De nieuwe manier van communiceren!

1. iTV.Desk (het virtuele kantoor)iTV.Remote (het op afstand bemande kantoor) Jaap Koster Senior Accountmanager Centric Software Engineering

2. iTV.Desk, de nieuwe manier van communiceren! Met iTV.Desk creëert u de mogelijkheid om uw klant of prospect een live verbinding te laten maken via internet met een medewerker van uw bedrijf. De klant en de medewerker kunnen elkaar zien en met elkaar spreken, maar ook samen documenten delen en door websites browsen. De klant krijgt op een persoonlijke manier informatie en advies vanachter zijn computer. De klant gaat op elk gewenst tijdstip naar uw website en maakt verbinding met de medewerker van zijn keuze. Hiervoor hoeft geen software te worden geïnstalleerd. Indien de klant beschikt over een webcam en geluid kan het gesprek beginnen. Voor informatie kijk op: http://media.cpp.nl/centric_rabobank/

4. Medewerker deelt eenvoudig documenten met de klant.

5. Verminderen van de reistijden en kilometers van adviseurs.

7. iTV.Remote, het op-afstand-bemande-kantoor. Toegang tot de vestiging met de eigen bankpas. Door gebruik te maken van een informatie- zuil of een spreekkamer is het mogelijk om te spreken met een medewerker die op een centraal KCC zit. Ook zijn de meest gestelde vragen en antwoorden beschikbaar en kan er worden geïnternetbankierd.

8. Vragen of nieuwsgierig? U kunt altijd contact opnemen met : Jaap Koster jaapkoster@centric.eu 010 – 2463000