SlideShare una empresa de Scribd logo

Status på arbeidet med kundeopplevelse i Norge

•
•
Jannecke Drangert-Hveding
Jannecke Drangert-Hveding
Empresariales
1 de 1
Descargar para leer sin conexión
Status på arbeidet med kundeopplevelse i Norge

Recomendados

First Draft - Outline And Thought
First Draft - Outline And ThoughtFirst Draft - Outline And Thought
First Draft - Outline And ThoughtAaron Realz
 
Acm10103whiteapples
Acm10103whiteapplesAcm10103whiteapples
Acm10103whiteapplesmichaelciarlo
 
Jay z – ’99 problems’
Jay z – ’99 problems’Jay z – ’99 problems’
Jay z – ’99 problems’Paula Pleck
 
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 Pdf
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 PdfThis Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 Pdf
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 PdfMaster Chief Petty Officer of the Navy
 
Juego campo semantico phonak
Juego campo semantico phonakJuego campo semantico phonak
Juego campo semantico phonakMarta Montoro
 
Jog for the Journey Results
Jog for the Journey ResultsJog for the Journey Results
Jog for the Journey Resultsecasadoption
 
SEO: Getting Personal
SEO: Getting PersonalSEO: Getting Personal
SEO: Getting PersonalKirsty Hulse
 
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.Jannecke Drangert-Hveding
 

Recomendados

First Draft - Outline And Thought
First Draft - Outline And ThoughtFirst Draft - Outline And Thought
First Draft - Outline And ThoughtAaron Realz
 
Acm10103whiteapples
Acm10103whiteapplesAcm10103whiteapples
Acm10103whiteapplesmichaelciarlo
 
Jay z – ’99 problems’
Jay z – ’99 problems’Jay z – ’99 problems’
Jay z – ’99 problems’Paula Pleck
 
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 Pdf
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 PdfThis Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 Pdf
This Week In Military Community and Family Policy 05 Feb 2010 PdfMaster Chief Petty Officer of the Navy
 
Juego campo semantico phonak
Juego campo semantico phonakJuego campo semantico phonak
Juego campo semantico phonakMarta Montoro
 
Jog for the Journey Results
Jog for the Journey ResultsJog for the Journey Results
Jog for the Journey Resultsecasadoption
 
SEO: Getting Personal
SEO: Getting PersonalSEO: Getting Personal
SEO: Getting PersonalKirsty Hulse
 
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.
Kina - (e)commerce og sosiale plattformer1.0.Jannecke Drangert-Hveding
 
Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017
Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017
Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017Jannecke Drangert-Hveding
 
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil haJannecke Drangert-Hveding
 
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabeDigital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabeJannecke Drangert-Hveding
 
Differensiering gjennom signaturopplevelse
Differensiering gjennom signaturopplevelseDifferensiering gjennom signaturopplevelse
Differensiering gjennom signaturopplevelseJannecke Drangert-Hveding
 
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014Jannecke Drangert-Hveding
 
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel MaturityCustomer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel MaturityJannecke Drangert-Hveding
 
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerPresentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerJannecke Drangert-Hveding
 
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Jannecke Drangert-Hveding
 
Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Hva kundeopplevelse er, egentlig. Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Hva kundeopplevelse er, egentlig. Jannecke Drangert-Hveding
 
På tjenestesafari med kunden
På tjenestesafari med kundenPå tjenestesafari med kunden
På tjenestesafari med kundenJannecke Drangert-Hveding
 
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om KundeopplevelseFrokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om KundeopplevelseJannecke Drangert-Hveding
 
Kundeopplevelse Teaser Kobra
Kundeopplevelse Teaser KobraKundeopplevelse Teaser Kobra
Kundeopplevelse Teaser KobraJannecke Drangert-Hveding
 

Más contenido relacionado

Más de Jannecke Drangert-Hveding

2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil haJannecke Drangert-Hveding
 
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabeDigital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabeJannecke Drangert-Hveding
 
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014Jannecke Drangert-Hveding
 
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel MaturityCustomer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel MaturityJannecke Drangert-Hveding
 
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerPresentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerJannecke Drangert-Hveding
 
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Jannecke Drangert-Hveding
 
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om KundeopplevelseFrokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om KundeopplevelseJannecke Drangert-Hveding
 

Más de Jannecke Drangert-Hveding (12)

Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017
Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017
Status på Kundeopplevelsen i Norge 2017
 
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
2016 06 presentasjon KOBRA- hva kundene vil ha
 
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabeDigital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
Digital Disrupsjon - Digital vinner eller digital wannabe
 
Differensiering gjennom signaturopplevelse
Differensiering gjennom signaturopplevelseDifferensiering gjennom signaturopplevelse
Differensiering gjennom signaturopplevelse
 
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
Utvalg av strategisk trender for ledelsesdiskusjoner i 2014
 
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel MaturityCustomer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
Customer Experience in Multichannel Context - Multi Channel Maturity
 
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of CustomerPresentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
Presentasjon om helhetlig arbeid med Kundeinnsikt - Voice of Customer
 
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
Hva inspirerer oss i KOBRA (vi deler med venner av KOBRA)
 
Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Hva kundeopplevelse er, egentlig. Hva kundeopplevelse er, egentlig.
Hva kundeopplevelse er, egentlig.
 
På tjenestesafari med kunden
På tjenestesafari med kundenPå tjenestesafari med kunden
På tjenestesafari med kunden
 
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om KundeopplevelseFrokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
Frokostseminar: Ni ting du bør vite om Kundeopplevelse
 
Kundeopplevelse Teaser Kobra
Kundeopplevelse Teaser KobraKundeopplevelse Teaser Kobra
Kundeopplevelse Teaser Kobra