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RAPPEL AUX ACTEURS :
Peu importe les résultats
de l’évaluation, elle n’est
pas un jugement sur la
performance d’un
organisme, mais un
moyen d’apprécier la
qualité d’une
intervention. Parce qu’elle
est un moyen d’apprendre
de vos projets passés et
présents en vue de leur
amélioration, l’évaluation
n’est pas une fin en soi,
mais une projection vers
l’avenir.
Étape description du projet
• L’identification du
problème
• L’objectif poursuivi
• Les groupes cibles
• Les ressources investies
• Les activités
• Les résultats
• La conception d’un
modèle logique de
projet
La description du projet
d’évaluation • La description du projet;
• L’élaboration des questions
d’évaluation;
• Le choix des indicateurs;
• L’adoption du modèle
d’évaluation;
• L’identification des sources
d’information;
• Le choix des méthodes de
collecte de données;
• L’analyse des données;
• La diffusion des résultats.
L’évaluation de projets
s’exécute habituellement
par étapes, selon une série
de méthodes préétablies
L’identification du problème
• Où est le problème!?
• identifie-t-on une situation non
désirée!?
• Espère -t- on la modifier!?
• En connaissons nous tous les
contours!?
• Pouvons nous porter un
jugement initial sur la stratégie
utilisée de manière à résoudre
l’effet indésirable!?
• Percevons nous qu’une
modification de stratégie est
susceptible d’amélioration!?
Selon notre perception et
sources tirées de: Marceau, R.,
Otis, D. et Simard, P. :
« La planification d’une
évaluation de programme.
Concepts théoriques et
considérations pratiques dans
Parenteau R., Management
public »
L’objectif poursuivi
• Problème Objectif
Posons les problèmes en
définissant des objectifs
cohérents et atteignables ,
identifions les résultats par
anticipation sur la base
desquels les ressources
investies , les activités et la
valeur de l’évaluation s.era
appréciée
Une baisse de la
mortalité infantile et
maternelle dans les
wilayas (xyz) pilotes
Réduire de (x%) la
mortalité infantile et
maternelle pour
atteindre les 2/3 des
objectifs du millénaire
Une amélioration de la
prise en charge de la
mère et de l’enfant par
les structures de
néonatalité
augmenter le nombre
de structures de
néonatalité dans
(nombre x) de wilaya
Une meilleure
distribution du personnel
par wilaya pilote
Réduire les inégalités
en terme de
distribution de
personnel qualifiés
dans (x) wilaya
Les groupes cibles • Les femmes enceintes suivi par
les centres de néonatalogie de
« X » wilaya.
• Les nourrissons de moins d’un
ans suivi par les centres de
néonatalogie dans « Y »
wilaya.
• Les enfants de 1 à 5 ans suivi
par les programmes de santé
de la reproduction dans « Z »
wilaya.
Les groupes cibles sont en fait
les bénéficiaires directs ou
indirects de l’évaluation , dans le
cas de notre exercice , nous
souhaiterions que les groupes
cibles soient discutées entre les
partenaires, nous ne prenons
que des exemples pour notre
démonstration.
Les ressources investies • Les ressources investies
sont l’ensemble des
ressources humaines,
financières et matérielles
utilisées pour exécuter le
projet.
Mais attention, un projet
d’évaluation à un coût qui
doit être évalué dès son
origine, il faut être capable
de poursuivre la démarche
jusqu’à la diffusion de
l’information aux acteurs et
au grand public.. Sans oublier
, la diffusion des étapes
intermédiaires ainsi que la
mise œuvre d’outils de
communication NTIC qui
décriront les indicateurs à
l’aide d’une base de
données vivantes , actualisée
et consultables.
Les activités • constitue les biens et
services produits par le
projet et qui sont offerts
aux groupes cibles dans le
but de modifier leur
conduite conformément à
l’objectif poursuivi
une évaluation produit des
données qu’il faut partager pour
qu’elle puisse concourir à
améliorer l’état antérieur.
Les résultats • Deux types de résultats :
les résultats intermédiaires
et le résultat final
• Ceux-ci découlent
logiquement l’un de l’autre
• C’est une chaîne de cause à
effet
Pas de résultat final sans
résultat intermédiaire.
Attention à ne pas vouloir «
brûler » des étapes , une
Locomotive doit pour
s’arrêter actionner un
levier. Mais le résultat
intermédiaire c’est le feu
rouge ou vert qui permet au
levier d’être actionné plus
vite et de manière plus
sécurisante .
La conception d’un modèle
logique du projet • Réaliser une représentation
visuelle qui résume la façon
dont un projet est censé
fonctionner.
• Il décrit la séquence
d’activités qui devrait
logiquement conduire à
l’atteinte d’un objectif,
ainsi que le rôle joué par
chacune des activités dans
son accomplissement
Le modèle logique illustre
en quelque sorte le
« système » de relations
qui unit les ressources, les
activités et les objectifs à
atteindre.
LE CADRE LOGIQUE: DESCRIPTON DU PROBLEME……………………………………………….
 Description du problème potentiel
• Lors de la communication du Schéma directeur sectoriel de la
santé en Algérie 2025, il était indiqué le renforcement de la lutte
contre la mortalité maternelle et infantile en réduisant de moitié la
mortalité maternelle, notamment dans les wilayas du Sud et en
réduisant du tiers la mortalité néonatale, sachant que cette
dernière représentait près de 80% de la mortalité infantile.
• Cette réduction devait s’accompagner d’un plan généralisé de mise
en place de services ou d’unités de néonatalogie.
• Parallèlement, l’objectif 2015 fixé dans ce rapport, dans le cadre
des objectifs du millénaire pour le développement, consistant à
réduire de deux tiers, le taux de mortalité infantile (1990-2015),
devrait être atteint vers 2011. Il était attendu que le programme de
lutte contre la mortalité périnatale, lancé depuis 2005 devait
engendrer des rythmes de baisse de la mortalité infantile beaucoup
plus rapides que ceux prévus pas les estimations faites sur la base
de la tendance passée ».
Le cadre logique : Description du problème...............................................................
 Pour que le problème de la réduction de la mortalité maternelle et
infantile soit effective notamment dans les wilayas du sud, il convenait
d’agir sur :
• L’aménagement des services et unités de néonatologie dans tous les
hôpitaux ;
• La création de complexes mère/enfant ;
• La mise à niveau du plateau technique dans les structures de maternités ;
• La formation du personnel.
 Dans le même temps, les investies devaient être de  [MDA ?]
 Ce projet devait faire appel à plusieurs intervenants dont les principaux sont :
• Le Ministère de la Santé
• La Branche Maladie et/ou (Ministère du Travail de l'Emploi et de la
Sécurité Sociale)
• Les Wilayas
• Les Centres Hospitaliers
Le cadre logique : Description du problème...............................................................
• Un projet d’évaluation permet aussi de vérifier nos
hypothèses,
• Le défi majeur consiste à ce que le plan d’actions des
interventions de l’évaluation se concrétise :
• C'est-à-dire que l’ensemble des actions planifiées pour
résoudre un problème en matière de mortalité maternelle
et infantile soient effectuées comme prévu et qu’elles
modifient l’état du problème constaté ou prédit.
• L’évaluation permet de renseigner sur cet enjeu si
important en vérifiant à quel point un projet a confirmé
ses prévisions.
• Si tel n’est pas le cas, l’évaluation devrait au moins
permettre de mettre en exergue ce qui a fait défaut, par
exemple : le déroulement ou le fonctionnement du projet
d’évaluation, le choix des activités etc..
Étape élaboration des questions
d’évaluation
• Les questions types
d’évaluation
Les questions évaluatives
 Les objectifs fixés, il est possible
d’élaborer une stratégie visant à
l’évaluation. Une façon simple et
efficace de commencer ce travail
consiste à déterminer quels aspects
particuliers du projet il importe
d’examiner. Pour ce faire, il est
recommandé d’élaborer des
questions d’évaluation.
L’étape de la formulation
des questions aide à
structurer notre travail,
notamment parce qu’elle
nous oblige à préciser ce
que nous souhaiterions
obtenir comme
information!!
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
La PERTIENCE
• Dans quelle mesure les objectifs définis en
2005 dans le cadre du SSDS pour la réduction
de la mortalité maternelle et infantile ont été
justifiés, par rapport aux besoins ?
• Doit-on maintenir le ou les programmes en
l’état ou faut-il les modifier ?
• Correspondent- ils aux priorités des services ?
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
LA COHERENCE
• Les objectifs de réduction de la mortalité maternelle et
infantile définis par les objectifs du millénaire sont-il
cohérents entre eux ?
• Les moyens juridiques, humains et financiers sont-ils en
phase avec les objectifs ?
• Les moyens (humains, financiers, matériels) sont-ils adaptés
aux objectifs ?
• La politique de santé publique en santé de la reproduction)
et en ce qui concerne la mortalité maternelle et infantile
est-elle cohérence avec les autres politiques et/ou
programmes de santé publique ?
• Y –a-t- il une cohérence entre les différentes actions des
acteurs de santé ?
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
L’EFFICACITE
• Les objectifs assignés par le SDSS depuis 2005
ont-ils été tous atteints ?
• Quelles interventions mis en oeuvre ont-ils
produits les effets attendus ?
• Sont-ils négatifs ou positifs ?
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
L’EFFICIENCE
• Au niveau des coûts, a-t-on réalisés la part des
objectifs actuels au meilleur coût ?
• Pouvait-on obtenir plus d’effets avec des coûts
moindres ?
• Qu’aurait-il été nécessaire pour améliorer
l’efficience budgétaire ?
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
L’IMPACT OU EFFET INDIRECT
• Quelles ont été les effets inattendus liés à la
mise en place des objectifs et des moyens ?
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
Les questions évaluatives : santé de la reproduction
• SANTE DE LA REPRODUCTION : Résultats attendus
• Résultats intermédiaires:
• L’aménagement des services et unités de néonatalogie
s’est réellement réalisé dans tous les hôpitaux?
• Constate-on une augmentation du taux de personnel
formé et nommé dans les wilayas du sud?
• La mise à niveau de plateau technique dans les structures
de maternité a-t-elle été effectuée?
• La création de complexe de la mère et de l’enfant est-il
une réalité mesurable dans les wilayas du sud?
• Résultat final:
• Depuis 2005, a-t-on réduit la mortalité maternelle et
infantile de X% pour atteindre les 2/3 des objectifs du
millénaire ?
Étape choix des indicateurs
Les Indicateurs : santé de la reproduction
QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS
Dans quelle mesure les objectifs définis en
2005 dans le cadre du SSDS pour la réduction
de la mortalité maternelle et infantile ont été
justifiés, par rapport aux besoins ?
Écart en % de diminution de la MMI entre 2005 et
2010
Taux de réalisation en % des objectifs réalisés.
(…)
Doit-on maintenir le ou les programmes en
l’état ou faut-il les modifier ?
% du nombre d’acteurs de santé souhaitant
maintenir les programmes en l’état et écart en %
contre ceux qui souhaite les modifier.
(…)
Correspondent- ils aux priorités des services ? Indice .pondéré de satisfaction des population.
(…)
Les Indicateurs : santé de la reproduction
QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS
Les objectifs de réduction de la mortalité maternelle
et infantile définis par les objectifs du millénaire sont-
il cohérents entre eux ?
% des ressources mise en œuvre ,
Taux de satisfactions des acteurs .
(…)
Les moyens juridiques, humains et financiers sont-ils
en phase avec les objectifs ?
% des ressources allouées aux objectifs de politiques
de santé de 2005 à 2011
Taux d’accroissement en termes ressources humaines
% d’établissement contractualisé depuis 2005.
(….)
Les moyens (humains, financiers, matériels) sont-ils
adaptés aux objectifs ?
Taux de satisfaction des acteurs
Taux de satisfaction des patients.
(….)
La politique de santé publique en santé de la
reproduction) et en ce qui concerne la mortalité
maternelle et infantile est-elle cohérence avec les
autres politiques et/ou programmes de santé
publique ?
Ecart 2005-2011 en mortalité maternelle et infantile
par rapport à l’écart des autres programmes évalués.
(…)
Y –a-t- il une cohérence entre les différentes actions
des acteurs de santé ?
% ressources allouées aux programmes et taux de
réalisation effectif des actions. (…)
Les Indicateurs : santé de la reproduction
QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS
Les objectifs assignés par le SDSS depuis
2005 ont-ils été tous atteints ?
Évaluation qualitative , degré de satisfaction
% de programmes achevé et taux de réussite en %
amélioration des ratios depuis 2005.
Ressources allouées / amélioration des ratios.
(…)
Quelles interventions mis en œuvre ont-ils
produits les effets attendus ?
Taux de progression de la bonne application des
recommandations / % de satisfaction de la
population cible.
(…)
Sont-ils négatifs ou positifs ? % de réponses positives
% de réponses négatives
(..)
Les Indicateurs : santé de la reproduction
QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS
Au niveau des coûts, a-t-on réalisés la part
des objectifs actuels au meilleur coût ?
% de pertinence des coûts/ taux de réalisations
réellement constatées depuis 2005.
(…)
Pouvait-on obtenir plus d’effets avec des
coûts moindres ?
Analyse qualitatives par groupe de réponses.
(…)
Qu’aurait-il été nécessaire pour améliorer
l’efficience budgétaire ?
Analyse qualitative regroupées par typologie de
réponses.
(…)
Les Indicateurs : santé de la reproduction
QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS
Quelles ont été les effets inattendus liés à la
mise en place des objectifs et des moyens ?
Analyses qualitatives, établissement de
recommandations pour des ajustements
correctifs .
(…)
Étape modèles d’évaluation
• Avec mesures des
indicateurs après le
projet
• Avec mesures des
indicateurs avant et
après le projet
• avant et après le projet
avec groupe témoin
Étape modèles d’évaluation
• Avec mesures
des indicateurs
après le projet
L’inconvénient de cette méthode est qu’elle ne permet pas d’évaluer si le projet a
provoqué un changement significatif du problème, car il n’y a aucune base de
comparaison
La seule mesure des indicateurs de résultats à la suite d’un projet ne permet pas
une mise en perspective suffisante des informations recueillies. Il est possible
d’améliorer la précision du modèle en estimant, rétrospectivement, la valeur des
indicateurs de résultats avant le projet.
Étape modèles d’évaluation
• Avec mesures des
indicateurs avant
et après le projet
On peut estimer l’effet du projet en calculant la différence entre la MMI
observés après et avant son implantation : O2 – O1
Une évaluation peut se contenter de ce modèle afin de tirer des conclusions sur
l’efficacité d’une intervention. Sur le plan technique et financier, il est accessible à
la majorité des organismes et suffit généralement à combler leurs besoins en
information.
Étape modèles d’évaluation
• Avec mesures avant et
après le projet avec
Groupe cible ou
témoin
La meilleure façon de déterminer si un projet a véritablement, et à lui seul, occasionné un effet
positif est de savoir ce qui se serait produit s’il n’avait jamais été mis en œuvre. Pour ce faire,
l’évaluateur doit pouvoir comparer dans le temps la mesure d’un indicateur de résultat donné chez
deux groupes de régions/de cibles!?) ayant, les mêmes caractéristiques et subissant les mêmes
influences externes, à l’exception de leur exposition au projet. Puisque les deux groupes sont
sensiblement identiques, la différence mesurée entre ceux-ci ne s’expliquera logiquement que par
l’influence du projet. Dans ce modèle, le rôle du groupe non exposé au projet est précisément de
suivre, approximativement, qu’elle aurait été l’évolution du problème sans l’intervention.
Il faut de constituer un groupe témoin (groupe non exposé au projet) qui soit
semblable au groupe exposé au projet. Pour ce faire, il faut s’assurer que les deux
groupes partagent de nombreuses « caractéristiques » similaires.
Étape modèles d’évaluation
• Avec mesures avant et
après le projet avec
Groupe cible ou
témoin
Vérifions ce modèle à l’aide d’un exemple. Afin de déterminer quelle aurait été
approximativement l’évolution de l’incidence de la MMI dans des wilayas témoins non exposé
à l’évaluation sans l’incidence de mesures correctives.:
01 et 02: Observations de l’indicateur de résultat (Ex : nombre mortalité-morbidité observée
dans les Wilayas du Sud)
03 et 04: Observations de l’indicateur de résultat (Ex : nombre mortalité-morbidité observée
dans les wilayas n’ayant pas été exposé au projet)
Pour mesurer le résultat final, on calcule pour chacun des
deux groupes de wilayas ou région sanitaire, la différence
entre le nombre de MMI après et avant les mesures
correctives. On soustrait ensuite le résultat obtenu pour la
région sanitaire (Wilayas du sud) à celle des wilayas témoins
non exposés à l’évaluation et aux mesures correctrices soit
: (O2-O1) – (O4-O3).
Étape sources d’information
Étape méthode de collectes de
données
• L’analyse documentaire
• La tenue d’un journal de
bord
• L’enquête
• L’entrevue
• Les groupes de
discussion
• L’observation
Étape Sources d’information
L’analyse
documentaire
• Les sources sont diverses et ne se concentrent pas
uniquement au niveau du Ministère de la Santé,
• CNAS
• SNIS – (ONS)
• Autres ministères
• Ecole de santé publique
• INSP
• Bureau de l’OMS
• Autres Organisations Intergouvernementales (UNICEF…)
• Wilayas (DRS), Registres des Décès)
• Système de santé hospitalier, (public et privé), CSS Primaires,
PMI, Aide sociale, Ministère de l’Intérieurs, Armée….
Étape Sources d’information
La tenue d’un
journal de bord
 Le journal de bord est principalement utilisé
pour l’évaluation de l’implantation du projet.
Cet outil de collecte de données sert à
consigner des renseignements généraux sur
le déroulement et le fonctionnement d’un
projet tout au long de sa mise en œuvre
Étape Sources d’information
L’enquête
• recueillir de l’information
• questions fermées ou des questions ouvertes
Mais :
• L’information recueillie est souvent standardisée et est
parfois superficielle;
• La compilation et l’analyse des données recueillies sont
techniquement exigeantes
Enfin :
• Une enquête implique souvent des coûts importants;
• Une enquête exige beaucoup de rigueur à toutes les
étapes, sinon ses résultats risquent d’être inutilisables!
Étape Sources d’information
L’entrevue
• méthode de collecte de données couramment
utilisée en évaluation de projet.
• Permet d’interroger les répondants en profondeur;
• S’adapte à la réalité des répondants
Mais :
• Cette méthode exige du temps lorsque plusieurs
entrevues doivent être effectuées.
• Il y a difficulté à compiler et à analyser une
information qualitative.
Étape Sources d’information
Les groupes de
discussion
• suppose la participation simultanée de plusieurs
répondants;
• consiste à animer des groupes de discussion;
Mais:
• Il est possible qu’un nombre restreint de participants
monopolise la discussion;
Étape Sources d’information
L’observation
• consiste à dénombrer des comportements que l’on
observe directement sur le terrain;
• L’emploi d’une grille d’observation est nécessaire.
Mais :
• La fiabilité de l’information recueillie repose
entièrement sur les habiletés d’observation de
l’évaluateur;
• Une grande neutralité est requise.
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information recueillie en chiffres
• Exemple d’évaluation
de centre de la mère et
de l’enfant.
• Exemple d’évaluation
d’un résultat
intermédiaire
• Exemple d’évaluation
d’un résultat final
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple d’évaluation
de l’implantation
de Centre
mères/enfants
Santé de reproduction Wilayas du sud : EX évaluation de l’implantation
centre de la mère et de l’enfant Question d’évaluation : les mères suivi
par le centre sont-elles satisfaites des conditions de prise en charge ?
• Indicateur : taux de satisfaction
• Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur après le projet
• Source d’information : les mères ayant été suivies par le centre de XX
• Méthode de collecte de données : l’enquête (questionnaire ou recueil oral
selon grille)
• La mise en forme des données recueillies sur la satisfaction à l’égard des
centres nouvellement crées au moyen d’un questionnaire ou d’un grille
d’évaluation orale peut s’effectuer de la façon suivante :
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple d’évaluation
de l’implantation
de Centre
mères/enfants
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple
d’évaluation d’un
résultat
intermédiaire
Projet Centre de la mère et de l’enfant : évaluation d’un résultat
intermédiaire
Question d’évaluation :
• A la suite du projet, les mères craignent-elles d’être moins suivies si ce
centre n’existait pas?
• Indicateur : perception du risque ressenti chez les mères en cas d’absence
ou fermeture de tels centres ?
• Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur avant et après le projet
• Source d’information : les mères fréquentant le centre
• Méthode de collecte de données : l’enquête (questionnaire)
• La mise en forme des informations recueillies se fait par étapes. Dans un
premier temps, on calcule la fréquence des réponses exprimées et le
pourcentage correspondant :
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple
d’évaluation d’un
résultat
intermédiaire
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple
d’évaluation d’un
résultat
intermédiaire
• Calculer la moyenne des réponses exprimées est une technique de mesure fréquemment
utilisée en évaluation pour comparer l’attitude ou le comportement dans le temps de
groupes exposés à un projet. En ce qui a trait à l’exemple précédent, cette technique de
calcul permet de transformer, dans un second temps, les réponses obtenues pour chaque
groupe en valeurs centrales rapidement comparables.
• Il est possible de mesurer le degré de risque moyen perçu chez les mères et lié à la à la
disparition ou fermeture de Centre assurant un suivi médicale qu’elles jugent indispensable
en 2010 et 2011. Pour calculer le risque moyen d’une année, on additionne le nombre total
de répondants pour chacun des degrés de risque. On divise ensuite cette somme par le
nombre total de répondants.
• 2010
[ (1 x 100) + (2 x 240) + (3 x 110) + (4 x 50) + (5 x 30) ] ÷ 530 = 2,4
• 2011
[ (1 x 40) + (2 x 120) + (3 x 180) + (4 x 210) + (5 x 50) ] ÷ 600 = 3,2
• Une telle mise en forme des données permet une comparaison rapide de la situation avant et
après le projet. L’interprétation des données se fera aisément.
• Calculer la moyenne des réponses exprimées est une technique de mesure fréquemment
utilisée en évaluation pour comparer l’attitude ou le comportement dans le temps de
groupes exposés à un projet. En ce qui a trait à l’exemple précédent, cette technique de
calcul permet de transformer, dans un second temps, les réponses obtenues pour chaque
groupe en valeurs centrales rapidement comparables.
• Il est possible de mesurer le degré de risque moyen perçu chez les mères et lié à la à la
disparition ou fermeture de Centre assurant un suivi médicale qu’elles jugent indispensable
en 2010 et 2011. Pour calculer le risque moyen d’une année, on additionne le nombre total
de répondants pour chacun des degrés de risque. On divise ensuite cette somme par le
nombre total de répondants.
• 2010
[ (1 x 100) + (2 x 240) + (3 x 110) + (4 x 50) + (5 x 30) ] ÷ 530 = 2,4
• 2011
[ (1 x 40) + (2 x 120) + (3 x 180) + (4 x 210) + (5 x 50) ] ÷ 600 = 3,2
• Une telle mise en forme des données permet une comparaison rapide de la situation avant et
après le projet. L’interprétation des données se fera aisément.
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple d’évaluation
d’un résultat final
Projet santé de la Reproduction : évaluation du résultat final
• Question d’évaluation :
• Observe-t-on (entre 2005 et 2010),une réduction de la mortalité infantile
grâce à l’implantation de centre de la mère et de l’infant à la suite de nos
correctifs suite aux recommandations formulées et mises en œuvre par les
Wilayas du Sud ?
• Indicateur : nombre de mortalité évitée entre deux périodes
• Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur avant et après le projet
• Source d’information : statistiques sanitaires
• Méthode de collecte de données : analyse documentaire
Dans ce cas, la mise en forme des informations recueillies est plus simple,
car l’évaluateur dispose de statistiques qu’il peut immédiatement
interpréter. Il doit seulement distinguer les informations dont il a besoin
et les classer en fonction du modèle d’évaluation retenu.
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
Exemple
d’évaluation d’un
résultat final
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
TREND EUROPE
COMPARATIF
« Mortalité infantile
et indicateur 2005 »
Étape analyse des données
ou la transformation de l’information
recueillie en chiffres
TREND EUROPE
COMPARATIF
« Mortalité infantile
et indicateur 2008 »
Le repérage des types de réponses les plus fréquemment
exprimées par les répondants
Le repérage des types de réponses les plus fréquemment
exprimées par les répondants
L’interprétation des résultats
L’interprétation des résultats
Les processus d’implantation s’est-il bien déroulé?
Les objectifs ont-il été atteints?
 Grâce à l’information recueillie, l’évaluateur est en
mesure d’émettre plusieurs constats sur la façon
dont a été mis en œuvre le projet. Rappelons qu’il
doit notamment répondre aux questions suivantes :
• Le projet a-t-il permis d’accomplir les activités
prévues?
• Le projet a-t-il rejoint les gens visés par le problème
à résoudre?
• Le projet a-t-il connu des problèmes de gestion
particuliers?
Les processus d’implantation s’est-il bien déroulé?
Les objectifs ont-il été atteints?
La diffusion des résultats ou la dissémination positive
• Les moyens de diffusion
La diffusion des résultats ou la dissémination positive
• Les résultats servent avant tout les acteurs et gestionnaires de santé,
• Les élus,
• Le grand public
• (…)
 demandez vous à qui pourra servir ces évaluations puis diffusez :
• Les résultats de l’évaluation dans un rapport écrit. Le rapport doit contenir les
principaux éléments de votre analyses ainsi que vos recommandations. En synthèse :
• Les schémas => représentation visuelle très utile des différentes composantes d’un
problème de politiques de santé (ici, notre exemple : dans le domaine santé de la
reproduction au niveau des wilayas du sud) ainsi que du mode de fonctionnement du
projet visant à le résoudre.
• Les tableaux => présentez et à comparez l’information recueillie.
• Les graphiques et les diagrammes illustrant vos d’information, dont l’évolution des
indicateurs de résultats dans le temps.
MERCI POUR VOTRE ATTENTION
IL RESTE A FAIRE LE RESTE C’EST-À-DIRE TOUT A FAIRE
MERCI POUR VOTRE ATTENTION
JOSÉ MANUEL BOUDEY EXPERT INTERNATIONAL .
+33(0)6 84 528 550 (Portable) askjose1509 (skype) jose.boudey@libertysurf.fr
.
SOURCE INDICATEUR  ECHI : http://ec.europa.eu/health/indicators/echi/list/index_en.htm#echi2

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  • 1.
  • 2. RAPPEL AUX ACTEURS : Peu importe les résultats de l’évaluation, elle n’est pas un jugement sur la performance d’un organisme, mais un moyen d’apprécier la qualité d’une intervention. Parce qu’elle est un moyen d’apprendre de vos projets passés et présents en vue de leur amélioration, l’évaluation n’est pas une fin en soi, mais une projection vers l’avenir.
  • 3. Étape description du projet • L’identification du problème • L’objectif poursuivi • Les groupes cibles • Les ressources investies • Les activités • Les résultats • La conception d’un modèle logique de projet
  • 4. La description du projet d’évaluation • La description du projet; • L’élaboration des questions d’évaluation; • Le choix des indicateurs; • L’adoption du modèle d’évaluation; • L’identification des sources d’information; • Le choix des méthodes de collecte de données; • L’analyse des données; • La diffusion des résultats. L’évaluation de projets s’exécute habituellement par étapes, selon une série de méthodes préétablies
  • 5. L’identification du problème • Où est le problème!? • identifie-t-on une situation non désirée!? • Espère -t- on la modifier!? • En connaissons nous tous les contours!? • Pouvons nous porter un jugement initial sur la stratégie utilisée de manière à résoudre l’effet indésirable!? • Percevons nous qu’une modification de stratégie est susceptible d’amélioration!? Selon notre perception et sources tirées de: Marceau, R., Otis, D. et Simard, P. : « La planification d’une évaluation de programme. Concepts théoriques et considérations pratiques dans Parenteau R., Management public »
  • 6. L’objectif poursuivi • Problème Objectif Posons les problèmes en définissant des objectifs cohérents et atteignables , identifions les résultats par anticipation sur la base desquels les ressources investies , les activités et la valeur de l’évaluation s.era appréciée Une baisse de la mortalité infantile et maternelle dans les wilayas (xyz) pilotes Réduire de (x%) la mortalité infantile et maternelle pour atteindre les 2/3 des objectifs du millénaire Une amélioration de la prise en charge de la mère et de l’enfant par les structures de néonatalité augmenter le nombre de structures de néonatalité dans (nombre x) de wilaya Une meilleure distribution du personnel par wilaya pilote Réduire les inégalités en terme de distribution de personnel qualifiés dans (x) wilaya
  • 7. Les groupes cibles • Les femmes enceintes suivi par les centres de néonatalogie de « X » wilaya. • Les nourrissons de moins d’un ans suivi par les centres de néonatalogie dans « Y » wilaya. • Les enfants de 1 à 5 ans suivi par les programmes de santé de la reproduction dans « Z » wilaya. Les groupes cibles sont en fait les bénéficiaires directs ou indirects de l’évaluation , dans le cas de notre exercice , nous souhaiterions que les groupes cibles soient discutées entre les partenaires, nous ne prenons que des exemples pour notre démonstration.
  • 8. Les ressources investies • Les ressources investies sont l’ensemble des ressources humaines, financières et matérielles utilisées pour exécuter le projet. Mais attention, un projet d’évaluation à un coût qui doit être évalué dès son origine, il faut être capable de poursuivre la démarche jusqu’à la diffusion de l’information aux acteurs et au grand public.. Sans oublier , la diffusion des étapes intermédiaires ainsi que la mise œuvre d’outils de communication NTIC qui décriront les indicateurs à l’aide d’une base de données vivantes , actualisée et consultables.
  • 9. Les activités • constitue les biens et services produits par le projet et qui sont offerts aux groupes cibles dans le but de modifier leur conduite conformément à l’objectif poursuivi une évaluation produit des données qu’il faut partager pour qu’elle puisse concourir à améliorer l’état antérieur.
  • 10. Les résultats • Deux types de résultats : les résultats intermédiaires et le résultat final • Ceux-ci découlent logiquement l’un de l’autre • C’est une chaîne de cause à effet Pas de résultat final sans résultat intermédiaire. Attention à ne pas vouloir « brûler » des étapes , une Locomotive doit pour s’arrêter actionner un levier. Mais le résultat intermédiaire c’est le feu rouge ou vert qui permet au levier d’être actionné plus vite et de manière plus sécurisante .
  • 11. La conception d’un modèle logique du projet • Réaliser une représentation visuelle qui résume la façon dont un projet est censé fonctionner. • Il décrit la séquence d’activités qui devrait logiquement conduire à l’atteinte d’un objectif, ainsi que le rôle joué par chacune des activités dans son accomplissement Le modèle logique illustre en quelque sorte le « système » de relations qui unit les ressources, les activités et les objectifs à atteindre.
  • 12. LE CADRE LOGIQUE: DESCRIPTON DU PROBLEME……………………………………………….  Description du problème potentiel • Lors de la communication du Schéma directeur sectoriel de la santé en Algérie 2025, il était indiqué le renforcement de la lutte contre la mortalité maternelle et infantile en réduisant de moitié la mortalité maternelle, notamment dans les wilayas du Sud et en réduisant du tiers la mortalité néonatale, sachant que cette dernière représentait près de 80% de la mortalité infantile. • Cette réduction devait s’accompagner d’un plan généralisé de mise en place de services ou d’unités de néonatalogie. • Parallèlement, l’objectif 2015 fixé dans ce rapport, dans le cadre des objectifs du millénaire pour le développement, consistant à réduire de deux tiers, le taux de mortalité infantile (1990-2015), devrait être atteint vers 2011. Il était attendu que le programme de lutte contre la mortalité périnatale, lancé depuis 2005 devait engendrer des rythmes de baisse de la mortalité infantile beaucoup plus rapides que ceux prévus pas les estimations faites sur la base de la tendance passée ».
  • 13. Le cadre logique : Description du problème...............................................................  Pour que le problème de la réduction de la mortalité maternelle et infantile soit effective notamment dans les wilayas du sud, il convenait d’agir sur : • L’aménagement des services et unités de néonatologie dans tous les hôpitaux ; • La création de complexes mère/enfant ; • La mise à niveau du plateau technique dans les structures de maternités ; • La formation du personnel.  Dans le même temps, les investies devaient être de  [MDA ?]  Ce projet devait faire appel à plusieurs intervenants dont les principaux sont : • Le Ministère de la Santé • La Branche Maladie et/ou (Ministère du Travail de l'Emploi et de la Sécurité Sociale) • Les Wilayas • Les Centres Hospitaliers
  • 14.
  • 15. Le cadre logique : Description du problème............................................................... • Un projet d’évaluation permet aussi de vérifier nos hypothèses, • Le défi majeur consiste à ce que le plan d’actions des interventions de l’évaluation se concrétise : • C'est-à-dire que l’ensemble des actions planifiées pour résoudre un problème en matière de mortalité maternelle et infantile soient effectuées comme prévu et qu’elles modifient l’état du problème constaté ou prédit. • L’évaluation permet de renseigner sur cet enjeu si important en vérifiant à quel point un projet a confirmé ses prévisions. • Si tel n’est pas le cas, l’évaluation devrait au moins permettre de mettre en exergue ce qui a fait défaut, par exemple : le déroulement ou le fonctionnement du projet d’évaluation, le choix des activités etc..
  • 16. Étape élaboration des questions d’évaluation • Les questions types d’évaluation
  • 17. Les questions évaluatives  Les objectifs fixés, il est possible d’élaborer une stratégie visant à l’évaluation. Une façon simple et efficace de commencer ce travail consiste à déterminer quels aspects particuliers du projet il importe d’examiner. Pour ce faire, il est recommandé d’élaborer des questions d’évaluation. L’étape de la formulation des questions aide à structurer notre travail, notamment parce qu’elle nous oblige à préciser ce que nous souhaiterions obtenir comme information!!
  • 18. Les questions évaluatives : santé de la reproduction La PERTIENCE • Dans quelle mesure les objectifs définis en 2005 dans le cadre du SSDS pour la réduction de la mortalité maternelle et infantile ont été justifiés, par rapport aux besoins ? • Doit-on maintenir le ou les programmes en l’état ou faut-il les modifier ? • Correspondent- ils aux priorités des services ?
  • 19. Les questions évaluatives : santé de la reproduction LA COHERENCE • Les objectifs de réduction de la mortalité maternelle et infantile définis par les objectifs du millénaire sont-il cohérents entre eux ? • Les moyens juridiques, humains et financiers sont-ils en phase avec les objectifs ? • Les moyens (humains, financiers, matériels) sont-ils adaptés aux objectifs ? • La politique de santé publique en santé de la reproduction) et en ce qui concerne la mortalité maternelle et infantile est-elle cohérence avec les autres politiques et/ou programmes de santé publique ? • Y –a-t- il une cohérence entre les différentes actions des acteurs de santé ?
  • 20. Les questions évaluatives : santé de la reproduction L’EFFICACITE • Les objectifs assignés par le SDSS depuis 2005 ont-ils été tous atteints ? • Quelles interventions mis en oeuvre ont-ils produits les effets attendus ? • Sont-ils négatifs ou positifs ?
  • 21. Les questions évaluatives : santé de la reproduction L’EFFICIENCE • Au niveau des coûts, a-t-on réalisés la part des objectifs actuels au meilleur coût ? • Pouvait-on obtenir plus d’effets avec des coûts moindres ? • Qu’aurait-il été nécessaire pour améliorer l’efficience budgétaire ?
  • 22. Les questions évaluatives : santé de la reproduction L’IMPACT OU EFFET INDIRECT • Quelles ont été les effets inattendus liés à la mise en place des objectifs et des moyens ?
  • 23. Les questions évaluatives : santé de la reproduction
  • 24. Les questions évaluatives : santé de la reproduction • SANTE DE LA REPRODUCTION : Résultats attendus • Résultats intermédiaires: • L’aménagement des services et unités de néonatalogie s’est réellement réalisé dans tous les hôpitaux? • Constate-on une augmentation du taux de personnel formé et nommé dans les wilayas du sud? • La mise à niveau de plateau technique dans les structures de maternité a-t-elle été effectuée? • La création de complexe de la mère et de l’enfant est-il une réalité mesurable dans les wilayas du sud? • Résultat final: • Depuis 2005, a-t-on réduit la mortalité maternelle et infantile de X% pour atteindre les 2/3 des objectifs du millénaire ?
  • 25. Étape choix des indicateurs
  • 26. Les Indicateurs : santé de la reproduction QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS Dans quelle mesure les objectifs définis en 2005 dans le cadre du SSDS pour la réduction de la mortalité maternelle et infantile ont été justifiés, par rapport aux besoins ? Écart en % de diminution de la MMI entre 2005 et 2010 Taux de réalisation en % des objectifs réalisés. (…) Doit-on maintenir le ou les programmes en l’état ou faut-il les modifier ? % du nombre d’acteurs de santé souhaitant maintenir les programmes en l’état et écart en % contre ceux qui souhaite les modifier. (…) Correspondent- ils aux priorités des services ? Indice .pondéré de satisfaction des population. (…)
  • 27. Les Indicateurs : santé de la reproduction QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS Les objectifs de réduction de la mortalité maternelle et infantile définis par les objectifs du millénaire sont- il cohérents entre eux ? % des ressources mise en œuvre , Taux de satisfactions des acteurs . (…) Les moyens juridiques, humains et financiers sont-ils en phase avec les objectifs ? % des ressources allouées aux objectifs de politiques de santé de 2005 à 2011 Taux d’accroissement en termes ressources humaines % d’établissement contractualisé depuis 2005. (….) Les moyens (humains, financiers, matériels) sont-ils adaptés aux objectifs ? Taux de satisfaction des acteurs Taux de satisfaction des patients. (….) La politique de santé publique en santé de la reproduction) et en ce qui concerne la mortalité maternelle et infantile est-elle cohérence avec les autres politiques et/ou programmes de santé publique ? Ecart 2005-2011 en mortalité maternelle et infantile par rapport à l’écart des autres programmes évalués. (…) Y –a-t- il une cohérence entre les différentes actions des acteurs de santé ? % ressources allouées aux programmes et taux de réalisation effectif des actions. (…)
  • 28. Les Indicateurs : santé de la reproduction QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS Les objectifs assignés par le SDSS depuis 2005 ont-ils été tous atteints ? Évaluation qualitative , degré de satisfaction % de programmes achevé et taux de réussite en % amélioration des ratios depuis 2005. Ressources allouées / amélioration des ratios. (…) Quelles interventions mis en œuvre ont-ils produits les effets attendus ? Taux de progression de la bonne application des recommandations / % de satisfaction de la population cible. (…) Sont-ils négatifs ou positifs ? % de réponses positives % de réponses négatives (..)
  • 29. Les Indicateurs : santé de la reproduction QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS Au niveau des coûts, a-t-on réalisés la part des objectifs actuels au meilleur coût ? % de pertinence des coûts/ taux de réalisations réellement constatées depuis 2005. (…) Pouvait-on obtenir plus d’effets avec des coûts moindres ? Analyse qualitatives par groupe de réponses. (…) Qu’aurait-il été nécessaire pour améliorer l’efficience budgétaire ? Analyse qualitative regroupées par typologie de réponses. (…)
  • 30. Les Indicateurs : santé de la reproduction QUESTIONS D’EVALUATION INDICATEURS Quelles ont été les effets inattendus liés à la mise en place des objectifs et des moyens ? Analyses qualitatives, établissement de recommandations pour des ajustements correctifs . (…)
  • 31. Étape modèles d’évaluation • Avec mesures des indicateurs après le projet • Avec mesures des indicateurs avant et après le projet • avant et après le projet avec groupe témoin
  • 32. Étape modèles d’évaluation • Avec mesures des indicateurs après le projet L’inconvénient de cette méthode est qu’elle ne permet pas d’évaluer si le projet a provoqué un changement significatif du problème, car il n’y a aucune base de comparaison La seule mesure des indicateurs de résultats à la suite d’un projet ne permet pas une mise en perspective suffisante des informations recueillies. Il est possible d’améliorer la précision du modèle en estimant, rétrospectivement, la valeur des indicateurs de résultats avant le projet.
  • 33. Étape modèles d’évaluation • Avec mesures des indicateurs avant et après le projet On peut estimer l’effet du projet en calculant la différence entre la MMI observés après et avant son implantation : O2 – O1 Une évaluation peut se contenter de ce modèle afin de tirer des conclusions sur l’efficacité d’une intervention. Sur le plan technique et financier, il est accessible à la majorité des organismes et suffit généralement à combler leurs besoins en information.
  • 34. Étape modèles d’évaluation • Avec mesures avant et après le projet avec Groupe cible ou témoin La meilleure façon de déterminer si un projet a véritablement, et à lui seul, occasionné un effet positif est de savoir ce qui se serait produit s’il n’avait jamais été mis en œuvre. Pour ce faire, l’évaluateur doit pouvoir comparer dans le temps la mesure d’un indicateur de résultat donné chez deux groupes de régions/de cibles!?) ayant, les mêmes caractéristiques et subissant les mêmes influences externes, à l’exception de leur exposition au projet. Puisque les deux groupes sont sensiblement identiques, la différence mesurée entre ceux-ci ne s’expliquera logiquement que par l’influence du projet. Dans ce modèle, le rôle du groupe non exposé au projet est précisément de suivre, approximativement, qu’elle aurait été l’évolution du problème sans l’intervention. Il faut de constituer un groupe témoin (groupe non exposé au projet) qui soit semblable au groupe exposé au projet. Pour ce faire, il faut s’assurer que les deux groupes partagent de nombreuses « caractéristiques » similaires.
  • 35. Étape modèles d’évaluation • Avec mesures avant et après le projet avec Groupe cible ou témoin Vérifions ce modèle à l’aide d’un exemple. Afin de déterminer quelle aurait été approximativement l’évolution de l’incidence de la MMI dans des wilayas témoins non exposé à l’évaluation sans l’incidence de mesures correctives.: 01 et 02: Observations de l’indicateur de résultat (Ex : nombre mortalité-morbidité observée dans les Wilayas du Sud) 03 et 04: Observations de l’indicateur de résultat (Ex : nombre mortalité-morbidité observée dans les wilayas n’ayant pas été exposé au projet) Pour mesurer le résultat final, on calcule pour chacun des deux groupes de wilayas ou région sanitaire, la différence entre le nombre de MMI après et avant les mesures correctives. On soustrait ensuite le résultat obtenu pour la région sanitaire (Wilayas du sud) à celle des wilayas témoins non exposés à l’évaluation et aux mesures correctrices soit : (O2-O1) – (O4-O3).
  • 37. Étape méthode de collectes de données • L’analyse documentaire • La tenue d’un journal de bord • L’enquête • L’entrevue • Les groupes de discussion • L’observation
  • 38. Étape Sources d’information L’analyse documentaire • Les sources sont diverses et ne se concentrent pas uniquement au niveau du Ministère de la Santé, • CNAS • SNIS – (ONS) • Autres ministères • Ecole de santé publique • INSP • Bureau de l’OMS • Autres Organisations Intergouvernementales (UNICEF…) • Wilayas (DRS), Registres des Décès) • Système de santé hospitalier, (public et privé), CSS Primaires, PMI, Aide sociale, Ministère de l’Intérieurs, Armée….
  • 39. Étape Sources d’information La tenue d’un journal de bord  Le journal de bord est principalement utilisé pour l’évaluation de l’implantation du projet. Cet outil de collecte de données sert à consigner des renseignements généraux sur le déroulement et le fonctionnement d’un projet tout au long de sa mise en œuvre
  • 40. Étape Sources d’information L’enquête • recueillir de l’information • questions fermées ou des questions ouvertes Mais : • L’information recueillie est souvent standardisée et est parfois superficielle; • La compilation et l’analyse des données recueillies sont techniquement exigeantes Enfin : • Une enquête implique souvent des coûts importants; • Une enquête exige beaucoup de rigueur à toutes les étapes, sinon ses résultats risquent d’être inutilisables!
  • 41. Étape Sources d’information L’entrevue • méthode de collecte de données couramment utilisée en évaluation de projet. • Permet d’interroger les répondants en profondeur; • S’adapte à la réalité des répondants Mais : • Cette méthode exige du temps lorsque plusieurs entrevues doivent être effectuées. • Il y a difficulté à compiler et à analyser une information qualitative.
  • 42. Étape Sources d’information Les groupes de discussion • suppose la participation simultanée de plusieurs répondants; • consiste à animer des groupes de discussion; Mais: • Il est possible qu’un nombre restreint de participants monopolise la discussion;
  • 43. Étape Sources d’information L’observation • consiste à dénombrer des comportements que l’on observe directement sur le terrain; • L’emploi d’une grille d’observation est nécessaire. Mais : • La fiabilité de l’information recueillie repose entièrement sur les habiletés d’observation de l’évaluateur; • Une grande neutralité est requise.
  • 44. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres • Exemple d’évaluation de centre de la mère et de l’enfant. • Exemple d’évaluation d’un résultat intermédiaire • Exemple d’évaluation d’un résultat final
  • 45. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation de l’implantation de Centre mères/enfants Santé de reproduction Wilayas du sud : EX évaluation de l’implantation centre de la mère et de l’enfant Question d’évaluation : les mères suivi par le centre sont-elles satisfaites des conditions de prise en charge ? • Indicateur : taux de satisfaction • Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur après le projet • Source d’information : les mères ayant été suivies par le centre de XX • Méthode de collecte de données : l’enquête (questionnaire ou recueil oral selon grille) • La mise en forme des données recueillies sur la satisfaction à l’égard des centres nouvellement crées au moyen d’un questionnaire ou d’un grille d’évaluation orale peut s’effectuer de la façon suivante :
  • 46. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation de l’implantation de Centre mères/enfants
  • 47. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation d’un résultat intermédiaire Projet Centre de la mère et de l’enfant : évaluation d’un résultat intermédiaire Question d’évaluation : • A la suite du projet, les mères craignent-elles d’être moins suivies si ce centre n’existait pas? • Indicateur : perception du risque ressenti chez les mères en cas d’absence ou fermeture de tels centres ? • Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur avant et après le projet • Source d’information : les mères fréquentant le centre • Méthode de collecte de données : l’enquête (questionnaire) • La mise en forme des informations recueillies se fait par étapes. Dans un premier temps, on calcule la fréquence des réponses exprimées et le pourcentage correspondant :
  • 48. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation d’un résultat intermédiaire
  • 49. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation d’un résultat intermédiaire • Calculer la moyenne des réponses exprimées est une technique de mesure fréquemment utilisée en évaluation pour comparer l’attitude ou le comportement dans le temps de groupes exposés à un projet. En ce qui a trait à l’exemple précédent, cette technique de calcul permet de transformer, dans un second temps, les réponses obtenues pour chaque groupe en valeurs centrales rapidement comparables. • Il est possible de mesurer le degré de risque moyen perçu chez les mères et lié à la à la disparition ou fermeture de Centre assurant un suivi médicale qu’elles jugent indispensable en 2010 et 2011. Pour calculer le risque moyen d’une année, on additionne le nombre total de répondants pour chacun des degrés de risque. On divise ensuite cette somme par le nombre total de répondants. • 2010 [ (1 x 100) + (2 x 240) + (3 x 110) + (4 x 50) + (5 x 30) ] ÷ 530 = 2,4 • 2011 [ (1 x 40) + (2 x 120) + (3 x 180) + (4 x 210) + (5 x 50) ] ÷ 600 = 3,2 • Une telle mise en forme des données permet une comparaison rapide de la situation avant et après le projet. L’interprétation des données se fera aisément. • Calculer la moyenne des réponses exprimées est une technique de mesure fréquemment utilisée en évaluation pour comparer l’attitude ou le comportement dans le temps de groupes exposés à un projet. En ce qui a trait à l’exemple précédent, cette technique de calcul permet de transformer, dans un second temps, les réponses obtenues pour chaque groupe en valeurs centrales rapidement comparables. • Il est possible de mesurer le degré de risque moyen perçu chez les mères et lié à la à la disparition ou fermeture de Centre assurant un suivi médicale qu’elles jugent indispensable en 2010 et 2011. Pour calculer le risque moyen d’une année, on additionne le nombre total de répondants pour chacun des degrés de risque. On divise ensuite cette somme par le nombre total de répondants. • 2010 [ (1 x 100) + (2 x 240) + (3 x 110) + (4 x 50) + (5 x 30) ] ÷ 530 = 2,4 • 2011 [ (1 x 40) + (2 x 120) + (3 x 180) + (4 x 210) + (5 x 50) ] ÷ 600 = 3,2 • Une telle mise en forme des données permet une comparaison rapide de la situation avant et après le projet. L’interprétation des données se fera aisément.
  • 50. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation d’un résultat final Projet santé de la Reproduction : évaluation du résultat final • Question d’évaluation : • Observe-t-on (entre 2005 et 2010),une réduction de la mortalité infantile grâce à l’implantation de centre de la mère et de l’infant à la suite de nos correctifs suite aux recommandations formulées et mises en œuvre par les Wilayas du Sud ? • Indicateur : nombre de mortalité évitée entre deux périodes • Modèle d’évaluation : mesure de l’indicateur avant et après le projet • Source d’information : statistiques sanitaires • Méthode de collecte de données : analyse documentaire Dans ce cas, la mise en forme des informations recueillies est plus simple, car l’évaluateur dispose de statistiques qu’il peut immédiatement interpréter. Il doit seulement distinguer les informations dont il a besoin et les classer en fonction du modèle d’évaluation retenu.
  • 51. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres Exemple d’évaluation d’un résultat final
  • 52. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres TREND EUROPE COMPARATIF « Mortalité infantile et indicateur 2005 »
  • 53. Étape analyse des données ou la transformation de l’information recueillie en chiffres TREND EUROPE COMPARATIF « Mortalité infantile et indicateur 2008 »
  • 54. Le repérage des types de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants
  • 55. Le repérage des types de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants
  • 58. Les processus d’implantation s’est-il bien déroulé? Les objectifs ont-il été atteints?
  • 59.  Grâce à l’information recueillie, l’évaluateur est en mesure d’émettre plusieurs constats sur la façon dont a été mis en œuvre le projet. Rappelons qu’il doit notamment répondre aux questions suivantes : • Le projet a-t-il permis d’accomplir les activités prévues? • Le projet a-t-il rejoint les gens visés par le problème à résoudre? • Le projet a-t-il connu des problèmes de gestion particuliers? Les processus d’implantation s’est-il bien déroulé? Les objectifs ont-il été atteints?
  • 60. La diffusion des résultats ou la dissémination positive • Les moyens de diffusion
  • 61. La diffusion des résultats ou la dissémination positive • Les résultats servent avant tout les acteurs et gestionnaires de santé, • Les élus, • Le grand public • (…)  demandez vous à qui pourra servir ces évaluations puis diffusez : • Les résultats de l’évaluation dans un rapport écrit. Le rapport doit contenir les principaux éléments de votre analyses ainsi que vos recommandations. En synthèse : • Les schémas => représentation visuelle très utile des différentes composantes d’un problème de politiques de santé (ici, notre exemple : dans le domaine santé de la reproduction au niveau des wilayas du sud) ainsi que du mode de fonctionnement du projet visant à le résoudre. • Les tableaux => présentez et à comparez l’information recueillie. • Les graphiques et les diagrammes illustrant vos d’information, dont l’évolution des indicateurs de résultats dans le temps.
  • 62. MERCI POUR VOTRE ATTENTION IL RESTE A FAIRE LE RESTE C’EST-À-DIRE TOUT A FAIRE
  • 63. MERCI POUR VOTRE ATTENTION JOSÉ MANUEL BOUDEY EXPERT INTERNATIONAL . +33(0)6 84 528 550 (Portable) askjose1509 (skype) jose.boudey@libertysurf.fr . SOURCE INDICATEUR  ECHI : http://ec.europa.eu/health/indicators/echi/list/index_en.htm#echi2

Notas del editor

  1. Ceci est un exemple que vous devez parachever, rien n’est jamais achevé, seul compte ce que vous entendrez évaluer, je vous propose ici, une autre démarche évaluative et participative, adaptez la. Ne rester pas basé essentiellement sur du « quantitatif » et sachez cependant que si tirer des conclusions peut-être assez simple en soi, la difficulté essentielle est d’en tirer des recommandations/préconisations opérationnelles et de pouvoir ainsi anticiper quelque peu des actions futurs correctives . Disposer d’un tableau de bord qui vous permettra d’indiquer aux acteurs de terrain s’ils se trouvent dans cercle vertueux ou pernicieux. Ces outils sont collégiaux et vous devrez intégrer toutes les parties en présence du problème que vous entendrez évaluer, corriger ou comprendre. Rien ne se fera sans l’aide des acteurs de terrain et rien ne se fera sans un regard qui prenne de la hauteur, le vôtre.
  2. Suivez l’abeille….
  3. Les étapes générales
  4. Avant d’évaluer un projet, il faut préalablement en faire un portrait d’ensemble, soit distinguer ses principales composantes, comprendre son mode de fonctionnement et connaître ses objectifs. À cet égard, il importe de définir les éléments suivants : le problème visé, les objectifs poursuivis, les groupes cibles, les ressources investies, les activités et les résultats anticipés. Dans un premier temps, nous nous attarderons à leur description
  5. Lorsqu’on planifie l’évaluation d’un projet, il faut d’abord préciser quel est le problème en santé de la reproduction auquel ce projet souhaite apporter une solution. Le problème est l’objet sur lequel agit l’intervention, la situation indésirable que l’on espère modifier. Il importe de bien le connaître (lieux, moments, acteurs, cibles concernée, causes de morbi-mortalité ,facteurs de risque ou cofacteurs de risque) afin, notamment, de porter un jugement sur la stratégie utilisée pour le résoudre et pour être en mesure de percevoir si un changement chez ce dernier pourrait être lié à l’action du projet.
  6. L’objectif désigne tout simplement la définition de l’état du problème en matière de santé de la reproduction que l’on souhaite atteindre après la mise en œuvre du projet. Cette étape permet d’attirer l’attention de l’évaluateur sur les résultats anticipés et sur la base desquels les ressources investies, les activités et la valeur de l’intervention seront appréciées, par exemple :
  7. Par exemple, s’il s’agit d’évaluer un projet de prévention, vous devez savoir qu’il agit auprès de certaines personnes que l’on suppose entretenir un lien avec les problèmes santé de la reproduction qui doivent être résolus. À cet effet, avant d’entreprendre l’évaluation, il faut identifier les groupes cibles qui ont été directement visés par le projet, permettant ainsi à l’évaluateur de déterminer autour de quels bénéficiaires s’est articulée l’intervention et auprès de qui il sera possible de mesurer l’effet des actions entreprises, par exemple :
  8. Les ressources investies sont l’ensemble des ressources humaines, financières et matérielles utilisées pour exécuter le projet.
  9. Les activités (ex. : ateliers de groupe projets, diffusion, communication, mode de financement, lettre de l’évaluation et de conjoncture… ) sont les biens et services produits par le projet et qui sont offerts aux groupes cibles dans le but de modifier leur conduite conformément à l’objectif poursuivi. Elles agissent toujours sur les causes ou les facteurs de risque du projet , programme ou politiques évaluées
  10. Les résultats sont les changements occasionnés par les activités du projet. Nous distinguerons deux types de résultats : les résultats intermédiaires et le résultat final. Ceux-ci découlent logiquement l’un de l’autre, telle une chaîne de cause à effet. Les résultats intermédiaires désignent les changements de connaissances, d’attitudes, d’opinions, de perceptions et de comportements chez les groupes cibles qui sont préalables et conditionnels à la modification du problème en matière de santé de la reproduction. Le résultat final fait référence, quant à lui, à la modification proprement dite du problème de réduction de la mortalité ou morbidité maternelle et infantile que l’on doit logiquement obtenir à la suite des résultats intermédiaires.
  11. Une fois que l’on connaît le problème à résoudre, l’objectif à atteindre, les groupes cibles, les ressources investies ainsi que les activités et les résultats attendus, il peut s’avérer très utile aux fins de l’évaluation d’illustrer schématiquement comment ces différentes composantes s’articulent concrètement entre elles. Pour ce faire, un moyen efficace consiste à élaborer un modèle logique de projet. Un modèle logique est une représentation visuelle conçue à l’aide de signes, d’images et de mots, qui résume la façon dont un projet est censé fonctionner. Il illustre la séquence d’activités qui devrait logiquement conduire à l’atteinte d’un objectif, ainsi que le rôle joué par chacune des activités dans son accomplissement. Le modèle logique illustre en quelque sorte le « système » de relations qui unit les ressources, les activités et les objectifs à atteindre. Pour mieux comprendre comment s’élabore un modèle logique de projet, servons-nous d’un exemple concret, mais fictif :
  12. Le problème c’est quoi en fait?
  13. Il faut agir sur quoi et avec qui!
  14. Le modèle logique réalisé, nous connaissons précisément le chemin qu’entend suivre un projet pour résoudre un problème en matière de MMI et focalisé sur les Wilayas du sud. Nous avons décrit des actions qui, une fois accomplies, occasionneront un enchaînement d’effets pour résoudre le problème. Hélas, la réalité se conforme parfois difficilement au plan. Une multitude de facteurs peuvent nuire à la mise en œuvre du projet, et il n’est pas certain que les moyens utilisés engendreront les changements attendus !!!
  15. Puisque l’évaluation de l’implantation vise à déterminer le rôle joué par la mise en oeuvre d’un projet dans l’atteinte des objectifs, ce type d’évaluation utilise généralement des questions visant à recueillir de l’information sur la façon dont un projet s’est déroulé dans son ensemble. En nous servant de l’exemple du projet Santé de la reproduction, voici quelles pourraient être les questions d’évaluation de l’implantation d’un tel projet :
  16. Puisque l’évaluation de l’implantation vise à déterminer le rôle joué par la mise en oeuvre d’un projet dans l’atteinte des objectifs, ce type d’évaluation utilise généralement des questions visant à recueillir de l’information sur la façon dont un projet s’est déroulé dans son ensemble. En nous servant de l’exemple du projet Santé de la reproduction, voici quelles pourraient être les questions d’évaluation de l’implantation d’un tel projet :
  17. Une fois les questions d’évaluation posées, l’évaluateur doit réfléchir à la façon dont il leur apportera une réponse satisfaisante. Son premier réflexe consiste à déterminer le type d’information dont il aura besoin. Il doit formuler, à cet effet, des indicateurs qui lui permettront de mesurer et d’interpréter certains aspects du projet selon les questions d’évaluation qu’il se pose. Un indicateur est une mesure quantitative (chiffrée) ou qualitative (descriptive) qui, aux fins de l’évaluation, renseigne sur le processus de mise en œuvre du projet (activités) et ses résultats (intermédiaires et final). Chaque question d’évaluation doit correspondre à un ou des indicateurs dont on tirera l’information nécessaire à l’analyse. Voici quelques exemples d’indicateurs qu’il est possible de sélectionner aux fins de l’évaluation du projet :
  18. Une fois les questions d’évaluation posées, l’évaluateur doit réfléchir à la façon dont il leur apportera une réponse satisfaisante. Son premier réflexe consiste à déterminer le type d’information dont il aura besoin. Il doit formuler, à cet effet, des indicateurs qui lui permettront de mesurer et d’interpréter certains aspects du projet selon les questions d’évaluation qu’il se pose. Un indicateur est une mesure quantitative (chiffrée) ou qualitative (descriptive) qui, aux fins de l’évaluation, renseigne sur le processus de mise en œuvre du projet (activités) et ses résultats (intermédiaires et final). Chaque question d’évaluation doit correspondre à un ou des indicateurs dont on tirera l’information nécessaire à l’analyse. Voici quelques exemples d’indicateurs qu’il est possible de sélectionner aux fins de l’évaluation du projet :
  19. Une fois les questions d’évaluation posées, l’évaluateur doit réfléchir à la façon dont il leur apportera une réponse satisfaisante. Son premier réflexe consiste à déterminer le type d’information dont il aura besoin. Il doit formuler, à cet effet, des indicateurs qui lui permettront de mesurer et d’interpréter certains aspects du projet selon les questions d’évaluation qu’il se pose. Un indicateur est une mesure quantitative (chiffrée) ou qualitative (descriptive) qui, aux fins de l’évaluation, renseigne sur le processus de mise en œuvre du projet (activités) et ses résultats (intermédiaires et final). Chaque question d’évaluation doit correspondre à un ou des indicateurs dont on tirera l’information nécessaire à l’analyse. Voici quelques exemples d’indicateurs qu’il est possible de sélectionner aux fins de l’évaluation du projet :
  20. Une fois les questions d’évaluation posées, l’évaluateur doit réfléchir à la façon dont il leur apportera une réponse satisfaisante. Son premier réflexe consiste à déterminer le type d’information dont il aura besoin. Il doit formuler, à cet effet, des indicateurs qui lui permettront de mesurer et d’interpréter certains aspects du projet selon les questions d’évaluation qu’il se pose. Un indicateur est une mesure quantitative (chiffrée) ou qualitative (descriptive) qui, aux fins de l’évaluation, renseigne sur le processus de mise en œuvre du projet (activités) et ses résultats (intermédiaires et final). Chaque question d’évaluation doit correspondre à un ou des indicateurs dont on tirera l’information nécessaire à l’analyse. Voici quelques exemples d’indicateurs qu’il est possible de sélectionner aux fins de l’évaluation du projet :
  21. Une fois les questions d’évaluation posées, l’évaluateur doit réfléchir à la façon dont il leur apportera une réponse satisfaisante. Son premier réflexe consiste à déterminer le type d’information dont il aura besoin. Il doit formuler, à cet effet, des indicateurs qui lui permettront de mesurer et d’interpréter certains aspects du projet selon les questions d’évaluation qu’il se pose. Un indicateur est une mesure quantitative (chiffrée) ou qualitative (descriptive) qui, aux fins de l’évaluation, renseigne sur le processus de mise en œuvre du projet (activités) et ses résultats (intermédiaires et final). Chaque question d’évaluation doit correspondre à un ou des indicateurs dont on tirera l’information nécessaire à l’analyse. Voici quelques exemples d’indicateurs qu’il est possible de sélectionner aux fins de l’évaluation du projet :
  22. Le modèle d’évaluation avec mesure des indicateurs après le projet Une façon d’estimer les effets d’un projet consiste à mesurer les indicateurs de résultats après sa mise en œuvre. Ce modèle est relativement simple à utiliser et ne requiert pas une méthodologie complexe. Essentiellement, elle consiste à mesurer, par un indicateur approprié, l’état du problème en santé maternelle et infantile après l’action du projet de prévention. Par exemple, dans le cas du projet d’évaluation MMI sur les wilayas du sud , la mesure du résultat final, à l’aide de ce modèle d’évaluation, pourrait s’effectuer de la façon suivante :
  23. Le modèle d’évaluation avec mesure des indicateurs avant et après le projet Une façon fort intéressante, intuitive et généralement répandue de mesurer l’effet d’un projet consiste à recueillir de l’information sur les indicateurs de résultats avant et après sa mise en oeuvre9. Ces deux mesures échelonnées dans le temps permettent d’estimer si un changement du problème visé s’est produit dans l’intervalle du projet et d’en préciser l’ampleur. Dans le cas du projet Parc-ados, ce modèle d’évaluation pourrait s’appliquer de la façon suivante :
  24. Le modèle d’évaluation avec mesure des indicateurs avant et après le projet avec groupe témoin La meilleure façon de déterminer si un projet a véritablement, et à lui seul, occasionné un effet positif est de savoir ce qui se serait produit s’il n’avait jamais été mis en oeuvre10. Pour ce faire, l’évaluateur doit pouvoir comparer dans le temps la mesure d’un indicateur de résultat donné chez deux groupes de gens ayant, idéalement, les mêmes caractéristiques et subissant les mêmes influences externes, à l’exception de leur exposition au projet. Puisque les deux groupes sont sensiblement identiques, la différence mesurée entre ceux-ci ne s’expliquera logiquement que par l’influence du projet11. Dans ce modèle, le rôle du groupe non exposé au projet est précisément de suivre, approximativement, qu’elle aurait été l’évolution du problème sans l’intervention. Pour que ce modèle d’évaluation fonctionne adéquatement, il importe tout particulièrement de constituer un groupe témoin (groupe non exposé au projet) qui soit semblable au groupe exposé au projet. Pour ce faire, il faut s’assurer que les deux groupes partagent de nombreuses « caractéristiques » similaires. Illustrons ce modèle à l’aide d’un exemple. Afin de déterminer quelle aurait été approximativement l’évolution du problème de délinquance juvénile dans le parc Sauvageau sans l’implantation du projet Parc-ados, un évaluateur pourrait observer le nombre de délits signalés dans un autre parc qui lui est semblable. En s’assurant que le parc qui servira de groupe témoin possède des caractéristiques (milieu socioéconomique, clientèle, problème de délinquance juvénile) similaires, il pourra, en comparant l’évolution du nombre de délits dans les deux parcs, mesurer quel est l’effet sur le problème de délinquance juvénile qui soit uniquement attribuable au projet Parc-ados. Voici une représentation de ce modèle d’évaluation appliqué à notre exemple :
  25. Le modèle d’évaluation avec mesure des indicateurs avant et après le projet avec groupe témoin La meilleure façon de déterminer si un projet a véritablement, et à lui seul, occasionné un effet positif est de savoir ce qui se serait produit s’il n’avait jamais été mis en oeuvre10. Pour ce faire, l’évaluateur doit pouvoir comparer dans le temps la mesure d’un indicateur de résultat donné chez deux groupes de gens ayant, idéalement, les mêmes caractéristiques et subissant les mêmes influences externes, à l’exception de leur exposition au projet. Puisque les deux groupes sont sensiblement identiques, la différence mesurée entre ceux-ci ne s’expliquera logiquement que par l’influence du projet11. Dans ce modèle, le rôle du groupe non exposé au projet est précisément de suivre, approximativement, qu’elle aurait été l’évolution du problème sans l’intervention. Pour que ce modèle d’évaluation fonctionne adéquatement, il importe tout particulièrement de constituer un groupe témoin (groupe non exposé au projet) qui soit semblable au groupe exposé au projet. Pour ce faire, il faut s’assurer que les deux groupes partagent de nombreuses « caractéristiques » similaires. Illustrons ce modèle à l’aide d’un exemple. Afin de déterminer quelle aurait été approximativement l’évolution du problème de délinquance juvénile dans le parc Sauvageau sans l’implantation du projet Parc-ados, un évaluateur pourrait observer le nombre de délits signalés dans un autre parc qui lui est semblable. En s’assurant que le parc qui servira de groupe témoin possède des caractéristiques (milieu socioéconomique, clientèle, problème de délinquance juvénile) similaires, il pourra, en comparant l’évolution du nombre de délits dans les deux parcs, mesurer quel est l’effet sur le problème de délinquance juvénile qui soit uniquement attribuable au projet Parc-ados. Voici une représentation de ce modèle d’évaluation appliqué à notre exemple :
  26. Recueillir par soi-même l’information nécessaire aux fins de l’évaluation est une tâche rigoureuse et complexe. Lorsque c’est possible, il peut être avantageux d’utiliser l’information que d’autres possèdent déjà. Plusieurs organisations ont en main des données pouvant possiblement renseigner sur les effets d’un projet santé de la reproduction. La consultation de leurs publications, registres, verbaux, rapports d’activité et de recherche peut s’avérer une source de renseignements utile, facile d’accès et peu coûteuse. Exemples : • Statistiques; • Rapport; • Registre. Toutefois, l’information désirée pour l’évaluation n’est pas toujours accessible ou, encore, suffisamment fiable. Dans cette éventualité, l’évaluateur doit utiliser d’autres méthodes de collecte de données pour recueillir lui-même les informations dont il a besoin. L’utilité de chacune de ces méthodes dépend du type de données qu’il souhaite obtenir et de l’analyse qu’il souhaite effectuer. Chacun possède des avantages et des inconvénients. Voyons-les succinctement.
  27. Le journal de bord est principalement utilisé pour l’évaluation de l’implantation du projet. Cet outil de collecte de données sert à consigner des renseignements généraux sur le déroulement et le fonctionnement d’un projet tout au long de sa mise en œuvre. L’utilisation du journal de bord requiert que les intervenants notent sur une base régulière les actions réalisées, les problèmes éprouvés, les ajustements effectués, les décisions prises, le suivi de l’échéancier de travail et tout autre information susceptible de renseigner sur la façon dont leur projet a été implanté. Les avantages : • Outil de collecte de données relativement simple à utiliser; • Permet une collecte systématique de l’information en cours de réalisation du projet; • Accroît considérablement l’exhaustivité et l’exactitude des informations servant à l’évaluation de l’implantation. Les inconvénients : • Accroît la charge de travail durant le processus de mise en œuvre; • Nécessite de la discipline lors de la collecte des données. Afin d’éviter des erreurs dans le choix et la formulation des questions, il est recommandé de faire élaborer, sinon valider, votre questionnaire par une personne qui maîtrise bien l’utilisation de ce genre d’instrument de mesure et de le pré-tester auprès d’un nombre limité de personnes représentatives de la population visée par l’enquête.
  28. L’enquête consiste à interroger, à l’aide d’un questionnaire, des gens afin de recueillir de l’information sur leurs opinions, perceptions, comportements ou sur certains faits. Le questionnaire comporte une série de questions logiquement organisées. Il peut contenir des questions fermées ou des questions ouvertes. Les questions fermées proposent aux répondants des choix de réponse prédéterminés tandis que les questions ouvertes leur permettent de s’exprimer librement et dans leurs mots. Lors d’une évaluation, cette méthode de collecte de données est fréquemment utilisée afin de recueillir des données quantitatives (chiffrées). Les informations obtenues à l’aide d’un questionnaire servent à réaliser des analyses statistiques dans le but de découvrir s’il y a une relation entre les variations d’un problème lié à la santé de la reproduction et l’action d’un projet de diminution de la MMI. Les avantages : • Le questionnaire peut rejoindre un grand nombre de répondants; • Le questionnaire permet de recueillir de l’information sur une grande quantité de variables. Seule cette technique permet de réaliser certaines analyses statistiques. Les inconvénients : • Une telle méthode nécessite de la rigueur dans l’élaboration des questions et la passation du questionnaire; • L’information recueillie est souvent standardisée et est parfois superficielle; • La compilation et l’analyse des données recueillies sont techniquement exigeantes; • L’utilisation de cet outil de collecte de données nécessite parfois des connaissances approfondies en méthode de recherche; • Une enquête implique souvent des coûts importants; • Une enquête exige beaucoup de rigueur à toutes les étapes, sinon ses résultats risquent d’être inutilisables.
  29. L’entrevue est une méthode de collecte de données couramment utilisée en évaluation de projet, tant sur le plan de la vérification de l’implantation que sur celui de la mesure des résultats. Elle consiste à recueillir directement les perceptions, opinions, sentiments et expériences de personnes dans le but de dégager certains constats en rapport avec les questions d’évaluation. Les avantages : • Permet d’interroger les répondants en profondeur; • S’adapte à la réalité des répondants. Les inconvénients : • Cette méthode exige du temps lorsque plusieurs entrevues doivent être effectuées; • Les répondants peuvent vouloir plaire à l’intervieweur, ce qui, conséquemment, peut les conduire à filtrer ou à modifier leurs réponses; • Difficulté à compiler et à analyser une information qualitative. Bien que, à première vue, il semble facile de réaliser une entrevue, cette technique d’entretien exige planification et rigueur. Le choix des questions, la prise de contact avec le répondant, la façon de conduire l’entrevue et la prise de notes sont des éléments méthodologiques sur lesquels il vaut mieux se renseigner avant d’utiliser cet instrument de collecte.
  30. Un autre moyen similaire à l’entrevue pour recueillir des renseignements, mais qui suppose la participation simultanée de plusieurs répondants, consiste à animer des groupes de discussion. Cette technique est utilisée lorsque l’on souhaite que plusieurs personnes échangent sur un sujet donné. Les avantages : • La confrontation des opinions permet à la fois d’enrichir et de nuancer l’information recueillie et de dégager des consensus sur les questions d’évaluation; • Il est possible de recueillir l’avis de nombreuses personnes lors d’une seule entrevue. Les inconvénients : • Il est possible qu’un nombre restreint de participants monopolise la discussion; • Certaines personnes peuvent modifier leurs réponses dans un souci de conformité sociale; • Il est difficile de compiler et d’analyser une information qualitative.
  31. Enfin, l’évaluateur peut également recourir à l’observation dans sa quête d’informations. Cette technique consiste à dénombrer des comportements que l’on observe directement sur le terrain. L’emploi d’une grille d’observation est nécessaire. Les avantages : • Il est possible de recueillir directement de l’information aux fins de l’évaluation sans recourir à des intermédiaires (personnes, documents, etc.); • Les personnes sont observées dans leur milieu, ce qui permet d’assurer l’authenticité de l’information colligée. Les inconvénients : • La fiabilité de l’information recueillie repose entièrement sur les habiletés d’observation de l’évaluateur; • Une grande neutralité est requise. Pour mieux comprendre, lors du processus évaluatif, les raisons qui motivent l’utilisation des méthodes de collecte de données présentées dans cette section, et pour apprendre à les élaborer et à les utiliser,
  32. Une manière d’organiser les informations recueillies et de la rendre compréhensible consiste à la présenter sous forme de chiffres dans des tableaux. Comptabiliser la fréquence des réponses obtenues aux questions d’un questionnaire et le pourcentage correspondant aide à synthétiser l’ensemble des informations reçues. Cette démarche permet notamment de percevoir clairement les types d’opinions, d’attitudes ou de comportements présents chez des groupes
  33. Vous avez en mains de nombreuses données « en vrac » sur les indicateurs qui ne lui permettent cependant pas de juger directement de l’efficacité d’un projet. Il lui faut, préalablement, rendre ces multiples renseignements compréhensibles aux fins de l’évaluation. À cet effet, l’analyse des données est l’étape au cours de laquelle l’évaluateur compile, organise, classe et interprète l’ensemble des renseignements qu’il a obtenus auprès de sources d’information dans le but de répondre aux questions d’évaluation posées. Une fois les informations désirées en sa possession, l’évaluateur vérifie préalablement sa fiabilité et départage les données qui ont été colligées aux fins de l’évaluation de l’implantation de celles recueillies pour l’évaluation des résultats. Par la suite, cette information doit être transformée, au besoin, soit en statistiques descriptives (fréquence, pourcentage, moyenne, etc.) dans le cas de réponses à des questions fermées (questions à choix de réponse), soit en catégories de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants dans le cas de questions ouvertes (questions sans choix de réponse) Une manière d’organiser les informations recueillies et de la rendre compréhensible consiste à la présenter sous forme de chiffres dans des tableaux. Comptabiliser la fréquence des réponses obtenues aux questions d’un questionnaire et le pourcentage correspondant aide à synthétiser l’ensemble des informations reçues. Cette démarche permet notamment de percevoir clairement les types d’opinions, d’attitudes ou de comportements présents chez des groupes.
  34. Vous avez en mains de nombreuses données « en vrac » sur les indicateurs qui ne lui permettent cependant pas de juger directement de l’efficacité d’un projet. Il lui faut, préalablement, rendre ces multiples renseignements compréhensibles aux fins de l’évaluation. À cet effet, l’analyse des données est l’étape au cours de laquelle l’évaluateur compile, organise, classe et interprète l’ensemble des renseignements qu’il a obtenus auprès de sources d’information dans le but de répondre aux questions d’évaluation posées. Une fois les informations désirées en sa possession, l’évaluateur vérifie préalablement sa fiabilité et départage les données qui ont été colligées aux fins de l’évaluation de l’implantation de celles recueillies pour l’évaluation des résultats. Par la suite, cette information doit être transformée, au besoin, soit en statistiques descriptives (fréquence, pourcentage, moyenne, etc.) dans le cas de réponses à des questions fermées (questions à choix de réponse), soit en catégories de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants dans le cas de questions ouvertes (questions sans choix de réponse) Une manière d’organiser les informations recueillies et de la rendre compréhensible consiste à la présenter sous forme de chiffres dans des tableaux. Comptabiliser la fréquence des réponses obtenues aux questions d’un questionnaire et le pourcentage correspondant aide à synthétiser l’ensemble des informations reçues. Cette démarche permet notamment de percevoir clairement les types d’opinions, d’attitudes ou de comportements présents chez des groupes.
  35. Vous avez en mains de nombreuses données « en vrac » sur les indicateurs qui ne lui permettent cependant pas de juger directement de l’efficacité d’un projet. Il lui faut, préalablement, rendre ces multiples renseignements compréhensibles aux fins de l’évaluation. À cet effet, l’analyse des données est l’étape au cours de laquelle l’évaluateur compile, organise, classe et interprète l’ensemble des renseignements qu’il a obtenus auprès de sources d’information dans le but de répondre aux questions d’évaluation posées. Une fois les informations désirées en sa possession, l’évaluateur vérifie préalablement sa fiabilité et départage les données qui ont été colligées aux fins de l’évaluation de l’implantation de celles recueillies pour l’évaluation des résultats. Par la suite, cette information doit être transformée, au besoin, soit en statistiques descriptives (fréquence, pourcentage, moyenne, etc.) dans le cas de réponses à des questions fermées (questions à choix de réponse), soit en catégories de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants dans le cas de questions ouvertes (questions sans choix de réponse) Une manière d’organiser les informations recueillies et de la rendre compréhensible consiste à la présenter sous forme de chiffres dans des tableaux. Comptabiliser la fréquence des réponses obtenues aux questions d’un questionnaire et le pourcentage correspondant aide à synthétiser l’ensemble des informations reçues. Cette démarche permet notamment de percevoir clairement les types d’opinions, d’attitudes ou de comportements présents chez des groupes.
  36. Vous avez en mains de nombreuses données « en vrac » sur les indicateurs qui ne lui permettent cependant pas de juger directement de l’efficacité d’un projet. Il lui faut, préalablement, rendre ces multiples renseignements compréhensibles aux fins de l’évaluation. À cet effet, l’analyse des données est l’étape au cours de laquelle l’évaluateur compile, organise, classe et interprète l’ensemble des renseignements qu’il a obtenus auprès de sources d’information dans le but de répondre aux questions d’évaluation posées. Une fois les informations désirées en sa possession, l’évaluateur vérifie préalablement sa fiabilité et départage les données qui ont été colligées aux fins de l’évaluation de l’implantation de celles recueillies pour l’évaluation des résultats. Par la suite, cette information doit être transformée, au besoin, soit en statistiques descriptives (fréquence, pourcentage, moyenne, etc.) dans le cas de réponses à des questions fermées (questions à choix de réponse), soit en catégories de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants dans le cas de questions ouvertes (questions sans choix de réponse) Une manière d’organiser les informations recueillies et de la rendre compréhensible consiste à la présenter sous forme de chiffres dans des tableaux. Comptabiliser la fréquence des réponses obtenues aux questions d’un questionnaire et le pourcentage correspondant aide à synthétiser l’ensemble des informations reçues. Cette démarche permet notamment de percevoir clairement les types d’opinions, d’attitudes ou de comportements présents chez des groupes.
  37. Le repérage des types de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants Il est possible d’analyser les réponses aux questions ouvertes d’entrevue ou, encore, de questionnaires en repérant les idées partagées par le plus grand nombre de répondants. Il s’agit ici de découvrir les opinions dominantes qu’ont en commun les personnes interrogées. Pour ce faire, l’évaluateur doit classer les informations transmises dans différentes catégories de réponses qu’il juge les plus typiques des propos tenus
  38. Le repérage des types de réponses les plus fréquemment exprimées par les répondants Il est possible d’analyser les réponses aux questions ouvertes d’entrevue ou, encore, de questionnaires en repérant les idées partagées par le plus grand nombre de répondants. Il s’agit ici de découvrir les opinions dominantes qu’ont en commun les personnes interrogées. Pour ce faire, l’évaluateur doit classer les informations transmises dans différentes catégories de réponses qu’il juge les plus typiques des propos tenus
  39. Le processus d’implantation s’est-il bien déroulé? Grâce à l’information recueillie, l’évaluateur est en mesure d’émettre plusieurs constats sur la façon dont a été mis en oeuvre le projet. Rappelons qu’il doit notamment répondre aux questions suivantes : • Le projet a-t-il permis d’accomplir les activités prévues? • Le projet a-t-il rejoint les gens visés par le problème à résoudre? • Le projet a-t-il connu des problèmes de gestion particuliers? En apportant une réponse à ces questions, l’évaluateur notera ce qui a bien et moins bien fonctionné lors du processus d’implantation, ce qui l’aidera à expliquer, ultérieurement, certaines causes «opérationnelles» liées au succès ou à l’insuccès du projet. 8.3.2 Les objectifs ont-ils été atteints? À la lumière des informations dont il dispose, l’évaluateur doit également constater si le problème de la MMI dans ces Wilayas du sud s’est modifié tel qu’il avait été prédit. Pour ce faire, il doit observer attentivement si la mesure des indicateurs de résultats atteste d’un changement significatif du problème avant et après le projet. Ce sont généralement des changements de comportement chez la population cible qui témoigneront d’un tel effet.
  40. Les résultats de l’évaluation servent en tout premier lieu les gestionnaires de projet. Toutefois, de nombreuses autres personnes sont intéressées à connaître les constats de la démarche évaluative afin de bénéficier de ses enseignements. Parmi celles-ci, mentionnons les partenaires du projet, les bailleurs de fonds, les élus, le grand public et bien d’autres. C’est à l’étape de la diffusion des résultats que vous devez déterminer à qui vous transmettrez vos résultats et la façon dont vous les transmettrez. Les questions suivantes peuvent vous aider à déterminer avec qui vous partagerez les résultats de votre évaluation :
  41. http://ec.europa.eu/health/indicators/echi/list/index_en.htm#echi2