El documento describe diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B (business-to-business), C2C (consumer-to-consumer), M2B (manufacturer-to-business), G2B (government-to-business), B2G (business-to-government) y B2B. Cada uno implica la transmisión electrónica de información entre diferentes tipos de entidades como empresas, consumidores y gobiernos.
2. Business-To-Business
Business--Business es la transmisión de información referente a transacciones comerciales
electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electrónico Data Interchange
(EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar electrónicamente documentos
tales como pedidos de compra o facturas.
Más tarde pasó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas "Comercio
en la red", como la compra de bienes y servicios a través de la Web vía servidores seguros
(véase HTTPS, un protocolo de servidor especial que cifra la realización confidencial de
pedidos para la protección de los consumidores y los datos de la organización)
empleándose servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito o
monederos electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para
agrupar compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas
de automoción, alimentación, químicas u hostelería, entre otros. Las
compañías se agrupan para crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo
que les permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las
páginas se produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios
una comisión del negocio realizado en el portal.
3. la expresión sino que hace
business-to- una referencia
En términos business no se de exclusión
encuentra para destacar el
generales limitada al origen y destino
entorno de una
electrónico, actividad
sino que hace una referencia
de reserva, por
antagonismo, no se refiere ni
al B2C, B2G, excusión para
destacar el origen y destino
de una actividad
4. Una estrategia C2C para Internet
sería aquélla que define un
C2C (Consumer-to-consumer) es la negocio cuyo objetivo es facilitar la
abreviatura utilizada en comercio electrónico comercialización de productos y/o
para definir una estrategia de cliente a servicios entre particulares, como
cliente. Se utiliza este término para definir un por ejemplo eBay, sirviendo la
modelo de negocio en la red que pretende empresa como mera intermediaria
relacionar comercialmente el usuario final y cobrando por sus servicios.
con otro usuario final.
En marketing C2C se emplea para definir aquellas estrategias que utilizan al
cliente como defensor de una marca basándose en el valor añadido que se
ofrece a un producto. De este modo, el cliente defenderá el producto ante otros
consumidores, promoviendo así una tarea de marketing hacia potenciales
clientes. Un conocido ejemplo en este sentido son los productos de la marca
Apple, donde suele ser el propio consumidor el que se identifica con la imagen
idealizada del producto y el que posteriormente se encarga de difundirla entre
otros consumidores, que comparten o compartirán esa misma visión idealizada y
en gran medida exclusivista, hecho último que impulsa una conciencia de grupo
entre los clientes de gran valor para las empresas.
5. El C2B (Consumer to Business ), por el
que un consumidor o grupo de
consumidores utilizan la red en alguna
forma para conseguir mejores
condiciones en la oferta presentada
por una empresa.
Un ejemplo son las empresas de compra conjunta en las que se
consigue una reducción en el precio de un producto por medio de la
presión de la demanda.
Sin lugar a dudas los empresarios deberían empezar a tomar en
cuenta las posibilidades de la Internet, para poder aprovechar redes
como la de Facebook, Blogger, Twitter, entre otras redes sociales que
son posibilidades de incrementar el flujo de ventas de una empresa, y
la posibilidad que los consumidores ejerzan presión sobre sus
proveedores de productos.
6. M2B propone un modelo basado en la protección de la integridad de la
marca, aportando soluciones novedosas y creativas consistentes en el
desarrollo de formas efectivas de comunicación y presencia en medios, a
cambio de la gestión y posicionamiento del stock de sus productos en
nuevos mercados.
La idea es aportar, además del servicio de agencia, un conjunto de
beneficios tangibles que revertirán positivamente en el negocio del cliente:
A nivel financiero, ya que la empresa compra los servicios de la agencia y
espacios en medios, sin flujo de tesorería.
A nivel comercial, porque el modelo permite aumentar o mantener el
volumen de ventas de sus productos en stock y acceder a mercados y
canales nuevos y alternativos.
A nivel de marketing y comunicación, ya que permite financiar campañas y
acciones de marketing a través del pago con producto.
7. Se refiere a todas las transacciones llevadas
a cabo entre compañías y las diferentes La estrategia de desarrollo del
organizaciones de gobierno. G2B debe estar alineada con los
Mediante este esquema el gobierno genera intereses y las prioridades del
interacción con diferentes organizaciones de sector privado mayoritario.
forma electrónica. Se puede decir que por el momento
esta categoría esta en sus inicios
pero que conforme el gobierno
empiece a hacer uso de sus propias
operaciones, para dar auge al
comercio electrónico, esta
alcanzara su mayor potencial.
Se refiere a todas las transacciones
llevadas a cabo entre compañías y
las diferentes organizaciones de
gobierno.