TALLER 2 TICS

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TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

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TALLER 2 TICS

  1. 1. TALLER 2Jorge Eliecer Garcia
  2. 2. Cadena de Suministros
  3. 3. Proveedores de I, II y III Nivel● Escoltas● Vehiculos de Carga● Sellos y Precintos de Seguridad● Gps TIC´S aplicadas en Proveedores
  4. 4. TIC´S aplicadas en Proveedores● Empresas debidamente constituidas● Implementan sistemas de Gestion de Calidad● Certificaciones en ISO9001● Certificaciones BASC● Utilizan estandares de Seguridad y calidadEmplean herramientas de comunicación(Correoelectronico, telefonia fija, telefonia celular, fax,transmision de datos WAP, avantel, internet).
  5. 5. TIC´S aplicadas en CONALTRA● Empresa legalmente constituida.● Implementa sistema integrado en Gestion de Calidad, seguridad y salud Laboral.● Certificaciones en ISO9001● Certificaciones BASC● En proceso de certificación OHSAS18001● Utiliza estandares de Seguridad y calidad● Emplea herramientas de comunicación(Correo electronico, telefonia fija, telefonia celular, fax, transmision de datos WAP, avantel, internet, software propio).
  6. 6. Clientes de I, II y III Nivel● Industrias Inca Grandes Superficies de Colombia● Despachadora Internacional Corona Home Center● Quala S.A Grandes Superficies de Colombia● DHL Global Hasbro , Dislicores, etc.● Entre otros.Nota:Como cliente de tecer nivel catalogamos al comprador final .
  7. 7. TIC´S aplicadas en Clientes● Empresas debidamente constituidas● Implementan sistemas de Gestion de Calidad● Certificaciones en ISO9001● Certificaciones BASC● Utilizan estandares de Seguridad y calidad● Emplean herramientas de comunicación(Correo electronico, telefonia fija, telefonia celular, fax, transmision de datos WAP, avantel, internet).Cliente nivel I Cliente nivel II Cliente nivel III
  8. 8. TIC´S aplicadas en el taller.Conaltra S.A, es una empresa de transporte de carga terrestre a nivelnacional, las TIC´S que se involucran en este ejercicio van desde elmarketing, logrando concretar servicios ya sea por telefono fijo, celularcorreo, ect, continuando con compras: al tener requerimiento de transportese verifica en inventarios la disponibilidad de sellos y precintos de seguridadpara complementar el servicio, de no haber es necesario comprar;transporte: seguimiento en ruta desde origen hasta destino, manteniendosiempre al cliente informado sobre ubicación, novedades en ruta, retrazosajenos a la operación, etc, mediante herramientas como correo electronico,llamadas a fijo, celular o avantel, internet; tambien se involucra facturaciónenviando por correo certificado, el cobro por servicios prestados a losdiferentes clientes, siendo servicio al cliente quien evalua la conformidaddel cliente con respecto al servicio prestado. Jorge Eliecer Garcia

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