Coca Cola “Primero los fans”Aproximación en redes sociales
Recuerden que la MarcaCoca Cola no solo es:coca-cola.com.ec    ocoke.com, es:google.com
Y ahora…La página no es solococa-cola.com.ec,coke.com, es:google.com ytwitter.com yyoutube.com yfacebook.com y …
Los Consumidores recuerdan Coca Colacada día como su marca preferida….Facebook “2 Billones de fotos subidas al mes – cerca...
5000 Menciones al día- Esto es lo quepiensan de Coca Cola:     PALABRAS MÁS MENCIONADAS DENTRO DE FB COCA-COLA FAN PAGE   ...
Comentarios Generales acerca de losproductos de The Coca Cola Company                                                     ...
120 Fotos de tu bebida…                  7
5,800 comentarios de cuandodisfrutar una Coca Cola…                  8
Los Fans se centran en la aproximación con la  marca y la comunidad que esta inmersa“Coke fans” interactúan entre ellos ac...
Nuestra aproximación a nuestros fans:Queremos estar en todos lados, donde nuestrosconsumidores busquen nuestra marca!!    ...
Facebook 50:“Una inversión con resultados”                                 MSNBC on                                 11/30/09
Coca-Cola “official” Social Communities…                            12
Todo es genial, pero…Como se puede crearactivación de marcapor medio de redessociales?Ahí van unosejemplos en redessociales:
La máquina de la felicidad Coca Cola…
Creador de sabores…    flavor creator lab environment within the vitaminwater facebook fan page                           ...
Se determinaba el sabor vía votación yranking…            cloud tagging- shows the ranking of flavors          and allows ...
Votación de sabores…      vote on a single flavor, flavor combinations or use the „wild card‟ to                  vote for...
Concurso de diseño de etiquetas…                                   21
Los resultados…  7+ minutos mas de permanencia            por sesión     Miles de votos del concurso de                beb...
Y finalmente el producto…                  •Sabor: black                   cherry-lime                  •cafeina + 8      ...
La Gestoria Aquarius…                        24
University of freshology…                            25
Freestyle brand…                   26
Spark Records…                 27
Diviertete con Amigos Fanta…                               28
Personaliza latas en MyCoca Cola…                                    29
Desafio Abra a felicidade Coca Cola …                                    30
Blog Coca Cola …                   31
Reality Coca Cola Zero …                           32
Los productos Coca Cola estan en redessociales…                     33
Creación de nuevas necesidades y redessociales conectadas…                    34
Existen cientos deaplicaciones enredes sociales conlos productosCoca Cola…
Las estrategiasdeben ir enfocadasa llevar al cliente aque utilice yconsuma losproductos de lasmáquinasvending…
Listo paradesarrollar tucreatividad?
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12a. Edición Marketing Challenge.
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  • However, it really is kind of business as usual…just with a few new technologies to make it a little more challenging and even better…because our brand is and always has been social by nature…you share a coke the refreshing experience…These pictures, by the way, have all been uploaded by loyal fans within the past 24 hours on our Facebook page which we’ll talk about more in a few minutes….
  • ‘share’ is featured a bit more prominently in this graphic – likely due to the “who would you share the last Coke on earth with?” status update on Sept 23rd
  • We will abide by our “Fans First” approach: Listening, Respecting and Celebrating them and THEIR manifestations of THEIR brand. Majorityof our efforts will be spent enabling them to comment, upload, create, and consume THEIR own consumer-generated brand-related content while thirty percent will be spent on strategically targeted messaging supporting regional business objectives.
  • Redes Sociales: Coca-Cola

    1. 1. Coca Cola “Primero los fans”Aproximación en redes sociales
    2. 2. Recuerden que la MarcaCoca Cola no solo es:coca-cola.com.ec ocoke.com, es:google.com
    3. 3. Y ahora…La página no es solococa-cola.com.ec,coke.com, es:google.com ytwitter.com yyoutube.com yfacebook.com y …
    4. 4. Los Consumidores recuerdan Coca Colacada día como su marca preferida….Facebook “2 Billones de fotos subidas al mes – cerca de 70 millones por día en elmundo con la marca Coca Cola…” USA TODAY 8/09 Solo en facebook, The Coca Cola Company: - 4,600+ fotos - 95+ videos - 500,000+ “likes”* - 90,000+ “comentarios”* (*En tan solo 6 meses)
    5. 5. 5000 Menciones al día- Esto es lo quepiensan de Coca Cola: PALABRAS MÁS MENCIONADAS DENTRO DE FB COCA-COLA FAN PAGE (SEPTEMBER 2009) N = 1,276 posts* *non-english language posts removed Source: Analysis of Facebook for Sept 1st – 30th 2009
    6. 6. Comentarios Generales acerca de losproductos de The Coca Cola Company “Coca Cola es la mejor bebida, me encanta!” “Coca Cola para todos, es la mejor publicidad del mundo!” “FANS Comentarios Otros Generales productos Publicidad Coca Cola Ideas / Sugerencias “El Jugo del Valle es lo mejor!!!!Comentarios Habitos de :)” MARCA consumo/ de la Adictos Volumen Disponibilidad de POST “Soy el fan #1, pregunten a cualquiera que me conozca.” “Alguien sabe si venden la Fanta “Adoro Coca Cola, podría tomarla todo el Azul en Latinoamérica??” día :D” “. . . Espero que regresen las botellas de colección”
    7. 7. 120 Fotos de tu bebida… 7
    8. 8. 5,800 comentarios de cuandodisfrutar una Coca Cola… 8
    9. 9. Los Fans se centran en la aproximación con la marca y la comunidad que esta inmersa“Coke fans” interactúan entre ellos acerca de la marca, más que otras marcas Top en susfans pages. INTERACTIONES 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Coke Brand A Brand B Brand C Brand D User generated content Interactions* Photo Video Coke 73,391 3,142 77 Brand A 34,094 0 0 Brand B 10,873 0 84 Brand C 6,962 0 0 Brand D 5,092 134 4 Source: FB Fan Page Analysis , Sept 2009 *Interactions = likes + comments
    10. 10. Nuestra aproximación a nuestros fans:Queremos estar en todos lados, donde nuestrosconsumidores busquen nuestra marca!! Nueva tendencia Interacciones en tiempo real Mensajes estratégicamente enviados de nuestras marcas en redes sociales Nuestro acercamiento esta designado a crear EXPERIENCIAS en nuestros fans. 10
    11. 11. Facebook 50:“Una inversión con resultados” MSNBC on 11/30/09
    12. 12. Coca-Cola “official” Social Communities… 12
    13. 13. Todo es genial, pero…Como se puede crearactivación de marcapor medio de redessociales?Ahí van unosejemplos en redessociales:
    14. 14. La máquina de la felicidad Coca Cola…
    15. 15. Creador de sabores… flavor creator lab environment within the vitaminwater facebook fan page 18
    16. 16. Se determinaba el sabor vía votación yranking… cloud tagging- shows the ranking of flavors and allows you to navigate for more information
    17. 17. Votación de sabores… vote on a single flavor, flavor combinations or use the „wild card‟ to vote for a flavor that didn‟t make the top ten
    18. 18. Concurso de diseño de etiquetas… 21
    19. 19. Los resultados… 7+ minutos mas de permanencia por sesión Miles de votos del concurso de bebidas 174% incremento de fans 22
    20. 20. Y finalmente el producto… •Sabor: black cherry-lime •cafeina + 8 nutrientes clave •Hecho por fans, para fans •Disponible en tiendas 23
    21. 21. La Gestoria Aquarius… 24
    22. 22. University of freshology… 25
    23. 23. Freestyle brand… 26
    24. 24. Spark Records… 27
    25. 25. Diviertete con Amigos Fanta… 28
    26. 26. Personaliza latas en MyCoca Cola… 29
    27. 27. Desafio Abra a felicidade Coca Cola … 30
    28. 28. Blog Coca Cola … 31
    29. 29. Reality Coca Cola Zero … 32
    30. 30. Los productos Coca Cola estan en redessociales… 33
    31. 31. Creación de nuevas necesidades y redessociales conectadas… 34
    32. 32. Existen cientos deaplicaciones enredes sociales conlos productosCoca Cola…
    33. 33. Las estrategiasdeben ir enfocadasa llevar al cliente aque utilice yconsuma losproductos de lasmáquinasvending…
    34. 34. Listo paradesarrollar tucreatividad?

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