Seit nun 10 Jahren helfen wir von KMB| Unternehmen, ihre Kommunikation zu verbessern. Wir tun dies auf Basis bewährter und innovativer Theorien, mit einem tollen Team und einer klaren Vorstellung vom Wesen der Kommunikation.
Im Rahmen unseres Jubiläums bedankten wir uns bei unseren Freunden, Kunden und Partnern und erzählten ihnen was sie schon immer über unternehmerische Kommunikation wissen wollten.
2. Seite 2 www.bessere-kommunikation.com
Was macht KMB| ?
Positionierung
von
Unternehmen
Gestaltung von
Kommunikations-
Prozessen
Ergebnis-
orientierte
Kommunikation
Vertrieb
Promotion
Innovation
Social Media
Marke
Intern
Positionierung
CRM
E-Mail
Wissen
Direktmarketing
Redaktion
Extern
Change
Collaboration
Zeichen
CHANGE
COLLABORATION
ZEICHEN
WerbungWERBUNG
8. Seite 8 www.bessere-kommunikation.com
Zwei herausgegriffen: Theorien guter Werbung
• A
• I
• D
• A
Attraction
Interest
Desire
Action
MZi,s,z,t =
f(MIi,s,z,t MSi,s,z,t)
Quelle: Manfred Bruhn: Marketing, 12. Aufl., 2014, S. 24
9. Seite 9 www.bessere-kommunikation.com
• A
• I
• D
• A
Zwei herausgegriffen: Theorien guter Werbung – das befriedigt noch nicht
Gehört ist nicht verstanden
Verstanden ist nicht einverstanden
Einverstanden ist nicht getan
Nach Konrad Lorenz (Verhaltensforscher und Nobelpreisträger)
MZi,s,z,t =
f(MIi,s,z,t, MSi,s,z,t)
?
14. Seite 14 www.bessere-kommunikation.com
KMB| Gute Werbung hört zu – Wer hilft beim Zuhören?
10 Dinge Bild eins
Tagebuch
10 Dinge Bild zwei
Bester Freund
Quelle: imdb.com / Touchstone Pictures,
DasTagebuch des Ziels Das beste Freund*in des Ziels
15. Seite 15 www.bessere-kommunikation.com
KMB| Gute Werbung hört zu – Wer hilft beim Zuhören im wirklichen Leben?
10 Dinge Bild eins
Tagebuch
=
Qualitative Marktforschung
10 Dinge Bild zwei
Bester Freund
=
Kommunikationsberater
DasTagebuch des Ziels Das beste Freund*in des Ziels
Qualitative
Marktforschung
Kommunikations-
Berater*in
16. Seite 16 www.bessere-kommunikation.com
KMB| Schlussfolgerungen für heute: Gute Werbung
Werbung
• Die Rückbesinnung auf die
ursprüngliche Bedeutung von
Werbung hilft viel weiter
• Gerade Werbung muss zum
Dialog führen
• Nur im Dialog wird aus
Werbung eine Beziehung
• Dazu müssen wir die innersten
Wünsche unserer Angebeteten
kennen:
– Tagebuch (qualitative Mafo)
– Bester Freund (Berater)
20. Seite 20 www.bessere-kommunikation.com
Noch eine Theorie guter Werbung: Konversationsmaximen von H. Paul Grice
• Maxim of Quantity
so informativ wie nötig und nicht mehr
• Maxim of Quality
versuche einen wahren Beitrag zu liefern,
an den du glaubst
• Maxime of Relevance
bleibe beim Thema
• Maxim of Manner
sei klar, eindeutig, geordnet und präzise
Quelle Bild: http://alchetron.com/Paul-Grice-1376542-W
21. Seite 21 www.bessere-kommunikation.com
Werbung
• Die Rückbesinnung auf die
ursprüngliche Bedeutung von
Werbung hilft viel weiter
• Gerade Werbung muss zum
Dialog führen
• Nur im Dialog wird aus
Werbung eine Beziehung
• Dazu müssen wir die innersten
Wünsche unserer Angebetenen
kennen:
– Tagebuch (qualitative Mafo)
– Bester Freund (Berater)
KMB| Schlussfolgerungen für heute: Gute Werbung
Unternehmen
• Ohne attraktive Vision und
Mission keine gute Werbung
• Ohne eine klare Positionierung
keine gute Werbung
• Ohne sozial und ökologisch
stimmige Werte keine gute
Werbung
• Ohne eine Unternehmenskultur
des Dialogs keine gute Werbung
• Humor ist, wenn man trotzdem
lacht
• Öfter Shakespeare als Statistik
KMB|
• Begleitet Unternehmen (und
deren Agenturen) zu besserer
Unternehmenskommunikation
• Damit auch zur Königsdisziplin
gute Werbung
• Kann die Rolle des besten
Freundes übernehmen
• KMB| kann Unternehmen mit
allen Bausteinen guter Werbung
ausstatten: Konzept
Management Beratung
• Das ist als Werbung im besten
Sinne zu verstehen!
24. Seite 24 www.bessere-kommunikation.com
Kontaktdaten
KMB | Dr. Klaus M. Bernsau
Konzept | Management | Beratung
für Unternehmenskommunikation
Äppelallee 27
65203 Wiesbaden
Tel. +49-611- 88 04 3675
Fax +49-611- 88 04 3678
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