La veille stratégique Est-ce qu’on parle de vous ou de vos compétiteurs sur Internet? Découvrez-le en vous servant des réseaux sociaux. Niveau 5 Graphisme Lévis http://www.niveau5.com/

1. Chambre de commerce de Lévis
DÉJEUNER WEBTECHNO
16 septembre 2010
La veille stratégique
Est-ce qu’on parle de vous
ou de vos compétiteurs sur Internet?
Découvrez-le en vous servant des réseaux sociaux.

2. Présentation
Jean-François Guérard
• Concepteur graphique depuis plus de 28 ans
• Réalisateur de sites Internet depuis plus de 15 ans
• Lévis Ville Éducative
• SDÉ de Lévis
• La Boucherie Huot à Saint-Nicolas
• Caisse Desjardins des Rivières Chaudière et Etchemin
• Professeur en graphisme au Collège de Lévis
• Formateur de webmestres en entreprises (+ de 33%)

3. Réseaux sociaux et outils Web
• Facebook et Twitter
• Vos signets - Bookmarks - Favoris
• Google - Search - AdWords - Reader
• Mots et expressions clés
• LinkedIn
• YouTube
• foursquare
• Wikipédia
• flickr et Picasa
• TweetDeck
• Delicious - Reddit - Digg
• Bulletin électronique - Signature courriel - Blogue
• Les autres médias

4. Le concept des 2 vies
• Identité corporative
• Identité personnelle

5. Vos signets - Bookmarks - Favoris
• Organisation • Nomenclature • Rigueur

6. Mots et expressions clés
• Les fameux « Meta » instaurés par le Dublin Core - 1995

7. Mots et expressions clés
• Google Search - vitrerie

8. Mots et expressions clés
• Google Search - vitrier

9. Collecte des données
Bâtir votre liste

10. Collecte des données
Document texte

11. Collecte des données
Promotion saisonnière

12. Collecte des données
Choix des mots

13. Collecte des données
Mobile

14. Facebook est un réseau social qui rassemble plus de
400 millions de membres à travers la planète,
dont 2 752 100, en 2010, au Québec.
Il est le deuxième site le plus visité au monde.
Au mois de mai 2010, le Canada a franchi le cap
des 16 millions d’utilisateurs.
50 % des utilisateurs de Facebook se connectent chaque jour.

15. www.facebook.com
Les Chocolats Favoris
Progression des « fans »
• 7 500 fans le 17 juin 2010
• 8 226 fans le 15 septembre 2010

16. Twitter est un outil de réseau social et de microblogage
qui permet à l’utilisateur d’envoyer des messages brefs,
appelés «tweets» (gazouillis).
105 millions d’utilisateurs
URL doît apparaître dans 140 frappes - http://bit.ly/aexIWD
Vous vous abonnez à des gens et des gens s’abonnent à vous

18. LinkedIn est un réseau professionnel en ligne.
En avril 2010, le site revendique plus de 65 millions de membres issus
de 170 secteurs d’activité dans plus de 200 pays.
C.V. en ligne
Tisser des liens d’affaires
Recrutement de personnel
Se faire référer

19. La visibilité passe par
les réseaux sociaux
Définir les vôtres (restaurateur, agent immobilier, rénovateur)

20. YouTube est un site Web d’hébergement de vidéos sur lequel les
utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des séquences
vidéos.
En octobre 2006, Google a annoncé qu’après avoir conclu un accord, il
deviendrait le propriétaire de l’entreprise en échange d’actions Google
d’une valeur totale de 1,65 milliard de dollars américains.
2 milliards de vidéos sont vus
quotidiennement.
2e moteur de recherche d’information favori (le 1er étant Google)
Fréquentation mensuelle de 30,5 millions de visiteurs uniques

21. Décoration intérieure
Cuisine - recette
Animation 3d
Maquillage
Organisation d’événement
Coiffure
Photographie animalière

22. Foursquare est un outil de réseau social, de jeu et de microblogage qui
permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve et ainsi rencontrer ses
contacts.
Je suis à 10m du Cosmos, je suis à 0,8 km de Beaulieu Vitrerie, je suis
à 1,5 km de Bleu Pélican, et deux autres personnes que vous connais-
sez y sont.
Jef C2 : Maire du Cosmos
Estimation de plus d’un million
d’utilisateurs. Foursquare
est beaucoup plus populaire aux
États-Unis en raison des commerces
qui adhèrent au système de
récompenses. Rabais, cadeaux.
Des commentaires sont aussi laissés
par les utilisateurs.
Totalement en synchro avec Facebook et Twitter.
Version mobile et Web.
Buzz autour de votre entreprise quasi gratuitement.

23. Les frais engendrés
Réservation de(s) nom(s) de domaine
Les serveurs
Les ressources humaines
(Internet et autres médias)

24. Les comparables
Même sphère d’activité que vous, mais avec différents produits

25. Les .com
mallette.ca
vitrerielevis.com
cclevis.ca
VOTRE positionnement
jefc2.com

26. Les produits Google
Google search
Google Alertes
Google Reader
Google Mail : GMail
Google Analytics
youTube

27. Wikipédia
Un wiki est un site Web dont les pages sont modifiables en tout ou en
partie par les membres du site. Il permet ainsi l’écriture et l’illustration
collaboratives de documents.
- 15 millions d’articles
- Wikipedia.org
- Scores - Ultramar - Cosmos - Desjardins Sécurité financière
- Galeries Chagnon - Société des traversiers du Québec

28. Wikipédia

29. Flickr est un site Web de partage de photos gratuit avec certaines
fonctionnalités payantes.
En plus d’être un site Web populaire auprès des utilisateurs pour
partager leurs photos personnelles, il est aussi souvent utilisé par des
photographes professionnels.
En 2010, le site hébergerait plus
de 4 milliards de photos.
(5,522 téléchargées
dans la dernière minute)

30. Picasa est une application de visualisation et d’organisation de
photographies sur le Web.
Appartient à Google
Concurrent direct : Flickr

31. Fil
Création et abonnement
(icône dans votre fureteur)
- Être informé instantanément
- Suivre vos clients
- Suivre vos prospects
Google Reader
Google Alertes

32. Fil

33. TweetDeck
Version ordi ou portable

34. Delicious est un site Web permettant de sauvegarder
et de partager ses favoris.
Reddit est un site Internet communautaire de social bookmarking : il
permet aux utilisateurs de soumettre leurs liens et de voter pour les
liens proposés par les autres utilisateurs.
Digg est un site Internet communautaire qui a pour but de faire
voter les utilisateurs pour une page Web intéressante proposée par un
utilisateur.

35. SlideShare est un site pour héberger des présentations
25 millions de visiteurs par mois
PowerPoint, Acrobat, OpenOffice, etc.

36. Signature courriel

37. Les bulletins électroniques

38. Blogue
200 millions de blogues - 54 % sont mis à jour quotidiennement

39. Conclusion
Votre positionnement vs vos compétiteurs
Collecte d’informations
Favoris
Document texte
Mots et expressions clefs
Objectifs de départ simples et réalistes
Corriger votre positionnement
Revisiter périodiquement vos compétiteurs
Être à l’affut
nouveaux réseaux sociaux - nouveaux outils - nouvelles tendances

42. QR Codes