1. 1
Winstpakker
eFormulieren, niet vragen naar de bekende weg

2. Voorinvullen van bekende weg gegevens
met de standaard prefill eFormulieren services
2

3. Even voorstellen
Johan Boer
Projectleider – King
Johan.Boer@kinggemeenten.nl
06 551 444 57
3

4. Winstpakkers
Wat is de winstpakker aanpak ?
Waarover gaat deze winstpakker ?
Hoe pakt uw gemeente de winst ?

5. Introductie
5
Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod.
Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie.
Winstpakkers
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
convenanten /
addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl

6. Winstpakkers
Praktijkbeproeving
• Proof of the
pudding is in
the eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten
per gemeente
Grootschalig
aanbod
•It takes two
to tango
De winstpakker-aanpak
6

7. De Winstpakkers
Winstpakker Betalen en Invorderen;
• Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen
administratie.
7
Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein;
• Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een centraal,
digitaal klantdossier.
Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox;
• WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.
Winstpakker Wabo-BAG;
• Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij
de BAG-administrateur in het vergunningsverleningsproces.
Winstpakker Documentcreatie;
• Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een
centrale, eenduidige opmaak en beheer van documenten.
Winstpakker eFormulieren, niet naar de bekende weg vragen;
• Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet
naar de bekende weg vragen.

8. Doelen Prefill eFormulieren services
• Doel(en)
– hergebruik van reeds bekende gegevens
– Gebruik authentieke gegevens uit basisregistraties.
– Op aanvragen/verzoeken worden de juiste naam- en
adres-gegevens van de klant weergegeven.
– Gebruik van Digid (voor burgers) en e-Herkenning (voor
ondernemingen) stimuleren.
– Burgers en ondernemers informeren hoe zij bij de
gemeenten geregistreerd zijn.
• Betrokken afdelingen
– Klant Contact Centrum / Dienstverlening
– Gegevensmanagement / ICT
Film mevrouw de Vries

9. Bedrijfscontext Prefill eFormulieren services
• De standaard is van belang voor:
– eFormulier applicatie
– Frontoffice applicatie (niet expliciet in de standaard
opgenomen)
– Gegevensmagazijn
• Voor welke processen/ketens/koppelingen wilt u de
standaard gaan gebruiken
– Voorinvullen van eFormulieren voor burgers en ondernemers
– Frontoffices / Baliesystemen, ophalen van bekende gegevens
– Binnengemeentelijk gebruik naam/adresgegevens.

10. Burger
/ondernemer
selecteert in
te vullen
eFormulier
Burger /
ondernemer
logt in met
Digid /
eHerkenning
Formulier
wordt
vooringevuld.
StUF-EF bericht
van formulier
wordt aan
zaaksysteem
verzonden
Zaak wordt in
behandeling
genomen door
afdeling / dienst
Landelijk
Gemeente
1
2 4
53
BasisregistratieStelsel
Voorz.
Gegevensm
agazijn
Zaak
systeem
Servicebus
Sociale Zaken
Vergunningen
Burgerzaken
…….
…….
eFormulier
1
2
3
3
4 5
Wel proces wordt ondersteund ?
Gebruik
authentieke
gegevens
Gegevens zijn
correct en anders
volgt een melding
Minder
gegevens
invoeren op
een formulier
Gebruik
authentieke
gegevens
Gebruik
authentieke
gegevens

11. Met wie is het uitgewerkt ?
11

12. Wanneer is de software beschikbaar?
• Beschikbaar vanaf 1e release na
1 april 2014 en uiterlijk 1
december 2014.
• Compliancy rapport overleggen
& publiceren
12

13. Compliancy: sturen op kwaliteit
• Leveranciers
– Testen op StUF Testplatform (www.stuftestplatform.nl)
– Uit te voeren testen beschreven in (compliancy) testset
– Testrapport publiceren op GEMMA Softwarecatalogus
• Gemeenten
– Kijk in GEMMA Softwarecatalogus: welke software
voldoet aan standaard
– Vraag naar testrapporten bijvoorbeeld bij offerte
aanvraag of als acceptatie criterium
13

14. www.softwarecatalogus.nl
• Gemeenten kunnen eigen applicatieportfolio invoeren
• Applicatieportfolio wordt geplot op GEMMA
Architectuurplaat,
deze kan in diverse formaten worden geprint
• Gemeenten ontvangen notificaties bij nieuwe versie van
applicatie of niet meer ondersteunde versie van applicatie
• Gemeenten kunnen applicatieportfolio en
applicatielandschapskaart van andere gemeenten
bekijken
• Zoekfunctie middels filters
• GEMMA Softwarecatalogus.mpg (filmpje)
14

15. www.softwarecatalogus.nl
15

16. Werksessie
16
Maak eenvoudig je eigen GEMMA Architectuur-
plaat m.b.v. de softwarecatalogus.
De hele dag in de Perserij

17. Focus op implementatie
17
Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod.
Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie.
Winstpakkers
Standaard
koppelvlakken
Top 10 ketens
Afspraken met
leveranciers
convenanten /
addenda
Overzicht en
aanbod op
Softwarecatalogus.nl
Compliancy
borgen via
Stuftestplatform.nl

18. Winstpakkers
De winstpakker-aanpak
18
Praktijkbeproeving
• Proof of the
pudding is in
the eating
Collectieve vraag
•Bepalend voor
prioriteitsstelling
•Verlaagt kosten
per gemeente
Grootschalig
aanbod
•It takes two
to tango
Welke
gemeente
doet mee
Welke
gemeenten
doen mee

19. De hoeden van
Edward de Bono
Objectief Negatief Creatief Emotie Positief Regisseur

20. Objectief
Je gaat uit van objectieve informatie.
Feiten, Cijfers, Informatie
20

21. Negatief
Je bent advocaat van de duivel.
Risico’s, Belemmeringen, Onmogelijkheden
21

22. Creatief
Je mag freewheelen in je manier van denken (vrij
associëren, alternatieven bedenken).
Oplossingen, Out of the box, Alternatieven22

23. Emotie
Je reageert emotioneel (zonder een reden te hoeven
geven).
Gevoel, Onderbuik, Ratio
23

24. Positief
Je bekijkt het van de zonnige kant en zoekt naar de
voordelen.
Uitdagingen, Kansen, Mogelijkheden24

25. Regisseur
Je houdt het proces in de gaten.
Proces, Verdiepingsvragen, Samenvatting
25

26. 26