O documento discute a integração de pessoas aos negócios através de um portal colaborativo. Ele explica o que é um portal e como ele pode agregar e integrar conteúdo, aplicações e pessoas de maneiras que promovam a colaboração, comunicação e autoatendimento. O documento também discute como o WebSphere Portal e ferramentas como o Site Wizard e Portlet Factory podem acelerar a criação e customização de portais.

1. Integrando pessoas ao
negócio através de um
portal colaborativo
ROGÉRIO INOMATA – inomata@br.ibm.com
Portal Sales Leader, IBM América Latina

2. Por quê?
INOVAÇÃO

3. Então… O que é um portal mesmo?

4. Agregação & Integração
Outros Clientes
de conteúdo, aplicações
e pessoas
MS Office &
Serviços de Apresentação
Serviços de Apresentação
Windows
Web
Browser
Rich
Clients
Outros Clientes
Mobile
Client
eForms
Xforms Personalização
Segurança

5. Agregação & Integração
Outros Clientes
de conteúdo, aplicações
RH &
e pessoas
Comunicações
MS Office &
Serviços de Apresentação
Serviços de Apresentação
Windows
Colaboração
Web
Browser
Legado &
ERP, CRM, Etc.
Rich
Clients
Bases de Dados
Outros Clientes
Mobile
Client
Gestão de
eForms
Xforms Conteúdo
Personalização
Segurança

6. Ou, simplesmente um Shopping Center
Dono do Shopping = TI / Negócios Unificado
• Como eu começo? Qual loja eu adiciono primeiro?
• Qual é a minha loja âncora? (Grande Valor)
• Fase 2
• Fase 3...
Aplicações
[legadas]
Dono da Loja = Unidade de Negócios
Consumidores = Usuário final • Aumento das vendas com o aumento
• Local único de compras (one-stop) do tráfego
• Experiência única de compra • Auto-serviços para reduzir custos
• Segurança e personalização • Aumenta taxa de aprovação

10. Using Intelligent content
Mr Parsons,
Mr Hicks,
Banners using customer
data held in the back-end Mr Hamilton,
Bannister,
Mr Bannister
you can protect your
family with our affordable
term life plan
‣ find out how

11. Same targeted offer – different content or scripting
Which picture had the best click thru rate on the Home Page?
A B
2.30%
1.75% 35% Difference
Between Best & Worst
D
C
1.71% 1.88%
23% uplift just
The optimized content can be anything
from changing a
door color! Who
– image, text, links or tools
would have
guessed?
11

12. WebSphere Portal e seus Aceleradores

13. Criando e customizando sites com o
Site Wizard & Theme Customizer
Combina diversas ações administrativas em um único componente
Registro de usuários
Criação de portais virtuais
Criação e importação de conteúdo
Customização de temas

15. 30 minutos depois…

17. Aumentando a velocidade de construção do
portal com o Portlet Factory

18. Reduzindo o tempo de desenvolvimento
com os conectores do Portlet Factory
“O uso da ferramenta [Portlet
Factory] ajudou a Allmerica a
economizar $1 milhões em
custos de desenvolvimento. A
“…o Portlet Factory está
tecnologia permitiu a Allmerica
evoluindo para um
construir o portal em quatro
componente fundamental do
meses, enquanto que usando
time de desenvolvimento. A
APIs poderíamos ter levado
IBM ajudou a resolver um
cerca de 16 meses.”
grande desafio: integrar
Mike Clifton
aplicações Domino através do
Vice President of IT, Allmerica Insurance
WebSphere Portal que estamos
adotando.”
Steve Sacho
Excel
Mgr of Web and Application Development
Pfizer Global Manufacturing
WSRP

19. Sempre com uma abordagem evolutiva
Inovação
Integração
Agregação
Inovação / Vantagem
Resultados Redução de Custo Crescimento
Competitiva
Redes Sociais
Intranets Auto-serviço para
Mashups
parceiros e clientes
Exemplos Auto-serviço para
Tagging & Rating
funcionários Painéis de Controle
de Uso
Reconhecimento de
Comunicações Processos
padrões

20. A evolução na IBM

21. Resultados obtidos na IBM
Melhor (mais
confiável,
preferida, útil)
fonte de
informação
Fonte: IBM Global Employee Survey 1997 - 2005

22. E quem mais usa?
Pergunte ao Google:
inurl:wps/portal
Esta pesquisa NÃO é válida para intranets, nem para web sites
onde o padrão da URL (wps/portal) foi alterado

23. Gartner
Quadrante Mágico para Portais Horizontais, 2008
2002
2003
2008
2004
2005
2006
7 anos consecutivos!
2007

24. Gartner posiciona a IBM como a #1
no mercado de portais corporativos

25. O que pode dar errado
“Qual é o maior desafio do seu portal”?
Questões organizacionais 71%
Questões de projeto 23%
Forrester Research Report
Questões de implementação 15% Making Enterprise Portals Pay
Funcionalidades da tecnologia 6%
Um portal fornece uma plataforma para a entrega integrada de
serviços através das unidades de negócio e áreas corporativas
Portanto, não há um único dono de todas aplicações de negócio,
ou um dono natural na maioria das empresas
A governança do portal estabelece uma estrutura de propriedade
compartilhada e responsabilidades pela estratégia,
desenvolvimento e operação

26. Lotusphere Comes To You - São Paulo

27. Obrigado !