E commerce en el Ecuador

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Descripcion sobre el e-commerce o comercio electrónico en el Ecuador

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E commerce en el Ecuador

  1. 1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR“SAN GABRIEL”TEMA:COMERCIO ELECTRONICO EN EL ECUADORNOMBRE:JORGE ERAZODOCENTE:ING. ANGEL HUILCARIOBAMBA-ECUADOR2013
  2. 2. INTRODUCCIONDesde hace varios años, la tendencia por las compras electrónicas (vía Internet) en Ecuador está enconstante crecimiento, mencionó ayer Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericanode Comercio Electrónico (ILCE), en la conferencia internacional ‘E-Commerce Day’, que organizóla Cámara de Comercio de Guayaquil (CCG).Pese a que esta actividad virtual en el país “se encuentra aún en pañales”, Pueyrredon manifestó queeste tipo de comercio “va creciendo muy rápido” en Ecuador.“En 2010, en Latinoamérica cerramos con 35.000 millones de dólares, y de ese monto, más de 200millones corresponden a Ecuador”, indicó el presidente del ILCE, al tiempo de comentar que Brasiles el principal país de América Latina que mueve el 60% del comercio virtual.“Como sector, en los últimos tres años estamos creciendo en una tasa promedio del 50% enLatinoamérica, en que Ecuador está dentro de ese porcentaje. Y tenemos proyectados para lospróximos años seguir por arriba de esa tasa”, señaló.Ante ello, el presidente de la CCG, Eduardo Peña, dijo que esta clase de iniciativas “empujarán” aque Ecuador sea parte de los países “en vanguardia del comercio electrónico”.Peña sustenta a esta nueva actividad comercial como “un trípode”, en que explicó que una de sustres patas es la banda ancha de Internet, en el que reconoció el esfuerzo que ha hecho el Gobiernopara “dotarnos mejor de este servicio”.En el siguiente ítems se refirió a la tarjetización de personas, en que el país “registra importantesavances a raíz de la dolarización, ya que actualmente mucha gente puede hacer hoy algunatransacción electrónica solo con su tarjeta de crédito”.Y en el tercer pie del trípode, “y es quizás donde estamos más cojo”, comentó Peña, consiste en lalogística y en el transporte de los bienes que son vendidos a través del comercio virtual. Por ello, elempresario apuntó que “la idea del E-Commerce Day es que Latinoamérica debe también serimperativo en poder negociar electrónicamente, como lo es en la actualidad Europa”.En este sentido, la ministra Coordinadora de la Producción, Nathalie Cely, sostuvo que tiene “una feinmensa” en que el país realice un uso más acelerado de las tecnologías, la internación y lacomunicación.“Quisiera de una vez comprometer mi apoyo en las conclusiones que se obtengan, de cómo desde elGobierno podemos promover con mayor profundidad que las empresas, sobre todo las micro,pequeñas y medianas industrias, hagan uso de estas herramientas para mejorar sus ventas”, subrayóCely.Y una de las cosas a revisar, dijo la Ministra, serían las tarifas de los envíos de correos. “Es verdadque nuestro correo nacional ha mejorado, y creo con eso se podrían mejorar las ventas en línea, paraque, como es en otros países, las compras nos lleguen a la casa por medio de esta vía”
  3. 3. EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL ECUADORLEYESComo en los países avanzados, los usuarios de internet en el Ecuador ya podrán comprar, vender,ofrecer productos, bienes y servicios a través del internet, sea dentro o fuera de las fronterasnacionales.Con más de 62 votos reglamentarios en el Congreso Nacional, ayer se aprobó en segundo debate laley de Comercio Electrónico; ahora resta el pronunciamiento del Ejecutivo. De recibir fallofavorable, el proyecto irá al Registro Oficial, caso contrario podría incluirse enmiendas si asíconsidera el jefe de Estado.La elaboración del informe para el segundo debate estuvo a cargo de la Comisión de lo Civil yPenal. Su presidente, el diputado Gabriel Ruiz (ID), dijo que la nueva ley revolucionará el comercioelectrónico, sea dentro fuera del país."Hemos dado un paso de 500 años. Todos los contratos comerciales que antes se hacían a puño yletra, ahora podrán ser introducidos en la materia electrónica", expresó.Validez jurídicaCon la ley aprobada, todos los contratos que el Ecuador y sus empresas realicen vía internet, u otrossistemas electrónicos o telemáticos, adquieren validez jurídica. Las compañías que emiten tarjetasde crédito ya podrán operar en el exterior, y sus clientes o usuarios podrán realizar compras en elextranjero mediante el internet, dijo.El proyecto aprobado también introduce cláusulas para penalizar actividades ilícitas o fraudulentas,y se señalan las instituciones encargadas de vigilar la aplicación de la ley. De recibirse el aval delpresidente de la República, el siguiente paso será dictar los reglamentos.Según los legisladores, serán beneficiadas también las actividades de importación y exportación,puesto que se evitarán los viajes y con solo una orden a través del computador se podrán suscribircontratos de compra-venta de bienes y servicios.EnterLa ley tiene más de 65 artículosTambién los artesanos o industriales podrán beneficiarse de la leyLa legislación prevé regulaciones para firmas electrónicas, certificados de firma electrónica,entidades de certificación, organismos de promoción de los servicios, y las entidades decertificación acreditadas.VENTAJAS• Mejoras en la distribución: La Web ofrece aciertos tipos de proveedores (industria dellibro,servicios de información, productosdigitales) la posibilidad de participar en unmercadointeractivo, en la que los productospueden entregarse de inmediato, reduciendode maneraprogresiva la necesidad deintermediarios.• Comunicaciones comerciales por víaelectrónica: Actualmente, la mayoría delas empresasutiliza la Web para informara los clientes sobre la compañía, apartede sus productos oservicios, tantomediante comunicaciones internas comocon otras empresas y clientes.
  4. 4. • Beneficios operacionales: El uso empresarialde la Web reduce errores, tiempo ysobrecostosen el tratamiento de lainformación. se facilita la creación demercados y segmentos nuevos,el incrementoen la generación de ventajas en las ventas, lamayor facilidad para entrar enmercadosnuevos, especialmente en losgeográficamente remotos, y alcanzarlos conmayorrapidez.• Facilidad para fidelizar clientes: Mediante laaplicación de protocolos y estrategiasdecomunicación efectivas que le permitan alusuario final del portal web de lacompañíaplantear inquietudes, levantar requerimientoso simplemente hacer comentariosconrelación a los productos o servicios de lamisma.DESVENTAJAS• Desconocimiento de la empresa: No conocerla empresa que vende es un riesgo delcomercioelectrónico, ya que ésta puede estaren otro país o en el mismo, pero en muchoscasos las"empresas" o "personas-empresa"que ofrecen sus productos o servicios porInternet nisiquiera están constituidaslegalmente.• Forma de Pago. Aunque ha avanzadomucho el comercio electrónico, todavíano hay unatransmisión de datos segurael 100%. Y esto es un problema puesnadie quiere dar sus datosde la Tarjetade Crédito por Internet.• Conocer quien vende: Ya seauna persona o conocer de que empresase trata. En definitivasaber quien es,como es, etc. Simplemente es una formainconsciente de tener masconfianzahacia esa empresa o persona y losproductos que vende.EMPRESAS CON MAYORES GANANCIAS A TRAVES DEL E-COMMERCE EN EL ECUADOR:• Almacenes De Prati – http://www.deprati.com• Metropolitan Touring – www.metropolitan-touring.com• Pacificard - http://www.pacificard.com.ec• Cuponaso – www.cuponaso.com• Créditos Económicos – www.creditoseconomicos.com• Leonardo Ottati – www.imaget.comCRECIMIENTO DEL E-COMMERCE EN EL ECUADOR:El comercio electrónico goza en Ecuador y en la región de un crecimiento vertiginoso. En los últimos tres años, el paísincrementó sus ventas en la red un 50%, según el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE).Marcos Pueyrredon, presidente del ILCE, afirmó que varias empresas aliadas a la tecnologíacomercializan $ 208 millones a través de ventas por páginas webs, de modelo B2C (Business toconsumers).
  5. 5. "La Internet es un canal de vida y de consumo. Cualquier emprendedor tiene las mismas opcionesque una compañía importante. Esa es la oportunidad que miles de emprendedores ecuatorianosestán aprovechando día a día y que ya está dando resultados favorables", expresó Pueyrredondurante el evento realizado ayer por la Cámara de Comercio de Guayaquil y el ILCE, denominadoE-Commerce.El encuentro, de grandes actores y protagonistas de la economía digital en la región, se convirtió enuna ventana al mundo de los negocios, que sirvió para comprobar el auge del comercio por Interneten el país. "Vamos a profundizar el uso de las redes en las micro y medianas empresas paraprofundizar estas herramientas. Pensamos crear plataformas que ayuden a los agricultores yecuatorianos en general para que tengan todo tipo de acceso a información", aseguró Nathalie Cely,ministra coordinadora de la Producción.Almacenes De Prati, Termas de Papallacta, PacifiCard, Patio Tuerca y Lotería Nacional recibieronel galardón E-Commerce Award Ecuador 2011 por ser las marcas líderes en las páginas webs delpaís.Para el gerente de marketing de la Telefónica Claro, Guillermo Maldonado Luque, el comercio porInternet está en "pañales". "Todavía hay una base pequeña, pero cada vez los consumidores sevuelcan más al mundo de redes. En Ecuador se mueven alrededor de 100 millones de dólares al añopor vía online. Es un valor sumamente bajo para lo que podría ser", enfatizó Maldonado.Sin embargo para Juliana Martínez, ejecutiva de ventas online del grupo FOX LatinoaméricaChannel (representante de Facebook Latinoamérica y propietarios de Myspace) el Ecuador es unpaís muy importante para su mercado."Dentro de la red social Facebook el 115% de la penetración en Latinoamérica es realizada porecuatorianos. En tema de redes han logrado incorporar marcas reconocidas, que poco a poco gananun espacio importante en este mundo digital".Países latinoamericanos como Brasil y Colombia presentan niveles de crecimiento alrededor del20%, los que están en aumento debido a que la penetración de Internet supera el 45%, indicó AnaSandoval, gerenta comercial Buscapé (Colombia, Ecuador y Venezuela).Durante las conferencias, más de 60 expertos discutieron sobre los desafíos, oportunidades,estrategias y nuevas tendencias en múltiples sesiones plenarias en forma de paneles. Entre ellos sedestacó Felipe Villa, gerente general de Falabella.com, Carolina Correo, representante de Visa Inc.,y Marcelo Cabane, de IBM.Datos de ILCE señalan que el movimiento económico latinoamericano a través de Internet significasolo el 3,5% del comercio electrónico mundial. Además el presidente del Instituto, MarcosPueyrredon, reveló que para finales del 2011 esperan alcanzar el trillón de dólares a nivel global.
  6. 6. "La Internet es un canal de vida y de consumo. Cualquier emprendedor tiene las mismas opcionesque una compañía importante. Esa es la oportunidad que miles de emprendedores ecuatorianosestán aprovechando día a día y que ya está dando resultados favorables", expresó Pueyrredondurante el evento realizado ayer por la Cámara de Comercio de Guayaquil y el ILCE, denominadoE-Commerce.El encuentro, de grandes actores y protagonistas de la economía digital en la región, se convirtió enuna ventana al mundo de los negocios, que sirvió para comprobar el auge del comercio por Interneten el país. "Vamos a profundizar el uso de las redes en las micro y medianas empresas paraprofundizar estas herramientas. Pensamos crear plataformas que ayuden a los agricultores yecuatorianos en general para que tengan todo tipo de acceso a información", aseguró Nathalie Cely,ministra coordinadora de la Producción.Almacenes De Prati, Termas de Papallacta, PacifiCard, Patio Tuerca y Lotería Nacional recibieronel galardón E-Commerce Award Ecuador 2011 por ser las marcas líderes en las páginas webs delpaís.Para el gerente de marketing de la Telefónica Claro, Guillermo Maldonado Luque, el comercio porInternet está en "pañales". "Todavía hay una base pequeña, pero cada vez los consumidores sevuelcan más al mundo de redes. En Ecuador se mueven alrededor de 100 millones de dólares al añopor vía online. Es un valor sumamente bajo para lo que podría ser", enfatizó Maldonado.Sin embargo para Juliana Martínez, ejecutiva de ventas online del grupo FOX LatinoaméricaChannel (representante de Facebook Latinoamérica y propietarios de Myspace) el Ecuador es unpaís muy importante para su mercado."Dentro de la red social Facebook el 115% de la penetración en Latinoamérica es realizada porecuatorianos. En tema de redes han logrado incorporar marcas reconocidas, que poco a poco gananun espacio importante en este mundo digital".Países latinoamericanos como Brasil y Colombia presentan niveles de crecimiento alrededor del20%, los que están en aumento debido a que la penetración de Internet supera el 45%, indicó AnaSandoval, gerenta comercial Buscapé (Colombia, Ecuador y Venezuela).Durante las conferencias, más de 60 expertos discutieron sobre los desafíos, oportunidades,estrategias y nuevas tendencias en múltiples sesiones plenarias en forma de paneles. Entre ellos sedestacó Felipe Villa, gerente general de Falabella.com, Carolina Correo, representante de Visa Inc.,y Marcelo Cabane, de IBM.Datos de ILCE señalan que el movimiento económico latinoamericano a través de Internet significasolo el 3,5% del comercio electrónico mundial. Además el presidente del Instituto, MarcosPueyrredon, reveló que para finales del 2011 esperan alcanzar el trillón de dólares a nivel global.

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