4.1.2 Flujo gramas de 
Procedimientos
REGLAS INTERNAS DE HAPPY TRAVEL 
1.No involucrase sentimentalmente ni con los clientes ni con los compañeros de 
trabajo 
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Misión 
Satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles servicios que 
puedan necesitar y que podamos ofrecerle, ...
Flujo grama del gerente
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FLUJO-GRAMA DE PROCEDIMIENTOS

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FLUJO-GRAMA DE PROCEDIMIENTOS

  1. 1. 4.1.2 Flujo gramas de Procedimientos
  2. 2. REGLAS INTERNAS DE HAPPY TRAVEL 1.No involucrase sentimentalmente ni con los clientes ni con los compañeros de trabajo 2.Cumplir con el horario, sin faltas ni llegadas tarde. 3.Tener una buena presentación personal, buena higiene y portar el uniforme de la empresa siempre en buenas condiciones. 4.No portar elementos tecnológicos en horas de trabajo 5.Tener una buena actitud ante los clientes y satisfacer sus necesidades
  3. 3. Misión Satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles servicios que puedan necesitar y que podamos ofrecerle, garantizarles que nuestros paquetes turísticos son buenos y así podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Visión Ser una gran agencia de viajes, ir creciendo cada día mas y poder ofrecerle buenos productos a nuestros clientes, obtener buenas alianzas con las mejores aerolíneas del país y así poder ofrecer cada vez mejores paquetes turisticos.
  4. 4. Flujo grama del gerente
  5. 5. Flujo grama de la recepcionista

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