Première approche avec les réseaux sociaux.

1. Les
réseaux-­‐sociaux
Julien
Rubio
-­‐
octobre
2014
-­‐

2. Sujets
développés
Qu’est
ce
qu’un
réseau
social
?
Des
opportunités
2.0
Comment
choisir
son
réseau
?

3. I.
QU’EST
CE
QU’UN
RÉSEAU
SOCIAL
?

4. Réseaux Sociaux
Publications
2.0Outils
Avenir
Révolution
Opportunités
Développer
Présence
Numérique
PartagesVirtuel
proximité
stratégique
Opportunités
Image
Notoriété
Services
Discussions
Publications
2.0
Outils
Avenir
Révolution
Professionnels
Opportunités
Internet
Développer
Présence
Numérique
Partages
Virtuel
proximité
stratégique
Opportunités
Image
Notoriété
Avenir
Services

5. DéfiniEons
«
Les
médias
sociaux
désignent
l'ensemble
des
services
permeKant
de
développer
des
conversaEons
et
des
interacEons
sociales
sur
internet
ou
en
situaEon
de
mobilité
»
F.
Cavazza.
Les
réseaux
sociaux
sont
des
ouEls
digitaux
mis
à
disposiEon
à
des
fins
personnelles
ou
professionnelles
permeKant
l’interacEon
sociale
de
personnes
partageant
un
intérêt
commun.

6. Typologie
des
réseaux
sociaux
Partage
de
contenu:
Vidéo,
son,
images,
arEcles.
Réseaux
favorisant
le
dialogue
Développer
son
réseau
Spécialisés
dans
l’édiEon
d’arEcles,
blogs,
forums
Réseaux
transverses
aux
segmentaEons
Selon F. Cavazza

7. Quelques
Chiffres…
74%
des
socionautes
se
connectent
à
leurs
réseaux
au
moins
1
fois
par
jour
En
moyenne
un
internaute
serait
membre
de
4,5
réseaux
sociaux
86%
des
internautes
Français
déclarent
avoir
un
compte
sur
un
réseau
social
8/10
Français
sont
connectés
à
internet
*Enquête
IFOP
2013,
Observatoire
des
réseaux
sociaux

8. Notoriété
des
RS
en
France
1
2
3
4 5
Classement
IFOP
2013
97%
95%
94%
89%
87%

9. II.
DES
OPPORTUNITÉS
2.0?

10. Forces
• Variétés
de
support
disponibles
• Viralité
de
l’ouEl
:
Diffusion
de
masse
des
contenus
• Possibilité
de
ciblage
Opportunités
• Développer
/
Fidéliser
un
réseau
• Accroitre
l’image
et
la
notoriété:
générer
une
audience,
du
trafic
• Collecter
des
données
sociales
• Comprendre
les
aKentes
des
prospects

11. AKentes
des
socionautes
(Top
5)
AKente
des
socionautes
Des
réducEons
commerciales
Pouvoir
donner
leurs
avis
Bénéficier
de
conseils
Avoir
des
informaEons
exclusives
Un
service-­‐client
réacEf
Etude
SNCD,
Social
media
aDtude
2013
quand
ils
suivent
une
marque
sur
les
réseaux
sociaux

12. III.
COMMENT
CHOISIR
SON
RÉSEAU?

13. III.
Type
de
contenu
II.
Stratégie
I.
Cible
Quelle
est
ma
cible?
Quels
types
de
réseaux
sociaux
uElisent-­‐ils
?
Partage,
Réseautage,
PublicaEon,
Discussion
News,
Vidéos,
Documents…
Méthode
selon
C.
Headley
:
professeur
à
l’ESGMS

14. En
quelques
mots…
La
maitrise
et
le
développement
des
réseaux
sociaux
sont
un
véritable
enjeu
pour
les
entreprises
On
ne
peut
pas
être
présent
partout,
è
Cibler
Les
images
et
les
vidéos
anrent
plus
le
regard
que
du
texte
Chaque
réseau
social
à
ses
avantages
et
un
foncEonnement
propre
à
lui
même