1. GESTION POR COMPETENCIAS
DIEGO ALEJANDRO BOCANEGRA
MERLYN BERMUDEZ
JONATHAN VARGAS ALFONSO
INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR (ITFIP)
ECONOMIA, ADMINISTRACION Y CONTADURIA
GESTION EMPRESARIAL
GESTION EMPRESARIAL
ESPINAL-TOLIMA
AÑO-2014

2. GESTION POR COMPETENCIAS
DIEGO ALEJANDRO BOCANEGRA
MERLYN BERMUDEZ
JONATHAN VARGAS ALFONSO
Luisa Roja Farfán
DOCENTE UNIVERSITARIO
Trabajo presentado como requisito para optar nota en:
Gestión Empresarial
INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR (ITFIP)
ECONOMIA, ADMINISTRACION Y CONTADURIA
GESTION EMPRESARIAL
GESTION POR COMPETENCIAS
ESPINAL-TOLIMA
AÑO-2014

3. INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del estudio de la
estructura organizacional de una empresa, para lo cual es necesario realizar un
recorrido por una entidad bancaria (BANCO AGRARIO DE COLOMBIA
S.A.OFICINA EPINAL) la cual fue seleccionada por su nivel de organización
estructural.
Posteriormente, analizaremos que es lo que cuenta la historia; fechas, hechos,
misión, visión, organigrama, incentivos, metodología de contratación y entre otra
información que hace parte de una organización formal. Se pretende llegar a
orientar al lector con respecto a lo que es una organización formal y su estructura
organizacional.

4. MISION
Somos un Banco comercial con énfasis en el sector agropecuario, con la mayor
cobertura presencial del país, que ofrece soluciones financieras especializadas;
soportados por un equipo humano competente y con tecnologías que integran y
aseguran procesos efectivos y de calidad; creando valor a nuestros clientes,
colaboradores y accionistas según el riesgo tolerado, para promover el desarrollo
económico y social de Colombia.
VISION
Ser en el año 2015 el principal aliado financiero de los sectores agropecuario, oficial
y de micro finanzas, reconocido por sus soluciones financieras especializadas, por
la cobertura en todos los municipios del país y por ser el promotor del desarrollo y
la inclusión financiera de la población rural colombiana.

5. ORGANIGRAMA.

6. CARACTERISTICAS DE MANEJO DE RECURSO HUMANO.
Como primera medida el BANCO AGRARIO-ESPINAL TOLIMA realiza un estudio
y una planeación del personal que requieren para su buen funcionamiento y los
costos que debe asumir la empresa, el nivel de capacidades profesionales de cada
uno y las políticas de ascenso dentro de los cargos que se van a contar dentro de
la compañía.
Esta planeación le permite a la empresa proyectarse hacia un futuro y así mismo la
planeación de los recursos económicos de la misma.
El departamento de recursos humanos es el encargado de todo el manejo de
personal, por lo tanto la empresa debe iniciar o contar con los manuales de
procedimientos y funciones, esto permite la optimización de los procesos, evita
inconvenientes futuros entre empleados por las actividades a realizar, las personas
saben con exactitud cuáles son sus funciones y el compromiso que deben asumir
frente a ello.
El personal de la institución para un mejor desarrollo organizacional y profesional
se verá involucrado en continuas capacitaciones con una gran variedad de temas
que va relacionado acerca funciones de la empresa, manejo de público,
implementación de nuevos sistemas de información, Psicológicas, variación de
nuevas políticas etc.
La implementación de este sistema de manejo de recurso humano garantiza un
mejor ambiente laboral ya que el personal que es capacitado ejerce sus funciones
con mayor claridad y fluidez, si se le presenta un problema se le hará mas fácil la
solución de este ya que es un personal con muchos conocimientos y muy bien
capacitado, a su vez es de vital importancia el trato del funcionario hacia el cliente
ya que si este se siente bien atendido podrá generar mayor ingreso para la
organización, por esto es el motivo de mantener motivado y muy bien capacitado el
personal en diferentes aspectos.
PLAN CARRERA
La organización cuenta con un personal altamente calificado con un amplio margen
de conocimiento y con unas habilidades, destrezas que son aplicadas en el
desarrollo de sus laborales y a su vez la organización maneja los funcionarios
internos (asesores) de forma rotativa pasando por los puestos de sus compañeros
ya que de esta forma facilita la solución de problemas inesperados a futuro, debido
a que si uno de esos funcionarios llega pasar por un inconveniente y se le hace
imposible asistir al trabajo no va ser un problema muy grave porque se cuenta con

7. Otro funcionario que tiene la capacidad de poder cumplir y desarrollar las
actividades del miembro que fue afectado.
Por otro lado los funcionarios como director comercial, director operativo y senior
que son cargos de alta responsabilidad ya que una de sus funciones principales es
de autorizar mediante sus firmas la continuidad de diferentes procesos, los asesores
comerciales tienen como labor principal la búsqueda de clientes potenciales para la
empresa y esta laborar es ejercida externamente, por lo tanto estos funcionarios se
le hace imposible ser rotados.
INCENTIVOS.
Asesores Comerciales:
Son funcionarios que labor esta medida por medidas por metas de colocación,
captación y recuperación de cartera.
Dependiendo del monto de colocación y promedio de cartera puede llegar a
comisionar.
METODOLOGIA DE CONTRATACION
El director comercial y operativo toma la responsabilidad principal de anunciar las
posiciones vacantes a través de los formatos y publicaciones apropiados,
seleccionar a los candidatos para la entrevista y supervisar el proceso de
entrevistas. Entonces, en conjunto con su equipo y los directores de secciones
relevantes, juega un papel clave al ofrecer los contratos. También toma la
responsabilidad de los despidos.
Uno de los principales aspectos de contratación son el estudio de análisis detallado
mediante su carrera profesional utilizando como base las hojas de vida del
funcionario seleccionado y seguido a esto se le practica un amplio chequeo médico
para verificar que el aspirante al cargo este en perfectas condiciones de salud.

8. CRUCIGRAMA GESTION COMPETENCIA.
2
C
1
10
C O M P E T E N C I A
T M 4
R P 6 C
3 T A L E N T O H U M A N O
B N O L
A S J I
J A A D
O C D A
E I E 8 D
N O V L
E N I I
Q D D
U 7 T A R E A
5 F U N C I O N E S 9 J E R A R Q U I A
P
O
HORIZONTALES
1. Rivalidad o lucha para diferenciar el
mejor.
3. Principal activo de una empresa.
5. Actividad específica de un empleado.
7. Actividad delegada como un deber.
9.Orden de cargos que establece una
organización formal
VERTICALES
2. Gratificación que recibe el empleado.
4. Excelencia que hace un producto o
servicio competitivo.
6. Currículo Vitae.
8. Persona motivadora que maneja un
grupo épico.
10. Desarrollo de actividad en conjunto.

9. CONCLUSION.
Se puede concluir que una empresa para ser formal es necesario estar constituido
por requisitos y parámetros para que un ente económico sea formal, estructurado y
ordenado. Para ello fue necesario tomar como guía una organización formal como
es el Banco Agrario Espinal-Tolima, deja muchos conocimientos de que una
empresa si no está bien estructurada puede decaer en el mercado.
Es necesario concluir que más que proteger y cuidar el capital financiero, físico es
cuidar un activo primordial que es el que ayudado a cumplir los objetivos
organizacionales que es el TALENTO HUMANO, para ello es fundamental
incentivar, motivar para una mayor producción de un bien o servicio.

10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
 Empresa: Banco Agrario-Espinal Tolima.