EL PLAN DE MARKETING ONLINE,
UN MAPA A SEGUIR
Jose Antonio López Galera
• Diplomado en RR.LL. (Granada – Brescia)
• Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial...
3 @LapiLopez
Fuente: Casa del Libro
¿PLAN DE MARKETING ONLINE?

4 @LapiLopez
5 @LapiLopez
1ª Fase: INTRODUCCIÓN
 Resumen
 Misión
 Visión
 Valores

6 @LapiLopez
2ª Fase: DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN
 EXTERNA:
• entorno (PEST)
• sector
• mercado
• competencia
 INTERNA
 COMPARATIVA ...
8 @LapiLopez
3ª Fase: ANÁLISIS DE SITUACIÓN
 DAFO

FORTALEZAS

DEBILIDADES

- Rapidez y
flexibilidad

- Imagen de
marca

- Más de 10 a...
3ª Fase: ANÁLISIS DE SITUACIÓN
 Target – Público Objetivo
• solteros o casado sin carga familiar
• ingresos medios o alto...
4ª Fase: OBJETIVOS
 Negocio: + ventas, nuevos clientes
 Marca: + posicionamiento

 Comunicación: desarrollo mailing, RR...
5ª Fase: ESTRATEGIAS
 Estrategia de Medios
 Estrategia de Contenidos
 Acciones específicas
• Video-píldoras “Ciclosmani...
ECOSISTEMA ONLINE
6ª Fase: CRONOGRAMAS
LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

Imagen
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deportista

Información
de marcas
oficiales

Imag...
15 @LapiLopez
7ª Fase: HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
 Publicación y Programación
 Contenidos
 Monitorización
 Métricas

16 @LapiLopez
8ª Fase: INDICADORES Y MÉTRICAS
 Fundamentales
ROI = (beneficio de la inversión - coste de la inversión) / coste de la in...
9ª Fase: PLAN DE CONTINGENCIAS
10ª Fase: PRESUPUESTO

¿11ª Fase?: MANUAL DE USOS Y ESTILOS
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20 @LapiLopez
¡GRACIAS! ;)
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Los 10 puntos importantes a seguir para desarrollar un Plan de Marketing Online.
Seminario en Cámara de Comercio de Sevilla 23/10/2013

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  1. 1. EL PLAN DE MARKETING ONLINE, UN MAPA A SEGUIR
  2. 2. Jose Antonio López Galera • Diplomado en RR.LL. (Granada – Brescia) • Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial • Experto en Marketing Online • Premio BBVA Blue Joven Emprendedores Andaluces • Adicto al Marketing, Mobile y Social Media • Loco por el deporte, amante de las tradiciones y las buenas costumbres • Asesor de Proyectos Digitales en Segunda Planta Comunicación • Colaboración con Synergia Soluciones Tecnológicas 2 @LapiLopez
  3. 3. 3 @LapiLopez Fuente: Casa del Libro
  4. 4. ¿PLAN DE MARKETING ONLINE? 4 @LapiLopez
  5. 5. 5 @LapiLopez
  6. 6. 1ª Fase: INTRODUCCIÓN  Resumen  Misión  Visión  Valores 6 @LapiLopez
  7. 7. 2ª Fase: DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN  EXTERNA: • entorno (PEST) • sector • mercado • competencia  INTERNA  COMPARATIVA COMPETENCIA • cuadro análisis 7 @LapiLopez
  8. 8. 8 @LapiLopez
  9. 9. 3ª Fase: ANÁLISIS DE SITUACIÓN  DAFO FORTALEZAS DEBILIDADES - Rapidez y flexibilidad - Imagen de marca - Más de 10 años de experiencia - Experiencia comercial OPORTUNIDADES - Alianzas con empresas del sector - Venta online AMENAZAS - Grandes Superficies - Competencia desleal 9 @LapiLopez
  10. 10. 3ª Fase: ANÁLISIS DE SITUACIÓN  Target – Público Objetivo • solteros o casado sin carga familiar • ingresos medios o altos • empleados, funcionarios o directivos • usuarios habituales de ciclismo • aspiraciones de cambio material cada 2-5 años • calidad, confianza y tranquilidad de práctica 10 @LapiLopez
  11. 11. 4ª Fase: OBJETIVOS  Negocio: + ventas, nuevos clientes  Marca: + posicionamiento  Comunicación: desarrollo mailing, RRSS verticales, etc.  Engagement: potenciar RRSS, nuevos canales 11 @LapiLopez
  12. 12. 5ª Fase: ESTRATEGIAS  Estrategia de Medios  Estrategia de Contenidos  Acciones específicas • Video-píldoras “Ciclosmania”  Ecosistema 12 @LapiLopez
  13. 13. ECOSISTEMA ONLINE
  14. 14. 6ª Fase: CRONOGRAMAS LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES Imagen motivadora deportista Información de marcas oficiales Imagen motivadora deportista 11:00 / 14:00 Post Blog Videopíldora YouTube Contenido externo de interés Fotografías: eventos, material... 17:00 / 20:00 Contenido Artículos externo de Tienda Online interés 9:00 / 11:00 Lista Spotify VIERNES SÁBADO DOMINGO Fotografías de Flickr Artículos Post Blog Tienda Online Fotografía Información desde del tiempo Instagram       14 @LapiLopez
  15. 15. 15 @LapiLopez
  16. 16. 7ª Fase: HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS  Publicación y Programación  Contenidos  Monitorización  Métricas 16 @LapiLopez
  17. 17. 8ª Fase: INDICADORES Y MÉTRICAS  Fundamentales ROI = (beneficio de la inversión - coste de la inversión) / coste de la inversión  Diálogo Interés de las publicaciones = nº de interacciones / nº de publicaciones (mensual)  Ventas cliente Conversión de venta = objetivos de venta / nº total de ventas 17 @LapiLopez
  18. 18. 9ª Fase: PLAN DE CONTINGENCIAS 10ª Fase: PRESUPUESTO ¿11ª Fase?: MANUAL DE USOS Y ESTILOS 19 @LapiLopez
  19. 19. 20 @LapiLopez
  20. 20. ¡GRACIAS! ;) lopezgalera@gmail.com @LapiLopez es.linkedin.com/in/lopezgalera Jose Antonio López Jose Antonio López

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