CURSO SUBREGIONAL SOLUCIÓN DE PROBLEMAS y MARCO LÓGICO




 Banco Interamericano
  de Desarrollo - BID



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TALLER 1
   Encadenamiento de hipótesis




  entonces

             si
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El Marco Lógico
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IDENTIFICACIÓN – FORMULACIÓN
   SECUENCIA TEMÁTICA
      PROBLEMA – INVOLUCRADOS
         ARBOL DE OBJETIVOS
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EL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
 PROBLEMA                      DESARROLLO      EVALUACION
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EL CICLO INTEGRAL DEL PROYECTO
PROBLEMA/INVOLUCRADOS




                     FORMULACIÓN - EVALUACIÓN EXANTE           PR...
EL CICLO INTEGRAL DEL PROYECTO
  PROBLEMA/INVOLUCRADOS




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M últ l actores: M últ l objet
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Ejemplo: Proyecto de Reducción de Pérdidas
Eléctricas.
...
ENCADENAMIENTO DE HIPÓTESIS


  Ejercicio

  Proyecto de agua potable


GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
Encadenar los efectos en árbol, de
           abajo hacia arriba:

     Agua potable en domicilios                     Inc...
Árbol de efectos                        GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel



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Árbol de efectos e impactos                      GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel



               Incremento de la pr...
La Estructura Analítica del Proyecto
               EAP
                     DISMINUIDAS LAS       DISMINUIDA FRECUENCIA  ...
EJEMPLO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE

                    ARBOL DE OBJETIVOS DEL PROYECTO
                ESTRUCTURA ANALÍT...
MARCO LOGICO: Matriz 4 x 4

          Nivel de                        Medios de
                             Indicador    ...
La Lógica de un Proyecto:
     Una serie de h pótesis lógicas
                   i


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  entonces
  ...
Primera columna: Niveles de Objetivos

 Nivel de                  Medio de
              Indicador                    Supu...
Niveles de Objetivos: Propósito

 Nivel de                   Medio de
               Indicador                    Supuesto...
Definición conceptual

                        PROPÓSITO
                             El PROPÓSITO es
                    ...
Definición operacional

                              PROPÓSITO
             Efecto directo         El PROPÓSITO es el
   ...
De la Situación Actual a la Situación Esperada


    Situación                             Situación
                     ...
Ejemplos de descripción de Propósito (1)

       Situación                              Situación
        Inicial         ...
Ejemplos de descripción de Propósito (2)

           Situación                                 Situación
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Niveles de Objetivos: FIN

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FINES
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Niveles de Objetivos: COMPONENTES

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COMPONENTES


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Niveles de Objetivos: ACTIVIDADES

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ACTIVIDADES

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ACTIVIDADES
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MARCO LÓGICO:       LA LÓGICA DEL MARCO

                    IMPACTOS
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MARCO LÓGICO
SIGNIFICADO DE LOS NIVELES DE OBJETIVOS

                      LOS IMPACTOS DEL PROYECTO EN EL SECTOR,
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INDICADORES

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Indicadores
• Cada nivel de objetivo se identifica y se describe como
  una situación esperada, o como un resultado que se...
Seguimiento y Evaluación del Proyecto




  CALIDAD     CANTIDAD    CRONOLOGÍA       COSTO



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Indicadores
• Los INDICADORES que apoyan un buen seguimiento
  gerencial y una buena evaluación de resultados son
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Indicadores
Los INDICADORES son la expresión de medida de los
  niveles de objetivos:
Ejemplo:
• PROPÓSITO: “Aumentada la ...
MEDIOS DE VERIFICACIÓN

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Medios de Verificación
• Son la base del sistema de información
  para el seguimiento y la evaluación del
  proyecto.
• En...
SUPUESTOS

          Nivel de                        Medios de
                             Indicador                  Sup...
Los supuestos son
• Factores externos, que están por fuera de la
  gobernabilidad de la gerencia y cuya ocurrencia
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Condiciones Necesarias y Suficientes
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La empresa de transporte urbano

  Problema central identificado:




 ACCIDENTALIDAD FRECUEN...
EJEMPLO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE

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La EAP alimenta el ML
  DISMINUIDAS LAS       DISMINUIDA FRECUENCIA
                                                      ...
Objetivo                 GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel




FIN
•Reducidas lesiones y muertes
•Reducidas las pérdidas...
Objetivo                           Indicadores                              GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel



       ...
Objetivo                          Indicadores                       Medios de Verificación



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Objetivo                          Indicadores                       Medios de Verificación



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Objetivo                          Indicadores                       Medios de Verificación



                            ...
Supuestos:
Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto


  DISMINUIDAS LAS        DISMINUIDA FRECUE...
Supuestos:
Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto


  DISMINUIDAS LAS        DISMINUIDA FRECUE...
Supuestos:
Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto


  DISMINUIDAS LAS        DISMINUIDA FRECUE...
Supuestos:
Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto


  DISMINUIDAS LAS        DISMINUIDA FRECUE...
Objetivo                          Indicadores                Medios de Verificación
                                      ...
TALLER 2

Caso parque comunitario




 Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
TALLER 3

      Niveles de objetivos




Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
TALLER 3

        La lombriz colorada




Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
Ambito de control de la Gerencia de Proyecto
                          (Responsabilidad contractual de instalación)
      ...
Ambito de control de la gerencia de operación
                            Concepto                Indicador    Verificació...
Bibliografía sugerida
• Evaluación: Una herramienta de gestión para mejorar el
  desempeño de los proyectos. Oficina de Ev...
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  3. 3. El Marco Lógico Una herrami t para fo t lecer el D seño, en a ra i l Ej a ecuc ión yla Evaluación de Proyectos Diseño Marco Lógico Evaluación Ejecución BID. Plinio Montalván
  4. 4. IDENTIFICACIÓN – FORMULACIÓN SECUENCIA TEMÁTICA PROBLEMA – INVOLUCRADOS ARBOL DE OBJETIVOS ALTERNATIVAS IDENTIFICACIÓN POBLACIÓN OBJETIVO DEMANDA-OFERTA-DÉFICIT-ENTORNO ASPECTOS FÍSICO-TÉCNICOSE TAMAÑO-LOCALIZACIÓN- TECNOLOGÍA-AMBIENTE FORMULACIÓN FLUJOS DE COSTOS Y BENEFICIOS EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS SELECCIÓN ALTERNATIVA ÓPTIMA EAP - MARCO LÓGICO FINANCIAMIENTO ESPECIFICACIÓN DISEÑO INSTITUCIONAL PROGRAMACIÓN PREPARACIÓN DE LA EJECUCIÓN
  5. 5. EL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO PROBLEMA DESARROLLO EVALUACION DE ALTERNATIVAS ALTERNATIVA IDENTIFICACION SELECCIONADA EL PROYECTO FORMULACIÓN EVALUACION DE RESULTADOS (EX-POST) EJECUCION OPERACION GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  6. 6. EL CICLO INTEGRAL DEL PROYECTO PROBLEMA/INVOLUCRADOS FORMULACIÓN - EVALUACIÓN EXANTE PROYECTO EVALUACIÓN EXPOST EJECUCIÓN (Gerencia) Impactos, Objetivo central, OPERACIÓN Efectos efecto directo derivados Productos de la ejecución GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  7. 7. EL CICLO INTEGRAL DEL PROYECTO PROBLEMA/INVOLUCRADOS FORMULACIÓN - EVALUACIÓN EXANTE PROYECTO SOSTENIBILIDAD EJECUCIÓN (Gerencia) OPERACIÓN FINES PROPÓSITO COMPONENTES ACTIVIDADES GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  8. 8. M últ l actores: M últ l objet ip es ip es ivos Ejemplo: Proyecto de Reducción de Pérdidas Eléctricas. ■ Técnico Especia is sector al l ta i : "Instalar medidores y rem odelar la red”. ■ Ingeniero: "Reducir las pérdidas”. ■ Analista Financiero: ”Mejorar la situación financiera de l empresa” a . ■ Economista: "Minimizar el costo de atender la de manda”. ■ Ofic l de Préstamos: ia "Reducir e déf i f l ic t isca ” l. ■ Presidente: ”Mejorar la situación macroeconómica del país”. BID. Plinio Montalván
  9. 9. ENCADENAMIENTO DE HIPÓTESIS Ejercicio Proyecto de agua potable GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  10. 10. Encadenar los efectos en árbol, de abajo hacia arriba: Agua potable en domicilios Incremento del ingreso familiar Aumento del tiempo productivo Incremento de la productividad local Prácticas higiénicas en el hogar Ahorro familiar por agua a menor precio Disminución de enfermedades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  11. 11. Árbol de efectos GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel Incremento de la productividad local Incremento del ingreso familiar Aumento del tiempo productivo Disminución de enfermedades Prácticas higiénicas Ahorro familiar por en el hogar agua a menor precio Domicilios provistos de agua potable
  12. 12. Árbol de efectos e impactos GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel Incremento de la productividad local Incremento del ingreso familiar Aumento del tiempo productivo IMPACTOS Disminución de enfermedades Prácticas higiénicas Ahorro familiar por en el hogar agua a menor precio Domicilios provistos de agua potable EFECTO
  13. 13. La Estructura Analítica del Proyecto EAP DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA ACCIDENTALIDAD REDUCIDA CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN IDÓNEOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  14. 14. EJEMPLO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE ARBOL DE OBJETIVOS DEL PROYECTO ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO (EAP) FIN DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA PROPÓSITO (OBJETIVO CENTRAL) ACCIDENTALIDAD REDUCIDA COMPONENTES CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN IDÓNEOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR ACTIVIDADES PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  15. 15. MARCO LOGICO: Matriz 4 x 4 Nivel de Medios de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Fin Propósito Componente Actividad Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  16. 16. La Lógica de un Proyecto: Una serie de h pótesis lógicas i Fin entonces Propósito si entonces Componentes entonces si Actividades si BID. Plinio Montalván
  17. 17. Primera columna: Niveles de Objetivos Nivel de Medio de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Sostenibilidad Fines Propósito Componentes Actividades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  18. 18. Niveles de Objetivos: Propósito Nivel de Medio de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Sostenibilidad Fines Propósito Componentes Actividades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  19. 19. Definición conceptual PROPÓSITO El PROPÓSITO es el RESULTADO que asegura la solución del problema. Es, por tanto, el PROPÓSITO OBJETIVO CENTRAL del Proyecto. GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  20. 20. Definición operacional PROPÓSITO Efecto directo El PROPÓSITO es el resultado de usar los productos (componentes) que entrega el proyecto al término de su instalación. PROPÓSITO Se expresa por el efecto directo de la operación de Satisfacción de uso los componentes, o por la satisfacción del consumo (bien o servicio) por los beneficiarios. GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel COMPONENTES
  21. 21. De la Situación Actual a la Situación Esperada Situación Situación PROYECTO Inicial Objetivo PROBLEMA PROBLEMA RESUELTO Sistema de transporte Sistema de transporte público ineficiente público eficiente PROBLEMA PROPÓSITO GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  22. 22. Ejemplos de descripción de Propósito (1) Situación Situación Inicial PROYECTO Objetivo PROBLEMA PROPÓSITO Sistema de transporte Sistema de transporte público ineficiente público eficiente Pasajeros gastan Pasajeros gastan mucho tiempo para poco tiempo para llegar a su destino llegar a su destino Elevado tiempo de Bajo tiempo de Recorrido de los buses Recorrido de los buses GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  23. 23. Ejemplos de descripción de Propósito (2) Situación Situación Inicial PROYECTO Objetivo PROBLEMA PROPÓSITO Baja asistencia escolar Alta asistencia escolar en educación básica secundaria en educación básica secundaria Niños y jóvenes no acceden Niños y jóvenes acceden suficientemente a la suficientemente a la educación básica secundaria educación básica secundaria Niños y jóvenes reciben una Niños y jóvenes reciben una educación básica secundaria educación básica secundaria de baja calidad de buena calidad GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  24. 24. Niveles de Objetivos: FIN Nivel de Medio de Indicador Supuesto Objetivo Verificación Sostenibilidad Fines Propósito Componentes Actividades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  25. 25. FINES Los FINES son FIN los IMPACTOS esperados, o efectos derivados del PROPÓSITO del Proyecto. GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel PROPÓSITO
  26. 26. FINES Los FINES son los “objetivos superiores” a cuyo logro contribuye el PROPÓSITO. FIN Los FINES se reflejan en el Programa, Sistema, Sector o Entorno que comprende al Proyecto. Generalmente el período de maduración de los FINES es mayor que el de PROPÓSITO. Los fines normalmente se PROPÓSITO realizan en el mediano y largo plazo. GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  27. 27. Niveles de Objetivos: COMPONENTES Nivel de Medio de Indicador Supuesto Objetivo Verificación Sostenibilidad Fines Propósito Componentes Actividades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  28. 28. COMPONENTES Los COMPONENTES son los PRODUCTOS resultantes de la EJECUCIÓN del Proyecto. Es lo que entrega la gerencia de proyecto durante y/o al término de la ejecución. Los COMPONENTES constituyen la CAPACIDAD INSTALADA del Proyecto y generalmente se expresan en: COMPONENTES – Obras construidas – Equipos instalados – Capacidad institucional desarrollada – Comunidad educada y/u organizada. GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  29. 29. COMPONENTES Los COMPONENTES son necesarios para PROPÓSITO asegurar, mediante su uso, la realización de PROPÓSITO del Proyecto COMPONENTES GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  30. 30. Niveles de Objetivos: ACTIVIDADES Nivel de Medio de Indicador Supuesto Objetivo Verificación Sostenibilidad Fines Propósito Componentes Actividades GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  31. 31. ACTIVIDADES Las ACTIVIDADES COMPONENTES son las tareas o 1 2 acciones que deben ser realizadas para completar los COMPONENTES ACTIVIDADES ACTIVIDADES DEL COMPONENTE 1 DEL COMPONENTE 2 GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  32. 32. ACTIVIDADES En el ML no es necesario que las actividades se detallen o desagreguen demasiado. Es suficiente con que se identifiquen en el nivel de “macroactividades”, indicando a qué componente pertenecen. La desagregación en subactividades y tareas detalladas se establecerá en los cronogramas o redes que se diagramarán para programación y control con base en la información del ML 1 2 GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel 1.1 1.2 2.1 2.2
  33. 33. MARCO LÓGICO: LA LÓGICA DEL MARCO IMPACTOS FINES SUPERIORES EFECTOS PROPÓSITO DIRECTOS PRODUCTOS COMPONENTES ACTIVIDADES Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  34. 34. MARCO LÓGICO SIGNIFICADO DE LOS NIVELES DE OBJETIVOS LOS IMPACTOS DEL PROYECTO EN EL SECTOR, EN EL ENTORNO O EN UN SISTEMA SUPERIOR. FINES SON LA “CONTRIBUCIÓN DE DESARROLLO” DEL PROYECTO EFECTO DIRECTO U OBJETIVO CENTRAL DEL PROPÓSITO PROYECTO, EL QUE RESUELVE EL PROBLEMA. ES EL RESULTADO DE UTILIZAR LOS COMPONENTES DEL PROYECTO COMPONENTES LOS PRODUCTOS QUE ENTREGA LA GERENCIA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO CÓMO SE PRODUCIRÁN LOS COMPONENTES. EL CONJUNTO DE TAREAS O ACCIONES QUE ACTIVIDADES DEBE REALIZAR LA GERENCIA DE PROYECTO PARA ENTREGAR CADA COMPONENTE GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  35. 35. INDICADORES Nivel de Medios de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Fin Propósito Componente Actividad Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  36. 36. Indicadores • Cada nivel de objetivo se identifica y se describe como una situación esperada, o como un resultado que se desea lograr con el proyecto (de ahí la convención de redactarlo en participio). • Si el resultado está expresado en términos vagos, no podremos saber si el proyecto está avanzando en la dirección y en la intensidad deseada. • Por ello, es necesario que cada nivel de objetivo se exprese con claridad y concreción y se apoye en INDICADORES que permitan: 1. Darle un valor al resultado que se esperará lograr con el proyecto (meta), y 2. Medir los logros de avance y los resultados obtenidos al término de los plazos establecidos • La confrontación de 2 vs 1 le permite a la gerencia conocer el rumbo y la intensidad efectiva del proyecto durante sus fases de ejecución y operación. Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  37. 37. Seguimiento y Evaluación del Proyecto CALIDAD CANTIDAD CRONOLOGÍA COSTO Tablero de Control = C4 Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  38. 38. Indicadores • Los INDICADORES que apoyan un buen seguimiento gerencial y una buena evaluación de resultados son los que se expresan en términos de C4 • En el ML los tres INDICADORES DE RESULTADOS, o sea, los TRES SUPERIORES (FIN, PROPÓSITO y COMPONENTE) se expresan en C3: – Cantidad – Calidad – Cronología (tiempo) • El Costo se expresa en los indicadores de las ACTIVIDADES. Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  39. 39. Indicadores Los INDICADORES son la expresión de medida de los niveles de objetivos: Ejemplo: • PROPÓSITO: “Aumentada la eficiencia del sistema de transporte público en “Pueblo Lento” • INDICADOR: “% de reducción en el tiempo medio de desplazamiento de los pasajeros en cada año de avance del proyecto” • En la Fase de Formulación, cada INDICADOR debe expresarse con sus correspondientes METAS: • INDICADOR-META: “Al final del cuarto año el tiempo medio de desplazamiento de los usuarios del sistema de transporte público ha disminuido en un 58%” Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  40. 40. MEDIOS DE VERIFICACIÓN Nivel de Medios de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Fin Propósito Componente Actividad Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  41. 41. Medios de Verificación • Son la base del sistema de información para el seguimiento y la evaluación del proyecto. • En los medios de verificación se establece dónde se conseguirá, y con qué frecuencia, frecuencia la información que proveerá los datos para actualizar los indicadores y confrontarlos con las metas de la línea de base. • Son internos o externos al proyecto Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  42. 42. SUPUESTOS Nivel de Medios de Indicador Supuestos Objetivo Verificación Fin Propósito Componente Actividad Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  43. 43. Los supuestos son • Factores externos, que están por fuera de la gobernabilidad de la gerencia y cuya ocurrencia es necesaria para asegurar el cumplimiento de objetivos del proyecto • Supuestos en cada nivel: – De Actividad a Componente – De Componente a Propósito – De Propósito a Fin – De Sostenibilidad • Los supuestos deben ser monitoreados y gestionados por la gerencia Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  44. 44. Condiciones Necesarias y Suficientes Contribución encadenada de objetivos (Zigzag) Concepto Indicador Verificación Supuesto Fin enton ces si Propósito Supuesto más enton ces si Componente Supuesto más enton ces si Actividad más Supuesto GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  45. 45. Ejemplo de aplicación del ML La empresa de transporte urbano Problema central identificado: ACCIDENTALIDAD FRECUENTE Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  46. 46. EJEMPLO DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE ARBOL DE OBJETIVOS DEL PROYECTO ESTRUCTURA ANALÍTICA DEL PROYECTO (EAP) FIN DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA PROPÓSITO (OBJETIVO CENTRAL) ACCIDENTALIDAD REDUCIDA COMPONENTES CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN IDÓNEOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR ACTIVIDADES PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  47. 47. La EAP alimenta el ML DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA Fin MEJORADA IMAGEN PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA Propósito ACCIDENTALIDAD REDUCIDA Componente CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN IDÓNEOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR Actividad CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  48. 48. Objetivo GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel FIN •Reducidas lesiones y muertes •Reducidas las pérdidas económicas •Recuperada imagen de la empresa PROPÓSITO •Accidentalidad reducida COMPONENTES 1. Conductores idóneos 2. Vehículos en buen estado ACTIVIDADES 1.1 Mejorar procesos de selección 1.2 Capacitar a conductores 2.1 Renovar vehículos 2.2 Mejorar mantenimiento
  49. 49. Objetivo Indicadores GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel •Tasa de lesiones baja en 40%... FIN •Tasa de mortalidad baja en 50%... 1. Reducidas lesiones y muertes 2. Reducidas las pérdidas •Pérdidas se reducen en 60%... 3. Recuperada imagen •Grado de satisfacción de usuarios supera el 80% en el primer año... Accidentalidad reducida * sobre línea de base: PROPÓSITO •Accidentalidad reducida •40% en el año 1 •70% en el año 2 •90% en año tres Capacitado el 100% en año 1 COMPONENTES En programas de calidad: 1. Conductores idóneos 70% año 1, 100% en año 2 2. Vehículos en buen estado Vehículos en buen estado: 70% año 1, 90% año 2, 100% año 3 ACTIVIDADES 1.1 $ 50,000 1.1 Mejorar selección 1.2 $ 450,000 Recomendado: 1.2 Capacitar a conductores 2.1 $5,200,000 Indicar costos 2.1 Renovar vehículos 2.1 Mejorar mantenimiento 2.2 $1,300,000 por año T $7,000,000 * cualitativo: disminución de proporción de accidentes fatales, y de intensidad de daño de vehículos
  50. 50. Objetivo Indicadores Medios de Verificación •Tasa de lesiones baja en 40%... •Informes de Tránsito (anuales) FIN 1. Reducidas lesiones y muertes •Tasa de mortalidad baja en 50%... •Registros hospitalarios (acum. Anual) •Pérdidas se reducen en 60%... 2. Reducidas las pérdidas •Grado de satisfacción de usuarios •Informes de Operaciones y Aseguros 3. Recuperada imagen •Encuestas semestrales a usuarios •supera el 80% en el primer año... Accidentalidad reducida: •Registros de Operaciones PROPÓSITO •40% en el año 1 •Registros de Mantenimiento •Accidentalidad reducida •70% en el año 2 •90% en año tres •Informes trimestrales de siniestros Entrega Capacitado el 100% en año 1 •Actas de entrega de componentes COMPONENTES En programas de calidad: Evolución 1. Conductores capacitados 70% año 1, 100% en año 2 •Informe trimestral de capacitación 2. Vehículos en buen estado Vehículos en buen estado: 70% año 1, 90% año 2, 100% año 3 •Informe trimestral de operaciones •Informe trimestral de mantenimiento ACTIVIDADES 1.1 $ 50,000 •Informes financieros semanales 1.1 Mejorar selección 1.2 $ 450,000 •Registros e informes mensuales de 2.1 $5,200,000 1.2 Capacitar a conductores •Capacitación 2.1 Renovar vehículos 2.2 $1,300,000 2.2 Mejorar mantenimiento •Compras T $7,000,000 •Mantenimiento GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  51. 51. Objetivo Indicadores Medios de Verificación •Tasa de lesiones baja en 40%... •Informes de Tránsito (anuales) FIN •Tasa de mortalidad baja en 50%... •Registros hospitalarios (acum. Anual) MENOR 1. Reducidas lesiones y muertes •Pérdidas se reducen en 60%... FRECUENCIA 2. Reducidas las pérdidas •Grado de satisfacción de usuarios •Informes de Operaciones y Aseguros Y DETALLE 3. Recuperada imagen •Encuestas semestrales a usuarios supera el 80% en el primer año... DE ABAJO HACIA ARRIBA Accidentalidad reducida: •Registros de Operaciones EL PERIODO PROPÓSITO •40% en el año 1 •Registros de Mantenimiento DEL CONTROL •Accidentalidad reducida •70% en el año 2 GERENCIAL •90% en año tres •Informes trimestrales de siniestros AUMENTA POR TANTO, DE ABAJO Entrega HACIA Capacitado el 100% en año 1 •Actas de entrega de componentes ARRIBA COMPONENTES En programas de calidad: DISMINUYE LA Evolución FRECUENCIA 1. Conductores capacitados 70% año 1, 100% en año 2 •Informe trimestral de capacitación DE LOS DATOS 2. Vehículos en buen estado Vehículos en buen estado: 70% año 1, 90% año 2, 100% año 3 •Informe trimestral de operaciones QUE DEBEN •Informe trimestral de mantenimiento PROVEER LOS MEDIOS DE VERIFICACIÓN ACTIVIDADES 1.1 $ 50,000 •Informes financieros semanales 1.1 Mejorar selección 1.2 $ 450,000 •Registros e informes mensuales de 2.1 $5,200,000 1.2 Capacitar a conductores •Capacitación MAYOR 2.1 Renovar vehículos 2.2 $1,300,000 •Compras FRECUENCIA 2.2 Mejorar mantenimiento Y DETALLE T $7,000,000 •Mantenimiento GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  52. 52. Objetivo Indicadores Medios de Verificación •Tasa de lesiones baja en 40%... •Informes de Tránsito (anuales) FIN •Tasa de mortalidad baja en 50%... •Registros hospitalarios (acum. Anual) MEDIOS DE 1. Reducidas lesiones y muertes •Pérdidas se reducen en 60%... VERIFICACIÓN 2. Reducidas las pérdidas •Grado de satisfacción de usuarios •Informes de Operaciones y Aseguros EXTERNOS 3. Recuperada imagen •Encuestas semestrales a usuarios •supera el 80% en el primer año... MIENTRAS MÁS ARRIBA, LOS MEDIOS Accidentalidad reducida: •Registros de Operaciones DE PROPÓSITO •40% en el año 1 VERIFICACIÓN •Registros de Mantenimiento SON •Accidentalidad reducida •70% en el año 2 •90% en año tres •Informes trimestrales de siniestros EXTERNOS, MIENTRAS MÁS ABAJO, LOS MEDIOS Entrega DE Capacitado el 100% en año 1 •Actas de entrega de componentes VERIFICACIÓN COMPONENTES En programas de calidad: Evolución SON 1. Conductores capacitados 70% año 1, 100% en año 2 •Informe trimestral de capacitación INTERNOS, 2. Vehículos en buen estado Vehículos en buen estado: DE LA 70% año 1, 90% año 2, 100% año 3 •Informe trimestral de operaciones GERENCIA •Informe trimestral de mantenimiento DE PROYECTO Y DE LA INSTITUCIÓN ACTIVIDADES 1.1 $ 50,000 •Informes financieros semanaleas 1.1 Mejorar selección 1.2 $ 450,000 •Registros e informes mensuales de 1.2 Capacitar a conductores 2.1 $5,200,000 •Capacitación MEDIOS DE 2.1 Renovar vehículos 2.2 $1,300,000 VERIFICACIÓN 2.2 Mejorar mantenimiento •Compras INTERNOS T $7,000,000 •Mantenimiento GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  53. 53. Supuestos: Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN Fin PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA ACCIDENTALIDAD REDUCIDA Propósito Componente CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN CAPACITADOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR Actividad CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  54. 54. Supuestos: Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN Fin PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA ACCIDENTALIDAD REDUCIDA Propósito Componente CONDUCTORES VEHICULOS EN CALLES EN CAPACITADOS BUEN ESTADO BUEN ESTADO MEJORAR Actividad CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  55. 55. Supuestos: Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN Fin PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA ACCIDENTALIDAD REDUCIDA Propósito Componente CALLES CONDUCTORES VEHICULOS EN EN BUEN CAPACITADOS BUEN ESTADO ESTADO MEJORAR Actividad CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR PROCESOS DE CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO SELECCIÓN GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  56. 56. Supuestos: Factores por fuera de la gobernabilidad institucional del proyecto DISMINUIDAS LAS DISMINUIDA FRECUENCIA MEJORADA IMAGEN Fin PÉRDIDAS ECONÓMICAS DE LESIONES Y MUERTES DE LA EMPRESA Sostenibilidad ACCIDENTALIDAD REDUCIDA Propósito Componente CONDUCTORES VEHICULOS EN CAPACITADOS BUEN ESTADO CAPACITAR A RENOVAR MEJORAR CONDUCTORES VEHÍCULOS MANTENIMIENTO Actividad Otros factores de riesgo externos EXAMINAR ENTORNO GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel E INVOLUCRADOS
  57. 57. Objetivo Indicadores Medios de Verificación SUPUESTOS FIN •Tasa de lesiones baja en 40%... Se establece la cultura del buen •Tasa de mortalidad baje eb 50%... conducir y del respeto a las normas 1. Reducidas lesiones y muertes •Pérdidas se reducen en 60%... 2. Reducidas las pérdidas •Grado de satisfacción de usuarios de tránsito 3. Recuperada imagen Las autoridades se preocupan por •supera el 80% en el primer año... el buen funcionamiento del tránsito Accidentalidad reducida: PROPÓSITO •40% en el año 1 De Propósito a Fin 3: •Accidentalidad reducida •70% en el año 2 El tránsito fluye eficientemente •90% en año tres COMPONENTES Capacitado el 100% en año 1 Vías urbanas en buen estado En programas de calidad: 1. Conductores capacitados 70% año 1, 100% en año 2 Pasajeros, transeúntes y 2. Vehículos en buen estado conductores de la ciudad Vehículos en buen estado: 70% año 1, 90% año 2, 100 año 3 se comportan con prudencia ACTIVIDADES 1.1 $ 50,000 1.1 Mejorar selección 1.2 $ 450,000 1.2 Capacitar a conductores 2.1 $5,200,000 De 2.1 a 2: 2.1 Renovar vehículos 2.2 $1,300,000 Se mantienen aranceles favorables 2.2 Mejorar mantenimiento para importación de vehículos T $7,000,000 GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  58. 58. TALLER 2 Caso parque comunitario Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  59. 59. TALLER 3 Niveles de objetivos Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  60. 60. TALLER 3 La lombriz colorada Gerencial Ltda - Héctor Sanín Angel
  61. 61. Ambito de control de la Gerencia de Proyecto (Responsabilidad contractual de instalación) Concepto Indicador Verificación Supuesto Fin Propósito Componente Actividad Ambito de responsabilidad directa Elementos referenciales, bajo observación GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  62. 62. Ambito de control de la gerencia de operación Concepto Indicador Verificación Supuesto Fin Propósito Componente Actividad Ambito de responsabilidad directa Elementos referenciales, bajo observación GERENCIAL LTDA - Héctor Sanín Angel
  63. 63. Bibliografía sugerida • Evaluación: Una herramienta de gestión para mejorar el desempeño de los proyectos. Oficina de Evaluación (EVO). Banco Interamericano de Desarrollo-BID. 1300 New York Ave., N.W.Washington, D.C. USA. Tel (202) 623-1076 - Fax (202) 623-3694 • Manual de Gestión del ciclo de un proyecto. Enfoque integrado y Marco Lógico. Comisión Económica de las Comunidades Europeas. Serie Métodos e Instrumentos para la gestión del ciclo de un proyecto. No.1 Febrero de 1993 • Control de Gestión y Evaluación de Resultados en la Gerencia Pública. Héctor Sanín Angel. CEPAL-ILPES. Serie Manuales No. 3, Santiago, 1999. • Curso de Marco Lógico, BID: www.iadb.org

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