El documento discute cómo los odontólogos deben enfrentar el fracaso de sus colegas de manera ética. Recomienda evaluar las condiciones bajo las cuales se realizó el tratamiento anterior y aconsejar al paciente desde una perspectiva positiva, ofreciendo nuevas alternativas que consideren su situación actual sin menospreciar el trabajo previo. El objetivo final es lograr una relación de confianza entre odontólogo y paciente.

1. Universidad de Chile
Facultad de Odontología
Dirección Escuela Dental de Pregrado
Clínica Integral del Adulto
¿Cómo enfrentamos el fracaso de nuestros colegas?
Alumna: Katherine Mena Marusic´
Docente: Dra. Katina Marinkovic García

2. •Estudios realizados en otros países han detectado una disminución en la calidad de los servicios
odontológicos y una pérdida de confianza por parte de los usuarios. Gran parte de los problemas
están identificados a nivel de la relación médico-paciente (falta de comunicación e información)
•En Chile no existen protocolos establecidos en el gremio odontológico que indiquen que
conducta seguir en el caso de mala praxis.
•Pero los odontólogos tienen la obligación moral de controlar la calidad de trabajo y las
prácticas dentales, y reportar y referir casos de trabajos de mala calidad y prácticas no éticas.
Triana J. La ética: un problema para el odontólogo. Acta Bioethica. 2006mexico http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S1726-569X2006000100011&script=sci_arttext
Torres MA, Romo F. Bioética y ejercicio profesional de la Odontología. Acta Bioethica. 2006. http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S1726-569X2006000100010&script=sci_arttext

3. Recomendaciones Generales:
•Debemos enfrentar el fracaso de nuestros colegas de
una “forma correcta” con ética profesional ; que aborda
entre otras cosas el actuar ideal de un profesional
dentro de la sociedad y entre pares se debe evitar la
crítica y desprestigio entre colegas
•Evitar caer en burlas y difamaciones,
sobretodo si se las estamos traspasando a
nuestros paciente
¡Perpetúa la Desconfianza
hacia nuestra Profesión!

4. Recomendaciones Específicas:
Debemos evaluar…..
- ¿Qué se hizo mal?
- ¿Cuales eran los pro y los contra de su tratamiento?
- ¿En que condiciones se hizo el tratamiento, si fue un tratamiento
de urgencia (Consultorio) o definitivo?
- ¿En que condiciones estaba el paciente antes de realizarse en
tratamiento?
- ¿Cuál era el pronóstico desde un principio?
- ¿Se informo correctamente al paciente? ¿Sabía lo que podía
ocurrir y como debía cuidar su tratamiento?
-¿Fue una falta de ética o una mala praxis?

5. Conclusiones:
• Antes de juzgar, pensar en las condiciones que fue efectuado el tratamiento- Muchas
veces no es el ideal por un tema económico, de tiempo y disposición del paciente
(ejemplos: ausencias injustificadas, derivaciones, tratamientos inconclusos, entre otros).
•Entonces al enfrentarse a un tratamiento en mal estado, se debe aconsejar al paciente,
pero siempre desde una visión positiva.
• Plantear nuevas alternativas considerando las condiciones actuales del paciente, pero
sin menospreciar el trabajo anterior, enfatizando en lograr una relación odontólogo-
paciente en un entorno de confianza, donde el paciente sea capaz de entender su
situación actual y adecuar sus expectativas a la realidad.
• Finalmente debemos ser capaces de aprender no solo de los errores personales, sino
que también de los ajenos, para así evitarlos en nuestra práctica