2. 2
Fondée en mai 2013, la start-up Whaller est une filiale du
Groupe Bolloré.
Whaller est un outil web qui permet à ses utilisateurs
de créer leurs propres réseaux sociaux privatifs.
Whaller permet de créer des communautés numériques,
à destination de grandes et petites structures comme
les associations, les institutions ou les entreprises.
Whaller accueille aujourd’hui 120 000 utilisateurs, et pro-
pose à votre organisation de créer son intranet collabo-
ratif.
3. 3
Le réseau «Incentive»
Pour récompenser la
fidélité et l’implication.
Le Club
Pour du partage privatif,
exclusivement réservé aux
membres d’un club.
Le réseau d’agences
Pour fédérer vos collabo-
rateurs au-delà de l’éloi-
gnement géographique.
Le réseau social d’entreprise
Pour une communication interne efficace
et optimisée entre vos collaborateurs.
Le réseau associatif
Pour échanger sur un réseau
collaboratif et fédérer vos
adhérents.
Les sphères personnelles
Pour échanger simplement avec vos proches
dans des sphères distinctes et étanches.
Le réseau d’école
Pour éduquer à la collaboration
numérique.
4. 4
LES SPHÈRES
Étanches les unes des autres, les
sphères sont des lieux de partage
et de discussion.
Elles permettent de publier des mes-
sages, images, documents, vidéos
ou autres.
La colonne de droite donne un accès
rapide à des outils complémentaires :
• Les membres et l’annuaire,
• Le kanban des tâches,
• Une salle de visioconférence
et/ou de conférence télé-
phonique,
• Une Box de sphère (cf p.5).
Image &
document
Événement Sondage
Étiquette
Annonce Cadeau Position
Tâche
Idée Markdown Style
5. 5
LES SONDAGES
Un outil pour créer des sondages
riches sans limite.
Le sondage peut contenir des QCM,
questions ouvertes ou des échelles
de satisfaction.
Les résultats produisent automati-
quement des graphiques et peuvent
être exportés en csv.
6. 6
LA BOX DE SPHÈRE
Chaque sphère dispose d’un dé-
pôt de documents partagés.
Cette « Box » permet de stocker une
arborescence de documents dispo-
nibles aux membres de la sphère.
Chaque « Box » dispose d’un moteur
de recherche intégré.
Le stockage est illimité.
7. 7
LES MOTEURS DE
RECHERCHE
Whaller propose 3 moteurs de re-
cherches :
a. La recherche de personnes
b. La recherche de messages
c. La recherche de documents (dans
la box de sphère)
8. 8
LES ÉVÉNEMENTS
& L’AGENDA DE
SPHÈRE
Vous pouvez associer des événe-
ments à vos messages.
Retrouvez-les sur l’agenda de sphère
et accédez en un clic aux discussions
s’y référant.
9. 9
LE KANBAN DES
TÂCHES
Le tableau de bord de votre
sphère.
Le Kanban des tâches regroupe les
tâches et idéations partagées dans
une sphère.
Visualisez en un coup d’oeil les
tâches à faire, en cours, en retard (en
rouge) ou terminées ; ainsi que les
personnes assignées.
Retrouvez et filtrez vos tâches grâce
au moteur de recherche intégré.
10. 10
Whaller
Analytics
Supervisez l’activité de vos ré-
seaux.
Supervisez l’activité de vos réseaux,
avec des statistiques sur les contri-
buteurs et leur participation dans les
sphères.
11. 11
IMPORT DE FLUX EX-
TERNES
Connectez vos médias sociaux
ou vos flux RSS à l’intérieur de vos
sphères Whaller.
De cette manière, vos collègues pour-
ront profiter du meilleur du Web.
12. 12
LA SIDEBAR
Naviguez facilement d’une sphère à
l’autre, du portail aux sphères, grâce
à la barre latérale toujours présente à
gauche de l’écran.
La sidebar repliée
13. 13
LE PORTAIL
Le portail, commun à tous
les membres de votre orga-
nisation, permet d’accéder
aux sphères de la plateforme ainsi
qu’aux outils et articles de l’intra-
net.
Avec l’offre Premium, en plus de per-
mettre l’accès aux sphères du projet,
le portail devient un véritable intra-
net entièrement paramétrable :
• Le CMS (Content Manage-
ment System) : gestion-
naire de contenus statiques
permettant de créer une
arborescence d’articles sta-
tiques accessible par tous,
• Les widgets : encarts per-
sonnalisables pouvant être
disposés dans une sphère
ou un portail, aux endroits
voulus.
Portail standard
Sommaire
des sphères
Widgets
Article CMS
Arborescence
d’articles créée
avec le CMS
14. 14
L’ANNUAIRE DES
MEMBRES
Retrouvez les membres de votre
organisation ou de chacune de
vos sphères dans les annuaires.
La barre d’en-tête permet une
recherche simplifiée des membres
à l’aide de différents filtres.
Un clic sur l’une des personnes fait
apparaître son profil, permettant
d’accéder à plus d’informations
(coordonnées, biographie, photo)
et la possibilité de
démarrer une dis-
cussion ou de la
mentionner dans une
publication.
Chaque sphère dis-
pose également de
son propre annuaire.
15. 15
SYSTÉME DE RÉ-
COMPENSE : POINTS
& BOUTIQUE
Au delà des badges, vous pou-
vez ajouter à votre organisation
un systéme de récompense plus
avancé et une boutique réservée
à vos membres.
Attribuez des points à vos
membres et permettez-leur de
les dépenser dans votre bou-
tique Whaller !
16. Sphère
Standard
Organisation
Standard
Sphère
Premium
Organisation
Premium
Nombre de sphères Une Illimité Une Illimité
Nombre de membres Illimité Illimité Illimité Illimité
Dans les sphères
Partage de messages
Annuaire des membres
Chat
Visio-conférence
Intégration IFTTT
Agendas des sphères et d’organisation
Boxes de sphère
Kanban des tâches
Import des tâches
Recherche dans les messages
dans les 20
derniers jours
dans les 20
derniers jours
Illimité Illimité
Taille de téléversement 20 Mb 20 Mb 150 Mb 150 Mb
Téléconférence En option En option
Rendez-vous sur whaller.com/pricing pour le détail des tarifs.
17. Sphère
Standard
Organisation
Standard
Sphère
Premium
Organisation
Premium
Pour les organisations
Logo et description
Type d’organisation
Portail
Outils de gestion
Badges
URL publique
Couleur de l’interface
Bannière et pied de page
Fond
Réservation de ressources
CMS
Widget
Masquer l’annuaire des membres
Rôles et profils enrichis
Demander la mise à jour des profils
Bloquer la création de sphères
Bloquer l’affichage des encarts sponsorisés
Boutique et cagnotte En option
Statistiques En option
Sphères restreintes ou anonymes En option
Gestion avancée des membres En option
Synchronisation LDAP En option
20. En 2013, dans le cadre d’une compétition professionnelle confiée aux étudiants de
l’ISCOM Paris (Institut Supérieur de Communication et Publicité), des étudiants en
5ème année se sont penchés sur le réseau social privatif Whaller dans le cadre d’un
jeu d’entreprise. À cette occasion, les étudiants ont rencontré le fondateur, Thomas
Fauré, qui leur a présenté l’outil, ses fonctionnalités ainsi que ses bénéfices. Un an
plus tard, au moment d’aborder la question de la rénovation de l’Intranet du groupe,
Whaller est revenu sur le devant de la scène.
CHALLENGE
Depuis 15 ans, l’ISCOM s’est appuyé sur
divers réseaux Intranet pour faciliter la
communication interne entre les étu-
diants, les intervenants mais également
pour le partage de documents. Avant
2010, l’ISCOM s’appuyait sur la solution
SharePoint de Microsoft : doté de très
nombreuses options, l’outil était relati-
vement complexe à gérer. Une réflexion
a été initiée, en 2010, dans l’optique de
créer un réseau social interne basé sur
des solutions open source.
S’il a fonctionné pendant 5 ans, ce ré-
seau s’est révélé trop spécifique à l’IS-
COM et trop éloigné des réseaux sociaux
utilisés au quotidien par les étudiants.
L’établissement s’est alors mis en quête
d’un réseau au sein duquel les étudiants
se sentent totalement à l’aise, respectant
les données privées de chacun tout en
permettant le travail collaboratif. Enfin,
ce réseau devait être extrêmement facile
à utiliser et innovant puisque cela fait
partie de l’ADN de l’ISCOM de tester de
nouveaux outils.
ISCOM CAMPUS
CASE STUDY ISCOM / WHALLER
SOLUTIONS
Dans un premier temps, un benchmark a été réalisé afin d’évaluer les différentes
solutions répondant aux attentes des différents établissements. Whaller a été choisi
pour plusieurs raisons : la facilité de prise en main de l’outil, la possibilité de créer au-
tant de sphères que souhaité, l’aspect collaboratif particulièrement bien mis en avant
au sein du réseau social et enfin le respect des données privées, dernier paramètre
primordial pour le réseau ISCOM.
Le déploiement de Whaller a été initié en septembre 2015, au moment de la rentrée
scolaire. À cette occasion, Thomas Fauré, président et fondateur de Whaller, est venu
rencontrer les élèves de l’ISCOM Paris pour leur expliquer le principe d’un réseau
privatif et leur expliquer comment les données qui y sont partagées restent dans le
domaine du privé. Désormais, les 7 établissements ISCOM utilisent Whaller dans sa
version premium.
RÉSULTATS
Ce sont les étudiants eux-mêmes qui se
sont appropriés l’outil, et l’adaptation
a été très rapide : 300 sphères ont été
créées par les étudiants lors du premier
mois. Aucune formation n’a été donnée,
Whaller s’est révélé particulièrement in-
tuitif. L’interface est simple à prendre en
main, qui plus est avec les pages d’aide
à l’utilisation. Du côté des intervenants
également, l’adhésion a été immédiate.
Des sphères supplémentaires ont été
créées pour des groupes qui n’avaient
pas été envisagés à l’origine, signe que
l’adoption a été générale et instantanée.
Parmi les usages qui rencontrent le plus
de succès, la fonction sondage est par-
ticulièrement prisée. Les étudiants s’en
servent notamment pour les associations
de l'école ou pour les événements au
sein des établissements. Autre fonction :
dans le cadre de micro-agences dans
lesquelles les étudiants accompagnent
des entrepreneurs sur la communication
de leur activité les intervenants pro-
posent des solutions de coaching dis-
pensées par visiophonie, pour réaliser
des réunions à distance, directement au
sein de la sphère.
Toutes les écoles de la marque ISCOM
utilisent désormais Whaller, ce qui
constitue une base de plus de 3 000
étudiants au niveau national, à laquelle
il faut ajouter les intervenants et les
équipes de l’ISCOM. Le groupe d’établis-
sements réfléchit actuellement à élargir
cette communauté aux anciens élèves,
afin que ceux-ci restent en contact avec
les étudiants actuels.
Whaller est un véritable outil pédagogique que nous avons pleinement in-
tégré à l’enseignement au sein de l’ISCOM. Pour autant, les étudiants ont
parfaitement compris que leur compte Whaller leur appartient : toutes leurs
données restent, non seulement protégées et sécurisées, mais également
totalement privées. C’est cependant la facilité d’usage du réseau social qui
nous a définitivement convaincus : étudiants comme intervenants ont naturellement
pris en main l’outil. À tel point que de nombreux utilisateurs de l’ISCOM s’en servent
désormais dans le cadre privé ou même en agence.
Jean-Paul Esteves, Directeur de la Communication digitale et de la création.
CONTACTS PRESSE :
L'AgenceRP
Tatiana Vieira - tatiana@lagencerp.com - 06 50 31 86 24
Isabelle Petit - isabelle@lagencerp.com - 01 81 89 28 23
À PROPOS DE WHALLER
Whaller propose une alternative aux réseaux sociaux « publics » dont le modèle éco-
nomique est basé sur la vente et l’analyse des données personnelles. Grâce à un sys-
tème exclusif de sphères, l’internaute peut désormais créer et administrer plusieurs
réseaux sociaux privatifs avec un seul compte. Les personnes inscrites sur Whaller
ont ainsi la possibilité de distinguer leurs échanges et leurs communautés : amis,
familles, associations, anciens élèves, entreprises, communautés : les usages sont in-
finis. Créé en mai 2013, Whaller comptabilise aujourd’hui près de 120 000 utilisateurs
inscrits et plus de 4 000 organisations l'utilisent.
21. Fondé en 1934, le Groupe français La Martiniquaise-Bardinet est un des leaders mon-
diaux des spiritueux (N°1 des boissons festives en France), présent dans plus de 110
pays avec un large portefeuille de marques internationales : Porto Cruz, Poliakov, St
James, Negrita, Label 5, les jus pour cocktails Caraïbos, les sans alcools D’Artigny et
Mister Cocktail, entre autres. Le groupe, qui compte 29 filiales et sites de production
dans le monde, s’est mis en quête, en 2014, d’un réseau social interne à destination
de sa force commerciale.
CHALLENGE
Les commerciaux du groupe La Marti-
niquaise-Bardinet sont perpétuellement
en déplacement et ils n’ont que peu
d’occasions d’échanger sur leurs réalisa-
tions et expériences. Afin d’y remédier, le
groupe a décidé de mettre en place une
étude de marché des réseaux sociaux in-
ternes existants.
Les objectifs étaient multiples : créer
du lien entre les équipes, la direction
commerciale et le directeur général opé-
rationnel, mais aussi proposer un outil
permettant de montrer les réalisations
de chacun, en mettant en lumière les
« best practices ». Pour ce faire, il fallait
une plateforme facile d’accès, permet-
tant de remonter des informations ter-
rain avec la possibilité de les partager à
l’ensemble des collaborateurs en interne.
Enfin, il s’agissait de prendre en compte
le fait que, malgré une utilisation géné-
ralisée des téléphones portables par
les équipes commerciales, la culture du
numérique était très hétérogène au sein
du groupe : le réseau social choisi devait
donc être adapté à tous les profils, y
compris les néophytes.
CASE STUDY LA MARTINIQUAISE-BARDINET / WHALLER
SOLUTIONS
Dans un premier temps, un benchmark a été réalisé et six solutions ont été iden-
tifiées, puis, lors d’un second tour, deux réseaux sociaux se sont détachés et c’est
finalement Whaller qui a été sélectionné.
Une « sphère » Whaller a tout d’abord été créée auprès des équipes dirigeantes afin
de tester le réseau pendant quelques semaines dans le but d’évaluer sa simplicité
d’utilisation et d’envisager la généralisation de l’outil aux équipes terrain.
La sécurisation de la plate-forme, l’absence de publicité, le fait que les données
des utilisateurs restent totalement privées, mais aussi l’évolutivité et la modularité
de l’outil sont autant d’atouts qui ont convaincu La Martiniquaise-Bardinet de faire
confiance à Whaller. De plus, la souplesse de la plateforme a permis de réaliser des
développements spécifiques, requis par La Martiniquaise-Bardinet, qu’aucun autre
réseau social ne permettait.
Enfin, le fait que Whaller soit une start-up 100% Made In France a fini de convaincre
le groupe.
Whaller est un outil idéal pour valoriser le travail des équipes commerciales
du groupe La Martiniquaise-Bardinet. Grâce à cela, tous les collaborateurs
se sentent impliqués dans la réalisation des objectifs fixés par les directions
commerciales et c’est un réel succès. C’est un réseau social efficace et facile
à prendre en main que nous recommandons vivement, notamment pour les
collaborateurs qui ne sont pas « digital natives ».
Aurélie Bourgereau, Responsable Digital Groupe La Martiniquaise-Bardinet.
CONTACTS PRESSE :
L'AgenceRP
Tatiana Vieira - tatiana@lagencerp.com - 06 50 31 86 24
Isabelle Petit - isabelle@lagencerp.com - 01 81 89 28 23
À PROPOS DE WHALLER
Whaller propose une alternative aux réseaux sociaux « publics » dont le modèle éco-
nomique est basé sur la vente et l’analyse des données personnelles. Grâce à un sys-
tème exclusif de sphères, l’internaute peut désormais créer et administrer plusieurs
réseaux sociaux privatifs avec un seul compte. Les personnes inscrites sur Whaller
ont ainsi la possibilité de distinguer leurs échanges et leurs communautés : amis,
familles, associations, anciens élèves, entreprises, communautés : les usages sont in-
finis. Créé en mai 2013, Whaller comptabilise aujourd’hui près de 120 000 utilisateurs
inscrits et plus de 4 000 organisations l'utilisent.
RÉSULTATS
À ce jour, cinq sociétés - elles seront
sept dans les mois à venir - du groupe
La Martiniquaise-Bardinet bénéficient
d’un accès à Whaller pour environ 300
utilisateurs. Près de 10 000 messages et
commentaires ont déjà été publiés de-
puis le lancement de la plateforme dans
le groupe. L’adhésion des équipes com-
merciales a non seulement été rapide
mais elle a, de surcroit, été générale. Les
directeurs commerciaux et le directeur
général opérationnel ont affiché une
pleine satisfaction après l’adoption de
l’outil.
Parmi les fonctionnalités les plus appré-
ciées des collaborateurs, la publication
de photos : la présentation des linéaires
(disposition des produits La Martini-
quaise-Bardinet dans les surfaces de
ventes), par exemple, est régulièrement
partagé dans la sphère, mais c’est égale-
ment le cas des documents internes, ou
pour présenter de nouveaux membres
au sein des équipes. Cette fonctionnalité
permet, en outre, aux équipes commer-
ciales de faire remonter les pratiques de
la concurrence. Les photos sont large-
ment commentées et les collaborateurs
échangent pour partager informations,
retours d’expérience et bonnes pra-
tiques.