El documento habla sobre las competencias organizacionales necesarias en la empresa Disarth, productora y distribuidora de artículos para el hogar con sucursales en varias ciudades ecuatorianas. Aborda competencias como la comunicación abierta, la aceptación de diversidad, la toma de decisiones éticas, el trabajo en equipo, y la capacidad de afrontar cambios. Finalmente, ofrece recomendaciones para mejorar aspectos como los canales de comunicación, la comunicación verbal y la escucha activa.

1. ComportamientoOrganizacional Autor: Juan José Medina Profesora: Martha Macias

2. Disarth Es una empresa productora y distribuidora de artículos para el hogar como edredones, sabanas, cobertores, etc.. Esta contiene sucursales en Ambato, Ibarra, Cuenca, y Santo Domingo

3. Competencia Personal Percepciones Reforzadores Castigos Extinción de reforzadores Motivadores Necesidades

4. Competencia para la comunicación Comunicación abierta Falla canal de Comunicación Escucha Activa y comunicación verbal Retroalimentación Competencia transcultural y para la diversidad Aceptación de diversidad Liderazgo

5. Competencia Ética . Clientes Empleados Toma de decisiones Competencia en equipos . Supervisores Recompensas por el trabajo en Equipo

6. Competencias para el cambio Rutinas Cambios de roles de trabajo

7. Conclusiones Resumen de empresa Recomendaciones Ética: Robo mercadería Canal comunicación Comunicación Verbal y escucha activa