Manual de Puestos IHSS, Honduras

5.486 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Educación
2 comentarios
1 recomendación
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
5.486
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
5
Acciones
Compartido
0
Descargas
71
Comentarios
2
Recomendaciones
1
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Manual de Puestos IHSS, Honduras

  1. 1. Manual de Puestos Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán Manual de Puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social Maestría en Gestión de la Educación Modulo: “El Cambio Organizacional y su Impacto en la Gestión de la Educación” Catedrática: Msc. Hilda Estrada Integrantes: Licda. Bessy Vallecillo Ing. Diego Rodríguez Licda. Emilia Motiño Licda. Norma Rivera Licda. Sandra Urrutia Lic. Willyan Hernández San Pedro Sula, Cortés. Agosto del 2011Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 1
  2. 2. Manual de Puestos Índice PáginaIntroducción……………………………………………………………………………4Objetivos………………………………………………………………………………..5Antecedentes Históricos de la Seguridad Social en Honduras…………………………6-7Visión y misión………………………………………………………………………….8Estructura Orgánica del IHSS…………………………………………………………..9Principios doctrinarios del IHSS………………………………………………………..10Aportaciones a la Seguridad Social……………………………………………………..10Cobertura del IHSS……………………………………………………………………..11Descripción de funciones……………………………………………………………….12Descripción y explicación de funciones………………………………………………..13-15Coordinador del área de Relaciones Laborales…………………………………………16-18Enfermera Supervisora………………………………………………………………….19-21Coordinador del área de capacitaciones………………………………………………...22-24Enfermera General……………………………………………………………………...25-27Jefe del área de Lavandería……………………………………………………………..28-30Jefe del área de Costureria……………………………………………………………....31-33Secretaría………………………………………………………………………………..34-35Auxiliar de Enfermería………………………………………………………………… 36-39Auxiliar de costureria……………………………………………………………………40-42Auxiliar de Central de Equipos………………………………………………………….43-45Evaluación de puestos…………………………………………………………………...46Métodos de Evaluación con puntos……………………………………………………...47Factores de especificaciones……………………………………………………………..48Escala aritmética usada………………………………………………………………….49Evaluación de los puestos……………………………………………………………….50Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 2
  3. 3. Manual de PuestosGrafica de puntos y salarios………………………………………………………………51Escala salarial de los puestos evaluados………………………………………………….52Conclusiones………………………………………………………………………………53Bibliografía………………………………………………………………………………..54Anexos……………………………………………………………………………………55-60Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 3
  4. 4. Manual de Puestos IntroducciónEl presente trabajo describe los antecedentes de la Seguridad Social en Honduras, visión ymisión, estructura organizativa en el Hospital Regional del Norte cobertura nacional,aportaciones económicas y los principios que rigen la Seguridad Social en Honduras.Además abre el manual de puestos y salarios vigente el cual se orientan los trabajadores deesta Institución tales como: coordinador de relaciones laborales, enfermera supervisora,coordinador de área de capacitaciones, enfermera general, Jefe de lavandería, Jefe deCostureria, secretaria, auxiliar de Enfermería, auxiliar de costurería, y auxiliar de central deequipos.Es importante mencionar que a cada puesto se hizo evaluación por métodos de puntos segúnla técnica de Merrill Lott, la más usada en el mundo para valorar el puesto según susfunciones y el salario.Los 10 puestos medidos según los factores estándares aplicables a esta escala,proporcionaron información valiosa de la relación que existe entre escalas salariales y susfunciones.Pero es inherente a este y otros trabajos que midan Recursos Humanos que se realicen deacuerdo a métodos científicos comprobados que compensen a los que realmente necesitan yque reasignen trabajos a los que menos responsabilidades tienen a otros que se capacitenpara alcanzar competencias requeridas y desarrollarse en cualquier ámbito de trabajo, todocon el afán de desarrollar el talento humano requerido.Para finalizar es necesario que se detengan a leer todo el proceso científico aplicado, que secondensa en una gráfica lineal, para hacer las conclusiones de acuerdo a lo presentado.La experiencia de aprendizaje significativo que deja en cada uno de los participantes de estetrabajo no es cuantificable al aplicar este método de Evaluación por puntos el cual secomprueba al finalizar el informe.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 4
  5. 5. Manual de Puestos Objetivos1.- Practicar la teoría de Merrill Lott como método de evaluación con puntos los puestos detrabajo en cualquier Institución Autónoma, semi- autónoma o privada.2.- Aplicar el proceso de evaluación con puntos, algunos puestos de trabajo en el HospitalRegional del Instituto Hondureño de Seguridad Social de San Pedro Sula.3.- Analizar la relación de la evaluación de los puntos y el salario de algunos puestos detrabajo, en el Instituto Hondureño de Seguridad Social.4.- Comprender la importancia de la aplicación de evaluación de los puestos y salarios conmétodos científicos..Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 5
  6. 6. Manual de Puestos Antecedentes históricos de la Seguridad Social en HondurasLas páginas de la historia consagran que el 19 de diciembre de 1957, la Asamblea NacionalConstituyente estableció las bases que dieron paso al Instituto Hondureño de SeguridadSocial (IHSS), al promulgar el Decreto No. 21 que estipula la obligación del Estado degarantizar a los trabajadores del país medios de subsistencia como derecho real y delegar laresponsabilidad de administrar los servicios correspondientes. Dos años después, se creó elIHSS mediante el Decreto No. 140 del 3 de julio de 1959.El Seguro Social surgió como "una entidad autónoma, con personalidad jurídica y patrimoniopropio, distinto e independiente de la hacienda nacional". Desde su creación se le asignó laresponsabilidad de "orientar, dirigir, prestar y administrar los servicios de seguridad social ala población trabajadora de Honduras", basándose para ello en el Artículo 142, Capítulo VIde la Constitución de la República.Adicionalmente, los Artículos 143 y 144 de la misma Carta Magna, señalan que "el estado,los Patronos y los Trabajadores están obligados a contribuir al financiamiento, mejoramientoy expansión de la seguridad social".La Seguridad Social nace como consecuencia de la huelga Bananera de la Costa Norte enjulio de 1954. En el pliego original de 10 puntos El Comité de Huelga hace énfasis en la parteeconómica exigiendo además un código de trabajo y libertad de sindicalización.Dos meses después (21 agosto), la lista de condiciones sube a 30 puntos, dentro de los cualessobresale la creación de los Ministerios de Salud y de Trabajo, mejorar las condiciones desalud y de educación en los enclaves bananeros de la United y la Standard Fruit, además elestablecimiento de la Seguridad Social que acababa de aprobarse en Guatemala durante elgobierno de Jacobo de Arbenz. El Presidente de Honduras en esa época el Dr. Juan ManuelGálvez negoció el citado pliego de condiciones y ya para 1955 hay una dirección de trabajopara resolver conflictos laborales; y en 1956 el Presidente Julio Lozano crea el Ministerio deSalud, cuyo primer Ministro fue el Doctor Manuel Cáceres Vigil, y el Ministerio del Trabajocuyo primer Ministro fue el Profesor Mariano P. Guevara que dura sólo un año, siendosustituido en 1958 por el Dr. Rogelio Martínez Agustinuz.En 1959 durante el gobierno del Dr. Ramón Villeda Morales se aprueba el Código de Trabajoy el 22 de mayo del mismo año se aprueba la Ley del Instituto Hondureño de SeguridadUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 6
  7. 7. Manual de PuestosSocial en el Congreso, presidido por el Dr. Modesto Rodas Alvarado, nombrándose comoprimer director al mencionado Dr. Rogelio Martínez Agustinuz, hombre de probada honradeze inteligencia; como subdirector quedó el Dr. Alfredo Midence, famoso radiólogo; y comoDirector Medico el Dr. Gaspar Vallecillo, renombrado clínico y profesor de la escuela deMedicina. Y el 3 de julio se publica oficialmente en el diario La Gaceta.En los primeros años se organiza financiera y administrativamente la Institución, siendoasesorada por técnicos de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) en especial por elSr. Fernando Antonio Bayo, quien por muchos años trabajo en el Seguro Social.De esta forma se aprueba el Reglamento, donde se establecen sólo tres prestaciones:Enfermedad, Maternidad (EM) que inició en 1962, Vejez, Invalidez y Muerte (IVM) queinició en 1969; y Riesgos Profesionales, que entró en vigencia el 29 de junio de 2005.En la Ley se establece la obligatoriedad de los trabajadores y empresarios para afiliarse alIHSS, y las cuotas son las siguientes: para Enfermedad Maternidad (EM) es del 5% para elPatrono, 2.5% para el Trabajador, y 0.5% para el Estado; haciendo un total de 8%. ParaVejez, Invalidez y Muerte (IVM) la tasa de cotizaciones es de 2% para el Patrono, 1% para eltrabajador y de 0.5% para el Estado, en total de 3.5%. Sumando ambas prestaciones un totalde 11.5%. A este porcentaje, se agrega un 0.2% para proporcionado por el Patrono paracubrir la prestación del régimen de Riesgos Profesionales.Cabe mencionar que cuando se funda INJUPEM (Instituto de Jubilaciones para EmpleadosPúblicos), de una sola vez para cumplir esta prestación se asignaron 13% del Estado, 8% deltrabajador, y por si fuera poco, no hay techo de cotización. Mientras que en el Seguro Socialsu techo de cotización de 600 Lempiras no cambió desde 1962 hasta el 1 de junio de 2001,como consecuencia de un movimiento huelguístico que fue iniciado por la Asociación deMédicos del IHSS y el Colegio Médico de Honduras, y prontamente apoyado por el Sindicatode Trabajadores del IHSS, lográndose que la Junta Directiva de la Institución elevará el techoa partir de esa fecha sobre una remuneración máxima de dos milcuatrocientos lempiras (L. 2,400.00), estableciéndose que al final de cada uno de los períodosde un año que finalizaron el 1 de julio de 2002 y el 1 de julio de 2003, respectivamente, laJunta Directiva no hubiese realizado los estudios actuariales que le indiquen los parámetrospara un ajuste en las tasas de cotización, estas serán incrementadas automáticamente,elevándose los techos a tres mil seiscientos (3,600) y cuatro mil ochocientos (4,800),Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 7
  8. 8. Manual de Puestosrespectivamente en cada una de las fechas arriba indicadas (Artículo 55-B de la Ley delIHSS, Decreto 140). MisiónLa Institución ha definido que es una entidad con funciones de seguridad social, quemediante una organización tecnificada y de cobertura nacional, garantiza el acceso a servicioscon un enfoque de calidad, eficiencia, eficacia, equidad y calidez, orientados a las personas ypara beneficio de la familia, en procura de contribuir a la prosperidad integral de Honduras. VisiónEl Instituto Hondureño de Seguridad Social planteará, orientará, enfocará y desarrollará susacciones dentro de un marco estratégico de trabajo que propicia la búsqueda de la mayorcobertura posible, con servicios de calidad. Su visión es convertirse en una instituciónmoderna, prestigiada y con liderazgo en su campo de trabajo, capaz de proveer una coberturauniversal de servicios de seguridad social y de previsión social integral, fundamentada enprincipios y valores, dotada de recursos humanos calificados, creativos y estables, con altogrado de satisfacción y credibilidad, y que contribuye de manera efectiva a mejorar la calidadde vida de las familias.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 8
  9. 9. Manual de Puestos Estructura Orgánica del IHSSUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 9
  10. 10. Manual de Puestos Principios doctrinarios del IHSSUniversalidadSolidaridadIgualdadObligatoriedadParticipaciónEspecializaciónUnidad Cobertura del IHSSSeguros obligatorios:  Enfermedad-Maternidad (EM)  Invalidez, Vejez Y Muerte (IVM)  Riesgo Profesional (RP)Seguros de afiliación progresiva:  Trabajadores Domésticos  Trabajadores Independientes o Autónomos Aportaciones a la Seguridad Social Regímenes Obligatorios:Cotizante Salario Regímenes Regímenes Regímenes Total Cotizable E-M (%) IVM (%) RP (%) (Lps.)Patrono *4800 5 2 7.02Trabajador *4800 2.5 1 0.2 3.5Estado *4800 0.5 0.5 1Total 8 3.5 0.2 11.52*Actualmente han aumentado las cotizaciones a partir de Junio 2011Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 10
  11. 11. Manual de PuestosCobertura del IHSS a nivel nacional:1. Distrito Central2. San Pedro Sula3. La Ceiba4. Comayagua5. Villanueva6. El Progreso7. Choloma8. Siguatepeque9. Danlí10. El Paraíso11. Juticalpa12. San Lorenzo13. Choluteca14. Tela15. Puerto Cortés16. Santa Rosa de Copán17. Monjaras18. Naco19. Roatán20. Catacamas21. TocoaUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 11
  12. 12. Manual de Puestos Descripción de FuncionesUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 12
  13. 13. Manual de Puestos Descripción de FuncionesPara la descripción de las funciones de los puestos incluidos en este manual se aplicó uncuestionario, de este se desprende la siguiente información:1.- Nombre del PuestoEste nos da a conocer el nombre del puesto que se está evaluando.UbicaciónEste apartado nos indicara el lugar dentro de la institución donde está ubicado el puestoevaluado, en algunos casos no se incluye ya que son puestos que no tienen una ubicaciónespecifica.2.- Naturaleza y objetivo del trabajoEn éste apartado se indica, de manera general en qué consisten las tareas que se efectúan en elpuesto, definiéndola así:  A nivel de Jefatura: Planificación, organización, ejecución y control o supervisión.  A nivel de empleados: Lo básico del puesto ejemplo: controla, elabora, etc.3.- FuncionesSe refiere a las funciones representativas del puesto, dando una idea general de las mismas,permitiendo a quien las lea, se dé cuenta clara de lo que se espera hacer en el puesto,clasificándolos en tres tipos de función así:PermanentesActividades que se realizan a diario.FrecuentesActividades que se ejecutan semanal o mensualmente.EventualesSon las que se llevan a cabo anualmente4.- AutoridadEste apartado determina la posición jerárquica del puesto, especificando si supervisa personalcomo parte de su trabajo. En casos determinados se especificará el número de puesto quesupervisan, así como la independencia de acción.• Con independencia de criterio• Con relativa independencia de criterioUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 13
  14. 14. Manual de Puestos• Con instrucciones del jefe inmediato5.- ResponsabilidadDescribe el grado de responsabilidad por manejo de valores, procesos, información, materialy equipo asignado.6.- RelacionesEstablece con quienes se tiene relaciones de trabajo en el puesto, bien sea a nivel interno oexterno.7.- EsfuerzoEs el esfuerzo que se requiere para realizar el trabajo y este puede ser:7.1 MentalEs el grado de atención que requiere el puesto, tanto en intensidad como en duración, paradesempeñar las labores con cuidado y esmero. Este esfuerzo puede ser intenso, moderado,mínimo o ningún esfuerzo mental.7.2 FísicoEs la intensidad muscular, cantidad de fortaleza o resistencia requerida y la posición duranteel trabajo, puede estar de pié o caminando, sentado o caminar largas distancia. El esfuerzopuede ser, intenso, moderado, mínimo o ninguna exigencia especifica8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteEs el lugar donde se desarrolla el trabajo, si es limpio, caluroso, ventilado, mal ventilado,húmedo, bien iluminado o con malos olores si el ambiente es normal se usará buenascondiciones de trabajo, ambiente agradable.8.2 RiesgoDependiendo donde realiza su trabajo los riesgos se definen como los accidentes oenfermedades que pueden ocasionar la realización el trabajo, cuando no haya riesgo se usará,ninguna exposición a riesgos.El accidente de trabajo, puede ser accidente de tránsito, cortaduras, caídas, etc.En enfermedad profesional, puede ser contaminación, visual, audio visuales.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 14
  15. 15. Manual de Puestos9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaPor requisito, se entiende los niveles de preparación académica, técnica o de cualquier otraíndole, necesarios para el desempeño del puesto, además de los conocimientos, habilidades,experiencia y capacitación académica, que deben poseer los candidatos a los puestos.Se especifica el requisito, los factores que requieren conocimiento, habilidad o experienciaespecial, para el desempeño correcto del puesto. Se incluye la habilidad Gerencial, querequiere el puesto, aquí se detallan las habilidades requeridas para el puesto ejemplo:capacidad de liderazgo, capacidad creativa, habilidad para trabajar en equipo, conducirtrabajo en equipo.En resumen en éste numeral se especificará los componentes de:• Formación Profesional• Cursos de Capacitación• Habilidad Gerencial• Experiencia LaboralUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 15
  16. 16. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Coordinador del área de Relaciones Laborales2.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo administrativo de alta complejidad que consiste en administrar las relacioneslaborales entre los empleados y el Instituto, conforme a leyes, normas y procedimientos, tantointernos como externos, establecidos para la solución de conflictos.3.- FuncionesPermanentes3.1 Analiza expedientes del personal3.2 Atiende controversias y diligencias extrajudiciales sobre asuntos laborales3.3 Dirige la organización y archivo de expedientes laborales investigados3.4 Emite citaciones para audiencias3.5 Emite opiniones sobre dictámenes a procesos de personal3.6 Estudia y analiza expedientes de personal sobre diversas solicitudes3.7 Revisa y da respuesta a la correspondencia recibida en su área de trabajoFrecuentes3.8 Analiza casos de otorgamiento de beneficios3.9 Apoya las Jefaturas del Instituto en la solución de conflictos laborales3.10 Atiende requerimientos del Sindicado de Trabajadores del IHSS3.11 Atiende requerimientos legales procedentes de Tribunales de Justicia y autoridadescompetentes3.12 Brinda solución conjunta con el Sindicato, a los casos laborales investigados3.13 Realiza inspecciones de personal cuando se le requiere3.14 Dirige investigaciones laborales delegados por Autoridades SuperioresUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 16
  17. 17. Manual de Puestos3.15 Negocia conflictos laborales con el Sindicato3.16 Participa en el levantamiento de actas legales por parte del Inspector de la Secretaria deTrabajo3.17 Participa en reuniones de cargo y descargo al personal3.18 Brinda dictámenes relacionados a permisos y retiros3.19 Revisa normas laborales propuestas para aplicación en el Instituto3.20 Revisa normas y procedimientos de su área3.21 Solicita inspecciones a la Secretaria de Trabajo a través de su cuerpo de inspectores3.22 Asiste a reuniones de trabajo a solicitud de la Gerencia3.23 Elabora y presenta informes periódicos sobre del desarrollo de sus actividades3.24 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasEventuales3.25 Elabora amonestaciones por escrito3.26 Elabora y presenta propuestas de acciones de personal3.27 Formula anteproyecto de reglamentos con normas y otras disposiciones3.28 Otorga Visto Bueno a recibos de embargo de salarios3.29 Participa en el proceso de licitación de informes, seguro de vida y otros3.30 Participa en la elaboración del Plan Operativo Anual y Presupuesto de la Gerencia3.31 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área3.32 Asiste a cursos de capacitación, seminarios y/o Talleres4.- AutoridadSu trabajo lo realiza con independencia de criterio, respetando leyes, normas yprocedimientos. Supervisa las labores del personal de su área dos (2) personas. Reporta desus actividades al Gerente de Recursos Humanos o a quien se delegue esta autoridadUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 17
  18. 18. Manual de Puestos5.- ResponsabilidadEs responsable por el estricto cumplimiento de las actividades encomendadas, por lasupervisión del personal a su cargo y el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.6.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con personal de su área, autoridades superiores, de otras áreasdel Instituto, autoridades Judiciales, de Trabajo y público en general7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo mental intenso en el desempeño de su trabajo7.2 FísicoEsfuerzo físico mínimo8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2 RiesgoNinguna exposición a riesgos9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaPoseer Título de Abogado. Haber recibido Cursos de Capacitación en Administración deRecursos Humanos, Redacción de Informes Técnico Administrativo, RelacionesInterpersonales y Computación. Ser responsable, honesto, analítico, persuasivo, con iniciativapropia para tomar decisiones y resolver problemas. Experiencia mínima de dos (2) años enpuestos similaresUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 18
  19. 19. Manual de Puestos1.-Nombre del puesto Enfermera Supervisora2.- Naturaleza y objetivo del trabajoSupervisar la aplicación de los protocolos de enfermería en las salas o unidades en los turnosasignados, de acuerdo a las directrices del superior jerárquico (enfermera jefe de servicio ojefe del departamento de enfermería), políticas, normas y procedimientos de la institución, afin de garantizar al paciente una atención oportuna y de calidad.3.- Funciones permanentes3.1.-Supervisar el trabajo de atención de enfermería desarrollando durante los turnos detrabajo asignados, controlando la asistencia a los mismos del personal de enfermeríaasignado, con objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos.3.2.- Brindar atención directa de enfermería a los pacientes que se encuentran en estadocrítico o durante el turno asignado, con objeto de facilitar la atención oportuna y libre deriesgo.3.3.-Elaborar los informes diarios de las actividades e incidencias correspondientes a losturnos y salas asignadas, con el objeto de facilitar información precisa que asegure lacontinuidad de los tratamientos y atenciones en el turno entrante, así como facilitarinformación a la jefatura del departamento que apoye la toma de decisiones.3.4.- Analizar la situación encontrada en cada turno en el proceso de supervisión, a fin dedistribuir adecuadamente el personal, equipo y material necesario para la atencióndemandada.3.5.-Participar activamente en la formación y capacitación del personal de enfermería, asícomo orientar a los familiares de los pacientes en relación con los tratamientos que debenaplicarles.3.6.- Participar en investigaciones operativas que se realizan en la institución, a fin decontribuir al mejoramiento de los servicios.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 19
  20. 20. Manual de Puestos4.-Autoridad.Su trabajo lo realiza siguiendo instrucciones médicas. Se reporta ante la Directora deservicios de Enfermería o ante quién se delegue su autoridad.5.-Responsabilidad.Es responsable por la correcta atención de los pacientes, aplicación de protocolos de atención,por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuado del materialy equipo asignado6.-RelaciónMantiene relaciones de trabajo con personal de su área, jefes de sala jefes de sala, otras áreasdel Hospital, pacientes y público en general.7.-Esfuerzo7.1.-MentalRequiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo.7.2.-Físico.Esfuerzo moderado al llevar a cabo su labor8.-Condiciones de trabajo8.1.-AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2.-RiesgoExpuesto a contagio por manejo de pacientes.9.-Requisitos mínimos de preparación y experienciaLicenciada en Enfermería con Post-Grado específico relacionado con las funciones de supuesto. Conocimientos Específicos Sobre Gerencia de Hospitales, Gestión de RRHH yProcesos de Supervisión. Experiencia mínima de dos (2) años de desempeño como EnfermeraUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 20
  21. 21. Manual de PuestosJefe de Sala o 5 años de trabajo profesional en puestos clasificados en el nivel inmediatoinferior.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 21
  22. 22. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Coordinador del área de Capacitación2.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo administrativo de moderada complejidad que consiste en administrar todas lasactividades de capacitación en pro del desarrollo de recursos humanos del Instituto.3.- FuncionesPermanentes3.1 Administra el catálogo de capacitación interna y externa para los empleados3.2 Se sujeta a las políticas y reglamentos de capacitación de la Institución3.3 Coordina la realización de cursos de capacitación3.4 Participa en las actividades educativas del año3.5 Promueve las actividades de capacitación3.6 Establece mecanismos de coordinación con instituciones nacionales e internacional paraobtener apoyo técnico-financiero3.7 Organiza y dirige el área de producción de material educativoFrecuentes3.8 Elabora notificaciones a los empleados que serán capacitados3.9 Realiza evaluaciones de las capacitaciones ofrecidas3.10 Actualiza los perfiles educacionales del personal3.11 Coordina y asesora sobre la capacitación del personal a todas las áreas del Instituto3.12 Coordina la selección de facilitadores en capacitación sean nacionales y/o extranjeros3.13 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área3.14 Implementa normas y procedimientos aprobadosUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 22
  23. 23. Manual de Puestos3.15 Participa en acciones de formación y capacitación del recurso humano3.16 Participa en investigaciones de desarrollo administrativo3.17 Coordina la práctica profesional de estudiantes de colegio de Segunda Enseñanza, previagraduación3.18 Elabora y presenta informes sobre el desarrollo de las actividades realizadas3.19 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasEventuales3.20 Comunica a las Jefaturas el programa de capacitación anual3.21 Coordina diagnóstico de necesidades de capacitación a nivel Institucional3.22 Elabora y envía a las Jefaturas el Programa de capacitación anual3.23 Planifica actividades educativas del año3.24 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área3.25 Asiste a Seminarios y Talleres de Capacitación4.- AutoridadSu trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, respetando leyes, normas yprocedimientos. Supervisa la labor que desempeña el personal a su cargo, tres (3) personasaproximadamente. Reporta de sus actividades ante el Gerente de Recursos Humanos o antequien se delegue esta autoridad5.- ResponsabilidadEs responsable por el estricto cumplimiento de las labores encomendadas, por la supervisióndel personal a su cargo, así como por el buen uso y cuidado del material y equipo asignado.6.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo, con personal de su área, de todas las dependencias delInstituto, organismos nacionales e internacionales, colegios de segunda enseñanza y públicoen generalUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 23
  24. 24. Manual de Puestos7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo7.2 FísicoEsfuerzo físico mínimo8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2 RiesgoNinguna exposición a riesgos9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaProfesional Universitario en Pedagogía, Psicología o Trabajo Social. Haber recibidocapacitación en manejo de equipos audiovisual, Técnicas de Investigación, Computación yRelaciones Interpersonales. Tener capacidad de liderazgo, creativo, analítico, responsable,con iniciativa propia para tomar decisiones.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 24
  25. 25. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Enfermera General2.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atenderpacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnoso jornadas a la que sea asignada3.- FuncionesPermanentes3.1 Planificar, organizar y coordinar las actividades que se realizan en el área3.2 Estar informado de la demanda de hospitalización: solicitud de ingreso, programación deingresos y control de traslados y altas3.3 Gestionar los listados de información general: censo diario de camas y ubicación depacientes hospitalizados3.4 Implementar planes estratégicos que se formulen a nivel superior.-3.5 Elaborar el POA y el presupuesto de su área3.6 Gestionar el registro de Lista de Espera de intervenciones quirúrgicas con el responsabledel Circuito Quirúrgico3.7 Gestionar la demanda de hospitalización: Solicitud de ingreso, control de traslados yaltas, en coordinación con el responsable de gestión de camas3.8 Gestionar los traslados a otros centros (referencia, concertados, etc.)3.9 Emitir justificantes de ingresos (requeridos por el patrono, instituciones o IHSS)3.10 Gestionar el registro centralizado de los pacientes pendientes de ingreso y por tanto detodas las actividades relacionadas con el mismo3.11 Garantizar el cumplimiento de las normas para la inclusión de pacientes en el registrode pacientes pendientes de ingresoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 25
  26. 26. Manual de Puestos3.12 Proporcionar información sobre la evolución de la demanda para la planificación,gestión y toma de decisiones3.13 Conocer la prevención de ingresos programados diarios, el número de ingresos que serealizan diariamente desde el área de urgencias y el número de egresos diarios desde lasunidades de hospitalización. Es conveniente también que pueda conocer las pre-altas3.14 Participar en la evaluación del personal a su cargo.-3.15 Elaborar los roles de turno y el calendario de vacaciones del personal a su cargo.3.16 Atiende y ejecuta las tareas afines que le sean encomendadas.4.- AutoridadSu trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe deServicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad5.- ResponsabilidadEs responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos porlos médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuadodel material y equipo asignado.6.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,parientes y público en general7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo7.2 FísicoEsfuerzo moderado para llevar a cabo su laborUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 26
  27. 27. Manual de Puestos8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2 RiesgoExpuesto a contagio por manejo de pacientes9.- Requisitos mínimos de preparación y experiencia9.1 Licenciada en Enfermería9.2 Experiencia.Haber laborado de 6 meses a 1 año en áreas hospitalaria.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 27
  28. 28. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto: Jefe del área de Lavandería2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)3.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste enorganizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de Lavandería, con el propósitode brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las UnidadesHospitalarias del IHSS4.- FuncionesPermanentes4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área4.2 Verifica la recolección de ropa sucia4.3 Coordina y apoya en la clasificación y entrega de ropa limpia4.4 Supervisa la el lavado de ropa, en especial la de recién nacido4.5 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas4.6 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competenciaFrecuentes4.7 Controla el consumo de material asignado.4.8 Supervisa el recibo de ropa sucia y el tratamiento de compresas de sala de operaciones4.9 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas4.10 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas delpersonal a su cargo4.11 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada ydetergentes consumidosUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 28
  29. 29. Manual de Puestos4.12 Supervisa el aseo y fumigación de su área4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasEventuales4.16 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área4.17 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto4.18 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de suárea4.19 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área5.- AutoridadSu trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas yprocedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o ala persona que se le delegue esta autoridad6.- ResponsabilidadEs responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material yequipo asignado.7.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidadesdel Hospital8.- Esfuerzo8.1 MentalEsfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemasUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 29
  30. 30. Manual de Puestos8.2 FísicoEsfuerzo físico mínimo9.- Condiciones de trabajo9.1 AmbienteAmbiente caluroso generado por el calor de las máquinas9.2 RiesgoExpuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores10.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaEducación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomardecisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo ybajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 30
  31. 31. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto: Jefe del área de Costureria2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)3.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de Servicios de apoyo administrativo de moderada complejidad, que consiste enorganizar, controlar y supervisar las actividades del Servicio de costureria y ropería, con elpropósito de brindar una mejor atención e higiene a los pacientes y personal de las UnidadesHospitalarias del IHSS4.- FuncionesPermanentes4.1 Planifica, organiza, controla y supervisa las actividades de su área4.2 Verifica el buen funcionamiento de las máquinas4.3 Elabora requisiciones y ordenes de trabajo referente a su competenciaFrecuentes4.4 Controla el consumo de material asignado.4.5 Entrega y recibe de costureria, la ropa reparada4.6 Induce al personal en cuanto al manejo de las máquinas4.7 Elabora roles de turnos de trabajo, reportes de días feriados y horas extras trabajadas delpersonal a su cargo4.8 Elabora informes semanales y mensuales sobre el movimiento de ropa procesada4.9 Supervisa el aseo y fumigación de su área4.10 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades4.11 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 31
  32. 32. Manual de PuestosEventuales4.12 Elabora el calendario de vacaciones de los empleados de su área4.13 Participa en la realización del Plan Operativo Anual y Presupuesto4.14 Participa en la elaboración e implementación de normas y procedimientos propios de suárea4.15 Asiste a Cursos de Capacitación relacionados con su área5.- AutoridadSu trabajo lo realiza con relativa independencia de criterio, siguiendo normas yprocedimientos establecidos. Ejerce supervisión y autoridad sobre el personal a su cargo.Reporta de sus actividades ante el Sub-Gerente Administrativo y de Servicios Generales o ala persona que se le delegue esta autoridad6.- ResponsabilidadEs responsable por el eficiente funcionamiento del servicio a su cargo, por el material yequipo asignado.7.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con el personal de su dependencia y con las otras Unidadesdel Hospital8.- Esfuerzo8.1 MentalEsfuerzo mental moderado para realizar su trabajo y resolver problemas8.2 FísicoEsfuerzo físico mínimoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 32
  33. 33. Manual de Puestos9.- Condiciones de trabajo9.1 AmbienteAmbiente caluroso generado por el calor de las máquinas9.2 RiesgoExpuesto a accidentes de trabajo al realizar sus labores10.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaEducación Secundaria completa. Con cursos de Capacitación relacionados con el área,Computación y Relaciones Interpersonales. Honesto, tener iniciativa propia para tomardecisiones resolver problemas, responsable, don de mando, capacidad de trabajar en equipo ybajo presión. Experiencia de tres (3) años en puestos similares.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 33
  34. 34. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Secretaria2.- Naturaleza y objetivo del trabajoCoordinación y ejecución de actividades secretariales de gran complejidad administrativa3.- FuncionesPermanentes3.1 Organizar y coordinar las reuniones, eventos y preparar la agenda con la documentaciónrespectiva para un adecuado desarrollo de las mismas.3.2 Intervenir con criterio propio, en la redacción de documentos administrativos, de acuerdoa indicaciones generales a fin de optimizar el desarrollo del Hospital.3.3 Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámite,archivo, y redacción para un adecuado desempeño de sus funciones.3.4 Organizar el control y seguimiento de los expedientes, preparando periódicamente losinformes de situación para lograr su ejecución.3.5 Convocar a reuniones técnicas de las diferentes unidades orgánicas a fin de integrarlos.3.6 Administrar documentación clasificada y prestar apoyo secretarial especializado,aplicando sistemas de cómputo.3.7 Velar por el suministro adecuado de los materiales y útiles de escritorio de la Oficina y dela secretaría, así como velar por el mantenimiento y conservación de las mismas paragarantizar el funcionamiento adecuado de la Unidad.3.8 Recibir, revisar, registrar y administra la documentación que ingresa a la Oficina a fin dedarle trámite respectivo.3.9 Recibir y orientar al público sobre las gestiones que deben realizar en la Oficina paracontribuir a una mejor atención del usuario externo.3.10 Las demás funciones que le asigne el Director de la Oficina.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 34
  35. 35. Manual de Puestos4.- AutoridadNo tiene5.- ResponsabilidadEs responsable por el buen manejo de documentos que ingresan a su oficina, además delorden de archivos y cuidado de equipo y útiles a su cargo.6.- RelacionesDepende directamente del Director General del Hospital y reporta el cumplimiento de sufunción. Tiene relación la Oficina Ejecutiva de Administración y la Oficina de AsesoríaJurídica.7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo moderado al realizar su trabajo7.2 FísicoRequiere mínimo esfuerzo físico para realizar su trabajo8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteAmbiente acondicionado y climatizado todo el tiempo8.2 RiesgoNo tiene mayores riesgos de trabajo9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaBachillerato en Administración Secretarial o Título de Secretaria Ejecutiva Bilingüe;Capacitación en sistemas operativos, cursos de procesador de textos y hojas de cálculo.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 35
  36. 36. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Enfermería2.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de servicios de apoyo médico, de moderada complejidad, que consiste en atenderpacientes adultos y pediátricos, tanto en consulta ambulatoria, como hospitalizados,administrando medicamentos y tratamientos prescritos por los médicos tratantes en los turnoso jornadas a la que sea asignada3.- FuncionesPermanentes3.1 Toma signos vitales (temperatura, peso, presión arterial y frecuencia respiratoria), loscuales anota en expediente clínico.3.2 Toma muestras para exámenes o procedimientos especiales3.3 Aplica inyecciones, sueros, transfusiones de sangre y quimioterapia bajo supervisión de laJefe de Sala3.4 Limpia y cura quemaduras, heridas, puntos de cirugía3.5 Nebuliza pacientes adultos y pediátricos según indicaciones médicas3.6 Brinda atención de emergencia a pacientes que lo requieren3.7 Realiza cuidados post-mortem a pacientes fallecidos3.8 Realiza el cambio de ropa de cama y camillas3.9 Aplica sondas según prescripción médica3.10 Lava material y equipo usado en procedimientos especiales y los envía a esterilizar3.11 Apoya al técnico de rayos X cuando el examen se realiza en la Sala3.12 Revisa que el carro de curaciones esté debidamente equipado3.13 Revisa y asea al paciente en estado crítico y no critico3.14 Empaca material para aspiración y esterilizaciónUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 36
  37. 37. Manual de Puestos3.15 Retira material de central de equipo3.16 Lleva ropa sucia a lavandería3.17 Traslada paciente a diferentes salas, según orden médica3.18 Prepara y verifica temperatura de incubadoras3.19 Prepara fórmula para alimentar a recién nacidos3.20 Prepara pacientes para cirugía3.21 Controla citas3.22 Informa al médico sobre estado de pacientes recibidos de Emergencia3.23 Orienta a pacientes hospitalizados post-parto3.24 Orienta a pacientes sobre técnicas de aislamiento3.25 Evalúa al recién nacido3.26 Atiende pacientes post-cesárea3.27 Orienta a pacientes sobre estimulación temprana a recién nacidosFrecuentes3.28 Toma pruebas de penicilina3.29 Verifica goteo de infusiones aplicadas3.30 Orienta a familiares sobre cuidado del paciente3.31 Realiza lavado oftalmológicos, óticos y gástricos3.32 Alimenta pacientes por boca o sonda3.33 Revisa resucitador para mantenerlo equipado3.34 Llena encabezados de hojas de emergencia e incapacidades3.35 Retira medicamentos de la Farmacia para pacientes en crisis3.36 Llena hoja estadístico con registro de pacientesUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 37
  38. 38. Manual de Puestos3.37 Orienta a las madres sobre programa de planificación familiar3.38 Elabora censo de asistencia al programa de lactancia materna3.39 Elabora informe diario del médico3.40 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades3.41 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasEventuales3.42 Reporta las anormalidades o situaciones imprevistas3.43 Asiste a reuniones de trabajo3.44 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área3.45 Asiste a cursos de capacitación4.- AutoridadSu trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones médicas. Se reporta ante el Jefe deServicio de Sala, a la que se encuentre asignada, o ante quien se delegue esta autoridad5.- ResponsabilidadEs responsable por la correcta aplicación de los medicamentos y tratamientos prescritos porlos médicos, por la calidad y calidez de la atención brindada al paciente y por el uso adecuadodel material y equipo asignado.6.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con personal de su área, otras áreas del Hospital, paciente,parientes y público en general7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo moderado al realizar su trabajoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 38
  39. 39. Manual de Puestos7.2 FísicoEsfuerzo moderado para llevar a cabo su labor8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2 RiesgoExpuesto a contagio por manejo de pacientes9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaHaber aprobado el Ciclo Común de Cultura General y el Curso Básico de Enfermería,debidamente avalado por el Ministerio de Salud Pública. Con conocimientos en el manejo deequipo médico, cursos de Capacitación y Relaciones Interpersonales y otras relacionadas conel área de trabajo. Ser responsable, confiable, con iniciativa propia para resolver problemas,ordenado y con buena memoria. Experiencia mínima de un (1) año en puestos similares.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 39
  40. 40. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Costureria2.- Ubicación: Área de lavandería, ropería y costureria(Sub-Gerencia administrativa y servicios generales)3.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de Servicios Varios, de alguna complejidad que consiste en realizar las diferentestareas que se realizan en la Sección de Costurería.4.- FuncionesPermanentes4.1 Traslada materia prima y otros materiales del Almacén a la Costurería4.2 Colabora en el corte de prendas a confeccionar4.3 Marca la ropa ya confeccionada4.4 Colabora en la limpieza de máquinas de costura4.5 Mantiene ordenada el área de trabajo4.6 Colabora en el conteo y clasificación de piezas confeccionadas y/o reparadasFrecuentes4.7 Colabora en la toma de medidas a piezas especiales a ser confeccionadas4.8 Colabora en el mantenimiento preventivo de máquinas industriales4.9 Retira y selecciona ropa en mal estado, para su reparación4.10 Distribuye la ropa en las diferentes áreas hospitalarias4.11 Clasifica y empaca ropa para su envió a las diferentes Regionales4.12 Realiza reparaciones menores a la maquinaria de costura4.13 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividadesUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 40
  41. 41. Manual de Puestos4.14 Realiza otras funciones afines que le sean asignadasEventuales4.15 Colabora en la confección de ropa, cuando se le requiere4.16 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área4.17 Asiste a Cursos, Charlas, Seminarios y Talleres de Capacitación5.- AutoridadSu trabajo lo realiza siguiendo instrucciones recibidas. Reporta de sus actividades elEncargado del Área de Lavandería, Ropería y Costurería o a ante quien se delegue estaautoridad6.- ResponsabilidadEs responsable por la ejecución correcta de las actividades encomendadas, así como por elbuen uso del material y equipo asignado7.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con personal de su área y otras áreas de trabajo del Hospital8.- Esfuerzo8.1 MentalEsfuerzo mínimo para realizar su trabajo8.2 FísicoEsfuerzo moderado al trasladar materia prima y materiales9.- Condiciones de trabajo9.1 AmbienteVariable, de acuerdo al área en que se encuentra9.2 RiesgoExpuesto a accidentes de trabajoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 41
  42. 42. Manual de Puestos10.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaEducación Primaria Completa. Haber recibido Cursos de Corte y Confección, RelacionesInterpersonales. Responsable, ordenado, confiable, buena presentación, creativo.Experiencia de seis (6) meses en puesto similar.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 42
  43. 43. Manual de Puestos1.- Nombre del Puesto Auxiliar de Central de Equipos2.- Naturaleza y objetivo del trabajoTrabajo de Servicio de Apoyo Médico de moderada complejidad, que consiste en elaborar,preparar y entregar material médico quirúrgico esterilizado a los diferentes servicios tantohospitalarios como de consulta externa.3.- FuncionesPermanentes3.1 Prepara y entrega material y equipo estéril a las diferentes áreas hospitalarias y deconsulta externa.3.2 Entrega material de diferentes usos a los derechohabientes3.3 Clasifica, lava, seca y esteriliza material y equipo quirúrgico en gas y vapor3.4 Elabora y empaca apósitos de diferentes tamaños3.5 Empaca material para esterilización3.6 Recibe y verifica el equipo quirúrgico usado en las diferentes áreas3.7 Esteriliza agua para las diferentes áreas y le coloca la fecha3.8 Realiza los descargos del kardex3.9 Anota el equipo quirúrgico3.10 Despacha material de cirugía a los respectivos quirófanos3.11 Retira de los quirófanos materiales usados que deberán ser esterilizados3.12 Llena recipientes con material esterilizado3.13 Elabora y presenta informe diario de actividadesUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 43
  44. 44. Manual de PuestosFrecuentes3.14 Corta algodón en diferentes tamaños3.15 Revisa fecha de vencimiento en los equipos3.16 Revisa los vales firmados por equipo prestado3.17 Reclama los equipos prestados3.18 Revisa lava filtro de autoclave y el ultrasonido3.19 Realiza inventario e equipo quirúrgico3.20 Coloca material estéril en anaqueles de quirófano y central de equipo3.21 Recibe y ordena ropa de quirófano3.22 Corta y prepara gasa para diferentes usos3.23 Recibe, revisa, dobla, empaca y sella compresas de ropa estéril en bolsas herméticas3.24 Empaca material de compañías privadas a Central de equipo para esterilización3.25 Esteriliza material vencido3.26 Revisa cepilleros del quirófano3.27 Empaca tubos de ensayo, drenos y material especial3.28 Lava recipientes cepilleros y frascos para soluciones3.29 Elabora y presenta informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades3.30 Realiza otras funciones afines que le sean asignadosEventuales3.31 Brinda apoyo a los circulantes instrumentistas cuando se le solicita3.32 Participa en la elaboración de normas y procedimientos de su área3.33 Asiste a cursos de capacitaciónUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 44
  45. 45. Manual de Puestos4.- AutoridadSu trabajo lo realiza siguiendo las instrucciones de su Jefe Inmediato, ante quien reporta delcumplimiento de sus actividades o ante quien se delegue esta autoridad5.- ResponsabilidadEs responsable por el estricto cumplimiento de las funciones encomendadas, así como por elcuidado y uso del material y equipo asignado6.- RelacionesMantiene relaciones de trabajo con personal de su área, de las áreas hospitalarias, pacientes ypúblico en general7.- Esfuerzo7.1 MentalRequiere esfuerzo mental moderado al realizar su trabajo7.2 FísicoEsfuerzo físico moderado8.- Condiciones de trabajo8.1 AmbienteBuenas condiciones de trabajo. Ambiente agradable8.2 RiesgoExpuesto a contaminación por equipos y a cortaduras o pinchazo9.- Requisitos mínimos de preparación y experienciaAuxiliar de Enfermería, debidamente acreditada por el Ministerio de Salud Pública.Conocimientos en Manejo de Equipo Hospitalario, Relaciones interpersonales y otrosrelacionados con el área de trabajo. Ser ordenado, con buena memoria, confiable,responsable, cortés y con iniciativa propia para resolver problemas. Experiencia mínima deun (1) año en puestos similares.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 45
  46. 46. Manual de Puestos Evaluación de PuestosUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 46
  47. 47. Manual de Puestos Método de evaluación con puntosEL método de evaluación con puntos o método de evaluación con factores y puntos (pointrating) fue creado por Merrill Lott y es el método de evaluación de puestos más utilizado enel mundo. Su técnica es analítica, porque los cargos se comparan mediante los factores de laevaluación con los valores en puntos. También es una técnica cuantitativa, porque seatribuyen valores numéricos (puntos) a cada aspecto del puesto y se suman los valoresnuméricos obtenidos para alcanzar un valor total para cada puesto. El método incluye lasetapas siguientes:1. Elaboración de las descripciones y de los análisis de los puestos a evaluar. Es el primerpaso para la evaluación de los puestos.2. Elección de los factores de la evaluación. Los factores de la evaluación funcionan comocriterios para la comparación y la evaluación de los puestos. Se deben utilizar pocos factorespara comparar y evaluar todos los puestos. Por tanto, los factores que se escojan deben tenerdos características: universalidad (estar presentes en todos los puestos que se evaluarán) yvariabilidad (presentar diferentes valores en cada puesto).3. Definición de los factores de la evaluación. Cada factor debe tener un significado precisopara que sirva como un instrumento exacto para medir los puestos.4. Gradación de los factores de la evaluación. Cada factor se debe desdoblar en grados devariación. En general se utilizan cuatro o seis grados para cada factor y sus posibles valores.La creación del instrumento de medición es vital para el éxito de la evaluación de los puestos.5. Ponderación de los factores de la evaluación. Ponderar significa atribuir una importanciarelativa a cada uno de los factores en el proceso de la evaluación. La ponderación sirve paraatribuir a cada factor un peso relativo en las comparaciones entre los puestos. En general, laponderación se hace con porcentajes del valor global. Así, la participación de los distintosfactores de la evaluación debe sumar un total de 100.6. Atribución de puntos a los grados de los factores de la evaluación. A partir de laponderación de los factores de la evaluación se define la base para armar la escala de puntospara cada factor. Por lo habitual, el grado A corresponde al valor de ponderación más alto ylos demás grados (B, C, D, etc.) se definen en progresión arbitraria, que puede ser aritmética,geométrica o mixta.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 47
  48. 48. Manual de Puestos Factores de especificacionesRequisitos mentales  Habilidades mentales requeridas  Instrucción necesaria  Experiencia anterior  Iniciativa  AptitudesRequisitos físicos  Esfuerzo físico  Concentración visual o mental  Destrezas o habilidades físicas  Complexión físicaResponsabilidad en cuanto a  Supervisión de personal  Material, equipamiento o herramientas  Dinero, títulos o documentos  Contactos internos o externosCondiciones de trabajo  Ambiente físico de trabajo  Riesgo de accidentesUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 48
  49. 49. Manual de Puestos Escala Aritmética usada Factores A B C D E Habilidad mental requerida 10 20 30 40 50 Instrucción necesaria 10 20 30 40 50 Experiencia anterior 15 30 45 60 75 Iniciativa 5 10 15 20 25 Aptitudes 5 10 15 20 25 Esfuerzo físico 5 10 15 20 25 concentración visual o mental 10 20 30 40 50 Destrezas o habilidades físicas 3 6 9 12 15 Complexión Física 2 4 6 8 10 Supervisión de personal 10 20 30 40 50 Material, equipamiento o herramientas 5 10 15 20 25 Dinero, títulos o documentos 5 10 15 20 25 Contactos internos o externos 5 10 15 20 25 Ambiente físico de trabajo 5 10 15 20 25 Riesgos de accidentes 5 10 15 20 25Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 49
  50. 50. Manual de Puestos Evaluación de los puestos Requisitos Mentales Habilidad mental Instruccion ExperienciaNumero Puesto requerida necesaria anterior Iniciativa Aptitudes Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales D 40 D 40 E 75 E 25 E 25 2 Enfermera Supervisora C 30 E 50 C 45 D 20 E 25 3 Coordinador de capacitacion B 10 C 30 B 30 D 20 E 25 4 Enfermera General C 30 B 20 A 15 D 20 E 25 5 Jefe de lavanderia B 20 A 10 A 15 D 20 E 25 6 Jefe de Costureria D 40 C 30 D 30 E 25 E 25 7 Secretaría B 20 A 10 A 15 D 20 D 20 8 Auxiliar de Enfermeria C 30 A 10 A 15 B 10 B 10 9 Auxiliar de costureria B 20 B 20 B 30 D 20 E 25 10 Auxiliar de central de equipos B 20 C 30 A 15 B 10 C 15 Requisitos fisicos concentracion Destrezas o visual o habilidades ConplexionNumero Puesto Esfuerzo fisico mental fisicas Fisica Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 D 40 C 9 A 2 2 Enfermera Supervisora E 25 E 50 D 12 D 8 3 Coordinador de capacitacion C 15 C 30 C 9 B 4 4 Enfermera General D 20 E 50 E 15 C 6 5 Jefe de lavanderia B 10 B 20 B 6 C 6 6 Jefe de Costureria C 15 D 40 C 9 B 4 7 Secretaría B 10 A 10 B 10 A 2 8 Auxiliar de Enfermeria E 25 C 30 C 9 C 6 9 Auxiliar de costureria C 15 C 30 B 6 A 2 10 Auxiliar de central de equipos C 15 D 40 C 9 B 4 Responsabilidad en cuanto a Material, equipamento Contactos Supervision de o Dinero, titulos internos oNumero Puesto personal herramientas o ducumentos externos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos Grado Puntos 1 Coordinador de area de relaciones laborales C 30 A 5 E 25 B 10 2 Enfermera Supervisora E 50 B 10 E 25 A 5 3 Coordinador de capacitacion A 1 C 15 A 1 C 15 4 Enfermera General E 50 C 15 E 25 A 5 5 Jefe de lavanderia E 50 E 25 A 1 E 25 6 Jefe de Costureria E 50 C 15 A 1 A 1 7 Secretaría A 1 A 5 A 5 A 1 8 Auxiliar de Enfermeria A 1 A 5 A 1 A 1 9 Auxiliar de costureria A 1 A 1 A 1 A 1 10 Auxiliar de central de equipos A 1 D 20 A 1 A 1Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 50
  51. 51. Manual de Puestos Condiciones de trabajo Salario Ambiente fisico de Riesgos de Total de Salario EstimadoNumero Puesto trabajo accidentes Puntos devengado por Puntos Diferencia Grado Puntos Grado Puntos Lps. Lps. Lps. 1 Coordinador de area de relaciones laborales B 10 B 10 356 25,000 16974.26 8,026 2 Enfermera Supervisora C 15 E 25 395 20,000 19568.77 431 3 Coordinador de capacitacion B 10 A 5 220 6,500 7926.72 -1,427 4 Enfermera General E 25 E 25 346 17,040 16309.00 731 5 Jefe de lavanderia E 25 E 25 283 6,500 12117.86 -5,618 6 Jefe de Costureria A 5 B 10 300 6,500 13248.80 -6,749 7 Secretaría A 5 A 5 139 6,500 2538.11 3,962 8 Auxiliar de Enfermeria C 15 E 25 193 6,500 6130.52 369 9 Auxiliar de costureria A 5 A 5 182 6,500 5398.73 1,101 10 Auxiliar de central de equipos A 5 E 25 211 6,500 7327.99 -828 107,540 107540 0 Grafica de salarios y Puntos 30,000 25,000 20,000 y = 66.526x - 6709 15,000 10,000 5,000 0 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 Ecuación Lineal La ecuación lineal resultante de la gráfica de los puntos y los salarios fue: y = 66.526x - 6709 Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 51
  52. 52. Manual de Puestos Escala Salarial de los puestos evaluadosPara la elaboración de la escala salarial de los puestos tomamos primero las puntuacionesmínima y máxima, que en nuestro caso son de 139 y 395, que corresponden al puesto deSecretaria y Enfermera Supervisora respectivamente, con estas se elaboraron 10 clases yorganizaron los puestos según estas. Una vez organizados los puestos en las clases con susrespectivos salarios se procedió a calcular la escala salarial, tomando como salario medio elinvestigado y calculando la escala mínima que se hizo dividiendo el salario entre el factor de1.22474 y la escala máxima multiplicando el mismo salario por el mismo factor. Escala Salarial Puntos Salarios (Lps.)Escala Minimo Maximo Puestos Minimos Medios Maximos Factor 1 139 164 Secretaría 5307.23 6500 7960.84 2 165 190 Auxiliar de costureria 5307.23 6500 7960.84 Auxiliar de Enfermeria 3 191 216 Auxiliar de central de equipos 5307.23 6500 7960.84 4 217 243 Coordinador de capacitacion 5307.23 6500 7960.84 5 243 268 1.22474 6 269 294 Jefe de lavanderia 5307.23 6500 7960.84 7 295 320 Jefe de Costureria 5307.23 6500 7960.84 8 321 348 Enfermera General 13913.10 17040 20869.65 9 347 372 Coordinador de area de relaciones laborales 20412.41 25000 30618.62 10 373 395 Enfermera Supervisora 16329.93 20000 24494.90Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 52
  53. 53. Manual de Puestos Conclusiones1.-Los salarios mínimos encontrados se les aplicarán a los trabajadores de primer ingreso2.-Actualmente tienen promedios medios de salario la gran mayoría que se le aplico laentrevista.3.- La escala máxima encontrada se les aplicará a los trabajadores por concepto deantigüedad, méritos, costo de vida, evaluación del desempeño o reclasificación.4.- En la evaluación se encontró que algunos puestos está sobre valorados monetariamentepara la puntuación que tienen y otros por el contrario tienen una alta puntuación pero larecompensa monetaria es poca.5.- En la gráfica de los salarios con respecto a los puntos, se mira que los puestos gerencialesse alejan de los puestos de auxiliares y jefes debido a la gran diferencia de los salarios.6. La escala salarial muestra lo mínimo y lo máximo que los puestos deberían de recibireconómicamente, cabe señalar que la mayoría de los puestos de esta escala ganan el salariomínimo del país, por lo que el salario mínimo reflejado en la escala no se aplicaría porque esmenos del mínimo contemplado por la ley, en el caso de los puestos gerenciales y de mayorjerarquía si se aplicaría la escala salarial elaborada.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 53
  54. 54. Manual de Puestos Bibliografía  El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) (2011). Página Oficial Electrónica. Consultado en Agosto 8, 2011 en www.ihss.hn.  Chiavenato. (2009). Gestión del Talento Humano. México: McGraw-Hill.  Manual de puestos del Instituto Hondureño de Seguridad Social. (2005). Honduras.Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 54
  55. 55. Manual de Puestos ANEXOSUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 55
  56. 56. Manual de Puestos Equipo de trabajo Ing. Diego Rodríguez Lic. Emilia Motiño Lic. Sandra Urrutia Lic. Norma Rivera Lic. Willyan Hernández Lic. Bessy VallecilloUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 56
  57. 57. Manual de Puestos Trabajo de campo –Área de elaboración de materiales y equipos. Área restringida Visita al Hospital Regional del Instituto Hondureño de Seguridad Social. Área de Central de Esterilización y área de lavandería. 29 de Julio 2011 Ing. Diego Rodríguez Lic. Sandra UrrutiaUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 57
  58. 58. Manual de Puestos FORMATO GENERAL DESCRIPCION DE PUESTO:Nombre del puesto______________________ Jefe inmediato_____________________Departamento___________________ Jefe de departamento______________________Sección_______________________ Fecha de análisis__________________________Contactos Permanentesinternos_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Externos________________________________________________________________ 1. Descripción genérica del puesto: ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________2. Descripción específica del puestoA).- Funciones permanentes:B).- Funciones periódicas:C).- Funciones esporádicas:3. Especificación del puestoa) Materiales o productos que se manejanb) Equipos que utilizac) Lugar donde se encuentra localizado específicamente el puestoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 58
  59. 59. Manual de Puestos4. Habilidad física 0 5 10EntrenamientoAgilidad 0 NuloDestreza 5 EstándarRapidez 10 Superior5. Habilidad mental 0 5 10Criterio o iniciativaConocimientosCapacidad de expresión6.- Requisitos exigidos por el puesto indique los requisitos mínimos necesarios para el puestoEscolaridad______________________________________________________________________Experiencia______________________________________________________________________Conocimientos específicos ________________________________________________________7.-Decisiones que usted toma en el desempeño de supuesto:___________________________________________________________________________________________________________________________8.- Describa a continuación toda la información adicional no incluida en los puntos anteriores______________________________________________________________________________________Firma______________________________________________Fecha__________________________Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 59
  60. 60. Manual de PuestosUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán 60

×