Acercamiento a las Tendencias del Mercadeo

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Misticismo y la Introspección
Actividad Deportiva
Mejorar el aspecto y apariencia Física
Desarrollo de la Creatividad Personal
Un consumidor más racional y responsable
La revolución digital y los momentos del Internet
Seguridad vial
Emprendimientos Culturales y Creativos
Gay: oportunidad de mercado emergente
Coolhunting digital: Cazatendencias

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Acercamiento a las Tendencias del Mercadeo

  1. 1. Informe TendenciasRealizado porCarolina DavidJosé L. Sánchez PachecoEsumerMedellín 8 de abril de 2013
  2. 2. ContenidoMisticismo y la Introspección ...................................................................................3Actividad Deportiva..................................................................................................6Mejorar el aspecto y apariencia Física...................................................................10Desarrollo de la Creatividad Personal....................................................................14Un consumidor más racional y responsable ..........................................................17La revolución digital y los momentos del Internet ..................................................20Seguridad vial........................................................................................................23Emprendimientos Culturales y Creativos...............................................................28Gay: oportunidad de mercado emergente .............................................................33Coolhunting digital: Cazatendencias......................................................................36Bibliografía.............................................................................................................40
  3. 3. Misticismo y la Introspecciónprincipios del siglo XX, los físicos descubrieron que, aunque en nuestra vida cotidiana lascosas parecen existir sin que pongamos nada de nuestra parte, es decir, independientementedel observador, en el nivel cuántico de la materia no ocurría lo mismo, ya que lasobservaciones científicas podían afectar a lo que se estaba observando, explica Marín. Sobre laIntrospección una de las primeras aproximaciones a este concepto fue la realizada por lospsicólogos de la Universidad de Michigan Richard Nisbett y Timothy D. Wilson en el año 1977;quienes a partir de una serie de experimentos hipotetizaron que, cuando no podemos acceder alproceso mental que nos conduce a una decisión determinada, inventamos una explicación que lebrinde algún sentido a la mismaA
  4. 4. La ciencia y la religión no se encontraban tan divididas como hoy en día, y algunos de los físicos dela época se inspiraban en el misticismo oriental. Según el historiador, ser conscientes de este temapermitiría que la audiencia general se diese cuenta que existen muchas otras alternativas a la queofrece la dicotomía entre ciencia y religión. De hecho ciencia vs religión es una forzada elecciónreciente, que los fundadores de la mecánica cuántica jamás habrían reconocido y mucho menosaceptado. La evolución que tuvo la ciencia y la religión hicieron que cada vez se fuera separandomás y más una de la otra, ya que no empezaban hacer coherentes dentro de lo que se estudiaba ose quería explicar.Einstein, por su parte, se opuso de manera inflexible a cualquier subjetividad en el terreno científicoy, de hecho, dedicó gran parte de su vida a buscar evidencias que fundamentaran la teoría de lamecánica cuántica dentro del realismo. Hablar de religión siempre ha sido y será un tema polémico,pero es inevitable no darnos cuenta como Dios ha venido a través de la historia teniendo un papelmuy importante para el ser humano, las personas se están ocupando día a día por alcanzar un nively conexión espiritual buscando así una perfección religiosa y dejando de un lado la ciencia para esteproceso. Son muchas las iglesias que han venido evolucionando en su forma de buscar estarelación, lo que ha traído como consecuencia que la iglesia católica haga lo mismo e incursione en laforma como da a conocer este amor, por ello hemos visto como han salido un poco del templo hacergrupos externos donde las personas intercambien ideas y necesidades haciendo que de una maneraconjunta se ore por ellas.El estudio de la biblia, la alabanza y la oración son prácticas que se hacen extensivas a las personaspara que cada vez se mas fácil tener esa perfección religiosa que buscan y quieren llenar su interior.Las oportunidades de negocio que se presentan con esta tendencia es a través de materialmerchandising: libros, accesorios, CD, Videos, entre otros. Con el objetivo de contribuir alcumplimiento de propósitos tales como fortalecer el vínculo del ser humano con la divinidad.Los estados místicos están plenamente desarrollados, normalmente son, y tienen derecho a serlo,quieren vivir en una evolución que depende de cada individuo su rapidez, pero cada vez están másconvencidos de que es lo que quieren; lo que nos permite decir que va a ir creciendo en volumenesta inclinación de acuerdo a los resultados que va obteniendo cada persona.
  5. 5. James llega a construir la idea de que el misticismo es una experiencia libre en la facultad de lapersona, ésta puede ser motivada o potencializada en su vida desde factores naturales o místicoscomo la oración y la meditación entre otros ejemplos; finalmente el estado de misticismo lleva aniveles espirituales inexplicables o incomprendidos en su totalidad para el ser humano; sin embargopara el hombre queda en un acto de libertad y decisión de asumir esta experiencia dentro de su vida.La evolución y el desarrollo que ha tenido la religión han sido en crecimiento y como va cada vez vaser más el volumen de personas que se mueven por la divinidad, y la ciencia frente a este tema cadavez pierde más fuerza y no puede explicar el fenómeno de porque se viven estas experienciasteniendo así un convicción.
  6. 6. Actividad Deportivaerotodo, considerado como el padre de la historia, viajó a Egipto en el año 450 a.C. y contólo acerca de lo que vio, combates con bastones que formaban parte de un culto religioso. Lavida, al desarrollarse en torno al Nilo, obligaba a los faraones a saber nadar, como quedóreflejado en numerosas representaciones pictóricas, en las que éstos aparecen nadando a croll.Hay un momento en el que se produce un cambio de hábitos físicos: se dan cuenta de que necesitanpracticar actividades más bélicas por lo que aparecen nuevas distracciones de tipo paramilitar. Cadafaraón debía superar al anterior en sus proezas en el arco y las flechas y aparecen en ceremoniasimportantes en las que se utilizan arcos muy potentes.H
  7. 7. En inscripciones del templo de Karnak, aparece Amenofis II cazando elefantes, hipopótamos,cocodrilos, etc. El faraón era representado como un gran cazador, salvando a sus súbditos.Los griegos organizaban acontecimientos deportivos con el fin de estar entrenados para la guerra ytambién para honrar a sus dioses.Desde la historia, el hombre ha tenido la necesidad del movimiento y de poder mantenerse en forma.Por este motivo ha empleado el ejercicio físico para lograrlo, Esta necesidad física ha evolucionadode modo que ya es mundial e institucional. Galeno fue el primero en proponer ejercicios para cadaparte del cuerpo y el primero en utilizar el pulso como medio de detectar efectos del ejercicio físico.Podemos ver como la actividad deportiva juega un papel muy importante para Colombia, un ejemplode esto fue, tener acá en Medellín los Juegos Suramericanos y alcanzar muchos triunfos dentro deestos. La gente hoy está muy preocupada por la salud física, y se ha esmerado por el deporte, laactividad, comida saludable, etc… dándole un papel importante a practicarlo y siendo consciente dela importancia que tiene para sus vidas. Se hacen campañas para la motivación al deporteestructurando actividades para las personas discapacitadas en la sociedad, proporcionándoles unespacio para una interacción social positiva, reduciendo su aislamiento.Creando una red de centros juveniles, donde los jóvenes dispongan de su propio espacio y de unaoportunidad para socializar y participar en actividades deportivas donde al tiempo recibenasesoramiento orientación y ayuda para motivar a la vida deportiva. Zonas recreativas con el fin deproporcionar áreas para que las usaran todas las personas de forma gratuita, intentando así lograrigualdad y la inclusión social. La Actividad Deportiva, no sólo incide en la salud, el grado debienestar y el nivel de calidad de vida de las personas sino que actúa también como factor decohesión social al favorecer el aprendizaje de valores básicos como el de la solidaridad, siendo parteesencial de la educación y del proceso de formación integral de las personas. El deporte desempeñaun papel fundamental en nuestra sociedad. Sus repercusiones, tanto en el ámbito social y culturalcomo en el terreno económico, no han dejado de crecer en los últimos años, acreditando con ello suimportancia. Esta creciente importancia de la necesidad de actividad física y deporte ha consolidadoalgunas demandas sociales, entre las que destacan las siguientes:El reconocimiento, en los Sistemas Educativos, de la importancia de la Educación Física, enel contexto de la educación integral del individuo.
  8. 8. La generalización de la práctica de la actividad física y el deporte orientada hacia la salud, elocio y la recreación.Una mayor atención a la actividad física y deportiva de las personas con discapacidad.El auge del deporte de competición, tanto en su práctica como en su vertiente deespectáculo de masas.La necesidad de gestionar todo lo relacionado con la práctica de la actividad física y eldeporteEl Grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte de la UPO ha sido diseñado paraformar profesionales que puedan acceder a un mercado laboral dinámico e internacional,potenciando una enseñanza personalizada y basada en el desarrollo de competencias. Elfuturo graduado podrá optar por las diversas áreas disciplinares específicas convinculaciones claras respecto al ejercicio profesional, como son:Educación Física y DeportivaTeoría y Práctica del Entrenamiento DeportivoOrganización y Gestión de la Actividad Física y del DeporteRecreación y OcioCiencias Sociales y Comportamentales aplicadas a la práctica de la Actividad Física y elDeporteEl Deporte es un indicador fundamentalde la estrategia de desarrollo de un país,su nivel es un exponente relevante delgrado de desarrollo de una sociedad ycomo tal necesita de suprofesionalización. Sólo con estaperspectiva de futuro existirá una mayorcalidad e innovación en el desarrollo deldeporte, es por ello que vemos comoahora se están profesionalizandopersonas en esta actividad haciendocarreras completas con un único énfasisdeportivo.
  9. 9. Las Ciencias de la Actividad Física y el Deporte constituyen un campo de conocimientorelativamente nuevo y muy dinámico. A lo largo de las últimas décadas, se ha producido unaevolución considerable en este ámbito científico, dando lugar a cambios significativos en losplanteamientos teóricos y prácticos relacionados con la práctica de la actividad física y el deporte,socialmente cada vez más importantes y valorados. Por tal motivo se espera que para las próximasdécadas y con lo que se está haciendo actualmente, estemos mucho más avanzados dándole unlugar más importante en la vida de cada ser humano para que esto se vuelva un hábito y no unaopción. La práctica de actividad fisco-deportiva posee un efecto preventivo y protector en la apariciónde patologías crónico-degenerativas, metabólicas y cardiovasculares, que afectan tanto a niñoscomo a mayores, perfilándose como un serio problema de salud pública. Por todo ello tiende a verseen un futuro no solo como un hábito sino como una solución a múltiples enfermedades y haciéndolotambién de una forma preventiva.
  10. 10. Mejorar el aspecto y apariencia Físicaa apariencia siempre ha sido lo que ha movido al ser humano, la historia antes de cristo nosmostraba como los sacerdotes, monjes, reyes, reinas, etc.. Usaban vestidos y joyas muycostosas. Después de 1970 las mujeres occidentales obtuvieron derechos legales yaccedieron a niveles más altos de educación, se introdujeron en nuevos oficios y profesiones yecharon por tierra creencias muy antiguas veneradas sobre su papel social. Ahora una generacióndespués la mujer se siente opulenta, educada y liberada del primer mundo puede disfrutar delibertades que en otros tiempos fueron inaccesibles para las mujeres; sin embargo, no se sienten tanlibres como quisieran. Y ya no pueden evitar esta sensación de falta de libertad emerja a laconciencia un problema que tiene que ver con asuntos aparentemente frívolos, con cosas que nodeberían importar muchas se avergüenzan de admitir preocupaciones tan triviales como laapariencia física, el cuerpo, el rostro, el cabello y la ropa, tienen tanta importancia. Pero a pesar dela vergüenza, el complejo de culpa y la negación, más y más mujeres sospechan que no es tantoque estén neuróticas y solas, sino más bien que algo más importante está en juego, algo que tieneque ver con la relación entre liberación femenina y belleza femenina.Durante pasar del tiempo, las mujeres lograron traspasar labarrera de la estructura de poder, los desórdenesalimentarios se multiplicaron y la cirugía pastica se volvió laespecialidad médica de más rápido crecimiento. Durante losúltimos cinco años se duplico el gasto consumista, lapornografía se volvió la categoría más importante dentro delmedio publicitario, y treinta y tres mil mujeresnorteamericanas confesaron en las encuestas de unainvestigación que su meta mas importante en la vida esperder entre 5 y 10 kilos. Muchas mujeres tienen másdinero, poder, campo de acción y reconocimiento legal delque jamás habíamos soñado, pero con respecto de cómonos sentimos acerca de nosotras mismas físicamente,puede que estemos peor que nuestras abuelas noliberadas.L
  11. 11. Desde 1830 cada generación ha tenido que luchar contra su versión del mito de la belleza. “Valepoco para mi” decía la sufragista Lucry Stone en 1855, tener derecho al voto, tener propiedades, etc.Si no puede ejercer un derecho absoluto sobre mi cuerpo y sus usos” Ochenta años despuéscuando las mujeres ya habían ganado el derecho al voto y la primera ola del movimiento feministaorganizado se había aplacado, Virginia Woolf escribió que se necesitarían décadas antes de que lasmujeres pudieran decir la verdad acerca de sus cuerpos, en 1962 Betty Friedan citaba a una mujerque se hallaba atrapada en la mística de la feminidad. “Últimamente cuando me veo en el espejo,me aterra que cada día me parezco más a mi madre” Tal vez ella quería ser diferente en su aspectofísico.Esta alucinación inconsciente se vuelve más y más influyente y penetrante cuando se transforma enmanipulación mercantil consciente de las grandes industrias: La industria de las dietas (33 milmillones de dólares al año), la industria de los cosméticos (20 billones de dólares), la industria de lacirugía estética (300 millones de dólares) y la industria de la pornografía (7mil millones de dólares alaño). Todas estas industrias han florecido gracias a las ganancias que deja la ansiedadinconsciente; y a su vez pueden, por su influencia en la cultura masiva, usar, estimular y reforzar laalucinación en una espiral económica ascendente.
  12. 12. Teniendo en cuenta que a la apariencia física le dio inicio el movimiento feminista también hemospodido ver como los hombres se han ido incluyendo dentro de esta moda.La historia del ser humano ha sido marcada en cada una de sus épocas por las tendencias y lasmodas, en nuestro mundo actual existen muchas oportunidades de mejorar nuestra estética, ya seapor medios quirúrgicos, químicos o naturales, pues se pueden conseguir infinidad de métodos paraadelgazar o mantenerse joven y bello, sin importar el lugar en donde nos encontremos, la publicidadnos alcanzará, ya sea que estemos en Colombia, México, Estados Unidos, Europa como en otrostantos países.Ciertamente esto se puede tomar como algo positivo, debido a que incrementa la importancia que ledamos a la salud y al cuidarnos mucho más, tanto en el aspecto físico, como en la alimentación,pero también en algo negativo cuando hay muchas personas que lo convierten en su razón de ser yde vivir, restándole importancia a la familia, trabajo y hasta a las relaciones sentimentales. Laadoración a la imagen en esta época está un poco excedida, con esculturales cuerpos al puro estilo“gym” o pasados por la cirugía plástica,existen casos en los que esto puede dar comoresultado efectos negativos en la persona ypodría tener secuelas muy graves; en variosdocumentales transmitidos por televisión seexplica a través de testimonios y con todo lujode detalle los problemas que pueden producirtodos los implantes o alteraciones estéticascorporales, la crudeza con la que se habla deltema da mucho que pensar y reflexionarsobre estas intervenciones y las personas quese las realizan.Hemos visto como se ha hecho realidad en casos de modelos que por el afán de su apariencia físicahan cometido errores que les han traído graves consecuencias y deformaciones en su cuerpo.Podemos ver el bombardeo publicitario al que nos vemos sometidos día a día, el cual nos da lastendencias que sigue la moda, nos muestra que es lo socialmente aceptado como atractivo y
  13. 13. sensual, por supuesto que los gurús de la publicidad saben qué motivaciones tienen que tocar yexplotar, siendo el sexo la principal, por ello, es necesario aprender a diferenciar lo que realmentequeremos y necesitamos.Nuestra autoestima es un claro reflejo de cómo nos vemos a nosotros mismos y suele mostrarse enel cuidado personal, la higiene y por supuesto en la apariencia que mostremos a los demás.Gracias a una fuerza más elevada que nosotros y para nuestra gracia, el amor es universal, nodistingue diferencia alguna y cada ser humano tiene las mismas posibilidades de experimentarlo ygracias a esto cuando podemos sentir amor por otra persona, esta se convierte ante nuestros ojosen la completa perfección, en el ser más bello e inteligente y sin necesidad de horas en el gimnasio,dolorosas horas de cirugía, tratamientos de botox o láser.Es inevitable ver el crecimiento de esta tendencia, su comercio y publicidad enfocada en ser lindos,así mismo podemos decir que su progreso seguirá en evolución y no solo ligado a las cirugías sino amiles de tratamientos, como lo son quitar los bellos y otras cosas más, también podemos ver cómonos ha llevado y nos seguirá llevando a tener una vida más saludable donde queremos alimentosque nos aporten y no destruyan nuestros cuerpos.Por lo anterior en un futuro veremos clínicas más especializadas para las cirugías con más control,alimentos enfocados en la buena alimentación bajos en grasas y azúcar, y saturados de más centrosde estética.
  14. 14. Desarrollo de la Creatividad Personals difícil decir cuando nació, el pensamiento creador comienza en la mente. Cada vez que sepiensa en una idea, inmediatamente surgen otras auxiliares en pro de la solución concreta.La mente humana es por tanto un poderoso mecanismo para hallar soluciones, gracias a estola ciencia ha avanzado, en esto es importante destacar el auxilio que proporciona el DibujoIndustrial, en efecto, para todo lo que crea el cerebro humano se necesitan dibujantes.Si seleccionamos, por ejemplo la Vida y Obra de Wolfgang Amadeus Morzart (1756 – 1791), a losseis años ya estaba en giras con su hermanita María Anna, mostrando su arte ante refinado públicoque los admiraba, en especial el niño Wolfgang por su forma magistral para interpretar el violín y elpiano, y además exhibir sus propias composiciones musicales.A través de la historia la creatividad y el arte se pueden apreciar en todo los que no rodea, ver cosasdiferentes creadas por personas con un toque de exclusividad cautiva ahora al ser humano. Eltermino creatividad ha tomado gran importancia en los últimos tiempos. Todo el mundo quiere sercreativo, sin embargo cuando se cuestiona sobre lo que es la creatividad, pocos saben definirla.E
  15. 15. En la actualidad la creatividad ha tomado un espacio muy importante tanto en la vida personal,académica y profesional, haciendo parte de su forma y cualidad personal para mostrar ante otros,podemos ver como ahora los productos y servicios se basan en una originalidad, novedad,transformación tecnológica y social, asociaciones ingeniosas y curiosas, aventura, sentido delprogreso, éxito y prestigio, nuevos caminos para llegar a un fin, alternativa, solución de problemas,fantasía, descubrimientos, entre otros. El resultado es la aceptación que se encuentra en laspersonas al presentarlo que casi siempre es positiva.La novedad puede ser grande y trascendente, como la de quien invento el transistor o la TV acolores; o puede ser modesta, como quien escribe un sencillo cuenta para entretener a susalumnos. La creatividad es lo que está motivando el consumo por parte de las personas, cada vezestán más a la expectativa de lo nuevo, lo novedoso, entre otras características, por otra parte no seconforman solo con lo que ven sino también con lo que hace, haciendo más exigente el pensamientocreativo sea cada vez más exigente.
  16. 16. Nos veremos ligado a lo nuevo, ya que cada vez nos aburrimos más con lo que tengamos y siemprequeremos un nuevo modelo, una característica adicional y la exclusividad en nuestras pertenencias.El mercado cada vez exige más y más satisfacer sus diferentes necesidades de una manera rápida,lo que hace que en un futuro sea más rápida la innovación y el cambio mucho más de lo queestamos viviendo ahora.
  17. 17. Un consumidor más racional y responsableebido a la acelerada evolución de la sociedad actual, se está generando un nuevoconsumidor, según el estudio “Una oferta diferente para el consumidor de hoy” presentadopor Kantar Worldpanel. En primer lugar, los movimientos de la economía se han plasmadoen los hábitos de compra de los consumidores, surgiendo así, un nuevo concepto de comprador másracional y planificado. El efecto en los mercados de Gran Consumo ha sido un mantenimiento delvolumen de las compras (situado en un -0,5% hasta Junio) que por otra parte siguen degradándoseen valor hasta un -2,9%, según estudio Kantar.Aún así, y más allá de la inestabilidad económica, el consumidor de este siglo se caracteriza portener un perfil más tecnológico, comprometido, experto y hasta único. En este sentido, el estudio deKantar Worldpanel desvela que el 14,2% de los hogares ha comprado productos de Gran consumopor Internet en el último año, ganando el canal no sólo número de hogares sino también gasto medio(un 6% superior al gasto medio por hogar realizado en el resto de canales de compra).D
  18. 18. El comprador de hoy se considera más experto y utiliza los canales de comunicación con las marcasde una manera más activa, en deterioro de la publicidad tradicional a la que muestra menos interés ycredibilidad que hace unos años. El consumidor de hoy se siente más especial, y ahorra no sólo pornecesidad sino también para gastar en lo que quiere (opina así un 54% de las amas de casa, frentea un 51% en el año 2005).Por último, la conciencia social también incide en el comportamiento del consumidor actual. Un terciode las amas de casa declara comprar productos de comercio justo, seis de cada diez participan enpromociones solidarias y un 84% dice utilizar contenedores de reciclaje.Con base a estos nuevos criterios, sehan identificado ocho tipos deconsumidores que definen el modeloactual de sociedad:- Los e-Consumers. Son usuarios deInternet, tanto laboral como doméstico,y se declaran partidarios de la redcomo canal de compra. Son un 12,8%de la población y realizan el 14,1% delgasto en Gran Consumo.- Los Do it for me o pobres en tiemposuelen ser hogares muy numerosos,con ama de casa trabajadora que antepone servicio y valores adicionales al precio, sobre todo si lesfacilita su día a día. Son el 9,9% de la población y realizan el 9,7% del gasto en Gran Consumo.- Los oportunistas o bargain hunters, hogares numerosos y trabajadores, que sin embargo buscanpromociones y comparan precios pese a tener poco tiempo. Son un 9,4% de la población y realizanel 10,7% del gasto en Gran Consumo.
  19. 19. - Los Loyalty card fans son asiduos a las tarjetas de fidelización y son hogares numerosos de hastacuatro personas y de clases medias. Son un 10,2% de la población y realizan el 11% del gasto enGran Consumo.- Los Under Family Pressure se diferencian del resto de hogares numerosos en que viven máscondicionados por la presión del trabajo y sobretodo de la familia. Son un 10,7% de la población yrealizan el 11,8% del gasto en Gran Consumo.- Los eco-trendies son hogares jóvenes, pequeños y residen en grandes áreas metropolitanas. Sonlos más innovadores en gustos y estilos de vida, no sólo en el consumo de productos bio o delcomercio justo, sino también en comodidades y viajes, y también son poco intensivos en gasto enGran Consumo. Son un 11,9% de la población y realizan el 10,9% del gasto en Gran Consumo.- Los green seniors engloban a los hogares mayores de 50 años, principalmente retirados pero conuna vida activa: se cuidan, hacen deporte…. Además se preocupan por el medio ambiente,reciclan… y gastan en alimentación un 20% más que la media. Son un 23,5% de la población yrealizan el 19% del gasto en Gran Consumo.- Los healthies son hogares de clase media y sin hijos pequeños, preocupados por seguir hábitossaludables para toda la familia y más intensivos en el consumo de productos frescos. Son un 11,6%de la población y realizan el 12,8% del gasto en Gran Consumo.
  20. 20. La revolución digital y los momentos del Internetpartir de 1994, la internet se posicionó como vía principal para acceder a la información, elpúblico que aprovechaba esta “herramienta” lo hacía para conocer y explorar un sin númerode información que se traducía en conocimiento, pues por esta época el contenido principalera mas de tipo investigativo y cultural. Hasta finales de 1998 y principios del 2003, la era digitalcomenzó a transformarse, la internet pasó de ser una fuente inagotable de información especializadaa convertirse en un mecanismo de comunicación que conectaba a millones de personas sin importarla distancia o idioma, además, fue apareciendo una internet con un idioma más comercial, es decir,un modelo enfocado al comercio. En ese momento aparecen tres grandes protagonistas;amazon.com, ebay.com y expedia.com, se puede decir que estas tres compañías fueron quienesdieron vía libre a los procesos de compra online enfocados hacia la línea de la distribución y elcomercio de productos especializados.Luego de que el consumidor identificara estaherramienta como un excelente mediocomercial, a finales del 2003, se produjo unrevolcón en el mundo virtual, y fue ellanzamiento de plataformas de comunicaciónenfocados hacia la conexión de millones depersonas. Nombres como Skype, Facebook,Twitter, youtube, plataforma Android… sonmarcas que en los últimos 10 años se hanido posicionando en la mente del consumidorcomo herramientas que acompañan el estilode vida mas no lo interrumpen.En ese orden de ideas, y de acuerdo a la investigación realizada por la compañía Google, lospronósticosi son:A
  21. 21. 1. Lo digital es = masivose esperan 200M de personas online solo en América LatinaEl 80% de la gente que se conecta a Internet lo hace todos los díasEl acceso de banda ancha crecerá hasta el 70% en algunos países en los próximos dosañosLa penetración de smartphones superará el 60% para el 20142. Lo digital es Funcional80% de las personas compran o toman una decisión de compra a través de Internet
  22. 22. Es una realidad que:Internet en Colombia ya está instalado en la vida cotidiana de los usuarios como el medio deconexión entre sí y con las empresas:La Web le gana a los otros medios en la funcionalidad y el tiempo que le dedican sus usuarios lautilizan para comunicarse, informarse, entretenerse, para trabajar, en todos los pasos previos a suscompras.El video; clave del futuro digitalEs una herramienta social por excelenciaEs una herramienta democráticaTodos los videos del mundo están en los dispositivos móvilesAdemás, la gente busca comodidad1 de cada 3 búsquedas tiene un objetivo localDespués de buscar un negocio local en un teléfono, el 59% lo visitaRapidez88% de la gente que busca algo en su teléfono lo concreta en el díaConveniencia y ventaja79% de la gente que tiene Smartphone lo usa mientras compra74% ha tomado alguna decisión usando su Smartphone
  23. 23. Seguridad viall ministerio de transporte adopto mediante laresolución 4101 de diciembre 28 de 2004 elplan Nacional de Seguridad Vial. La idea eraalcanzar una movilidad segura de todos losciudadanos en el territorio nacional, generandomecanismos estrategias, y promoviendo lageneración de comunidades seguras a través de lagestión del riesgo mediante programas deprevención, atención y tratamiento de laaccidentalidad vial.En el año 2009 hicieron un comparativo año a año, como se había comportado la accidentalidadE
  24. 24. Desarrollaron varios proyectos prioritarios:Formulación de Documento CONPES de Política Seguridad VialPotenciación comisión intersectorial de seguridad en carreterasPilotos de investigación de accidentes de tránsitoReglamentaciones en materia de seguridad vialRegistro Nacional de Accidentes de Tránsito – RNATObservatorio de Movilidad y Seguridad VialProgramas de fortalecimiento de organismos de controlRegistro Único Nacional de Transito – RUNTProgramas de fortalecimiento de organismos de control
  25. 25. Fortalecimiento infraestructura vial y señalizaciónImplementación de Sistemas Inteligentes de Control de TránsitoSiguiendo la nueva metodología formulada por el Departamento Nacional de Planeación – DNP sees consciente del árbol de problemas que en esencia define toda la temática a abordar en elDocumento CONPES.Deficiencia en infraestructura de carreteras y callesDeficiencia en conocimiento de normas de tránsito y seguridad vialEscasa planeación, administración y gestión de la seguridad vialDebilidad en la regulación y control de tránsito y seguridad vialEl gobierno ha definido como una prioridad el estado de la Seguridad Vial, para lo cual se haestablecido un Plan Nacional de Seguridad Vial PNSV 2011-2016, que se fundamenta en laexperiencia internacional y las recomendaciones que sobre materia han formulado diversosorganismos multilaterales, especialmente la Organización Mundial de la Salud OMS, quien le hadado nombre a este plan como la década para la acción, que tiene como finalidad reducir en un 50%las mortalidades derivadas de los accidentes de tránsito en el mundo. Colombia se ha sumado aeste compromiso a través del establecimiento de este PNSV 2011-2016, el cual articula y coordinadiversas actuaciones o medidas a los representantes, toma como base la norma internacional, lacual ha tenido todas las pruebas para hacer valido, todo lo que impone como sistema de seguridadvial.Este Plan Nacional, además de articular y coordinar, establecerá los lineamientos estratégicos defuncionamiento de la seguridad vial, en el cual se presentan los tres factores básicos del tránsito, elser humano, el vehículo y el entorno; durante las tres etapas de un siniestro, es decir antes de lacolisión o choque, durante la colisión o choque propiamente tal, y después de la colisión o choque.La Matriz de Haddon representa un sistema dinámico y cada una de sus celdas puede entendersecomo un área con posibilidades específicas de intervención para reducir las consecuenciasderivadas de los siniestros de tránsito
  26. 26. El enfoque sistémico basado en la Matriz de Haddon permite identificar las cuatro posiblesestrategias de reducción de las consecuencias derivadas de los siniestros de tránsito, esto es:La reducción en la exposición a los riesgos viales.La prevención de los accidentes de tránsito,La disminución de la gravedad de las lesiones en caso de accidente yLa mitigación de las consecuencias de los traumatismos mediante una mejor atención delaccidentado.
  27. 27. Se podrá ver una reducción de accidentalidad muy cercana a lo esperado, y mayores controles paralos conductores de estos vehículos y que están directamente involucrados con el riesgo. Las víasestarán adecuadas en su estructura para la tranquilidad y seguridad de los vehículos y suspasajeros.Durante el año 2013 se tiene pronosticado que morirán 1.200.000 personas en el mundo enaccidentes de carreteras. Lo que hace que los sistemas de contención de vehículos y las barreras deseguridad certificadas cojan fuerza, siendo un factor muy importante el conductor, el vehículo y lacarretera.Las barreras de seguridad son aquellos dispositivos instalados en la carretera con el fin deproporcionar cierto nivel de contención a un vehículo fuera de control, que puede impactar contraalgún objeto fijo o salirse de la carretera , mitigando los daños y lesiones tanto para sus ocupantescomo para los otros usuarios de la carretera. Estas barreras están basadas en los requisitosestablecidos por la NCHRP 350 (National Cooperative Highway Report Program) de los EstadosUnidos o por la EN 1317 de la Comunidad Europea.
  28. 28. Emprendimientos Culturales y Creativoss necesario reconocer la importancia que hoy por hoy tiene la industria y el emprendimientocultural, ya que es un elemento que aporta al PIB, con mucho significado simbólico para eldesarrollo y multiplicación de la cultura.Según la Unesco, “El término industrias culturales abarca aquellas industrias que combinan lacreación, la producción y la comercialización de contenidos que son inmateriales y culturales en sunaturaleza. Estos productos normalmente están protegidos por copyright y pueden tomar la forma debienes o servicios. Son también llamadas “industrias creativas” o industrias de contenidos, en lasque se incluyen la impresión, publicación, multimedia, audiovisuales, productos fonográficos ycinematográficos, así como artesanías y diseños. Para algunos países este concepto tambiénabarca la arquitectura, las artes visuales y de performans, deportes, manufactura de instrumentosmusicales, anuncios y turismo cultural”. Esta definición pone de relieve un cierto contexto deprestación de servicios, que hace que la diferenciación de estos, tenga un gran valor para el cliente.E
  29. 29. Además de lo anterior, se involucran en el concepto, todas aquellas que complementan susproductos y servicios, o hacen posible el proceso creativo de las mismas.Es necesario además resaltar que Colombia, ya tiene una política pública de emprendimiento yfomento a las industrias culturales, razón por la cual, evaluarlas con el prisma de su singularidad esnecesario, para entender sus dinámicas y facilitar los desarrollos empresariales sobre los que puedebasarse.En el siguiente gráfico se observa como aportaba el sector cultural al PIB colombiano, en el año2001, en comparación con otros países desarrollados, si bien no hay otro comparativo actualizado ala fecha, la política de emprendimiento es posterior, por lo cual se parte del supuesto de que se hangenerado avances sustanciales durante este tiempo, y que nos encontramos frente aemprendedores que contribuyen razonablemente al PIB, desde un sector con amplia promoción ycreciente desarrollo. Aunque según publicación del periódico Portafolio, en septiembre 12 de 2011 -7:35 pm, la Industria cultural aporta 3,21% al PIB de Colombia, lo cual denota gran crecimiento.Y en el siguiente gráfico puede verse comoaportan cada uno de los sectores de esasempresas creativas, al PIB Colombiano (datosde 1999), tomados del documento Conpes3162.ii
  30. 30. La anterior denota una industria con amplitud sectorial, y resalta posibilidad de desarrolloempresarial.De acuerdo con Octavio Getino, (Cineasta argentino) en su artículo titulado: “Las IC: apuntes paraun proyecto de políticas de estado”, las industrias culturales tienen una creciente importancia en laeconomía, el empleo y los intercambios comerciales, ya que atienden y promueven demandassimbólicas y expectativas culturales, y además mejoran la educación y la cultura. Razón de máspara señalar la importancia de evaluarlas de una manera específica, resaltando su valor estratégicoen la generación de valor de identidad cultural.A lo anterior se suma un poco la posición de Ramón Zallo, catedrático en comunicación, Universidaddel país Vasco, quien dice: “Las IC son un conjunto de ramas industriales productoras ydistribuidoras de mercancías con contenido simbólico, concebidas por un trabajo creativo,organizadas por un capital que se valoriza y destinadas, finalmente, a un mercado de consumo”.Susceptibles así a un planteamiento de negocio, se pueden estudiar desde las metodologías dediagnóstico organizacional.
  31. 31. La industria Cultural, se ha caracterizado por cierta dosis de informalidad, y dado que solo en laúltima década ha sido promovida por políticas públicas consistentes, apenas está saliendo delanonimato en materia de desarrollo de modelo de negocios. Por ello encontraremos a continuaciónuna metodología simple de diagnóstico, que permita identificar elementos necesarios para elplanteamiento de un direccionamiento estratégico, un modelo de negocios y una segmentaciónacorde a la industria cultural, y a la empresa especifica.Es importante entender que de acuerdo con los lineamientos del ministerio de cultura, la política defomento a las IC y el EC se estructura alrededor de tres grandes ejes determinados por el grado dedesarrollo de industrias, empresas y emprendimiento culturales:1. La gran industria cultural: grupos editoriales, multimedia, producción cinematográfica,producción de fonogramas, audiovisual, edición de programas de computador, etc.
  32. 32. 2. Las empresas culturales, algunas autodenominadas “independientes” y organizadas enestructuras de producción y comercialización de dimensión nacional o regional.3. El emprendimiento cultural: desde el Ministerio de Cultura se pretende ayudar a que laproducción de bienes y servicios culturales se inserte en la cultura del emprendimiento en unaamplia cobertura nacional.Dados estos factores, se convierte necesario el cruce entre las industrias culturales como:editoriales, productores musicales y cinematográficos, cines, teatro, artistas, entre otros, conproveedores o empresarios de tecnología, como Operadores móviles, Creadores de videojuegos,Creadores de contenidos y aplicaciones para el móvil.De hecho aquí se entiende de manera especial, ese nexo que hoy aparece en Colombia, cuando sehabla del concepto “industrias culturales y creativas”, enlazadas en el mismo sector.En esta tendencia, el cine y la música, han avanzado mucho más que las artes escénicas, por sumisma naturaleza. Básicamente en esta tendencia se busca beneficiar al consumidor, para que estese involucre con contenidos y opciones culturales desde su forma de vida, y a las empresas les abrela puerta, para acceder a los momento de ocio que tienen sus clientes, generando un canalinteractivo. Ejemplos de ello los vemos hoy con los videojuegos especialmente, los productoresmusicales y el cine, aunque con algunos problemas de piratería. Un aspecto a destacar, es que en elcaso de los modelos de negocio, basados en esta tendencia, se han privilegiado los formatos cortosde contenido, que fijan su atención.iii
  33. 33. Gay: oportunidad de mercado emergentehance Mitchell y Justin G. Nelson, cofundadores de la Cámara de Comercio Gay de EstadosUnidos (NGLCC) son el modelo que impulsa la estrategia para crear la primera Cámara deComercio Pink con el objetivo de entregar oportunidades económicas, en recursos y encapital dirigidas a los empresarios que impactan el mercado homosexual.La entidad de Mitchell y Nelson mueve negocios por una cifra equivalente al 6 por ciento del ingresoneto del país y hoy sobrepasa los 29.000 afiliados y las 150 compañías entre las que se cuentanAmerican Express, Motorola, Intel, Johnson & Johnson y HBO, entre otras. Según la Cámara deComercio de los Estados Unidos, los LGBTen ese país son la tercera población quemás consume (aparte de losestadounidenses nativos), después de losafroamericanos y de los hispanos. Tenercámara de comercio también les ha servidoa las empresas asociadas para entrar a latorta de los negocios con el Estado."Creamos la cámara para darle una miradaeconómica a la población LGBT, que notenía mucha fuerza en la Casa Blanca.Queríamos demostrar que también contamosporque pagamos impuestos, tenemoscapacidad de consumo y de mover eldinero", comparte Nelson.ivSi bien es cierto, la estrategia es enfocar los servicios para el acceso económico, es importantedestacar que la intención también es que sea una estrategia política con el fin de ganar terrenosocial que impacte a un mercado que aun, en Colombia, no se ha liberado completamente y queexisten estados de “clóset” y que podrían llegar al 8% de la población, cuya fuente de información esBlanca Inés Durán, alcaldesa de Chapinero y una de las promotoras de la conformación de esaentidad. Además, informa que sólo en Bogotá, por ejemplo, la población LGBT que trabaja en elC
  34. 34. sector empresarial y que potencialmente podría hacer parte de la nueva entidad alcanzaaproximadamente dos mil miembros.En ese orden de ideas, podríamos decir que es un mercado muy interesante que representa el 10%del total del mercado en EE.UU (según la cámara de comercio de dicho país). De hecho, variasinvestigaciones coinciden en que lo conforman básicamente compradores impulsivos y con altacapacidad de consumo, lo que en el mundo se ha definido como dinks, que significa double incomeno kids (doble ingreso sin hijos).El turismo es uno de los mercados rosa que más crece. "Los números van en ascenso", según EmilGonzalo Roncancio, director de una compañías de turismo que está por cumplir 60 años y quelanzó, hace 5 años, Duo Travel, la primera agencia de viajes exclusiva para la comunidad LGBT. Deacuerdo con sus estadísticas, el 25% de todos los extranjeros que llegan a Colombia cada año songays. "Eso, en el 2008, por ejemplo, significó unos 250 mil turistas", enfatizó Roncancio.Así mismo, se calcula que unos 15 mil colombianos pertenecientes a la comunidad LGBT salen delpaís anualmente. "Este año tenemos un boom de mexicanos que quieren venir a Colombia.
  35. 35. Estimamos que un 24% de los extranjeros gays que eligen a Colombia como destino -a Cartagena ya Bogotá, sobre todo- son de ese país", agregó el directivo. Ropa, lo más in En Colombia, salvoalgunos trabajos de grado y uno de la Fundación Konrad Lorenz, el mercado LGBT no se haestudiado a fondo. En cambio, de Latinoamérica hay más información. Se sabe, por ejemplo, que laropa, el entretenimiento y los viajes -en ese orden- son los frentes en los que más gastan dinero losLGBT, según un estudio de la multinacional de medios OMD, hecho por Internet, a finales del 2008,en varios países latinoamericanos.El estudio concluyó que esos países se constituyen en un vasto mercado de oportunidades que, sinembargo, están sin explotar. Pero no por mucho tiempo, la Cámara de Comercio incentivaráprocesos de investigación que faciliten el acceso al mercado homosexual y que impulsen a lasempresas afiliadas.Marcas como Absolut, Zara, D&G, Carolina Herrera, Benetton, Lacoste y Hugo Boss, entre otras,han establecido también líneas gay friendly con resultados muy positivos, aumentando laoportunidad económica para Colombia.
  36. 36. Coolhunting digital: Cazatendenciasn la última década, el análisis e investigación de tendencias se ha convertido en unaherramienta clave para todo tipo de industrias o sectores, por ello nace un actor que secaracteriza por aportar una visión cercana, realista y práctica en medios digitales,denominado coolhunting digital o coolhunting 2.0.Las empresas que están en la línea de la innovación, llevan las de ganar gracias al coolhunting y ala figura del coolhunter o cazador de tendencias. Un profesional, cuya función principal es identificary cazar lo que serán futuras tendencias en diversos sectores como el diseño, la moda, elinteriorismo, la comunicación, la fotografía, la arquitectura o la tecnología.Esta disciplina ha sido modelo bajo dos formas diferentes de trabajo: como profesión o como unacompetencia adicional incorporada a otra actividad profesional.Internet y los medios digitales han revolucionado el coolhunting. Si bien es cierto, hace unos años,un coolhunter debía estar constantemente viajando para buscar los indicios de tendencias a pie decalle en las ciudades más punteras como Londres, Los Ángeles o Tokio, ahora, gracias a la Web yano es necesario tanto proceso. Mediante Internet es posible acceder y analizar las últimastendencias, seguir a trendsetters e innovadores, monitorear el sector de la moda, analizar los últimosE
  37. 37. eventos mediáticos, descubrir los estilos más vanguardistas localizados en las calles de las ciudadesmás influyentes, etc.Internet pone a nuestro alcance toda la información y herramientas necesarias para la búsqueda ycaza de futuras tendencias de consumo.La Web funciona además, como fuente de inspiración constante para diseñadores, profesionales dela comunicación y para aquellas personas interesadas en conocer lo último, lo más in. Sin embargo,es tanto el flujo de información que, sin una guía, resulta difícil saber qué sitios Web visitar paraestar al día o cómo obtener información precisa para generar los correspondientes reportes detendencias.Existen diferentes herramientas, sobre todo las virtuales, que permiten la identificación, predicción,análisis y caza de tendencias globales con el objetivo de aplicarlas en ámbito personal y profesional.Los coolhunter se caracterizan por valorar la importancia de las tendencias del sector, además,prima el poder canalizar sus descubrimientos a toda la audiencia a nivel mundial. Están calificadospor ser mundialmente reconocidos como visionarios, son culturalmente más exigentes, además de
  38. 38. mantener una mente creativa consciente, son seguros, elegantes y sociables. Valoran laarquitectura, el diseño, el estilo, la música, la moda y el entretenimiento. Ellos trabajan, juegan yviajan al extranjero y traen consigo los gustos más selectos y un apetito exigente de información decalidad.Gracias a este modelo, funcionan como referentes para la concepción de estrategias e ideas paradiferentes comunidades creativas a nivel global.Si bien es cierto, el perfil del profesional Coolhunter posee habilidades y funciones definidas, en elsector empresarial aún existe desconocimiento sobre esta ficha clave en la organización, noobstante, el crecimiento de la demanda se ha disparado en los últimos años gracias a la evoluciónde las nuevas tecnologías. Según lo explica la directora asociada de Carreras Profesionales de IEBusiness School; “en las grandes empresas, donde esta evolución está presente hace años, yacuentan con expertos en estas nuevas profesiones. Para las pymes esta evolución ha llegadopaulatinamente. Son puestos nuevos que en día se han convertido en imprescindibles para gestionarbien las nuevas tecnologías”.Existe la posibilidad de contar con personas o empresas especializadas en cubrir estos servicios demanera externalizada, por medio de outsourcing, sin embargo, pueden resultar más costoso yposiblemente exige inversiones y gastos operacionales e incluso, según algunas empresas, es
  39. 39. menos seguro que contar con el recurso internamente, es importante analizar bien costo vsbeneficio.El director de Operaciones de Adecco Professional, César Castel, coincide en que “la incorporaciónde los nuevos perfiles que demanda Internet primero se ha iniciado en las grandes corporaciones yahora está bajando escalones”.“Lo que está claro”, comparte, “es que o buscamos nuevas opciones o no salimos adelante. Porejemplo, en el sector del textil, Mango o Inditex ya hace tiempo que incorporaron las ventas porInternet a nivel internacional y esto va a ir llegando a las pequeñas y medianas empresas”.“En estos momentos, las corporaciones están trabajando sobre todo en dos focos”, explica esteexperto. “Por un lado, en la reducción de costos, y, por otro, en la internacionalización. La que no selo ha planteando antes lo está haciendo ahora y esto va muy ligado a la dimensión de la empresa.Ya ocurrió con la informática. Hace 30 años las compañías no tenían departamento de informática yahora no hay empresa que no lo tenga. Es un proceso similar en el que se abren múltiplesoportunidades que irán creciendo sin duda en el futuro”, prosigue Castel. Y pone algunos ejemplos:“Está desde el experto en redes sociales, que es el community manager, al que busca cuáles son lastendencias que hacen que un producto se venda por la Web, el cazador de tendencias en Internet ocoolhunter 2.0”.En conclusión, existen usuarios especialmente activos en las comunidades de Internet que, quizássin saberlo, están creando un nuevo perfil profesional. Por ejemplo, hay personas que se dedican abuscar entre sus conocidos de Facebook o Twitter a interesados en comprar un mismo producto (unSmartphone, una cámara fotográfica, etc.), de manera que puedan hacer una oferta a la compañíaque lo comercializa y lograr un precio más económico para ese grupo. Son creadores decomunidades de compras innatos, una figura en auge y con muchas posibilidades laborales, que sinpensar, están movilizando este modelo posicionándolo en diferentes sectores y permitiendo elacceso de nuevas estrategias tecnológicas, virtuales y de innovación para dinamizar la economía.
  40. 40. BibliografíaSources: D’Alessio, IROL, “La performance de Internet de Colombia, Costa Rica, Chile,Ecuador, Perú, PR y República Dominicana”Pyramid Research Mobile Data Forecasts, Latin America, Q1 2009Ana María Vargas, consultora y asesora empresarial Universidad CEIPA.Programa de emprendimiento Ciudad e, convenio Comfama y Alcaldía de Medellín 2012http://www.ciudademedellin.comwww.eltiempo.com – 7 de noviembre de 2011, Autor: ANDRÉS ROSALES GARCÍAhttp://textosfil.blogspot.com/2012/11/sobre-el-misticismo-en-la-perspectiva.html#!/2012/11/sobre-el-misticismo-en-la-perspectiva.htmlhttp://ciberautores.com/pensamiento-creativo/http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/la-obsesion-por-el-fisico/El mito de la belleza Nomi Wolfhttps://www.mintransporte.gov.co/descargar.php?id=1330http://www.fpv.org.co/The CoolHunters information http://www.thecoolhunter.net/sc/detail/6http://blog.coolhuntermx.com/content/coolhuntermxiSources:D’Alessio, IROL, “La performance de Internet de Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, Perú, PR yRepública Dominicana”Pyramid Research Mobile Data Forecasts, Latin America, Q1 2009iiFuente: Ana María Vargas, consultora y asesora empresarial Universidad CEIPA.iiiFuente: Programa de emprendimiento Ciudad e, convenio Comfama y Alcaldía de Medellín 2012iv Fuente: eltiempo.com – 7 de noviembre de 2011, Autor: ANDRÉS ROSALES GARCÍA

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