1. Mapas de Navegación, Personas y
Escenarios, Propuestas.
PUCV
Integrantes: Daniela Pardo
Maria Jesus Abarca
Nicol Valenzuela
Bernardo Catrilef
Christopher Fattori
1

2. Metodologías aplicadas
Mapa de Navegación
(actual sitio web PUCV)1
2 Personas y Escenarios
Caso de estudio: University of Cambridge
Generación de Propuesta: análisis,
observaciones y propuesta.
3
4
2

3. Mapa de navegación (general),
sitio web PUCV actual
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Estudios Avanzados
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pestaña aparte
Programas de Estudio
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VAL-
PARAÍSO
3

4. Nombre: Juan Esteban Ramírez Rodríguez
Edad: 17
Ocupación: estudiante escolar
Nivel de usuario: medio
Descripción: Estudia en una escuela particular subvencionada de la
V región. Pertenece a la clase media baja, tiene como objetivo ser
el primero en su familia en ingresar a la universidad, por lo cual se
esfuerza estudiando para obtener un buen puntaje. Como no tienen
dinero para largos viajes y no quiere separase de su familia decide
buscar una carrera en una universidad dentro de la región.
Escenario: Para mejorar la calidad de vida de su familia busca una
carrera que obtenga buenos ingresos luego de egresar pero no está
seguro qué carrera debe elegir. Va hacia un ciber, se conecta a un
computador de escritorio y buscando una carrera en una
universidad de la región da con el portal de la PUCV y quiere saber
cómo es la universidad, qué carreras ofrece, cuáles son los
aranceles y si tiene beneficios o becas. Por sobre todo que estas
sean de buena calidad.
Recorrido: Admisión, Facultades y carreras, asuntos
estudiantiles
Personas y Escenarios:
Alumno escolar
4

5. Personas y Escenarios:
Alumno escolar
Facultades y carreras Facultad de Ingeniería
Ingeniería comercial >
Puntajes de selección
Puntajes de selección
Admisión Becas de apoyo PUCV Tipos de Becas de apoyo Becas de Arancel PUCV
Calendario Becas y Créditos
Ministeriales
1
2
Asuntos estudiantiles Tarjeta de alimentación
Junaeb
Bajar archivos Preguntas Frecuentes Instructivo de Uso
3
5

6. Nombre: Macarena Palacios Aguirre
Edad: 22
Ocupación: estudiante universitaria
Nivel de usuario: avanzado
Descripción: Es una estudiante de cuarto año de la carrera
Ingeniería Civil. Vive en una situación de clase media en una casa
en el Cerro Placeres sola con su madre, ya que sus padres están
divorciados.
Escenario: Desea irse de intercambio el año siguiente a otro país,
con idioma de preferencia español o inglés, ya que esos son los
que domina a la perfección. Visita el sitio de la PUCV para
informarse con respecto a las postulaciones utilizando su
computador.
Recorrido: Relaciones exteriores, estudiar en el
extranjero y avisos importantes.
Personas y Escenarios:
Alumna Pre-grado
6

7. Relaciones Internacionales
Destinos para alumnos
pucv
Convenios Bilaterales
Estudiar en el extranjero >
Proceso de postulación
Proceso de postulación Avisos importantes Zoom avisos importantes
Estudiar en el extranjero >
Formulario de postulación
Formulario de postulación Beneficios Requisitos
Personas y Escenarios:
Alumna Pre-grado
1
2
3
7

8. Nombre: Eduardo Rojas Riquelme
Edad: 24
Ocupación: estudiante universitario / trabajador
Nivel de usuario: avanzado
Descripción: Es un joven emprendedor, bueno en los estudios,
esforzado. Decide trabajar mientras estudia para valerse por sí
mismo pagando el apartamento en el que vive con unos amigos.
Además le gusta adelantar su currículo realizando proyectos por
cuenta propia.
Escenario: Como trabaja mientras cursa la carrera debe poder
administrar bien su tiempo. Así que cuenta con pocas horas al día
para navegar por internet y cuando lo hace es por las noches
reunido con sus amigos conectándose a su laptop. Por ello necesita
estar pendiente de los horarios de las clases, eventos relevantes
que alteren los horarios, facilidades para estudiantes que trabajen,
cambios de sedes, proyectos concursables, capacitaciones, etc.
Recorrido: Asuntos estudiantiles, Portal de noticias
y Agenda.
Personas y Escenarios:
Alumno Post-grado
8

9. Portal de
noticias
Agenda
Asuntos
estudiantiles
Noticias
destacadas
Noticia
destacada
Personas y Escenarios:
Alumno Post-grado
Pide plugins
para ver noticias
1
9

10. Problemas en cada escenario
(a) Personaje nº 1
1- No se explican correctamente las becas de Apoyo de la PUCV y no se indica cómo obtenerlas
2- Hay links rotos en el sitio de Admisión
3- El Acceso Directo de Becas Postgrado lleva a una página con un buscador y sin contenido
4- Ofrecer más información sobre la Tarjeta Junaeb, al menos el link para el sitio de la Junaeb
5- Se encuentra la misma información en distintos sitios, generalmente es la misma pero con datos
agregados o sin ciertos datos que la anterior
(b) Personaje nº 2
1- Hay enlaces con información incompleta o "en construcción" y son enlaces relevantes, como
Proceso de Postulación
(c) Personaje nº3
1- El sitio no es adecuado para visitarlo por celular
2- Ciertas páginas son responsive, pero no está pensado para móvil ya que las columnas chocan
3- Pide descargar plugin
4- Las imágenes interrumpen la lectura en el celular
5- Los enlaces se demoran al menos 5 segundos en cargar
6- La columna de texto no aprovecha el espacio horizontal y se condensa hacia la derecha.
10

11. Caso de estudio: University of Cambridge
11

12. Resolver los problemas de los usuarios de
manera interactiva y diseño responsive
Objetivos planteados
1
2
3
Que sea de contenido simple y de fácil ejecución.
Generar compresión inmediata como navegar
en el sitio y como buscar contenidos
12

13. Mapa de Navegación (en notebook y PC)
Hipervinculos
PUCV
MENÚ DE NAVEGACIÓN
ADMISIÓN FACULTADES Y CARRERAS RECURSOS ACADÉMICOSUNIVERSIDAD
Postulante
Facultad de Agronomía
Convenios de Desempeño
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Navegado Académico
Pastoral
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Urbanismo
Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas
Facultad de Ciencias
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Arancel 2013
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Becas de Arancel PUCV
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www.comercio.ucv.cl
www.ingcomercial.ucv.cl
www.kinesiologiapucv.cl
www.ima.ucv.cl
www.institutodequimica.ucv.cl
www.fis.ucv.cl
www.trabajosocialpucv.cl
www.ciencias.ucv.cl
www.biologia.ucv.cl
www.agronomia.ucv.cl
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Diseño Gráfico
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Química Industrial
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Ciencias Naturales
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Pedagogía en Biología y
Ciencias Naturales
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Licenciatura en Física
Licenciatura en Matemáticas
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Mapa de navegación (en notebook y PC),
PROPUESTA 1: sitio web PUCV
13

14. Mapa de Navegación (en móvil)
Mapa de navegación (en móvil),
PROPUESTA 2: sitio web PUCV
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PUCV
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Universidad
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14

15. Gracias
15