Presentación en la que se describen las definiciones de las TICS y de las tecnologías de integración

1. DEFINICIÓN DE
TECNOLOGÍAS DE LA
COMUNICACIÓN E
INFORMACIÓN (TICS) Y
LAS TECNOLOGÍAS DE
INTEGRACIÓN
Equipo Expositor:
PUENTE LOPEZ BLANCA GISEL
PUGA MARTINEZ KASSANDRA ELIZABETH
RIOS ZARATE DANIELA
ROCHA ALVARADO BLANCA IRASEMA
SANCHEZ CASTILLO JAZMIN ELIZABETH
TELLO QUINTERO ANA YADIRA

2. Definición de las TICS
 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como concepto
general viene a referirse a la utilización de múltiples medios tecnológicos o
informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información,
visual, digital o de otro tipo con diferentes finalidades, como forma de
gestionar, organizar, ya sea en el mundo laboral, o cómo vamos a desarrollarlo
aquí en el plano educativo, donde ha llegado como una panacea que todo lo
arregla y que sin embargo va a llevar un tiempo encontrar el modelo más
adecuado a seguir en la educación, ya que no se puede cometer el error de
abusar de su uso, pero hoy en día sería aún más erróneo su ausencia, ya que
su uso como herramienta didáctica se antoja ya imprescindible.

3. Las TICS
 Las TIC tienen la peculiaridad de que la comunicación que se produce no
viene condicionada por el tiempo y las distancias geográficas, es por esto que
entre otras cosas tiene una importancia creciente de la educación informal de
las personas, de esto último se benefician a nivel intuitivo los jóvenes
actuales, que encuentran en estos medios un desarrollo comunicativo que
expresan a través de medios para ellos tan habituales como la mensajería
instantánea, los correos electrónicos o el móvil.

5. Definición de Tecnologías de Integración
 Las Tecnologías de Integración, se ocupan del almacenamiento, transporte y
distribución de la información generada en la sociedad humana. La
transmisión de las Tecnologías de Integración, es comparable al de los
sistemas biológicos, que se propaga a los individuos del sistema considerado.
En esta comunicación, partiendo de una clasificación de la población en cinco
categorías: Expertos, Activos, Predispuestos, Dudosos y Eliminados, se
establece un diagrama compartimental general de la transmisión de las
tecnólogas, consideradas como un efecto biológico, estableciendo relaciones
entre los distintos estados de la población. Posteriormente, utilizando la
teoría de los sistemas dinámicos no lineales establecer los aspectos para la
estructuración temporal, y así desarrollar el modelo matemático establecido

6. Clasificación de las Tecnologías de
Integración
La tecnología es la competencia clave de una organización, por ello en el corazón
de la planeación tecnológica esta el diseño de la estrategia tecnológica la
cuantificación de recursos para su instrumentación.
La perspectiva que considera la tecnología como una competencia de la
organización para enfrentar un ambiente altamente competitivo.
Los tres pilares fundamentales en los que se asienta son: los procesadores, la Red
y las personas.

7. Internet
 Internet es la Red de Redes. Todos los ordenadores del mundo se conectan
entre sí, creando una inmensa red de comunicación e intercambio de datos.
 Internet es un gran recurso para la información, la comunicación, los
negocios, el ocio, etc, pero por norma general su utilidad está
desaprovechada. Nos limitamos a usar un número limitado de recursos.
Conoce todas las funciones que tiene un usuario no profesional en Internet y
sácale el máximo partido.
 Internet como herramienta de información
 Internet como herramienta de comunicación
 Internet como herramienta para los negocios
 Internet como herramienta para ocio.
Funciones

8. ERP
 Es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones
de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que
permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la
misma. El principal objetivo es que las empresas maximicen sus beneficios,
minimizando sus costos y brindar el soporte necesario para alcanzar los
objetivos deseados, y cambian por completo la manera de hacer negocios de
la empresa.
Los objetivos fundamentales de los ERP son:
 Optimización de los procesos empresariales
 Accesibilidad a la información de manera confiable, precisa y oportuna
mediante integración de los datos
 Eliminar datos y procesos innecesarios.

9. Call center
 Siempre que se habla de un Call Center, nos referimos a centros de Atención de
llamadas, compañías que disponen de una serie de personas que se dedican a
atender llamadas o a realizar llamadas o incluso ambas tareas, el fin de estas
llamas puede ser con diversos objetivos como por ejemplo, departamentos de
atención a clientes, atención a reclamaciones, asistencias y soportes técnicos,
departamentos que hacen encuestas, empresas de tele marketing, etc.
 Estas personas que hacen llamadas o atienden llamadas son los Agentes del Call
Center.
Para estas empresas en concreto es muy importante conocer datos de la calidad y
la cantidad de llamadas efectuadas o atendidas, la razón es muy sencilla, el
principal negocio de estas empresas se centra en la realización y recepción de
llamadas con lo cual el control de la información que hace referencia a las
llamadas es de vital importancia para valorar el negocio y beneficio de estas
compañías.

10. Web Center
 WebCenter Suite es un conjunto integrado de productos utilizado para crear
aplicaciones sociales, portales empresariales, comunidades de colaboración,
aplicaciones compuestas y sitios
Web de Internet o Intranet sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA)
basada en estándares.
La suite combina el desarrollo de valiosas aplicaciones de Internet; un
entorno de portal para múltiples canales; y un conjunto de aplicaciones
horizontales para Enterprise 2.0, lo cual permite brindar capacidades de
contenido, colaboración, presencia y redes sociales para crear una
experiencia del usuario altamente interactiva. Interactuar directamente con
servicios como los de mensajería instantánea, Voz sobre IP, foros de debate y
wikis dentro del contexto de un portal o una aplicación, mejoran la
productividad del usuario y aumenta el valor de las inversiones de IT.

11. Importancia de las Tecnologías de la
Integración Para las sociedad
 Las Tecnologías de Integración son importantes para el almacenamiento,
transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana,
Por lo que conviene destacar el papel que dicha información desempeña en la
propia estructura de la sociedad siendo las personas un elemento
fundamental y crítico para su transmisión.

12. Para la Mercadotecnia Electrónica
 Las Tic Facilitan el control acerca de las variables del MK-MIX y aceleran el
flujo de información:
 Facilitan el acceso a información de los clientes.
 Simplifica los procesos de marketing entre la empresa y los clientes.
 Ahorra tiempo y agiliza las respuestas a las necesidades de los clientes .
 Facilita la investigación de mercados: proporciona datos de demanda en
tiempo real.
 El marketing digital además posibilita nuevas formas de marketing que
generan el desarrollo de los grupos sociales, el cambio de mentalidad en las
personas, debido a los cambios tecnológicos.

13. Para los Negocios Electrónicos
 Existen muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web
como el envío de correo electrónico el cual utilizamos para enviar y recibir
mensajes, la transmisión de archivos y las conversaciones en línea, esta
herramienta la hace más fácil la comunicación con el cliente directo de la
empresa y permite personalizar las encuestas realizadas y así tener más
detallada o especifica la necesidad del cliente. Puede servir para cualquier
tarea que consista en intercambiar información. Se pueden hacer cosas como
leer el periódico del día, comprar casi cualquier producto, jugar cualquier
juego con personas de todo el mundo, charlar con ellos (chatear), trabajar
desde el propio domicilio, y muchas cosas más.

14. Conclusión
 Las nuevas tecnologías son un aspecto de crucial importancia ya que la
sociedad actual está inmersa en una nueva era en las que las tecnologías de
información y comunicación están inmersas en la totalidad de la vida
cotidiana ya que la utilización de estas nos conlleva a cambios de mejora en
la vida.