Ce document émane de la société Les Brigades du Marketing, agence de conseil et de service en marketing, à découvrir à l’adresse www.lesbrigadesdumarketing.com. Un distributeur e-commerce, déployé à l’international, doté d’un réseau de magasins et présent en market place, souhaitait se doter d’une vision 360° de son activité. Nous avons élaboré un outil complet de pilotage de son business. Il comprenait plusieurs volets : activité e-commerce, supply chain, market place, produit, magasins, clients... Conçu pour être intégré à termes dans les systèmes, via des développements BI, nous révélons ici en partie quelques tableaux de bords, épurés de tout chiffre, pour des raisons évidentes de confidentialité. Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.

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KPI eCOMMERCE
VERS UNE VISION 360°
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MARQUE
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Un acteur majeur de la distribution e-Commerce,
Présent dans plusieurs pays
Opérateurs d’une market place
Dotée d’un parc de magasins
Ayant développé une activité B to B

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OBJECTIFS
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• Doter la marque d’un outil de pilotage 360° de son activité
de distribution multi-canal
• Préparer des développements en business intelligence
• Identifier les KPI les plus pertinents

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ACTIVITE E-COMMERCE
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SUPPLY CHAIN
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PRODUITS
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CLIENTS
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14. www.lesbrigadesdumarketing.com Les Brigades du Marketing © 2013 Page 14
MAGASINS
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