El documento propone tres proyectos de investigación para aplicar TICs en el sector turístico de Fusagasugá: 1) Diseñar e implementar un sistema de información turística, 2) Implementar una plataforma de telefonía IP entre operadores turísticos, y 3) Diseñar e implementar un Punto de Información Turística interactivo integrado a la red nacional. Los proyectos buscan posicionar a Fusagasugá como destino turístico de clase mundial y facilitar la comercialización de sus servicios

1. GRUPO DE
INVESTIGACION
GIGATT
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
APLICACIÓN DE TICs EN EL SECTOR
TURÍSTICO DE FUSAGASUGA

2. RESULTADOS ESPERADOS
• Posicionar a Fusagasugá como sector turístico
de clase mundial.
• Visibilizar los operadores turísticos de
Fusagasugá y facilitar la comercialización
mediante el uso de plataformas virtuales en
línea, que permita la interacción oferta y
demanda de los servicios y productos.

3. PROYECTOS PLANTEADOS
• DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE
UN SISTEMA TECNOLOGICO DE INFORMACION
TURISTICA PARA CONSOLIDAR LA OFERTA EN EL
SECTOR EN EL MUNICIPIO DE FUSAGASUGA.
• IMPLEMENTACIÓN DE PLATAFORMA TELEFONIA
IP ENTRE OPERADORES, PROVEEDORES Y LA
JEFATURA DE TURISMO (DISEÑO Y PRUEBAS
TECNICAS)
• DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROTOTIPO
PUNTO DE INFORMACION TURÍSTICA “PIT”
INTERACTIVO.

4. DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA TECNOLOGICO DE
INFORMACION TURISTICA PARA CONSOLIDAR LA OFERTA EN EL SECTOR EN EL
MUNICIPIO DE FUSAGASUGA.
• DESCRIPCION
La inclusión de un SIG, permitirá que los TURISTAS a
traves de internet o desde un PIT tengan información
en tiempo real de la disponibilidad, capacidad de
reserva y una idea de la ubicación geográfica de su
preferencia, con esto convertimos la zona turística, en
un hotel distribuido en la geografía del municipio de
Fusagasugá, donde cada usuario tendrá la posibilidad
de escoger la opción que mejor se ajuste a sus
necesidades, logrando con esto la apertura de
mercados y posibilidad de nuevos negocios.
• http://www.tolimaturistic.com.co/

6. VENTAJAS
• Facilitar ayudas tecnológicas que le permita al turista llegar a sitios de
interés, alojamientos, sitios turísticos, restaurantes, etc de forma rápida y
segura.
• Lograr una mayor penetración del mercado al poner a disposición de los
turistas (usuarios de Internet), toda la información del Municipio, sus
diferentes atractivos y servicios turísticos, facilitando de esta forma la
escogencia de los destinos y actividades para los turistas.
• De otra parte, es necesario y primordial capacitar a las empresas
prestadoras de los servicios turísticos en el uso de TICs, para de esta forma
potencializar y fortalecer el sector, logrando un mejor servicio al cliente,
una mayor competitividad y productividad no solo del sector turismo sino
también de la economía del Departamento y Mipymes operadoras de
servicios turísticos.

7. IMPLEMENTACIÓN DE PLATAFORMA TELEFONIA IP ENTRE
OPERADORES, PROVEEDORES Y LA JEFATURA DE TURISMO
(DISEÑO Y PRUEBAS TECNICAS)
• http://209.190.55.202/
usuario: 1030296
Password: ccasas
• El uso de la Internet para la comunicación de voz, ofrece gran variedad de
oportunidades al tratarse de una comunicación digital, lo cual presenta
innumerables ventajas con respecto a la telefonía análoga convencional.
• La plataforma de VoIP proporcionara a los operadores, proveedores y
usuarios que inicialmente hagan parte de la red y a la Jefatura de Turismo de
Fusagasugá, una comunicación completamente gratuita entre ellos. Lo cual
conllevara beneficios y una mejora en los canales de comunicación, asi mismo las
llamandas a móviles y telefonos fijo nacionales e internacionales reducen
considerablemente los costos con respecto a la telefonia convencional
• El desarrollo de este proyecto además de dar solución a la problemática actual de
la comunicación en el sector turismo, también beneficiara al promover la
reducción de la brecha digital y el fomento del uso de las TIC, así como de ofrecer
nuevos servicios que beneficien al sector, debido a que la zona es frecuentada por
turistas nacionales e internacionales.

9. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PROTOTIPO PUNTO
DE INFORMACION TURÍSTICA “PIT” INTERACTIVO
INTEGRADO A LA RED NACIONAL
PROGRAMA
RED NACIONAL DE PUNTOS DE INFORMACION TURISTICA DE
COLOMBIA
PORQUÉ TENER UN PUNTO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA INTEGRADO A LA
RED NACIONAL.
El turismo como actividad productiva requiere de un sistema de información
confiable, que contribuya a la orientación y satisfacción del visitante y sirva
como herramienta para determinar los indicadores propios de esta actividad.
Este proyecto plantea la propuesta para poner en marcha el proyecto “Red
de Puntos de Información Turística – PIT”, que plantea la generación de un
esquema de trabajo, mediante el cual se habilitan los instrumentos
requeridos por el sector turístico de Colombia y se establecen estrategias
para la prestación de un servicio estandarizado a escala nacional. Estas
estrategias, al implementarse, contribuirán al desarrollo, promoción,
fortalecimiento y seguimiento de los productos y destinos turísticos del país.

10. ENTIDADES RELACIONADAS:
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO - VICEMINISTERIO DE
TURISMO
FONDO DE PROMOCION TURISTICA
PROEXPORT COLOMBIA
VENTAJAS
• Estandarizar la prestación del servicio de información turística a escala
regional y nacional,buscando la excelencia en la prestación del servicio.
• Fortalecer la estrategia de promoción del turismo nacional e internacional
realizado por los diferentes actores relacionados con el tema en Colombia.
• Fomentar entre la población de la región un trabajo de sensibilización
frente al turismo.
• Ser un punto de enlace entre los prestadores de servicios turísticos y las
entidades públicas, para divulgar y comercializar los productos
emblemáticos de cada región y diversificar su oferta turística.
•  Recopilar información estadística relacionada con la actividad turística a
escala regional y nacional.
•  Socializar los resultados de la Red entre los diferentes actores
involucrados en la actividad
• turística, con el objetivo de generar programas de mejoramiento continuo,
que permitan ajustarse a la demanda del mercado turístico.

11. http://www.fondodepromocionturistic
a.com/nosotros.php
• Brindar al público en general y especialmente a todos aquellos visitantes
nacionales e internacionales, la información necesaria en todos los temas
relacionados con su visita.
• Optimizar y dinamizar la atención y orientación brindada a los visitantes nacionales
e internacionales, a través de puntos de información modernos, estratégicamente
ubicados y fácilmente identificables.
• Orientar y asesorar a los visitantes en los temas turísticos a escala nacional,
haciendo énfasis en el destino donde se encuentre.
• Recopilar información cuantitativa y cualitativa que permita conocer más al
visitante y
tomar decisiones estratégicas para la atención de los usuarios.
• Contar con acceso de información de otras regiones ya integradas a la red nacional
con el fin de facilitar y apoyar la promoción e imagen regional.