2004-05-27 - MediaPlaza - business modellen voor mobile content
•
0 recomendaciones•281 vistas
A presentation for owners of content about do's and don'ts behind mobile content, mobile streaming and the business models behind these technologies.
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a 2004-05-27 - MediaPlaza - business modellen voor mobile content
Similar a 2004-05-27 - MediaPlaza - business modellen voor mobile content (20)
Más de Jaap van Ekris
Más de Jaap van Ekris (20)
2004-05-27 - MediaPlaza - business modellen voor mobile content
- 1. Jaap van Ekris & Edward Faber Business modellen voor mobiele applicaties Het creëren van klantwaarde en opbrengsten
- 2. Jaap van Ekris & Edward Faber Agenda • Introductie businessmodellen • Een raamwerk voor het ontwikkelen van businessmodellen • Uitwerking van het raamwerk met voorbeelden • Opdracht • Bespreking van de opdracht
- 3. Jaap van Ekris & Edward Faber Mobile devices: een introductie
- 4. Jaap van Ekris & Edward Faber Wat is een businessmodel? Revenue model Value creation logic Role in transaction environment
- 5. Jaap van Ekris & Edward Faber Wat is een businessmodel? Een businessmodel is een blauwdruk die beschrijft hoe een netwerk van samenwerkende organisaties tracht waarde te creëren en toe te eigenen door de exploitatie van innovatieve producten en/of diensten
- 6. Jaap van Ekris & Edward Faber Succesvolle businessmodellen Het identificeren van succesvolle businessmodellen is een complexe aangelegenheid: • Wat is succes? • Omgevingsfactoren • Ondernemerschap Het ultieme businessmodel bestaat niet, maar het is wel mogelijk om kritieke ontwerpfactoren te identificeren
- 7. Jaap van Ekris & Edward Faber STOF: een raamwerk voor businessmodellen SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network NETWORK VALUE e.g. Revenues BUSINESS MODEL CUSTOMER VALUE e.g. Ease of use
- 8. Jaap van Ekris & Edward Faber Meerwaarde voor de klant • Datatransport kost de eindgebruiker vaak veel geld • Gebruikersgemak van applicaties • Beperkingen van de context • Vraagstelling vanuit context • Meerwaarde ten opzichte van concurrerende initiatieven • Integratie met bestaande applicaties SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 9. Jaap van Ekris & Edward Faber Wat is nu populair? • Startpagina’s/Zoekpagina’s • Porno • MP3’s • ……. • ……. • Voetbal (plaats 76) Bron: Nedstat Top 100 SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 10. Jaap van Ekris & Edward Faber Kanaalconflicten • Veel content is op diverse locaties verkrijgbaar • Concurreren op beschikbaarheid/snelheid • Concurreren op inhoudelijke kwaliteit • Concurreren op portalfunctie • Verwachtingspatronen per kanaal verschillen • Bijzonder veel content is gratis beschikbaar SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 11. Jaap van Ekris & Edward FaberHoe betalingsbereid is de consument Hoeveel mag een "onbeperkt" GPRS/UMTS flat-fee abonnement maximaal per maand kosten 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Niets € 10 € 25 € 50 € 100 > € 100 Bron: PocketInfo N = 2500 SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 12. Jaap van Ekris & Edward Faber Nieuws op Mobiele devices Telegraaf op i- mode Kosten: €1,- per maand PDA versie tweakers Gratis SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 13. Jaap van Ekris & Edward Faber Sterke content • Gebruikt weinig bandbreedte, dus weinig kosten • Actuele contextspecifieke informatie • Sterke integratie met al zeer populaire software • Betalingsbereidheid is groot SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 14. Jaap van Ekris & Edward Faber Techniek • Devices hebben een redelijke processor bij zich • Veel devices zijn gewoon on-line • GPRS • UMTS • WiFi • Iedereen werkt volgens standaarden SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 15. Jaap van Ekris & Edward Faber Standaard? Microsoft SonyEricsson/Nokia OS PocketPC/SmartPhone Symbian Appl. .Net Java Browser HTML HTML, cHTML, WAP Audio wma/MP3 MP3 Video wmv MP4/3GP Beeld 320x240 (en 600x480) 320x180, 160x160 OTA Nee Ja Connect GPRS, BT, WiFi GPRS SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 16. Jaap van Ekris & Edward Faber Beperkingen Mobiel dus beperkt: • Schermgrootte • Batterijlevensduur • Bandbreedte SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 17. Jaap van Ekris & Edward Faber Streaming content Hoe serieus moet men streaming nemen? • In Nederland zijn al veel programma’s beschikbaar • Ook ontstaan er diensten omheen • BBC maakt binnenkort groot deel van haar eigen programma’s beschikbaar SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 18. Jaap van Ekris & Edward Faber Streaming content NOS Journaal, 8 minuten streaming content, low Quality over GRPS 125 euro SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 19. Jaap van Ekris & Edward Faber Streaming 0 5 15 25 35 45 Niet via UMTS via GPRS via BT/WiFi vanwege kosten via BT/WiFi vanwege kwaliteit Hoe wordt streaming gebruikt? Bron: PocketInfo N = 500 SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 20. Jaap van Ekris & Edward Faber Maar overal? • De nieuwe generatie mobile devices krijgt WiFi en GPRS/UMTS aan boord • Microsoft, HP en Telematica Instituut bezitten allen de techniek om naadloos te kunnen switchen tussen de netwerken • Helaas blijft de infrastructuur (bewust) achter! SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 21. Jaap van Ekris & Edward Faber Financien • Hoe verdien je geld? • Genereren van dataverkeer • Reclameopbrengsten • Transacties • Abbonementen • … SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 22. Jaap van Ekris & Edward Faber Een TV Gids • Opbrengsten: verhuren van advertentieruimte • Content: verzamelen van content van andere sites • Gebruikt weinig bandbreedte • Personalisatie op basis van ervaring • Integreert naadloos met bestaande applicaties SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 23. Jaap van Ekris & Edward Faber Organisatie • Aansluiting bij conglomeraat voor: • Marketing/ branding • Toegang tot klanten • Betalingsinfrastructuur • Kennis en kunde SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 24. Jaap van Ekris & Edward Faber Tegengestelde belangen • Contentowners: • Beveiliging van content • Contentproviders: • Gebruikersgemak, brede verspreiding • Operators: • Exclusiviteit, kwaliteit, rendement uit netwerk • Devicebouwers: • Devices verkopen SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 25. Jaap van Ekris & Edward Faber Balanceren SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network Conflicterende ontwerpkeuzes Conflicterende strategische belangen
- 26. Jaap van Ekris & Edward Faber Vragen? SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 27. Jaap van Ekris & Edward Faber Casus Eigenaar van alle filmbeelden van EK2004 wil dit mobiel ontsluiten 1. Waardepropositie: • Wie is de klant • wat gaan we de klant bieden • Wat gaat het hem kosten 1. Partners • Met wie gaan we samenwerken 1. Hoe ga je er geld aan verdienen? SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 28. Jaap van Ekris & Edward Faber Succes ! SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
- 29. Jaap van Ekris & Edward Faber De realiteit Zou je het leuk vinden om korte videofilms van Euro 2004 op je telefoon te ontvangen? 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Ja, absoluut Misschien, dat hangt af van de kosten. Nee. Bron: T-Mobile N = 10.000 SERVICE Value proposition Market segment TECHNOLOGY Required functionality FINANCE Division of costs and revenues ORGANIZATION Design of Value network
Notas del editor
- Convergentie: PDA’s die meer kunnen dan alleen agenda, telefoons die meer kunnen dan alleen bellen Klein Portable Bruikbaar in een bepaalde context (alternatief voor laptop) Wat is de trend? Two-device man vs. one-device man. Tegenstrijdige ontwerpeis: Kleine telefoon vs. Groot beeldscherm
- Jaap Onderzoek heeft aangetoond dat mensen mobiele devices als echt persoonlijke devices beschouwen (dit in tegenstelling tot laptops). Men verwacht dan ook op devices een zeer persoonlijke benadering: men penetreert de persoonlijke beleving van de klant in zeer sterke mate. Datatransport kost de eindgebruiker vaak persoonlijk veel geld 90% van alle devices worden persoonlijk aangeschaft: mensen betalen dus ook alle kosten zelf, men is zeer kostenbewust. Veel applicaties/content kost moeite om te gebruiken Bediening van een device kost concentratie en leid af van zaken waar mensen liever mee bezig zouden zijn. Een applicatie/content wordt geplaatst Beperkingen van de context zijn zeer bepalend Men kan inspelen op behoeften in een bepaalde context Mobiele devices zijn per definitie kleine dingen: de gebruiker kiest er dus voor zich niet af te sluiten zijn omgeving. Men moet zich dus zeer bewust zijn van de invloed van die omgeving en als het even kan daar op inspelen Men kan integreren in aanwezige applicaties De klant verwacht dit in zeer sterke mate: dit moet zelfs…….
- Concurreren op beschikbaarheid/snelheid Bijvoorbeeld door informatie zeer snel of juist vertraagd te bieden Concurreren op inhoudelijke kwaliteit Concurreren op portalfunctie
- Betalingsbereidheid ligt toch zo rond de 10 euro De 10 euro groep beschouwt de kwaliteit als minder dan ADSL, de 25 euro groep ziet het dat snelheid wordt uitgewisseld voor mobiliteit.
- Een manier om geld uit te geven
- Een manier om geld te besparen
- Iedereen werkt volgens standaarden, helaas werkt iedereen wel met een andere standaard……
- Helaas hanteert iedereen zijn eigen standaard……. Dit betekent voor dienstaanbieders dat je dus goed moet nadenken welke doelgroep je wilt raken op welke manier.
- Denk aan: “De Erfenis”
- Wat kost het? TOCH POPULAIR
- Eigenlijk krijgt streaming de plaats van Video on demand, en wordt VOORAL THUIS gebruikt. GPRS = 5 euro per Mb UMTS wordt 2,5 euro per Mb WiFi = Gratis (thuis via ADSL/Kabel) Edward; Dus eigenlijk wil je al die technieken gebruiken
- Belangenconflict: investeringen blijven bewust achter: men kanibaliseert haar netwerken om de UMTS investeringen terug te verdienen Men moet het volledige business-model op zijn kop zetten van de telecom-operators: VOIP
- Een provider kan de marketing voor je doen, Maar hoe goed is reclame als je onderaan de populariteitslijst staat? Dat is een self-fullfilling prophecy Een provider verschaft je toegang tot nieuwe klanten, maar toegang tot klanten vs. Exclusiviteit tot het kanaal Kanaalkeuze blokkeert ook het aanbieden via andere kanalen!! Je klantenbestand wordt dus wel ingeperkt De operator houdt de klantcontacten, je hebt dus geen klantenbinding! Operators kunnen de financiele afhandeling voor je regelen, maar er blijft natuurlijk wel wat aan de strijkstok hangen Ze kennen de markt, maar zou jij advies aannemen van iemand die een totaal ander belang heeft dan jij?
- Contentowners: Willen zoveel mogelijk verdienen aan hun rechten Contentproviders: willen een dienst zo gebruiksvriendelijk hebben Operators: Exclusiviteit over content, rendement uit netwerk Devicebouwers: proberen meer te verkopen door getrapt communicatiemogelijkheiden toe te voegen
- Bij punt 2: Plaatjes en rondjes voor partners Bij Punt 3: Gaan we werken met tikken, advertenties, kick-back fees etc. Bij Punt 3: Hoe lopen de geldstromen
- Wie dacht er geld mee te kunnen verdienen ( Volgende slide)