3. LA SITUAZIONE
Il profondo cambiamento delle condizioni del marcato e dei consumatori sta determinando una significativa
revisione della struttura degli investimenti di marketing.
Soprattutto nei sistemi di filiera le decisioni aziendali sugli investimenti sono sempre più legate a quanto
investire nel mercato del consumatore e quanto investire nella distribuzione.
Il trade è da sempre un fattore critico di successo. Le aziende, per migliorare le loro performance, devono
aumentare il coinvolgimento della propria rete e stabilire un colloquio diretto e continuativo soprattutto
adesso, in cui il reperimento delle informazioni è indispensabile, estremamente semplice ed immediato.
Argomentazioni di vendita carenti, difficoltà nel radicare contenuti relativi alla marca e ai servizi, materiali di
supporto alla vendita non idonei sono solo alcuni dei fattori che condizionano pesantemente il rendimento;
le aziende devono cogliere velocemente le inefficienze e rispondere prontamente alle criticità della filiera
distributiva.
Questa situazione suggerisce che un mix corretto di investimenti fra trade marketing e consumer marketing
è fondamentale, e nel ricordarla dobbiamo considerare sempre che la grande maggioranza delle decisioni di
acquisto (quasi il 70%) vengono prese nel punto di vendita e pertanto gli investimenti sul canale distributivo
hanno il rendimento più elevato.
4. TRADE.ON
Pubblimarket2, agenzia di consulenza strategica di marketing e comunicazione, offre servizi e supporti
specifici rivolti al canale trade.
Dopo una fase di studio e monitoraggio, Pubblimarket2 ha realizzato la piattaforma Trade.On,
un social network aziendale dedicato al canale distributivo che ottimizza il processo di comunicazione,
coinvolgimento e formazione.
Trade.On consente di interagire e dialogare quotidianamente con la propria rete vendita, gestendo e
divulgando le risorse di apprendimento customizzandole in base alle specifiche esigenze, facilitando la
circolazione della conoscenza e della formazione in maniera innovativa e immediata.
5. TARGET
La piattaforma Trade.On è rivolta a:
Pubblici interni
Addetti commerciali aziendali
Agenzie di vendita e loro organizzazioni interne
Distributori nazionali ed esteri
Canale di distribuzione
Responsabili di reparto
Addetti alle vendite
Commessi di reparto
6. GLI OBIETTIVI INTERNI
Facilitare ed aumentare il processo di comunicazione ed interazione grazie a un coinvolgimento della rete
Instaurare un colloquio diretto e continuativo
Garantire una formazione adeguata
Allineare le competenze
Acquisire informazioni provenienti dal mercato in tempo reale
Introdurre un modello realmente flessibile di formazione per:
tempi immediati di fruizione delle informazioni
modi di veicolazione estremamente facili ed intuitivi
contenuti e strumenti erogati e personalizzati per singolo target
Monitorare il livello di conoscenza
7. GLI OBIETTIVI ESTERNI
Formare le forze di vendita in modo innovativo
Garantire una convenzione linguistica fra agenzie/clienti/addetti di reparto
Creare un’unica piattaforma di condivisione
Offrire un servizio ad alto valore aggiunto
8. LA STRUTTURA DEI CONTENUTI
Trade.On si naviga come un sito web ed è altamente personalizzabile.
Un esempio della struttura dei contenuti di Trade.On:
HOME
Strumenti Area Blog + RSS Assistenza Posta Area Gestione*
di vendita Operativa Personale
Argomentari Prodotti Marketing FAQ In arrivo Profilo Utenti
Cataloghi Best Practice Prodotto Glossario Inviata Calendario Permessi
Listini POP Vendite Notifiche Attività Impostazioni
Promozioni Segnalazioni Ruoli
ADV Statistiche
Area Download
* Sezione visibile dai soli amministratori della piattaforma
9. I PUNTI CHIAVE
CENTRALIZZAZIONE DEI DATI
I dati vengono conservati in un unico database centralizzato,
agevolando la loro gestione (sicurezza, backup…)
EROGAZIONE PERSONALIZZATA
Trade.On permette di controllare e selezionare i dati da condividere
con ogni singolo utente o con un gruppo specifico di utenti (es:
dirigenti, area manager etc)
ACCESSIBILITA’ TOTALE
Tutti gli utenti autorizzati possono accedere al sistema da qualsiasi
luogo e con qualsiasi dispositivo (notebook, palmari, smartphone etc)
COMPATIBILITA’ E SCALABILITA’ DEL SISTEMA
Trade.On si basa su applicativi specifici altamente scalabili che
permettono integrazioni future ad altri moduli o sistemi.
10. GLI STRUMENTI
MOTORE DI RICERCA
Velocizza e facilita la consultazione dei contenuti consentendo di effettuare ricerche
trasversali alle varie aree della piattaforma (formazione, conoscenza, sales tools, community, assistenza)
TAG CLAUD
Rappresentazione visiva delle parole chiave utilizzate dagli utenti per classificare e associare
semanticamente i contenuti delle varie aree: il sistema rende visibili e cliccabili i tag di ogni pagina
ed è in grado di visualizzare tutti i contenuti relativi a un determinato tag cliccato
BACHECA
L’utente di Trade.On visualizzerà tutte le attività dei gruppi a cui partecipa
e delle persone appartenenti al suo network
CHAT INTERNA
Trade.On ha un’area dedicata all’interscambio di informazioni e messaggi: le comunicazioni possono
essere personalizzate e di tipo “one-to-one” o “one-to-many”
COMPATIBILITA’ E SCALABILITA’ DEL SISTEMA
Trade.On si basa su applicativi specifici altamente scalabili che permettono integrazioni future
ad altri moduli o sistemi.
11. GLI STRUMENTI PER AMMINISTRATORI
GESTIONE UTENTI/GRUPPI/PERMESSI
Gli amministratori del sistema avranno la possibilità di gestire in completa autonomia sia i permessi
di accesso dei singoli utenti che dei gruppi della piattaforma, decidendo di volta in volta quali utenti
avranno accesso ai contenuti e agli strumenti a disposizione
STATISTICHE
Gli amministratori possono anche visualizzare un’area dedicata alle statistiche per monitorare e
controllare le attività di Trade.On e dei gruppi a cui fanno capo
GESTIONE DELLE AREE CONTENUTI DI TRADE.ON
L’utente di Trade.On visualizzerà tutte le attività dei gruppi a cui partecipa
e delle persone appartenenti al suo network
CHAT INTERNA
Trade.On ha un’area dedicata all’interscambio di informazioni e messaggi: le comunicazioni
possono essere personalizzate e di tipo “one-to-one” o “one-to-many”
COMPATIBILITA’ E SCALABILITA’ DEL SISTEMA
Trade.On si basa su applicativi specifici altamente scalabili che permettono integrazioni future
ad altri moduli o sistemi.
12. Pubblimarket2
Pubblimarket2™società da 40 anni specializzata in attività di consulenza strategica,
comunicazione di marketing, trade marketing, web e multimedia, si caratterizza per
la sua capacità di saper affiancare i propri clienti in tutte le decisioni riguardante
strategia, tattica e implementazione delle azioni di comunicazione di marketing atte a
facilitare il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Attiva con 25 dipendenti eroga servizi sul territorio nazionale e internazionale,
forte di un team di professionisti altamente qualificati ed estremamente motivati.
13. pubblimarket2
via Marco Volpe, 43
33100 Udine _ Italy
tel +39 0432 886611
fax +39 0432 886644
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