Segmentación de mercado

841 visualizaciones

Publicado el

Que onda con la Segmentación de mercado

Publicado en: Empresariales
0 comentarios
1 recomendación
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
841
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
46
Comentarios
0
Recomendaciones
1
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Segmentación de mercado

  1. 1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO MÓDULO 1 PRODUCTO
  2. 2. DIVISIÓN BÁSICA: CONSUMIDOR FINAL Y EMPRESARIAL
  3. 3. ENFOQUES MKT CONSUMO INDUSTRIAL De empresas a empresa, comercializar productos o servicios. La forma en que compran las organizaciones es radicalmente diferente .Lo cual da como resultado requisitos de marketing diferentes. Individuos o familias que adquieren productos o servicios para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Por lo tanto, aquí podemos englobar innumerables productos de todo tipo.
  4. 4. PARA DARNOS UNA IDEA
  5. 5. WTF MERCADO Está formado por todos los consumidores o compradores (Primero que nada PERSONAS) actuales y potenciales de un determinado producto
  6. 6. Mercado Potencial: Todos aquellas personas que tienen la posibilidad de, en algúnmomento, adquirir nuestro producto o servicio.
  7. 7. MERCADO Segmento de mercado específico [personas u organización] en el que un vendedor enfoca sus esfuerzos. Ya que cuentan con características o necesidades similares. META
  8. 8. Es el proceso de dividir el mercado en grupos de consumidores que se parezcan más entre sí en relación con algunos o algún criterio razonable. Los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias variables: SEGMENTACION DE MERCADOS
  9. 9. http://www.youtube.com/watch?v=eE9A6OaT99M
  10. 10. VARIABLES
  11. 11. Sexo Edad Ingresos Educación Etnias Religión Nacionalidad DEMOGRAFICAS
  12. 12. País Región Departamentos Municipios Ciudades Comunas Barrios GEOGRAFICAS
  13. 13. clase social estilo de vida tipos de personalidad actitudes de la persona hacia si misma Hacia su trabajo, la familia, creencias valores PSICOGRÁFICAS
  14. 14. DE USO Búsqueda del beneficio Tasa de utilización del producto Fidelidad a la marca Utilización del producto final Nivel de 'listo-para- consumir' Unidad de toma de decisión
  15. 15. VENTAJAS DE SEGMENTACIÓN
  16. 16. Se proporciona un mejor servicio. Facilita la publicidad el costo. Logra una buena distribución del producto. Se obtienen mayores ventas. Se ahorra tiempo dinero y esfuerzo al no colocar el producto en donde no se va a vender. Se define a quien va dirigido el producto y las características de los mismos. Se facilita el análisis para tomar decisiones. Se diseña una mezcla de mercadotecnia mas efectiva.
  17. 17. ERRORES MÁS COMUNES
  18. 18. Uso de Lenguaje inapropiado Sobre Estimación de la Población Falta de Objetividad Precio erróneos Mala distribución de PV Fuentes de Información no actualizadas
  19. 19. EJEMPLO
  20. 20. CASO: Chococrispiz en México
  21. 21. PERFIL DEMOGRAFICO EDAD: 2 años a 50 años SEXO: Masculino y Femenino NACIONALIDAD: Mexicana PERFIL SOCIOECONOMICO INGRESOS: 1 smmlv en adelante OCUPACION: Ocupaciones en general EDUCACION: Primario ESTRATO SOCIOECONOMICO: De 2 en adelante Chococrispiz en México CICLO DE VIDA: Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos. PERFIL POR PERSONALIDAD Buena vida, nuevas fortunas ESTILOS DE VIDA Y VALORES Satisfechos o cumplidores Actualizadores Experimentadores Realizadores Esforzados
  22. 22. SEGMENTACION EN MERCADO INDUSTRIAL
  23. 23. TIPO DE INDUSTRIA TAMAÑO ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN CRITERIOS DE COMPRA gobierno UBICACIÓN GEOGRÁFICA
  24. 24. CASO PRÁCTICO
  25. 25. El Smart CAR, producido por Daimler Chrysler, sólo mide 8 pies de largo y recorre 57 millas por galón de gasolina. Con un precio de lista de alrededor de 9 mil dólares, ha logrado gran popularidad en Europa y Asia. A pesar de sus ventajas competitivas de bajo costo de operación, maniobrabilidad y facilidad de estacionamiento, existen dudas acerca de lo bien que se ajustaría a los estilos de vida y valores de los compradores EUA. El éxito de las camionetas en EUA sugiere que ciertas preocupaciones por el cupo, la comodidad y seguridad pueden definir el impulso en las compras automóviles. ¿Qué características demográficas y Psicográficas deberían examinar Chrysler al buscar un segmento de mercado, para el Smart CAR?
  26. 26. CIGARROS
  27. 27. 1 2
  28. 28. 1 2
  29. 29. 1 2
  30. 30. TOP OF MIND
  31. 31. POSICIONAMIENTO MÓDULO 1 PRODUCTO
  32. 32. Se llama Posicionamiento a la referencia del lugar que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia. También a la capacidad del producto de alienar al consumidor POSICIONAMIENTO CONSUMIDOR
  33. 33. POSICIÓN Es la manera en que los clientes actuales y posibles ven un producto, marca u organización en relación con la competencia. CONSUMIDOR
  34. 34. POSICIONAMIENTO IN HOME Es el uso que hace una empresa de todos los elementos con los que dispone, para crear y mantener en la mente del mercado meta una imagen particular en relación con productos de la competencia.
  35. 35. VENTAJA COMPETITIVA MÓDULO 1 PRODUCTO
  36. 36. VENTAJA COMPETITIVA Son aquellos atributos que tiene mi producto que no tiene la competencia y que el consumidor percibe.
  37. 37. Difícil de igualar Única Posible de mantener Netamente superior a la competencia Aplicable a variadas situaciones del mercado Para ser realmente efectiva, una [ventaja competitiva] debe ser:
  38. 38. CASO ZARA Identificar Mercado actual y Mercado META ¿Qué hacen para tener posicionamiento en la mente del consumidor? ¿Cuál es o cuáles son su ventaja Competitiva y los 5 puntos, que hacen que funcione la misma?
  39. 39. CASO SOLERO Identificar Mercado actual y Mercado META ¿Qué hacen para tener posicionamiento en la mente del consumidor? ¿Cuál es o cuáles son su ventaja Competitiva y los 5 puntos, que hacen que funcione la misma?
  40. 40. F O D A INTERNO EXTERNO INTERNO EXTERNO

×