - El precio de las aplicaciones es mucho menor, la mayoría de las veces son gratuitas. - Libertad de copia. - Libertad de modificación y mejora. - Libertad de uso con cualquier fin. - Libertad de redistribución. - Facilidad a la hora de traducir una aplicacion en varios idiomas. - Mayor seguridad y fiabilidad. - El usuario no depende del autor del software.
  • 3. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Inconvenientes - Algunas aplicaciones ( bajo Linux ) pueden llegar a ser algo complicadas de instalar. - Inexistencia de garantía por parte del autor. - Interfaces gráficas menos amigables. - Poca estabilidad y flexibilidad en el campo de multimedia y juegos. - Menor compatibilidad con el hardware. SOFTWARE PROPIETARIO Ventajas - Facilidad de adquisición ( puede venir preinstalado con la compra del pc, o encontrarlo fácilmente en las tiendas ). - Existencia de programas diseñados específicamente para desarrollar una tarea. - Las empresas que desarrollan este tipo de software son por lo general grandes y pueden dedicar muchos recursos, sobretodo económicos, en el desarrollo e investigación. - Interfaces gráficas mejor diseñadas. - Más compatibilidad en el terreno de multimedia y juegos. - Mayor compatibilidad con el hardware. Inconvenientes - No existen aplicaciones para todas las plataformas ( Windows y Mac OS ). - Imposibilidad de copia. - Imposibilidad de modificación. - Restricciones en el uso ( marcadas por la licencia). - Imposibilidad de redistribución.
  • 4. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO - Por lo general suelen ser menos seguras. - El coste de las aplicaciones es mayor. - El soporte de la aplicación es exclusivo del propietario. - El usuario que adquiere software propietario depende al 100% de la empresa propietaria. Se podría decir que donde una opción flojea la otra cobra más fuerza, por ejemplo en el terreno multimedia y juegos. No obstante el software libre está en constante crecimiento y evolución, logrando día a día mejorar y eliminar los aspectos en que flojea.
  • 5. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Software Libre Openbravo ERP Comunity Edition es una aplicación de código abierto de gestión empresarial del tipo ERP destinada a empresas de pequeño y mediano tamaño. La estructura de datos de la aplicación está basada originalmente en una versión antigua de Compiere, proyecto con el cual no mantiene compatibilidad alguna. Openbravo es una aplicación con arquitectura cliente/servidor web escrita en Java. Se ejecuta sobre Apache y Tomcat y con soporte para bases de datos PostgreSQL y Oracle. Actualmente se encuentra disponible en español, inglés, italiano, portugués, ruso, ucraniano y francés. Openbravo inicialmente creó su aplicación partiendo del código de Compiere y otras, práctica conocida como realizar un fork o bifurcación. Openbravo Community Edition está licenciado bajo Openbravo Public License Version 1.1 ("OBPL"), que es una adaptación de la licencia libre Mozilla Public License. El código de la versión Network no se publica ni está íntegramente bajo esa licencia, sino que hay partes con licencias privativas diversas. La licencia de Openbravo OBPL aplica además algunas otras restricciones que la hacen incompatible con la licencia GPL. UN POCO DE HISTORIA Se desarrolló en un principio por dos profesores de la Universidad de Navarra, los dos involucrados desde mediados de los años 1990 en la gestión de la universidad. Usaron como base Compiere y orientaron el proyecto como
  • 6. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO una aplicación Web. La idea se realizó en una nueva compañía nombrada en su momento Tecnicia (ahora conocida cómo Openbravo S.L.) fundada en agosto del 2001 por Serrano, Ciordia y Aguinaga. El producto resultante fue un nuevo ERP. Actualmente Openbravo ERP consta de dos versiones; una, Openbravo Community Edition (libre y gratuita) con soporte y funciones limitadas (no está permitida la administración de backups) asi como actualizaciones restringidas y sin garantía de corrección de fallos y otra, Openbravo Network Edition (con elementos privativos y comerciales) que requiere la compra de una licencia, esta versión soportada provee actualizaciones de código, funcionalidad, incluye los módulos comerciales (no incluidos en la versión libre) y soporte directo. El código de la versión libre se publicó en abril del 2006. CARACTERISTICAS Es una aplicación completamente web que ha sido desarrollada siguiendo el modelo Modelo Vista Controlador (Model, View, Control), lo que facilita el desacoplamiento de las áreas de desarrollo, permitiendo el crecimiento sostenible de la aplicación y una mayor facilidad en el mantenimiento del código. La mayor parte del código se genera automáticamente por el motor denominado WAD (Wizard for Application Development), basándose en la información contenida en el diccionario del modelo de datos (Data Model Dictionary). Esta característica proporciona una mejor calidad del código al reducir drásticamente la codificación manual, al tiempo que mejora la productividad y eficiencia del desarrollo. El motor ejecuta y recompila la aplicación cada vez que el administrador modifica la configuración para adaptarla a un nuevo requerimiento.
  • 7. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO INSTALACION Dependiendo la plataforma que estemos utilizando es como ejecutaremos el instalador de Open Bravo  Si se está usando Windows, haga doble clic en él.  Si se está usando Linux, hágalo ejecutable y ejecútelo Aparecerá el siguiente asistente
  • 8. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Lea y acepte la Licencia Pública de Openbravo antes de seguir con el proceso de instalación. Al hacer clic en el botón «Forward» está aceptando los términos y condiciones de la licencia. Indique el directorio en el que Openbravo ERP se va a instalar. Luego de hacer clic en el botón «Forward» seleccione también el directorio para los adjuntos.
  • 9. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Luego escoja el tipo de instalación:  Una instalación Completa(«Complete») incluye la base de datos y la aplicación.  Una instalación Distribuida(«Distributed») permite seleccionar sólo uno de los componentes. La instalación Completa ofrece dos modos:  Estándar(«Standard»): La base de datos se crea y la aplicación se instala. Esta es la instalación más rápida y es recomendada para empezar con Openbravo ERP.  Desarrollo(«Development»): La base de datos se crea, la aplicación se compila y los archivos generados se instalan. Esta instalación es más lenta pero es recomendada para desarrolladores.
  • 10. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Brinde el directorio en el que el Java Development Kit (JDK) está instalado. Si el JDK ha sido instalado de forma correcta, el directorio de instalación debería ser reconocido automáticamente. Brinde la ruta completa del binario de Apache Ant. Si Apache Ant ha sido instalado de forma correcta, la ruta del binario debería ser reconocida automáticamente.
  • 11. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Brinde el directorio en el que Apache Tomcat está instalado. Si Apache Tomcat ha sido instalado de forma correcta, el directorio de instalación debería ser reconocido automáticamente. Indique cuál base de datos quiere usar. Actualmente, Oracle y PostgreSQL son soportadas.
  • 12. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Brinde la ruta completa de los binarios de la base de datos. Estos binarios son psql, vacuumbd y pg_restore en PostgreSQL, e imp, sqlplus en el caso de Oracle. Brinde los parámetros de la base de datos que permiten al instalador conectarse a la base de datos. Su base de datos debe estar siendo ejecutada durante este paso, ya que las credenciales de la base de datos se verifican. Los siguientes parámetros son requeridos:  Servidor de base de datos(«Database host»): La dirección IP o el nombre del servidor en el que el servicio de la base de datos se está ejecutando.  Puerto de base de datos(«Database port»): El puerto en el que la base de datos está escuchando (De forma predeterminada, 5432 en PostgreSQL y 1521 en Oracle). Luego de hacer clic en el botón Forward', si está usando una base de datos Oracle, SID (Oracle System Identifier) y TNS (Transparent Network Substrate) son requeridos.
  • 13. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO En la siguiente ventana, si está usando una base de datos PostgreSQL. Escriba dos veces la contraseña para el usuario administrador postgres. Si está usando una base de datos Oracle escriba dos veces la contraseña para el usuario system. En realidad, Openbravo ERP requiere privilegios de administrador para crear elementos de la base de datos. Si está usando PostgreSQL: Especifique el nombre de la base de datos que mantendrá el modelo de datos de Openbravo ERP. Luego escriba el nombre de usuario y contraseña de la base de datos que contendrá los objetos de la base de datos de Openbravo ERP.
  • 14. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Dele un nombre de contexto a su aplicación. Esto será usado para acceder a Openbravo ERP a través de Tomcat: http://<dirección_ip>:<puerto>/<nombre_de_contexto> Luego, seleccione los formatos de hora y fecha preferidos:
  • 15. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Finalmente, escoja entre tener los datos de demostración (BigBazaar) o no: Haga clic en «Forward» dos veces para continuar con la instalación de Openbravo ERP.
  • 16. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Este proceso puede durar entre 10 y 30 minutos para el modo Estándar y entre 30 y 90 minutos para el modo Desarrollo, dependiendo de las capacidades de procesamiento de la máquina en la que Openbravo ERP se está instalando. Esta es la primera ejecución de Open Bravo
  • 17. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO Escribe Open Bravo como usernam y passwor d Listo. Ya tienes instalado Open Bravo en tu PC
  • 18. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO SOFTWARE ERP DE SAP UNA FUNDACIÓN PARA EJECUTAR SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Una base sólida es necesaria para competir y ganar en el mercado mundial. La aplicación SAP ERP soporta las funciones esenciales de sus procesos de negocio y las operaciones de manera eficiente y se adaptan a las necesidades específicas de su industria. SAP ERP, una aplicación incluida en SAP Business Suite de software, ofrece estas soluciones:  SAP ERP Finanzas  SAP ERP Gestión de Capital Humano  Operaciones de SAP ERP  Servicios de SAP ERP Corporativo Para los clientes actuales, mejora de paquetes SAP ahora ofrecen el beneficio de la mejora y ampliación de su software de SAP ERP sin el costo de mejoras importantes . Por ejemplo, puede aprovechar SAP Master Data Governance - emitido a través de un paquete de mejoras SAP - para ayudar a los gobiernos de introducción de datos financieros utilizados en la consolidación y el gráfico de funcionamiento de las cuentas. Toque en el interactiva ERP Comunidad SAP para mantenerse al día con las últimas mejoras de SAP ERP y otros temas clave. Características y funciones SAP ERP redefine la planificación de recursos empresariales , la entrega de acceso basado en roles a los datos cruciales, aplicaciones y herramientas analíticas. Con SAP ERP, de manera eficiente puede hacer frente a los retos empresariales en las siguientes áreas:  Usuario final la prestación de servicios - Asegúrese de que sus empleados pueden acceder fácilmente a los datos críticos, aplicaciones y herramientas analíticas que necesitan para llevar a cabo todas sus funciones de trabajo eficiente y eficaz - mientras que apoya un modelo de servicios compartidos de recursos humanos, finanzas, y otras claves procesos.SAP ERP ofrece acceso basado en rol y autoservicios. Además, las aplicaciones móviles de
  • 19. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO SAP permiten a los empleados sobre el terreno para un reporte en tiempo y fuera de los gastos.  SAP ERP Financials - Velar por el cumplimiento y la previsibilidad del rendimiento del negocio - así que su organización puede obtener una visión más profunda financiera en la empresa y reforzar el control de las finanzas. SAP ERP Financials y automatiza la gestión de la contabilidad financiera y de gestión de la cadena de suministro financiero. La solución también proporciona soporte riguroso para la gobernabilidad mandatos corporativos tales como Basilea II y Sarbanes-Oxley.  SAP ERP Human Capital Management - Optimizar los procesos de recursos humanos con una integrada y global de gestión del capital humano, completo (HCM) solución. SAP ERP HCM ofrece esta solución para las organizaciones de todos los tamaños y en todas las industrias.Usted puede maximizar el potencial de su fuerza de trabajo, mientras que el apoyo a la innovación, el crecimiento y la flexibilidad. La solución SAP ERP HCM automatiza la gestión del talento, los procesos básicos de recursos humanos, y el despliegue de la fuerza laboral - que permite una mayor eficiencia y un mejor cumplimiento con el cambio de las regulaciones locales y globales.  SAP ERP Operaciones - Administrar a extremo de contratación finaliza el negocio de la logística y los procesos de los ciclos económicos completos - de auto-servicio de pedidos hasta la facturación y el pago flexibles - la optimización del flujo de materiales. SAP ERP Operaciones también ayuda y el proceso de manufactura discreta gestión del ciclo de vida completo de desarrollo de producto y fabricación. La solución automatiza el proceso de fabricación y reduce los costos mediante el control y la adaptación del proceso de fabricación en tiempo real - y aumenta la satisfacción del cliente mediante la entrega de productos de mayor calidad.  SAP ERP Corporate Services - Ayuda a las organizaciones gestionar la mayoría de sus funciones empresariales intensivos costo mediante el apoyo y la racionalización de los procesos administrativos en las áreas de bienes raíces, activos de la empresa; carteras de proyectos, viajes corporativos, el medio ambiente, la salud y el cumplimiento de la seguridad, calidad, y el comercio mundial los servicios. SAP ERP Corporate Services es una solución completa e integrada que maximiza la transparencia y el control, reduciendo al mismo tiempo el medio ambiente y los riesgos financieros y mejorar la seguridad de los empleados.  Gestión del rendimiento - Soporte del ciclo de vida completo de gestión del rendimiento, ofreciendo en tiempo real, las medidas y métricas personalizadas para mejorar el conocimiento del negocio y la toma de decisiones. SAP ERP soporta análisis financiero ,análisis de operaciones y análisis de mano de obra , así como financieros y legales de presentación de informes consolidados, la planificación, presupuestación y previsiones, la estrategia de gestión y cuadros de mando y de gestión de riesgos.
  • 20. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO VENTAJAS PARA LA EMPRESA SAP ERP ofrece un conjunto completo de procesos empresariales integrados, entre funciones. Con SAP ERP, puede obtener los siguientes beneficios:  Mejorar la alineación de estrategias y operaciones o Monta tu empresa, de conformidad con la estrategia y los planes, el acceso a la información correcta en tiempo real para identificar las primeras preocupaciones. o Aprovechar las oportunidades de manera proactiva. o Lograr objetivos de la empresa mediante la alineación de fuerza de trabajo y objetivos de la organización. o Encuentra las mejores personas y aprovechar su talento en el trabajo adecuado en el momento adecuado.  Mejorar la productividad y la visión o Aproveche los servicios de auto-análisis y en toda la organización. o Mejorar la eficiencia operativa y la productividad dentro y fuera de su empresa.  Reducir costos a través de una mayor flexibilidad o Utilice los servicios de arquitectura empresarial para mejorar la estandarización de procesos, la eficiencia y la adaptabilidad. o Ampliar las transacciones, la información y funciones de colaboración con una amplia comunidad de negocios.  Apoyo a las necesidades cambiantes de la industria o Disfruta de la última apertura de la plataforma SAP NetWeaver, la tecnología basada en Web para integrar sus procesos de extremo a extremo sin problemas.  Reducir el riesgo o Resolver problemas complejos de negocios de hoy con SAP, su socio de confianza para el crecimiento a largo plazo, con 30 años de experiencia trabajando con las organizaciones de todos los tamaños en más países que cualquier otro proveedor. o Ingreso de clase mundial de SAP red de colaboradores, especialmente cualificado para apoyar las mejores prácticas empresariales en más de 25 industrias.  Mejorar la gestión financiera y gobierno corporativo o Obtener visibilidad profunda en su organización con la funcionalidad de contabilidad financiera y de gestión en combinación con análisis de negocios. o Aumentar la rentabilidad, mejorar el control financiero, y gestionar el riesgo.
  • 21. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO  Optimizar el gasto en TI o Integrar y optimizar los procesos empresariales. o Elimina los costes de alta integración y la necesidad de comprar software de terceros. o Implementar otras aplicaciones de SAP Business Suite incremental para mejorar el flujo de efectivo y reducir el endeudamiento costoso.  Aumento más alto retorno de la inversión más rápido o Instalación de SAP ERP utilizando técnicas de rápida aplicación que cuestan menos de la mitad de lo que cuestan los enfoques tradicionales. o Aproveche la preselección por defecto y las versiones disponibles en envases previos para industrias específicas.  Conservar de mejor desempeño o Guarde sus mejores a través de carrera claramente definidas y planes de desarrollo. o rendimiento de los empleados Vincular a los programas de compensación como los planes de retribución variable y los incentivos a largo plazo.  Proporcionar un acceso inmediato a información empresarial o Dar a los empleados nuevas formas de acceder a la información de la empresa necesarios para sus actividades diarias.
  • 22. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO
  • 23. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO FRACASO DE IMPLANTACIÓN DE ERP El tema va de una gran empresa que contrata a una gran consultora de renombre para implantar el rey de reyes en el mundo de los ERPs propietarios: SAP. Cualquiera diría que el éxito de esta implantación estaba asegurado teniendo en cuenta las premisas desde las que partían. Al final, han terminado en tribunales y el Juez ha dado la razón al Cliente. A pesar de no conocer en absoluto la problemática concreta de este caso, ni siquiera empresa y consultora cuyos nombres no se mencionan, voy a atreverme a hacer de pitonisa e intentar adivinar qué pasó. Si alquien me ofreciera apostar algo, quizás no pondría mi mano porque sólo tengo dos pero una buena cena en un buen restaurante sí que me jugaba a que acierto al menos 8 de las 10 razones que voy a poner aquí para que esto acabase como el rosario de la aurora. 1. El cliente de entrada ya soltó un pastón antes de empezar, con lo cual espera que absolutamente todo lo que necesita esté como él quiere que esté, no como otro supuso que debería estar. 2. Puesto que es una gran empresa, supongamos que son muchos usuarios a formar, muchos procesos a definir, mucha gente opinando sobre cómo debe funcionar algo nuevo que no conocen. Los consultores, en vez de frenar las “quejas” y los “como que esto no lo hace” de los usuarios se dedican como locos a realizar tomas de requerimientos de funcionalidad faltante, que se convierten en desarrollos no previstos inicialmente y por tanto no presupuestados de antemano. 3. Los consultores “no conocen” la empresa. Los usuarios no conocen el alcance ni la funcionalidad de la herramienta. Los jefes de proyecto de ambos lados, no se dedican a formarse mutuamente sino que entran al trapo con la implantación. 4. Hay usuarios poco habituados a cambiar su forma de trabajar y la imposición de un ERP les parece un “rollo”. ¿Para qué cambiar lo que ya estaba haciendo de alguna forma? ¿Quéeeee? ¿Que algo que con mi excel hacía en 5 minutos ahora tardaré 20 en hacerlo? La utilización de un ERP les descuadra su forma de trabajo habitual pero no se dan cuenta de que posiblemente tarden 20 en configurarlo pero una vez hecho, seguramente a la larga no tardarán 5 minutos, tardarán 30 segundos.
  • 24. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO 5. Volviendo a los desarrollos a medida, se presupuestan mal. La cosa se complica. Las entregas no son en fechas y cuando se instalan no hacen lo que el usuario creía que había pedido y encima dan errores por todas partes. Cuando al final ven que medio funciona, resulta que se ha roto algo que antes funcionaba y ahora hay que arreglar de nuevo lo que ya estaba hecho. La consultora en ningún caso va a regalar estas horas. Las cobra. Más costes ocultos. 6. Y volviendo de nuevo a los desarrollos, cuando el usuario ve lo que le han programado que esta vez sí funciona se le ocurren otras 10 mejoras que es “imprescindible” que estén porque si no, no pueden arrancar. Cosa que normalmente salvo en contadas ocasiones no es cierta. SIEMPRE se puede arrancar a no ser que uno necesite perentoriamente el módulo de proyectos y la herramienta sea exclusivamente de contabilidad por ejemplo. 7. Es una gran empresa por lo que tenían datos anteriormente en otros sistemas. No quieren tener históricos en otro lado por lo que posiblemente hubo que migrar “todo”. Claro, los datos antiguos están en una estructura de datos que no tiene absolutamente nada que ver con la nueva. El volumen de datos es inmenso y es complicado tener en cuenta toda la casuistica. Cuando migraron por primera vez al entorno de pruebas, había direcciones de un cliente en otro y la numeración de facturas se había desmontado por completo… hay que rehacer los procesos de migración. Más costes ocultos. 8. Puesto que la empresa Cliente es enorme, hace falta un batallón de consultores. No es mejor tener 2 buenos que lo hagan bien, que va… si son 10 irá mejor. Pero 10 consultores senior es un pastón, no obstante, te los ponemos. Pero no… resulta que no te van a enviar a 10 de los 20 consultores senior que tienen por lo que te mandan 1 senior y 9 junior que se van formando según avanzan los meses en el Cliente. Los chavales ponen ganas pero es que algunos no se enteran de nada, lo cual en ningún caso es responsabilidad suya sino de quien les ha enviado allí sin estar formados suficientemente. 9. Los usuarios están cada mes más quemados con la situación de que aquello no tira ni con un motor turbo y la distancia entre consultores y usuarios es cada vez mayor. El ambiente se hace rancio y trabajar allí es desmotivador y cada vez más complicado. La gente se va y la consultora los sustituye con más gente que se incorpora a un proyecto que no conocen, que está medias y ya viciado. Se tienen que formar y esto es tiempo. Y aquí más costes ocultos porque lo que iba a acabar en ocho meses, ya llevan año y medio y seguimos igual.
  • 25. COMPARACION DE ERP SW LIBRE Y SW PROPIETARIO SIO 10. En este caso NO FALLA la herramienta. Cualquiera dirá que SAP es de lo mejor, o al menos, es lo más caro que hay y la herramienta a nivel mundial que posiblemente tenga más casos de éxito documentado. Entonces… ¿qué falló? ¿La consultora o el cliente? Pues los dos. Cada uno en la parte que le toca. Una implantación debe ser una simbiosis de las 3 partes. Si falla una sóla, se llegará a implantar, pero si fallan dos… fracaso seguro. Aunque sea SAP. 1. El cliente: Primero… conoce la herramienta antes de liarte a pedir cambios que luego no te servirán. No me cansaré de repetirlo. Nadie dice que no hagan falta adaptaciones o desarrollos a medida. Seguro que en función del tamaño de la empresa serán necesarios, pero espérate a conocer la herramienta en su totalidad para pedirlos. 2. Los consultores: En estos casos de consultoras grandes, hacen lo que les dicen y ejecutan lo que tienen aleccionado y no lo que creen que deberían hacer, o sea que no digo nada. 3. La herramienta: Elige una que cubra la mayor parte de tus necesidades. Si tu sector es muy específico y existe un vertical adecuado, quizás sea ese y no una herramienta generalista lo que necesites.