Sistemas de informações gerenciais

1. .JoelVianAdm.Joel
Professor: Adm. Joel Vian
CRA-RO/AC nº 0789

2. .JoelVian
Nome;Nome;
Onde TrabalhaOnde Trabalha;;
Função que desempenhaFunção que desempenha;;
Esta gostando do curso;Esta gostando do curso;
Adm.Joel
Esta gostando do curso;Esta gostando do curso;
Fale 1 ponto positivo do curso;Fale 1 ponto positivo do curso;
Aplica o que é visto naAplica o que é visto na
graduação no trabalho?graduação no trabalho?
Se SIMSe SIM –– ExemploExemplo
Se NÃOSe NÃO –– Porque.Porque.

3. .JoelVian
Objetivos:Objetivos:
Proporcionar aos acadêmicos
conhecimentos sobre como acontece
o processo de comunicação, tipos de
comunicação e suas barreiras,
Conceitos de Informação, de Sistemas
Adm.Joel
Conceitos de Informação, de Sistemas
e de Gerencial, a importância da
informação na tomada de decisões,
saber coletar dados e compilar a
informação para otimizar tempo,
utilizando os Sistemas de informações
em todos os níveis empresariais,
tornando-os profissionais que façam
uso da informação.

4. .JoelVian
•Aulas expositivas e participativas dos
conteúdos centrais e transversais;
•Estudos de casos com trabalhos em
equipe e debates.
• Resoluções de atividades em sala;
• Jogos empresariais, (Dinâmicas)
Adm.Joel
• Jogos empresariais, (Dinâmicas)
para obtenção dados brutos e serem
compilados em sala e analisados de
forma análoga a empresa
• Utilização de vídeos para analogia
com os conteúdos.

5. .JoelVian
••Avaliação A1Avaliação A1 –– Peso 25%Peso 25%
Prova escrita 6,0
Trabalhos, participação e dinâmicas 4,0
••Avaliação A2Avaliação A2 –– Peso 25%Peso 25%
Prova Athenas 10,0
••Avaliação A3Avaliação A3 –– Peso 25%Peso 25%
Adm.Joel
••Avaliação A3Avaliação A3 –– Peso 25%Peso 25%
Prova escrita 6,0
Trabalhos, participação e dinâmicas 4,0
••Avaliação A4Avaliação A4 –– Peso 25%Peso 25%
Artigo Cientifico (Conteúdo) 6,0
Artigo Cientifico (Apresentação) 4,0

6. .JoelVian
• Conhecer a comunicação;
• Processos da comunicação e suas barreiras;
• Conceito de Informação;
• Conceitos de Sistemas;
• Conceito de Gerencial;
• Importância da informação;
• Coletando dados para informações;
• Compilando dados para otimização de tempo;
Adm.Joel
• Compilando dados para otimização de tempo;
• Sistemas de informação gerencial e tomada de
decisão;
• Administração do Sistemas de Informações;
• Fluxo de informações;
• Vantagem competitiva com os sistemas de
informação;
• Profissionais da Informação.
• Utilização da tecnologia da informação para
tomada de decisões em todos os níveis
empresariais.

7. .JoelVian
Titulo: SISTEMAS DESISTEMAS DE
INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Autores: Kenneth C.Kenneth C. LaudonLaudon & Jane P.& Jane P.
LaudonLaudon
Adm.Joel
LaudonLaudon
Editora: PearsonPearson PrenticePrentice Hall, 2007Hall, 2007
Disponível na biblioteca.

8. .JoelVian
Titulo: SISTEMAS DESISTEMAS DE
INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS ––
Estratégias,Estratégias, táticas,táticas,
operacionais.operacionais.
Adm.Joel
Autores: Djalma de Pinho Rebouças deDjalma de Pinho Rebouças de
Oliveira.Oliveira.
Editora: Atlas, 2008Atlas, 2008
Disponível na biblioteca.

9. .JoelVian
Titulo: SISTEMAS DESISTEMAS DE
INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS ––
TecnologiasTecnologias da informação e ada informação e a
empresa do século XXIempresa do século XXI
Adm.Joel
Autores: Tadeu Cruz.Tadeu Cruz.
Editora: Atlas, 2010Atlas, 2010

10. .JoelVian
Vivemos na era da informação, onde
existe abundância de informações
disponíveis a respeito de todos os
assuntos possíveis;
Adm.Joel
Segundo Chiavenato (p.51, 2010)
“A Informação pode ser definida como um
conjunto de dados com um determinado
significado

11. .JoelVian
Porém quantidade de
informações não quer dizer
qualidade de informações,
Adm.Joel
Devemos desta maneira levar em consideração dois
conceitos:
qualidade de informações,
estas apresentam se de várias
formas;

12. .JoelVian
••Dado:Dado: Palavra que significa um fato,
e com isto tornando-se matéria
prima para a informação;
••Informação:Informação: É o conhecimento
Adm.Joel
••Informação:Informação: É o conhecimento
relevante produzido como resultado
de um conjunto de dados;
Dados esparsos
e
desorganizados
Dados
analisados
processados e
organizados
Informação
São
classificados
segundo sua
relevância e
significado
Informação útil
e relevante
para o
Administrador
Seqüência dos dados até a informação:

13. .JoelVian
A informação é constituída
por um conjunto de dados que
contém algum significado ou que
reduz a incerteza a respeito de
alguma coisa;
O dado em si não
possui
significado, a
informação sim
Adm.Joel
Os dados 1976, 16 e 1
são números que não possuem
significado algum porém:
16-01-1976
já pode ser a data de aniversário
de algum parente ou pessoa
querida

14. .JoelVian
Nas empresas, a
informação constitui um
importantíssimo recurso que
precisa ser adequado,
Adm.Joel
precisa ser adequado,
captado, processado e
distribuído para que as
pessoas saibam o que fazer
ou o que decidir.
A informação não deve ser guardada a sete chaves ,
precisa comunicada, ou seja, ser transmitida e recebida;
O que nos leva ao processo de comunicação:O que nos leva ao processo de comunicação:

15. .JoelVian
Objetivo da comunicação:Objetivo da comunicação:
Influenciar para afetar com
intenção, visando uma reação especifica
de uma pessoa ou grupo (mudança no
comportamento).
Adm.Joel
Para que ocorra a comunicação,
pessoa a pessoa, são necessários 4
elementos:
•emissor
•receptor
•canal, e
•mensagem

16. .JoelVian
Mensagem
Adm.Joel
Emissor Canal Receptor
Feedback

17. .JoelVian
Tipos de comunicação:Tipos de comunicação:
Comunicações Orais: são as ordens,
pedidos, colóquios, “bate-papos”,
comunicações telefônicas, pelo rádio,
debates, discussões, etc.
Comunicações Escritas: são as cartas,
Adm.Joel
Comunicações Escritas: são as cartas,
jornais impressos, revistas, cartazes, etc.
Comunicações Não Verbais: são as
comunicações estabelecidas:
Por Mímicas:Por Mímicas: gestos das mãos, do corpo,
da face (caretas).
Pelo olhar:Pelo olhar: podemos saber o que uma
pessoa quer de nós muitas vezes pelo
olhar.
Pela postura do corpo:Pela postura do corpo:

18. .JoelVian
Nosso corpo fala:Nosso corpo fala:
• Muitas vezes nós não
conseguimos harmonizar o que sai
da nossa boca com o que sentimos;
• Nosso corpo fala por si só,
expressando as nossas ansiedades,
Adm.Joel
expressando as nossas ansiedades,
desejos e conquistas de forma
natural;
• Mesmo que nossas palavras
digam o contrário;
• Os gestos podem significar
mais que você imagina;
• Pela linguagem do corpo,
você diz muitas coisas aos outros.

19. .JoelVian
Muitas vezes a comunicação
deixa de efetivar-se por
barreiras, “obstáculos”, que
restringem a sua eficácia, os
quais podem estar ligados ao
Adm.Joel
quais podem estar ligados ao
emissor, ao receptor, ou a
ambos, ou ainda a
interferências
presentes no canal de
comunicação.

20. .JoelVian
Opiniões e atitudes
Insistência em manter a idéia própria
sem permitir que o outro argumente
ou contribua.
Egocentrismo ou Competição
Essas duas palavras, juntas,
acarretam um monólogo coletivo,
Adm.Joel
Essas duas palavras, juntas,
acarretam um monólogo coletivo,
onde o que predomina é o interesse
individual e não o interesse do grupo.
Antecipação/Ansiedade
O locutor está falando enquanto o
receptor, “quem ouve”, rebate tudo o
que o outro diz, sem ao menos
processar e analisar o que lhe está
sendo dito.

21. .JoelVian
Inferências
Atitudes baseadas no “achismo” ou
suposições e não em Fatos (evidências).
Fofocas e Boatos
Disseminação de informações sem base
Adm.Joel
Disseminação de informações sem base
em fatos ou repasse de informações
com intenções prejudiciais.
Paradigmas
Premissas ou conceitos congelados que
são utilizados para justificar a atitude
de alguém.