INNO
  julio.perez-tome.roman@inno.me | www.inno.me




                                                     INNOVACIÓN PA...
NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA
A PASO INNOVACIÓN PASO A...
¿Cómo es el perfil de tu cerebro?
                                                                 CÓMO OBTENER
           ...
3 HECHOS QUE ESTÁN
                                             CAMBIANDO LAS REGLAS


                                   ...
La ABUNDANCIA es incuestionable.
                El reciclaje y el autoalmacenaje son prósperos negocios.
                ...
La BELLEZA es la protagonista




                               Las velas son inútiles en un mundo con
                  ...
El IMPERATIVO ESTÉTICO SE IMPONE




                                             La emoción y el sentido dominan las deci...
ASIA hace el trabajo rutinario del cerebro izquierdo
                               antes, más, mejor y por MENOS DINERO.
...
Con la AUTOMATIZACIÓN las expectativas
                               de los ordenadores se cumplen con creces.

         ...
INNOVACIÓN
     ES SOBREVIVIR
     Y PROSPERAR.
     EL PASADO
     FUE DEL LADO
                               UN PASO AD...
El hemisferio derecho nos abre las
                                puertas a la belleza artística y sentimental.
         ...
INNOVAR PASO A PASO

                                                                  ‣      Un entorno creativo
        ...
DE LA INNOVACIÓN TEÓRICA A
                                            LA INNOVACIÓN DE HECHO


                          ...
DEFINIENDO INNOVACIÓN




                 INNOVAR ES APORTAR VALOR EN ALGO NUEVO, QUE SEA ALGO RENTABLE Y ALGO ÚTIL




 ...
FORMULANDO LA INNOVACIÓN




                    NUEVO      Nv
                    RENTABLE   Rt                Nv + Rt + ...
PIRÁMIDE DE




                               UTILIDAD
              LA INNOVACIÓN




              NOVEDAD             ...
EN BUSCA DE LA




                                  UTILIDAD
              PIRÁMIDE PERFECTA




              NOVEDAD   ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN                               UTILIDAD
                                                  ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN


                                                          COMUNICACIÓN


              ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN                                          UTILIDAD
                                       ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                     D
                              ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                                                    D...
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                                                                              D
     ...
HEMISFERIO IZQUIERDO        HEMISFERIO DERECHO




    22
miércoles 3 de junio de 2009
                                   ...
FOCO DE
              INNOVACIÓN




                               UTILIDAD   RENTABILIDAD        EMOCIONAL              ...
I+D+i   >    I+D=i



                               LA FÓRMULA DONDE LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO



                   ...
ACTITUD i: LA REGLA DEL P.A.R.



                               RESULTADO
                                           ACCI...
INNOVAR | NUEVA FORMA DE PENSAR
                               VISIÓN DE CONCEPTO ELEVADO FRENTE A LA INVASIÓN DE LAS NUEV...
PROGRAMA INNOVACIÓN PASO A PASO




                                                                 FUNDAMENTOS




     ...
DISEÑO
             Funcionalidad, sí. Pero DISEÑO también.
             Hoy es económicamente decisivo que los productos ...
¿Por qué el DISEÑO es esencial para el éxito
                                   profesional y la realización personal?

  ...
“DISEÑO en su forma más simple consiste en crear
           soluciones, es algo que todo el mundo hace a diario”
         ...
“El DISEÑO es la principal diferencia entre
                                     el amor y el odio” Tom Peters




       ...
“Los buenos DISEÑOS pueden cambiar el mundo;
                         lo malo es que los malos también”
                  ...
1.    LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO”
                               2.    CANALIZA LO INCÓMODO
                            ...
1
TAREAS DISEÑ                   LLEVA UN
                               “CUADERNO DE
                               DISEÑ...
TAREAS DISEÑ                   CANALIZA LO
                               INCÓMODO


                               1. Eli...
TAREAS DISEÑ                   LEE REVISTAS
                               DE DISEÑO


                               1. H...
TAREAS DISEÑ                   FABRICA UN
                               AUTO-MANIFIESTO


                               ...
TAREAS DISEÑ                   HAZTE DETECTIVE
                               DE DISEÑO


                               1...
TAREAS DISEÑ                   PARTICIPA EN LA
                               “TERCERA REVOLUCIÓN”


                     ...
TAREAS DISEÑ                   VISITA UN MUSEO
                               DE DISEÑO


                               M...
TAREAS DISEÑ                   C-R-A-P-IFICA TU
                               PERFIL PROFESIONAL


                      ...
TAREAS DISEÑ                   PONLO ENCIMA
                               DE LA MESA


                               Un ...
TAREAS DISEÑ                   ELIGE



                               Utiliza estos criterios:
                          ...
NARRACIÓN
             Argumentos, sí. Pero NARRACIÓN también.
             No basta con argumento efectivo: una historia ...
Un niño que hable inglés, viva en Zaire y tenga internet,
      sabe el cierre de la Bolsa de NY o la temperatura de
     ...
Componer tramas convincentes es esencial para los
  negocios, la medicina y la vida privada.

                            ...
“Si las historias vienen a ti, cuídalas. Y aprende a
  regalarlas allí donde se necesiten. Hay veces que una
  persona nec...
EL FUTURO DE LA MEDICINA NARRATIVA


                                1. “No me diga dónde le duele: háblame de su vida”.
 ...
1.   ESCRIBE UN MICRORRELATO
                               2.   APÚNTATE EN “STORYCORPS”
                               3...
TAREAS NARRACIÓN
                                                                                                    1
   ...
TAREAS NARRACIÓN             APÚNTATE A
                               UN “STORYCORPS”


                               1....
TAREAS NARRACIÓN             RECUPERA
                               LA GRABADORA


                               1. Es u...
TAREAS NARRACIÓN             ASISTE A UN FESTIVAL
                               DE CUENTACUENTOS


                      ...
TAREAS NARRACIÓN
                                                                                                 5
      ...
TAREAS NARRACIÓN             USA FRASES INICIALES
                               PARA ARRANCAR


                         ...
TAREAS NARRACIÓN             DA VIDA A LAS FOTOS



                               1. Ponte frente a una foto que obtengas...
TAREAS NARRACIÓN             HAZTE
                               CUENTA-HISTORIAS
                               DIGITAL
...
TAREAS NARRACIÓN             ¿QUIÉN SERÁ
                               TODA ESA GENTE?


                               1...
EMPATÍA
             Lógica, sí. Pero EMPATÍA también.
             La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que...
La EMPATÍA es la capacidad de imaginarte en el
                              lugar de otro e intuir lo que siente.

      ...
“El Liderazgo es una cuestión de empatía:
               capacidad de relacionarte, de conectar con la gente
             ...
La EMPATÍA lee las emociones en la cara de los demás


                                                   Los 43 diminutos...
La EMPATÍA nos hace humanos y nos da alegría.

                                                LAS 7 EMOCIONES CON
       ...
Incluso el software más sofisticado es incapaz
                                          de adivinar sentimientos

        ...
1.   PONTE A PRUEBA
                               2.   ESTUDIATE A EKMAN: “EKMANOLOGÍA”
                               3....
TAREAS EMPATÍA                 PONTE A PRUEBA:
                               MIDE TU EMPATÍA


                          ...
TAREAS EMPATÍA                 ESTUDIATE A EKMAN
                               “EKMANOLOGÍA”


                          ...
TAREAS EMPATÍA                 ESCUCHA
                               CONVERSACIONES


                               1. P...
TAREAS EMPATÍA                 JUEGA A
                               ADIVINAR VIDAS


                               1. P...
TAREAS EMPATÍA                 EMPATIZA
                               EN EL TRABAJO


                               1. L...
TAREAS EMPATÍA                 ¡A CLASE DE TEATRO!



                               1. ¿Qué hacen los actores?: vivir en ...
TAREAS EMPATÍA                 “MIND READING”:
                               ¿POR QUÉ NO?


                             ...
TAREAS EMPATÍA                 NO DESLOCALICES
                               TU EMPATÍA


                               ...
TAREAS EMPATÍA                 HAZTE
                               VOLUNTARIO


                               1. “Colabo...
SINFONÍA
             Enfoque, sí. Pero SINFONÍA también.
              La especialización ha sido clave. Pero a partir de...
Este es el logo de Carrefour. ¿Lo sabes porque lo sabes
  o porque has descubierto la “C” del nombre?


                  ...
Entender y relacionar disciplinas aparentemente
         inconexas: enlazar elementos para crear cosas nuevas

           ...
“Transgresores de límites”: la generación “multi”


                               EL CONOCIMIENTO ES “MULTI”
            ...
“Transgresores de límites”: los más creativos ven
                        relaciones donde los demás no las perciben

    ...
“El inventor” de ideas potentes combina dos ideas ya
              existentes que nadie antes había pensado unir.

       ...
“El fabricante de metáforas” utiliza su habilidad como
              un abrelatas de cerebros demasiado analíticos.


    ...
¿Por qué PricewaterhouseCoopers
                               nos compró la campaña almohadas?




    82
miércoles 3 de ...
“El fabricante de metáforas” utiliza como herramienta
              un abrelatas especial para cerebros analíticos.

     ...
“Todo lo que se crea viene de la mano
                                       de una metáfora” (Twyla Tharp)

             ...
La “visión global” es la VISIÓN: todo lo demás son
                      ganas de perder el tiempo miserablemente.




 Co...
1.    ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS
                               2.    ASALTA KIOSCOS
                               3. ...
TAREAS SINFONÍA                ESCUCHA LAS
                               GRANDES SINFONÍAS


                            ...
TAREAS SINFONÍA                ASALTA KIOSCOS


                                                1. Si tienes un problema, ...
TAREAS SINFONÍA                DIBUJA



                               1. Dibuja aunque no tengas ni idea: Dibujar es ver...
TAREAS SINFONÍA                EMPIEZA Y SIGUE UN
                               CUADERNO DE METÁFORAS


                 ...
TAREAS SINFONÍA                SIGUE LOS ENLACES



                               1. Aplica la teoría de los 6 grados a i...
TAREAS SINFONÍA                DESCUBRE SOLUCIONES
                               AL BUSCAR UN PROBLEMA


                ...
TAREAS SINFONÍA                ¡UN TABLÓN DE
                               INSPIRACIONES!


                             ...
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                               [POR LO MENOS]


                          ...
Innovación paso a paso
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  • Excelente, compartir tu trabajo con estudiantes de ciencias empresariales aportaria al conocimiento. Si fuera posible por favor enviamelo para compartirlo con los derechos de autor que corresponden. Muchas gracias y adelante. fuentespedroantonio@gmail.com
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  • Buenos Dias como estas queria preguntarle como puedo ver t odo el documento si es posible me lo podria enviar a mi correo electronico EREDEL880@HOTMAIL.COM
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Innovación paso a paso

  1. 1. INNO julio.perez-tome.roman@inno.me | www.inno.me INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN 1 miércoles 3 de junio de 2009
  2. 2. NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INTRODUCCIÓN NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO NNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVA JULIO PÉREZ-TOMÉ ROMÁN | jptr@inno.me miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO INNOVACIÓN PASO A PASO 2
  3. 3. ¿Cómo es el perfil de tu cerebro? CÓMO OBTENER EL 100% DE RENDIMIENTO DE NUESTRO CEREBRO Analítico Planificador Relacional Innovador ERA CONOCIMIENTO ERA CONCEPTUAL Secuencial Previsor Sensible Global LADO IZQUIERDO Lógico Procedimiento Emotivo Empático LADO DERECHO Realista Tareas Enseña Sintético Crítico Confiable Comunica Imaginativo Cuantificador Organizado Apoya Intuitivo Numérico Pragmático Sociable Especulativo Concreto Prolijo Artístico Anti-reglas Funcional Exhaustivo Abstracto Sorprende Curioso Lúdico 3 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  4. 4. 3 HECHOS QUE ESTÁN CAMBIANDO LAS REGLAS ASIA AUTOMATIZACIÓN ABUNDANCIA nos sobran cosas: los chinos trabajan los ordenadores hacen muy ¿qué hacemos con ellas? como lo que son bien su trabajo. 4 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  5. 5. La ABUNDANCIA es incuestionable. El reciclaje y el autoalmacenaje son prósperos negocios. Desechar lo consumido o guardar lo que no cabe en casa. 5 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  6. 6. La BELLEZA es la protagonista Las velas son inútiles en un mundo con electricidad. Pero son un negocio de miles de millones de dólares en occidente.Y el motivo no es la falta de iluminación. 6 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  7. 7. El IMPERATIVO ESTÉTICO SE IMPONE La emoción y el sentido dominan las decisiones. Es nuestro hemisferio derecho. 7 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  8. 8. ASIA hace el trabajo rutinario del cerebro izquierdo antes, más, mejor y por MENOS DINERO. Programadores, economistas, abogados, médicos, ingenieros… ven irse sus proyectos a la India, China, Filipinas, Rusia, Hungría… Deberán asumir habilidades que no serán tan sencillas: establecer relaciones, capacidad de visión global. Rasgos del enfoque derecho del cerebro. 8 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  9. 9. Con la AUTOMATIZACIÓN las expectativas de los ordenadores se cumplen con creces. Existe un software que escribe software: realiza en menos de un segundo lo que un profesional hace en un día de trabajo. La informática se encarga de los trabajos tediosos y rutinarios. Hay que dominar destrezas como la creatividad, la empatía, la narrativa, la mediación… habilidades alojadas en el área derecha del cerebro. 9 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  10. 10. INNOVACIÓN ES SOBREVIVIR Y PROSPERAR. EL PASADO FUE DEL LADO UN PASO ADELANTE IZQUIERDO. EL PRESENTE ES EL FUTURO Y LO DIRIGE EL HEMISFERIO DERECHO. 10 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  11. 11. El hemisferio derecho nos abre las puertas a la belleza artística y sentimental. Es capaz de hilar historias interesantes y combinar ideas inconexas. Comprende las sutilezas de las relaciones humanas. Despierta la ilusión en uno mismo y la transmite a los demás. Trabaja con   simultaneidad y domina el contexto de los sucesos. 11 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  12. 12. INNOVAR PASO A PASO ‣ Un entorno creativo Conocer y desarrollar lo que donde las ideas fluyan, llevamos dentro… independientemente de su provocar un desplazamiento utilidad, sentido, usabilidad, etc. sísmico en nuestra mente. ‣ Un vivero de ideas donde los procesos creativos e innovadores aporten conocimiento y experiencia para darles coherencia. ‣ Un matiz: sentido común que elimina las ideas no viables o inmaduras. Las supervivientes se transforman en proyectos a corto, medio o largo plazo. 12 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  13. 13. DE LA INNOVACIÓN TEÓRICA A LA INNOVACIÓN DE HECHO ámbito geográfico época (pre-/post-) indoor periodicidad: anualidad, outdoor semestral… DÓNDE integral DÓNDE temporalidad CUÁNDO CUÁNDO departamental horario laboral … … offline expertos online internos fases externos CÓMO formación CÓMO liderazgo QUIÉNES QUIÉNES … equipo … 13 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  14. 14. DEFINIENDO INNOVACIÓN INNOVAR ES APORTAR VALOR EN ALGO NUEVO, QUE SEA ALGO RENTABLE Y ALGO ÚTIL NUEVO ALGO RENTABLE VALOR ÚTIL 14 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  15. 15. FORMULANDO LA INNOVACIÓN NUEVO Nv RENTABLE Rt Nv + Rt + Ut ÚTIL Ut Ag ALGO Ag Nv + Rt > no estable Nv + Ut > no negocio Rt + Ut > no nicho Rt Ut Nv 15 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  16. 16. PIRÁMIDE DE UTILIDAD LA INNOVACIÓN NOVEDAD RENTABILIDAD 16 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  17. 17. EN BUSCA DE LA UTILIDAD PIRÁMIDE PERFECTA NOVEDAD RENTABILIDAD 17 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  18. 18. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 18 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  19. 19. FOCO DE INNOVACIÓN COMUNICACIÓN COMERCIALIZACIÓN ÍNDICE DE ESTABILIDAD: RECURSOS FINACIEROS, MATERIALES, HUMANOS POSICIONAMIENTO 19 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  20. 20. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD HEMISFERIO IZQUIERDO D U DA TI LI VE DA O D N NOVEDAD RENTABILIDAD HEMISFERIO DERECHO HEMISFERIO IZQUIERDO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE HEMISFERIO DERECHO EMOCIONAL (INÚTIL) 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  21. 21. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 20 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  22. 22. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO HEMISFERIO IZQUIERDO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 21 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  23. 23. FOCO DE INNOVACIÓN D U DA TI LI VE DA O D N HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO EM D DA O C I IL IO B TA N AL N RE 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  24. 24. HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO 22 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  25. 25. FOCO DE INNOVACIÓN UTILIDAD RENTABILIDAD EMOCIONAL NOVEDAD 23 miércoles 3 de junio de 2009 23 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  26. 26. I+D+i > I+D=i LA FÓRMULA DONDE LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO Desarrollo Investigación Derecho Izquierdo innovación innovación 24 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  27. 27. ACTITUD i: LA REGLA DEL P.A.R. RESULTADO ACCIÓN Si los pensamientos no PENSAMIENTO son innovadores, las acciones no serán innovadoras y los resultados tampoco. Por lo tanto, hay que pensar diferente… miércoles 3 de junio de 2009 25 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  28. 28. INNOVAR | NUEVA FORMA DE PENSAR VISIÓN DE CONCEPTO ELEVADO FRENTE A LA INVASIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS INNOVACIÓN PASO A PASO POTENCIAR EL ENFOQUE DERECHO ‣ Parón activo ‣ Desmenuzar las habilidades ‣ Definición ‣ Ejemplos ‣ Documentación ‣ Bibliografía ‣ Herramientas para las 6 POTENCIALIDADES 6 SENTIDO 1 DISEÑO 5 JUEGO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 26 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  29. 29. PROGRAMA INNOVACIÓN PASO A PASO FUNDAMENTOS ACCIONES TAREAS 1 DISEÑO 2 NARRACIÓN 3 EMPATÍA 4 SINFONÍA 5 JUEGO 1 2 3 6 SENTIDO 27 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  30. 30. DISEÑO Funcionalidad, sí. Pero DISEÑO también. Hoy es económicamente decisivo que los productos y servicios sean también hermosos, atractivos, caprichosos. 28 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  31. 31. ¿Por qué el DISEÑO es esencial para el éxito profesional y la realización personal? DISEÑO ES NEGOCIO. NEGOCIO ES DISEÑO 1. MÁS DISEÑO de CALIDAD y DEMOCRÁTICO. 2. MÁS DIFERENCIACIÓN empresarial. 3. MÁS ENTENDIDOS: más mercado. De competir en calidad y precio a extravagancia, belleza y el sentido. LA UTILIDAD NECESITA UN SENTIDO 29 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  32. 32. “DISEÑO en su forma más simple consiste en crear soluciones, es algo que todo el mundo hace a diario” Frank Nuovo EL DISEÑO SE HA DEMOCRATIZADO 1.El diseño se ha democratizado 2. El diseño se ha democratizado 3. El Diseño se ha democratizado 30 miércoles 3 de junio de 2009 abc efghijkl m ño qrst INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  33. 33. “El DISEÑO es la principal diferencia entre el amor y el odio” Tom Peters EL CASO DE LA TOSTADORA Se utiliza 15’ al día y los 1.425’ restante de adorno. Es útil el 1% de las 24 hs.: ¿cómo no querer que sea bonita el 99% restante? 31 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  34. 34. “Los buenos DISEÑOS pueden cambiar el mundo; lo malo es que los malos también” Daniel H. Pink DISEÑANDO NUESTRO FUTURO Medicina, Educación,Vivienda, Medioambiente, Política, Transporte, Comercio… Nada escapa a las ventajas de un buen DISEÑO. 32 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  35. 35. 1. LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 2. CANALIZA LO INCÓMODO 3. LEE REVISTAS DE DISEÑO 4. FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO 5. HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO TAREAS DISEÑO 6. PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 7. VISITA UN MUSEO DE DISEÑO 8. C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL 9. PONLO ENCIMA DE LA MESA 10. ELIGE 33 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  36. 36. 1 TAREAS DISEÑ LLEVA UN “CUADERNO DE DISEÑO” 1. Compra un cuaderno y apunta: a. Objetos cotidianos con un buen diseño y también con los malos: grifo, maletín, maceta, cepillo de dientes… b. Diseño de experiencias: hacer un viaje, entrar en urgencias, dar propina… 2. Si no eres de llevar “Cuaderno” haz fotos con la cámara o el móvil 34 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  37. 37. TAREAS DISEÑ CANALIZA LO INCÓMODO 1. Elige algo doméstico insoportable 2 2. Vete con lápiz y papel a tomar un café y piensa cómo mejorar ese objeto 3. Manda la idea o el boceto al fabricante No se trata de resolver el problema del fabricante sino de estimular tu capacidad de innovación. Aunque nunca sabes lo que puede pasar. Idea sugerida por Stefan Sagmeister (www.sagemeister.com) 35 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  38. 38. TAREAS DISEÑ LEE REVISTAS DE DISEÑO 1. Hojearlas agudiza la visión e inspira la mente 3 2. Las imprescindibles: a. Ambidextrous [www.ambidextrousmag.com] b. Dwell [www.dwellmag.com] c. HOW [www.howdesign.com] d. iD [www.idonline.com] e. O Magazine [www.oprah.com/omagazines] f. Print [www.printmag.com] g. Real Simple [www.realsimple.com] 36 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  39. 39. TAREAS DISEÑ FABRICA UN AUTO-MANIFIESTO Estos son algunos puntos… completa el tuyo: 4 a. No te especialices b. Ante una idea propia original, pregúntate por su valor real c. Olvida todo lo que sabes cuando vayas a crear algo nuevo d. No digas “podría haberlo hecho” yo porque no lo has hecho e. Consume experiencias, no cosas f. Normal no es bueno g. Practica la compraventa de cultura h. Piensa extensivamente, no intensivamente i. El espacio y los objetos animan las experiencias Propuesta de Karim Rashid [www.karimrashid.com] 37 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  40. 40. TAREAS DISEÑ HAZTE DETECTIVE DE DISEÑO 1. Visitas casas ajenas como si buscaras piso 5 solo o con amigos. Comparar anotaciones 2. Lugares de trabajo, coches, mesa… ¿Cómo te sentirías ahí? ¿Estarías de buen humor? ¿Habría más comunicación interpersonal? ¿Qué añadirías en tu caso? 38 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  41. 41. TAREAS DISEÑ PARTICIPA EN LA “TERCERA REVOLUCIÓN” 1. Crear piezas únicas para la gente: personaliza lo 6 que las personas quieren recibir. 2. Busca el entusiasmo de la gente de a pie cuando “tocan” algo original, único, específico. 3. Piensa en productos, aplica en servicios. www.vans.com 39 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  42. 42. TAREAS DISEÑ VISITA UN MUSEO DE DISEÑO Museos de Diseño Industrial, Gráfico, Arquitectónico y 7 de Interiores: 1. Museo Nacional de Diseño Coper-Hewitt (NY) [www.ndm.si.edu] 2. Design Exchange (Toronto) [www.dx.org] 3. Design Museum (Londres) [www.designmuseum.org] 4. Eames House (Los Ángeles) [www.eamesoffice.org/visit_house.html] 5. Centro de Estudios sobre Diseño y Tipografía Herbert Lublain (NY) [www.cooper.edu/art/lubalin] 6. MOMA: Museo de Arte Moderno, departamento de Arquitectura y Diseño (NY) [www.moma.org/collection/depts/arch_design/)] 7. National Building Museum (Washington, D.C.) [www.nbm.org] 8. Victoria and Albert Museum (Londres) [www.vam.ac.uk] 9. Museo del Diseño Vitra (Weil am rheim, Alemania) [www.desin-museum.de] 10. Museo William F. Eisner de Publicidad y Diseño (Milwaukee, Wisconsin) [www.eisnermuseum.org] 40 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  43. 43. TAREAS DISEÑ C-R-A-P-IFICA TU PERFIL PROFESIONAL Aplicar las 4 Normas Básicas para un Diseño Efectivo: 8 CONTRASTE: destaca + diferencia REPETICIÓN: organización + solidez ALINEACIÓN: conexión interna vs azar PROXIMIDAD: lo relacionado junto a 41 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  44. 44. TAREAS DISEÑ PONLO ENCIMA DE LA MESA Un objeto que signifique mucho para ti. 9 Míralo y piensa: 1. ¿Qué te hace pensar? 2. ¿Qué te recuerda? 3. ¿Con qué habilidad lo utilizarías? 4. ¿Qué experiencia o sensación tienes? 5. ¿Quién lo hizo? 6. ¿Cómo te afecta a los 5 sentidos? 7. ¿Ves las conexiones entre las sensaciones y lo que piensas o sientes? 42 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  45. 45. TAREAS DISEÑ ELIGE Utiliza estos criterios: 10 1. Cosas que duran 2. Cosas placenteras de usar 3. Cosas que te entusiasmen 4. No porque impresionen a los demás Y nunca dejes que las cosas sean más importantes que tu familia, tus amigos y tú mismo. 43 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO DISEÑO
  46. 46. NARRACIÓN Argumentos, sí. Pero NARRACIÓN también. No basta con argumento efectivo: una historia convincente pasa por la esencia de la persuasión, la comunicación y la comprensión. 44 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  47. 47. Un niño que hable inglés, viva en Zaire y tenga internet, sabe el cierre de la Bolsa de NY o la temperatura de Tokyo al instante. O cualquier dato de la historia. 1. EL DECLIVE DE LOS DATOS: No estamos equipados para acumular datos; asimilamos y entendemos mediante narraciones. 2. Están por todas partes: son casi gratis 3. Su valor está en en el contexto y el impacto emocional LA DESTREZA NARRATIVA ES EL CONTEXTO ENRIQUECIDO POR EMOCIÓN 45 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  48. 48. Componer tramas convincentes es esencial para los negocios, la medicina y la vida privada. ¿POR QUÉ LAS TERTULIAS EN LA CAFETERÍA DE LA EMPRESA ARROJAN MÁS LUZ QUE MUCHOS INFORMES? 1. Las estadísticas se usan para contar mentiras 2. Los informes contables son matemáticas disfrazadas 3. La narración de experiencias –artistas, deportistas, médicos…– ganan al público. LA NARRATIVA NO SUSTITUYE –COMPLEMENTA– EL PENSAMIENTO ANALÍTICO: OFRECE NUEVAS PERSPECTIVAS 46 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  49. 49. “Si las historias vienen a ti, cuídalas. Y aprende a regalarlas allí donde se necesiten. Hay veces que una persona necesita una historia más que la comida para seguir con vida”. Barry López 47 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  50. 50. EL FUTURO DE LA MEDICINA NARRATIVA 1. “No me diga dónde le duele: háblame de su vida”. 2. Capacidad de absorber, interpretar y responder a las historias. 3. Historiales médicos escritos desde el punto de vista del paciente. LAS HISTORIAS POR SI SOLAS NO CURAN PERO COMBINADAS CON EL RIGOR CIENTÍFICO SON LA NUEVA GENERACIÓN DE MÉDICOS 48 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  51. 51. 1. ESCRIBE UN MICRORRELATO 2. APÚNTATE EN “STORYCORPS” 3. RECUPERA LA GRABADORA 4. ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 5. CONSIGUE UNA HISTORIA TAREAS NARRACIÓN 6. USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 7. DA VIDA A LAS FOTOS 8. HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 9. ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 49 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  52. 52. TAREAS NARRACIÓN 1 ESCRIBE UN MICRORRELATO DE 50 PALABRAS 1. Historia muy breve pero completa: con principio, nudo y desenlace. 2. Un ejemplo: “Un sueño muy real” Pasando la noche en casa de unos amigos, tuvo un vívido sueño cuando dormía: entraba un ladrón, desvalijaba el piso entero y lo reemplazaba cuidadosamente todo por réplicas exactas. “Parecía tan real”, les contó a sus amigos a la mañana siguiente. Horrorizados, sin comprenderle, le replicaron, “Pero tú quién eres?” 50 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  53. 53. TAREAS NARRACIÓN APÚNTATE A UN “STORYCORPS” 1. ¿Qué son los “storycorps”? 2 Lugares donde puedes grabar con calidad una entrevista con quien quieras –tu abuela, tu vecino de arriba, tu pareja…– cuya historia quieras guardar. 2. En Grand Central de NY hay uno; y en Manhattan. 3. Y en www.storycorps.net Captura las historias que nos unen. El proceso de entrevistar a un amigo, un pariente, un compañero… puede tener un fuerte impacto de generador de ideas tanto en el entrevistado como en el entrevistador. 51 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  54. 54. TAREAS NARRACIÓN RECUPERA LA GRABADORA 1. Es un “storycorps” 2.0: hecho por ti, con tus medios, 3 donde vives, con quien trabajas… 2. Prepárate a escuchar historias jamás contadas. 3. No te arrepentirás de tenerlas grabadas. ¿Cómo conociste tu pareja? ¿Cuál fue tu primer trabajo? ¿Cuál fue el peor profesor que tuviste? ¿Qué día fue el más feliz de tu vida? 52 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  55. 55. TAREAS NARRACIÓN ASISTE A UN FESTIVAL DE CUENTACUENTOS 1. Créeme: existe este tipo de festivales 4 2. Hay que localizarlos y asistir 3. También se pueden organizar: ¿por qué no? 4. Algunos festivales de fuera: www.storytellingcenter.com www.storytelling.yk.net www.bayareastorytelling.org www.dstory.com 53 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  56. 56. TAREAS NARRACIÓN 5 CONSIGUE UNA HISTORIA, UNA FRASE, UNA ANÉCDOTA… 1. Suscríbete y recibe o pildoras narrativas de calidad. Dos ejemplos: a. www.onestory.com: cada 2 semanas recibes una historia única, sencilla, sugerente, manejable… b. www.proverbia.net: todos los días una frase célebre no demasiado típica, ni obvia, ni inútil… y en ese mismo sitio, refranes, anécdotas, relatos históricos… con un excelente buscador. Llevo suscrito 10 años y realmente, si no me llegara, no creo que me pasara nada. Pero mi imaginación no me lo perdonaría nunca. 54 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  57. 57. TAREAS NARRACIÓN USA FRASES INICIALES PARA ARRANCAR 1. Es un truco para poner en marcha el lado derecho: 6 a. Subraya una frase breve de cualquier texto de un libro o una revista… y empieza a escribir. b. Al menos evitarás comienzos tópicos… “esto lo leí en un libro de cuyo nombre no me quiero acordar”. 2. Funciona también en grupo de amigos. 3. En la empresa aplícalo a un producto, un servicio, una experiencia. Las grandes ideas del enfoque derecho saldrán a flote gracias a estas frasecillas insignificantes. 55 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  58. 58. TAREAS NARRACIÓN DA VIDA A LAS FOTOS 1. Ponte frente a una foto que obtengas de publicaciones, 7 de envases, de internet. 2. El tema es lo de menos. La actitud es la clave. a. Trama una historia de lo que sucede (o no) en la foto. b. Evita lo obvio. c. Busca el transfondo d. Lo oculto: pensamientos, intenciones, suposiciones… 56 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  59. 59. TAREAS NARRACIÓN HAZTE CUENTA-HISTORIAS DIGITAL 1. Añade a las posibilidades del lápiz y el papel, las 8 prestaciones del mundo digital: máquinas de vídeo y fotos, mp3, móviles, programas de edición de audio y vídeo… 2. Monta y crea tus historias. 3. ¿Conoces www.eyejot.com? Si le tienes respeto a las nuevas tecnología… Si tienes miedo de hacerlo mal… Si dices ya no tienes edad… ¿A qué tipo de curso crees que te has apuntado? 57 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  60. 60. TAREAS NARRACIÓN ¿QUIÉN SERÁ TODA ESA GENTE? 1. Mira qué hicieron los narradores de mitos griegos. 9 nórdicos, indios americanos, la India y Japón, las fábulas de Esopo, la Biblia, Shakespeare… 2. Algunas sugerencias: – El guión: sustancia, estructura, estilo y principios de la escritura de guiones [Robert McKee] – Robando el fuego a los dioses: un nuevo modelo narrativo dinámico para escritores y cineastas [James Bonnet] – Entender el cómic: el arte invisible [Scott McCloud] – El héroe de las mil caras: psicoanálisis del mito [Joseph Campbell] 58 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO NARRACIÓN
  61. 61. EMPATÍA Lógica, sí. Pero EMPATÍA también. La mera lógica ya no basta. Es vital comprender lo que mueve a los demás y establecer relaciones. 59 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  62. 62. La EMPATÍA es la capacidad de imaginarte en el lugar de otro e intuir lo que siente. EMPATÍA SIMPATÍA: VS “SENTIR CON” “SUFRIR CON” Espontaneidad e Instinto Proeza imaginativa virtual en las mentes ajenas 60 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  63. 63. “El Liderazgo es una cuestión de empatía: capacidad de relacionarte, de conectar con la gente para inspirar y dar fuerza a sus vidas” Oprah Winfrey EMPATÍA ES CONOCERSE A UNO MISMO 1. Facilita trabajar en equipo 1. Permite compartir ideas, sentimientos e intuiciones ajenas 2. Es la vía para llegar a territorios íntimos e inexplorados VALOR EMPÁTICO: CAPACIDAD DE EMULAR Y GESTIONAR EL CONOCIMIENTO NO EMPÍRICO 61 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  64. 64. La EMPATÍA lee las emociones en la cara de los demás Los 43 diminutos músculos de la cara que elevan, tensan y tiran de nuestras bocas, ojos, mejillas, cejas, párpados y frentes, transmiten con gran precisión todo tipo de sentimientos. EL PROBLEMA DE LOS “CALLS CENTERS” ES DE PURA EMPATÍA 62 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  65. 65. La EMPATÍA nos hace humanos y nos da alegría. LAS 7 EMOCIONES CON SEÑALES FACIALES 1. IRA 2. TRISTEZA 3. MIEDO 4. SORPRESA 5. REPULSIÓN 6. DESPRECIO 7. FELICIDAD EXPRESIONES PLENAS EXPRESIONES INTENSAS EXPRESIONES FUGACES EXPRESIONES PARCIALES MICROEXPRESIONES 63 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  66. 66. Incluso el software más sofisticado es incapaz de adivinar sentimientos 1. Para ganarte a alguien, mírale. 2. Emitir y recepcionar emociones es tarea del lado derecho. 3. Los trabajos en serie no reclaman empatía. 4. La EMPATÍA se relaciona con la SINFONÍA porque comprende el contexto. 5. Con la NARRATIVA porque las historias nos atraen. 6. Con el DISEÑO porque persigue la experiencia común. 64 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  67. 67. 1. PONTE A PRUEBA 2. ESTUDIATE A EKMAN: “EKMANOLOGÍA” 3. ESCUCHA CONVERSACIONES AJENAS 4. JUEGA A ADIVINAR VIDAS 5. EMPATIZA EN EL TRABAJO TAREAS EMPATÍA 6. ¡A CLASE DE TEATRO! 7. “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? 8. NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 9. HAZTE VOLUNTARIO 65 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  68. 68. TAREAS EMPATÍA PONTE A PRUEBA: MIDE TU EMPATÍA 1. Coeficientes de Empatía 1 (EQ) y de Sistematización (SQ): test de 60 preguntas. Simon Baron-Cohen 2. ¿Sonrisa verdadera o fingida? Paul Ekman 3. Test con la mente en los ojos. Simon Baron-Cohen 4. Test de inteligencia emocional. Mayer-Salovey- Caruso Material disponible en internet en castellano 66 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  69. 69. TAREAS EMPATÍA ESTUDIATE A EKMAN “EKMANOLOGÍA” 1. “Emotion Revealed” 2 2. “Cómo detectar mentiras” 3. Tutoriales: “Micro Expresion Training Tool” “Subtle Expresion Training Tool” Incluye CD y tests previos para medir progreso 67 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  70. 70. TAREAS EMPATÍA ESCUCHA CONVERSACIONES 1. Pon en marcha una “Plataforma de Observación” que recoja 3 conversaciones al vuelo: a. Imagina que eres una de esas personas b. ¿Qué es lo que piensa? c. ¿Qué emociones tendrá? d. ¿Cómo habrá llegado hasta allí? 2. Una variación: escuchar sin ver (una película, por ejemplo) e intentar adivinar quiénes son los que intervienen: edades, forma de vestir, procedencia… 3. Pensar en la vida cotidiana, no en situaciones complicadas Muchos escritores y guionista utilizan este método de trabajo 68 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  71. 71. TAREAS EMPATÍA JUEGA A ADIVINAR VIDAS 1. Pide el bolso, el maletín o la mochila de alguien: 4 a. Saca lo que hay dentro y revisa el contenido con otras 5 personas sin decirles de quién es. b. Averiguad qué tipo de vida de esa persona en lo personal, profesional, emocional… 2. Entra en www.ideo.com y te enamorarás de ideas increíbles como la del juego de naipes que ayuda a poner la empatía en el centro de los procesos apoyándose en estos cuatro métodos: Aprender | Mirar | Preguntar | Intentar 69 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  72. 72. TAREAS EMPATÍA EMPATIZA EN EL TRABAJO 1. La verdad de un día de trabajo: 5 1. Cada persona en papelitos responde a: “mis puntos fuertes”, “mis puntos flacos”, mis frustraciones”, “mis recompensas” b. Todos señalan cuáles serían las respuestas para los demás. 2. ¿Cómo llegaron hasta aquí? a. Agrupar por parejas: que una cuente a la otra cómo es su historia hasta llegar a coincidir en la vida. b. Una experiencia única: las versiones contradicen la negatividad habitual 70 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  73. 73. TAREAS EMPATÍA ¡A CLASE DE TEATRO! 1. ¿Qué hacen los actores?: vivir en la mente y el corazón 6 de sus personajes (que no son ellos). 2. Necesitan comprender y expresar 3. Inténtalo sin pretender llegar a una estrella: en el esfuerzo por interpretar está el aprendizaje, no en el resultado. 4. Una referencia: educadores de niños pequeños, los payasos… actúan para sacar lo más profundo de los demás. 71 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  74. 74. TAREAS EMPATÍA “MIND READING”: ¿POR QUÉ NO? www.jkp.com/mindreading 7 1. Método para el reconocimiento de las emociones. 2. “Mind Reading”: gente que muestra gestos, sonidos y expresiones de más de 400 emociones distintas. 72 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  75. 75. TAREAS EMPATÍA NO DESLOCALICES TU EMPATÍA 1. No compres tarjetas de 8 felicitación: crea las tuyas propias: Cumpleaños, Aniversarios, Fiestas, buenas y malas noticias… 2. Con ordenador o a mano, con color o no… antes de comprar tarjetas en serie, siéntate a preparar las tuyas propias. 73 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  76. 76. TAREAS EMPATÍA HAZTE VOLUNTARIO 1. “Colaborar con” y “ayudar a” gente en 9 situaciones muy diferentes a la propia. 2. Meterse en la vida es enriquecedor: un conocimiento que no está en los libros. www.crossculturalsolutions.org 74 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO EMPATÍA
  77. 77. SINFONÍA Enfoque, sí. Pero SINFONÍA también. La especialización ha sido clave. Pero a partir de ahora se valorará la capacidad de síntesis, la visión global, combinar piezas dispares. 75 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO INTRODUCCIÓN
  78. 78. Este es el logo de Carrefour. ¿Lo sabes porque lo sabes o porque has descubierto la “C” del nombre? La mayoría de la gente no tiene ni idea de que ahí hay una “C”. Incluso ahora miramos una y otra vez por si acaso ha desaparecido. ESTA ES LA INVITACIÓN:VER ESPACIOS NEGATIVOS 76 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  79. 79. Entender y relacionar disciplinas aparentemente inconexas: enlazar elementos para crear cosas nuevas SE ABREN GRANDES POSIBILIDADES PARA: 1. Los “transgresores de límites” 2. El “inventor” 3. El “fabricante de metáforas” UN GRAN FUTURO PARA LOS “ANALÓGOLOS” ¿”Innovación PASO a PASO” o “Innovación por FASES”? 77 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  80. 80. “Transgresores de límites”: la generación “multi” EL CONOCIMIENTO ES “MULTI” 1. MULTItarea 2. MULTIplataforma 3. MULTIculturalismo VIDAS “MULTI”: 1. Más útil 2. Más interesante 78 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  81. 81. “Transgresores de límites”: los más creativos ven relaciones donde los demás no las perciben DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE DAR GRANDES SALTOS CON EL PENSAMIENTO “…en el futuro la gente trabajará transgrediendo los límites hacia nuevas regiones muy diferentes de sus áreas de especialización (…) además de transgredir esos límites serán capaces de reconocer las oportunidades y establecer relaciones entre ellas” (Mihalyi Csikszentmihalyi). LOS TRANSGRESORES RECHAZAN LAS OPCIONES “O UNA COSA O LA OTRA”: BUSCAN OPCIONES MÚLTIPLES Y SOLUCIONES HÍBRIDAS 79 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  82. 82. “El inventor” de ideas potentes combina dos ideas ya existentes que nadie antes había pensado unir. LA MOCHILA ECOTRECK 1. John Fabel es un esquiador infatigable de esquí de fondo. 2. Pero las correas de su mochila le destrozan los hombros. 3. En una visita a NY pasa junto al puente de Brooklyn… 4. Y no sólo resuelve su problema de las correas, sino que inventa la popular mochila ECOTRECK, muy fácil de llevar. “El éxito está en atreverse a pensamientos poco convencionales. La convención es enemiga del progreso” (Trevor Baylis, inventor) VALENTÍA PARA EXPERIMENTAR CON MEZCLAS QUE INSPIREN NUESTRO LADO DERECHO DEL CEREBRO 80 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  83. 83. “El fabricante de metáforas” utiliza su habilidad como un abrelatas de cerebros demasiado analíticos. OASIS URBANO CM CI El COEFICIENTE METAFÓRICO es tan valioso como (o más que) el COEFICIENTE INTELECTUAL 81 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  84. 84. ¿Por qué PricewaterhouseCoopers nos compró la campaña almohadas? 82 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  85. 85. “El fabricante de metáforas” utiliza como herramienta un abrelatas especial para cerebros analíticos. EL PENSAMIENTO METAFÓRICO NOS AYUDA A: 1. A entender a los demás: empleados, clientes, colaboradores… 2. A comprender los procesos… nuevos. 3. A comunicar experiencias… personales. 4. A amoldarnos a los cambios… imprevistos. CONOCER LA “MENTALIDAD METAFÓRICA” AJENA ES VITAL PARA MARKETING Y RRHH. POR NO HABLAR DE LA DIRECCIÓN GENERAL. 83 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  86. 86. “Todo lo que se crea viene de la mano de una metáfora” (Twyla Tharp) EN UN MUNDO COMPLEJO LA METÁFORA NOS ABRE LA PUERTA A LA “RACIONALIDAD IMAGINATIVA” “Los procesos de pensamiento humano son en gran medida metafóricos” “Cuanto mejor entendamos lasmetáforas, mejor nos entenderemos a nosotros mismos” (Lakoff) 84 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  87. 87. La “visión global” es la VISIÓN: todo lo demás son ganas de perder el tiempo miserablemente. Contrate a un POETA más que un MBA Los poetas miran el mundo y se sienten obligados a interpretarlo y nos lo cuentan de manera que lo entendamos. La imagen global nos disipa las dudas entre lo realmente importante y lo que nos incordia. 85 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  88. 88. 1. ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS 2. ASALTA KIOSCOS 3. DIBUJA 4. EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 5. SIGUE LOS ENLACES TAREAS SINFONÍA 6. DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 7. ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 8. LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 9. UN “BRAINSTORMING” PERO DE VERDAD 10. PRACTICA EL ERROR 11. EN BUSCA DE ESPACIOS NEGATIVOS 86 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  89. 89. TAREAS SINFONÍA ESCUCHA LAS GRANDES SINFONÍAS a. Siempre nace algo nuevo 1 Novena de Beethoven b. El “sumum” de la suma de las partes Nº 35 “Haffner” de Mozart c. Inspiración ene stado puro 4ª en sol mayor de Mahler d. Campanas de iglesias y cañones de verdad Overtura 1812 de Tchaikovsky e. Una sorpresa detrás de otra nº 94 en sol menos “Sorpresa” de Haydn 87 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  90. 90. TAREAS SINFONÍA ASALTA KIOSCOS 1. Si tienes un problema, acude al kiosco 2 más grande que encuentres. a. Elige 20 publicaciones que nunca hayas leído b. Tómate un tiempo para hojearlas c. No hay que leerlas de pe a pa: sólo pensar en qué piensan sus lectores d. Busca conexione con tu empresa, tu problema o tu propia vida 2. No te engañe: elige sólo las que nunca hayas leído, aunque tengas que mirar alrededor por si te mira algún conocido. 88 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  91. 91. TAREAS SINFONÍA DIBUJA 1. Dibuja aunque no tengas ni idea: Dibujar es ver 3 relaciones e integrarlas 2. Busca el libro y/o el vídeo “Aprender a dibujar con el lado derecho del cerebro” (Edawards y Bormeisler) que está en casi todas la librerías. 3. ¿Más información?: www.drawright.com 4. Si estás impaciente por empezar, haz una caricatura de ti mismo en 5 trazos. Es divertido y ayuda a la visión global de las cosas –y personas– complejas. 89 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  92. 92. TAREAS SINFONÍA EMPIEZA Y SIGUE UN CUADERNO DE METÁFORAS 1. Mantén en forma tu CM 4 2. Compra una libreta de bolsillo y llévala a todas partes. Apunta toda metáfora que se cruce en el camino. 3. El mundo te parecerá mucho más que un “globo terráqueo”… aquí tienes la primera para anotar. 4. Escribir y pensar se convertirá en un “hobby” muy útil. (aquí “hobby” dejó de ser una metáfora para convertirse en una realidad: ¿innovación?) 90 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  93. 93. TAREAS SINFONÍA SIGUE LOS ENLACES 1. Aplica la teoría de los 6 grados a internet: 5 a. Introduce una palabra que por el tema te interese. b. De la web a la que llegues elige un enlace y a ver dónde te lleva. c. Repite eso mismo sucesivamente hasta 6 veces. d. Mira atrás y analiza lo que has descubierto en ese viaje. 2. Con un diccionario de sinónimos/antónimos consigues efectos similares aunque menos chocantes: Busca los sinónimos de los sinónimos (y lo mismo con antónimos) hasta agotar la secuencia. 91 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  94. 94. TAREAS SINFONÍA DESCUBRE SOLUCIONES AL BUSCAR UN PROBLEMA 1. Los problemas necesitan soluciones. Pero a veces las 6 soluciones óptimas necesitan una serie de problemas “añadidos”. 2. Yale Barry y Ian Ayres nos dan las pistas en “¿Y por qué no?: cómo utilizar el ingenio para reinventar mercados y resolver problemas: a. ¿Dónde más podría funcionar? b. ¿Funcionaría si le das la vuelta? 3. Preguntarse el “porqué” puede conducir a la comprensión. Preguntarse el “por qué no” puede conducir a la innovación. 92 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  95. 95. TAREAS SINFONÍA ¡UN TABLÓN DE INSPIRACIONES! 1. También vale una pared, un vinilo o metacrilato, una 7 mesa con cristal… a. Coloca ene sa superficie lo que llegue a tus manos: fotos, tickets, servilletas, tarjetas, la cuenta de la compra, un trozo de tela, una etiqueta… b. Casi sin esfuerzo verás conexiones nuevas que hasta ahora eran invisibles. 2. Esta tarea es útil para diseñadores de moda, creativos, músicos… y para el responsable de RRHH, Marketing, Logística, Atención telefónica… 93 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA
  96. 96. TAREAS SINFONÍA LEE ESTOS LIBROS [POR LO MENOS] 1. Beetoven’s Anvil: Music and Culture [William Benzon] 8 2. Powers of Ten [Charles y Ray ] 3. Dialogue: the Art of Thinking Together [William Isaacs] 4. Metáforas de la vida cotidiana [George Lakoff y Mark Jonson] 5. No Waste [Laboratorio de Creación Maldeojo] 6. How to See: A Guide to Reading Our Man-made Environment [George Nelson] 94 miércoles 3 de junio de 2009 INNOVACIÓN PASO A PASO INNO SINFONÍA

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