Enfoques de la investigación                  O Histórico - hermenéutico      O La hermenéutica es una técnica, un arte y ...
Interpretación  DebatibleCuestionable Cualitativo
Tipos de investigaciónCOR    Su finalidad es conocer En cierta medida tiene unR    la relación o grado de  valor explicati...
Variables de estudio                 •   Calidad de servicio   VARIABLES     •   Calidad de productoINDEPENDIENTES   •   I...
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  1. 1. Enfoques de la investigación O Histórico - hermenéutico O La hermenéutica es una técnica, un arte y una filosofía de los métodos cualitativos (o procesos cualitativos), que tiene como característica propia interpretar y comprender, para desvelar los motivos del actuar humano.http://www.funlam.edu.co/administracion.modulo/NIVEL-06/TeoriaYMetodologiaDeLaInvestigacion.pdf
  2. 2. Interpretación DebatibleCuestionable Cualitativo
  3. 3. Tipos de investigaciónCOR Su finalidad es conocer En cierta medida tiene unR la relación o grado de valor explicativo, aunqueE asociación que exista parcial, ya que el hechoLA entre dos o más de saber que dosC conceptos, categorías o conceptos o variables seIO variables en un relacionan aporta ciertaN contexto en particular. información explicativaAL http://www.eumed.net/libros/2012a/1158/diseno_de_la_investi gacion.html
  4. 4. Variables de estudio • Calidad de servicio VARIABLES • Calidad de productoINDEPENDIENTES • Infraestructura • Higiene VARIABLE • Preferencias del DEPENDIENTE consumidor VARIABLES • Accesibilidad geográficaINTERVINIENTES • Precio

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