2. El misterio de una
Fragancia
Una fragancia es una combinación de aceites UNA HISTORIA LLENA DE AROMAS
El perfume es casi tan antiguo como el hombre; a lo largo de
esenciales aromáticos que se concentran la historia egipcios, romanos y árabes han desarrollado el
sobre una base de alcohol que los potencia arte de la perfumería con un sorprendente nivel de habilidad.
Actualmente, Francia es el máximo exponente a nivel mundial en
y unifica. Su principal característica es su el ámbito de la creación y comercialización de fragancias.
aroma, que debe ser agradable y único,
capaz de estimular sentimientos y emociones, AVON Y LAS FRAGANCIAS:
• EL AROMA DEL ÉXITO
describir nuestra personalidad, e incluso influir El origen de nuestra empresa se encuentra en la Compañía
sobre nuestro estado de ánimo. Californiana del Perfume, fundada por Mr. David McConnel, un
vendedor de libros puerta a puerta, que se llevó la sorpresa de
su vida al descubrir que el gran éxito de sus ventas residía en los
perfumes de esencia de rosas que regalaba con cada compra.
Tras una historia de éxitos y crecimiento, actualmente nuestras
fragancias son desarrolladas por expertos perfumistas
internacionales, algunos de los cuales también trabajan para
Dior, Givenchy y Cacharel, entre otros.
Ingredientes de la mejor calidad, combinaciones exquisitas y una
constante inquietud por los gustos del mercado, son el secreto
del éxito de nuestros perfumes, que hoy en día usan mujeres de
todo el mundo.
3. 3
UN UNIVERSO DE AROMAS: CONCENTRACIÓN DE ACEITES EN LAS FRAGANCIAS
• CLASIFICANDO FRAGANCIAS
Entre los diferentes criterios por los que podríamos definir una
fragancia los más habituales son: su nivel de concentración,
20-40% 10-20% 8-10% 3-8% 3%
la familia aromática a la que pertenece y sus principales notas 50
olfativas.
La combinación de todos ellos describe la personalidad general
de cada aroma, y definen su comportamiento desde sus Parfum EDP EDT EDC LE
(Eau de (Eau de (Eau de (Productos
primeras notas hasta los últimos vestigios de olor.
Parfum) Toilette) Cologne) Perfumados)
Considerando los diferentes niveles de concentración de aceites
esenciales, podríamos clasificar las fragancias en:
• Perfume: también conocido como “extracto”, el más intenso
y duradero.
• Eau de Parfum: comparte las mismas esencias con el
perfume, pero en menor concentración.
• Eau de Toilette: más refrescante y ligero.
• Eau de Cologne: la versión más fresca y tonificante,
perfecto para las mañanas.
Es importante tener en cuenta que a mayor nivel de
concentración, mayor intensidad del aroma, y por tanto, mayor
capacidad para perdurar activo durante horas.
4. EL VALOR DE UNA FRAGANCIA DURACIÓN E INTENSIDAD
El precio de un aroma está directamente relacionado con el Es importante definir claramente estos dos términos cuando nos
grado de concentración de aceites esenciales que contiene. A referimos a una fragancia. La duración se refiere al tiempo que
mayor nivel de concentración mayor precio, pero también más el aroma perdura una vez aplicada la fragancia, mientras que la
intensidad y durabilidad del aroma que desprende. intensidad es la fuerza con la que es percibido.
Ambos definen el carácter y personalidad de una fragancia.
Eau de Parfum Eau de Toilette Eau de Cologne
Una esencia... mil maneras
El avance de la perfumería ha traído consigo el desarrollo de bálsamos para después del afeitado, son claros ejemplos de los
nuevos conceptos que permiten disfrutar de un aroma como una miles de formatos que pueden encarnar el característico aroma
experiencia integral: desodorantes, lociones, geles de baño, y de una misma fragancia.
Crema Desodorante Loción Bálsamo Desodorante Desodorante Gel
Suavizante Roll-On Corporal para después del Antitranspirante en Spray de ducha
Perfumada afeitado
5. LAS FAMILIAS OLFATIVAS: 5
Como antes mencionábamos, otra manera habitual de clasificar
las fragancias es en función de la familia olfativa a la que
pertenecen, definida por el acorde dominante de la composición.
Femeninas Masculinas
CÍTRICAS O HESPÉRIDE:
Basadas en aceites esenciales
obtenidos a partir del limón, la
naranja, la lima, la mandarina y
la bergamota.
ORIENTALES:
Intensas y dulces, inspiradas en
especias y esencias exóticas que
se recrean en combinaciones de
vainilla, ámbar y almizcle.
FLORALES: FOUGERE O HELECHO:
Femeninas y románticas, Masculina y refrescante,
desarrolladas con esencias de combinan notas de lavanda,
flores. musgo, encina, maderas y
bergamota.
CHIPRE: AMADERADAS:
Ricos y persistentes, con notas Misteriosas y seductoras,
de madera, musgo y acordes combinan maderas de
florales. sándalo, cedro, pino o
ciprés.
Cítrica Oriental Floral Fougére Chipre Amaderada
6. UN AROMÁTICO MUNDO DE MATICES
Cada una de las familias aromáticas se divide en diferentes sub- Mediante este gráfico te indicaremos los componentes primarios y
familias, que se establecen en función de las notas secundarias secundarios de cada una de ellas y sus características, para que
que completan un aroma. Esta multitud de combinaciones encarna puedas orientar a tus clientas en cuanto a qué perfume es el que
el espíritu de una fragancia, el que le aporta la personalidad y mejor las identifica.
sentimiento, con el que debe identificarse la persona que lo utilice.
Fragancias femeninas
Familia y Adecuadas Encarnadas en…
sub-familia para…
CÍTRICA • Cologne. • Mujeres dinámicas y extro-
• Aromática vertidas.
• Que disfrutan del día y la
luz del sol.
• Que visten de manera
informal.
ORIENTAL • El invierno • Mujeres apasionadas y
• Floral • La noche seductoras.
• Especiada • Ocasiones Especiales • Que aman los olores
• Vainilla • Presentadas normalmente cálidos y exóticos.
• Madera en forma de Perfumes y
Eau de Parfum.
FLORAL • Todas las estaciones • Verdes y Acuáticas para
• Aldehídica • Todas las ocasiones mujeres jóvenes y alegres.
• Madera Musgo • Aquellas fragancias más • Aldehídica y Madera
• Frutal frescas y frutales son Musgo para mujeres
• Acuática perfectas para el día y el románticas y femeninas.
• Verde verano, las más densas y • Frutales para mujeres
amaderadas son perfectas elegantes, dotadas de
para la noche y el invierno. fuerte personalidad.
CHIPRE • Todas las estaciones • Mujeres de carácter,
• Floral • Todas las ocasiones seguras en sí mismas.
• Frutal • Las fragancias más • Que visten de manera
suaves son perfectas sofisticada.
para el día y el verano, • Que aman los olores ricos
las más dulces e intensas y complejos.
son perfectas para el
invierno y la noche.
Cítrica Oriental Floral Chipre
7. 7
Fragancias masculinas
Familia y Adecuadas Encarnadas
sub-familia para… en…
CÍTRICA • Momentos informales y de • Hombres actuales y
• Aromática ocio. deportivos.
• Uso diario • Que gustan de aromas
• Presentadas en formatos ligeros, frescos y enérgicos.
ligeros como Eau de Toilette • Que visten de manera
o Eau de Cologne. informal.
ORIENTAL • La noche y ocasiones • Hombres seductores y
• Fougere especiales refinados.
• Especiada • Conseguir un fuerte • Que aman los olores
• Madera impacto y un recuerdo cálidos y sensuales.
duradero. • Que visten de manera
elegante y sofisticada.
FOUGÉRE • Todas las estaciones • Hombres seguros que
• Acuática • Todas las ocasiones confían en sí mismos.
• Fresca • Frescas y Acuáticas para
• Ozono hombres enérgicos y
activos.
• Que siguen la moda,
urbanos y cosmopolitas.
AMADERADA • Todas las estaciones • Hombres románticos y
• Aromática • Todas las ocasiones apasionados.
• Chipre • Que aman los olores
• Musgo masculinos y misteriosos.
• Especiada
Cítrica Oriental Fougére Amaderada
9. LAS NOTAS DE UNA FRAGANCIA: 9
• UN CONCIERTO DE AROMAS
En una poética referencia musical se considera que las fragancias
tienen 3 notas, dichas notas se suceden entre sí conforme se va
desplegando el perfume, creando una sugerente sucesión de
esencias y olores.
NOTAS ALTAS
Notas Altas: Cítrica
(también llamadas Notas de Salida): Silvestre
• Se despliegan inmediatamente después de la aplicación del perfume y, como fuegos Verdes
artificiales, son intensas, vibrantes y de escasa duración, después se evaporan y Anisada
5 Minutos
desaparecen... Ellas crean la impresión inicial de una fragancia y generalmente están
Aldehídica
formadas por aromas cítricos y de jengibre.
NOTAS MEDIAS
Notas Medias: Especias
(también llamadas Corazón): Floral
• Son percibidas cuando las notas altas se han disipado, entre 2 minutos y una hora Rosas
después de la aplicación. Jazmín
• Se trata de las esencias principales de la fragancia, mucho más sutiles, complejas y
Naranja
3 horas
evocadoras, reveladoras de su verdadero espíritu.
Frutas
• Esencias de rosa y lavanda son típicas notas medias.
NOTAS DE BASE
Notas de Base: Madera
Fijan y dan armonía a los componentes de la fragancia, además al tratarse de las Ámbar
sustancias menos volátiles, permiten que el perfume huela durante horas e incluso días. Bálsamo
24 horas
Resina
Dulce
Almizcle
Animal
10. Dudas y curiosidades
• ¿Por qué las fragancias contienen alcohol? tanto, los aceites esenciales que componen las fragancias
Esta sustancia es el medio idóneo para combinar, potenciar y también reaccionan y, en consecuencia huelen, de manera
mantener los aceites esenciales, y fijarlos sobre la piel durante diferente.
horas.
• ¿Qué partes del cuerpo debemos perfumar?
• ¿Por qué una misma fragancia huele de distinta manera Aquellas zonas donde el pulso late más intensamente son
en cada persona? las que generan más calor y por tanto las que activan las
La química de cada cuerpo, la alimentación, el tipo de piel e fragancias y las vuelven más perceptibles y duraderas. Si
incluso la edad o el estilo de vida, afectan sobre la manera bien cada persona establece su propia rutina a la hora de
en que un perfume reacciona sobre la piel, por este motivo, perfumarse, en términos generales podríamos decir que tobillos,
no deberías sorprenderte si descubres nuevos matices de una muslos, interior de rodillas, codos y muñecas, la zona detrás de
fragancia que conoces bien, cuando la utilizan otras personas. las orejas y las sienes, son las mejores áreas para aplicar un
perfume.
• ¿Por qué tu fragancia favorita ahora huele diferente en
tu propio cuerpo? • ¿Cómo debo aplicarlo?
Esta pregunta está relacionada con la anterior, conforme Debido a que, fruto de la evaporación, el movimiento de un
envejecemos la estructura y química de la piel cambia y, por aroma es ascendente, comienza por los miembros inferiores y
11. 11
termina por los superiores. La cantidad de producto depositado
dependerá de la intensidad que quieras conseguir, pero
recuerda que es mucho más atrayente tener que aproximarnos
a una persona para disfrutar su fragancia, que estar literalmente
invadidos por ella.
• ¿En qué cantidad debo aplicarlo?
Ten en cuenta la temperatura exterior cuando apliques
el perfume. Si hace calor, el aroma será más intenso y
perceptible, así que deberías utilizar una menor cantidad.
En caso de que haga frío, deberás hacer exactamente lo
contrario.
• ¿Cuál es el mejor momento para elegir una fragancia?
Durante la mañana, ya que éste es el momento del día en que
nuestro sentido del olfato es más agudo.
12. • ¿Cómo puedo conseguir que mi fragancia dure más
tiempo?
• Los aceites naturales de la piel retienen y mantienen los olores, por
este motivo para aumentar la duración de nuestra fragancia, es
clave mantener la piel correctamente hidratada.
• Otra eficaz herramienta es utilizar todos los productos asociados a
ella, como desodorantes, geles y lociones corporales.
• También te proponemos que pulverices ligeramente tu pelo, ya que
éste absorbe y emite los olores de una manera más lenta, y por
tanto complementaria.
• ¿Por qué te cuesta distinguir tu fragancia en ti misma?
Esto es debido a la saturación olfativa. Tu sentido del olfato
se acostumbra a los aromas hasta el punto de que te cuesta
distinguirlos. Para solucionarlo, trata de alternar fragancias, usando
una para el día y otra para la noche, o una para diario y otra para
ocasiones especiales, verano-invierno…
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• ¿Qué otros usos puedo darle a mi fragancia? • Para evitar la evaporación, recuerda mantenerlos
Hay muchas formas de disfrutar tu perfume de una manera rica perfectamente tapados. El mejor lugar para conservar los
e integral. ¿Has probado a perfumar suavemente tu almohada?, envases ya abiertos es en su propia caja.
descubre otra irrepetible experiencia si aplicas unas gotitas en el • Otra opción interesante, es guardarlos en la nevera hasta que
agua del baño, o si colocas un pañuelo perfumado en el interior los vayas a utilizar.
de tu armario.
• ¿Durante cuánto tiempo se mantiene perfectamente
• ¿Cuáles son las ventajas de los formatos en spray? una fragancia?
Aunque el aroma de la fragancia es exactamente el mismo, la Aunque las fragancias se conservan de 3 a 5 años desde
aplicación mediante pulverizadores es mucho más eficaz, ya su producción manteniendo todas sus propiedades y
que el aroma se distribuye de un modo más uniforme utilizando características, una regla de oro que siempre deberíamos tener
una menor cantidad de producto. siempre en cuenta es “envase abierto, envase utilizado”.
• ¿Cómo conservar o guardar una fragancia?
Mantén tus perfumes en un lugar fresco y seco, lejos de fuentes
intensas de calor o frío. Apártalos también de las ventanas, ya
que la luz del sol puede alterar sus componentes y modificar el
aroma.
14. Reglas de oro
para vender una
fragancia
Las fragancias no son una simple 1. Gana la confianza de tus clientes:
Recuerda que eres una vendedora profesional de artículos de
combinación de ingredientes aromáticos,
belleza, una auténtica experta que representa a Avon.
su mágico poder es capaz de despertar
todo tipo de sensaciones en nosotros y 2. Trata de obtener información personal de tus clientes, a fin
de poder ofrecerles las fragancias que mejor se adecuen a su
en quienes nos rodean. Por tal motivo su forma de ser:
compra debe estar basada en un proceso Cómo se definen a sí mismos (elegantes, sofisticados,
naturales…), en qué momentos van a utilizar la fragancia (para
cálido, fruto de una relación de confianza el día, para noche), qué buscan en ella (divertirse, seducir,
entre vendedor y comprador. Sólo de esta refrescarse…)
manera es posible transmitir en su totalidad
3. Lleva el folleto de venta contigo:
todos los ricos matices que desarrollan el Te ayudará a transmitir más detalles de la fragancia: su envase,
verdadero espíritu de una fragancia, y que colores, tipo de mujer que encarna… También encontrarás
atractivas ofertas, promociones especiales…
no siempre es posible transmitir a través
de un folleto. 4. Consulta y adquiere los productos nuevos que aparecen en
la revista Actual:
De esta manera estarás al día de todas las novedades, y podrás
disponer del producto para mostrárselo a posibles clientas,
¡verás cómo facilita tu venta!
5. Utiliza las muestras para que tus clientes puedan probar las
fragancias:
Es una de las mejores maneras de vender un perfume, ya que
obviamente a través del folleto es difícil imaginar su aroma.
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6. No ofrezcas todas las muestras de una vez: 10. Trata de vencer sus dudas:
Trata de seleccionar primero las que mejor se adaptan a Si tu cliente no está seguro o no acaba de decidirse, trata de
tu posible cliente, un número muy elevado puede provocar buscar argumentos válidos que puedan vencer su resistencia.
confusión e incluso rechazo. Por ejemplo:
• “Siempre utilizo la misma fragancia” explica las ventajas de
7. No presentes más de 3 fragancias: alternar más de un aroma que comentamos anteriormente, y
Recuerda que el sentido del olfato se embota con facilidad y preséntale fragancias que puedan encajar con su forma de
pierde su capacidad para distinguir y apreciar aromas con ser.
claridad. • “No conozco Avon” utiliza el folleto como arma de venta. La
sección de fragancias es lo suficientemente sugerente como
8. Trata de dar a tus clientes tiempo suficiente para realizar su para ayudarte a presentar de forma atractiva nuestra empresa
elección: y nuestros productos.
La paciencia es clave para disfrutar plenamente una fragancia, • “Me han comentado que las fragancias de Avon son
ya que a medida que el aroma evoluciona se despliegan nuevos demasiado fuertes” actualmente tienes a tu disposición y la
acordes y matices que completan su perfume. de tus clientes, una sección mucho más amplia y diversa de
fragancias, dirigida a todas las edades y gustos. Aromas
9. Presenta y propón otros productos con el mismo aroma a tus jóvenes, sugerentes, refrescantes, elegantes, seductores…
clientes: un paraíso aromático lleno de posibilidades y esencias para
Desodorantes, lociones, geles de baño… De esta manera la todos los gustos.
experiencia olfativa es más intensa y duradera.