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0365LT on Jul/6/2012
- 1. Office 365勉強会ネタ
Exchange ActiveSync
スマートデバイス
絡みのよもやま話
✓
July/6/2012
北野敬介
For Twitter: @keisuke555
Administrators
- 2. 自己紹介
名前:北野敬介
バリューエンジンという会社で雑用係をやってます
大昔はマイクロソフトへケンカを売ってました。別の会社では
Windowsをケチって使うための機器を売ってました。
今は改宗しています
(ケンカを売る方の会社は敗退して無くなった様なので)
朝カフェ好き カフェラテ好きです
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 2
- 3. 最初に
Office 365をスマートフォンから利用する際に、多くの人は
Exchange ActiveSyncで接続すると思われます。
しかし、不用意にEASベースでスマートデバイスを導入すると後々
面倒なことが発生します。
その“面倒なこと”と、簡単な対策を本日は紹介します。
本日のポイント
技術的な話はあまり有りません
Office 365そのものに関する話もあまり有りません
ただし、Office 365とスマートフォン使う(or 提案する)ユーザー(or パー
トナー)には重要なことだと思うので話します
内容はポイントだけになってしまいます。ごめんなさい。
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 3
- 4. 参考:当社Blogへの検索ワード(スマホ関連抜粋)
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スマートフォン オフィスメール同期 アンドロイド オフィス365 シンク
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スマートフォン office365 アンドロイド オフィス365
・
スマートフォン office 365 アンドロイド アクセス ログ
・
スマートフォン mdm ファイルダウンロードを禁止したい ・
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 4
- 5. Exchange ActiveSyncとは
マイクロソフトが開発したデバイス同期と制御のためのプロトコル
で、
Office 365ではExchange Onlineへスマートフォンからアクセスする際
に利用します
Exchange Onlineと同期できる項目
メール(含むステータス)
カレンダー
連絡先
タスク
メモ (なぜかサポートしているデバイスがほとんど無い)
制御できる主な内容
各種機能の制限(カメラ/WiFi/Bluetoothの禁止など)
セキュリティポリシーの強制(パスワードやアイドル時のロックなど)
同期ポリシーの設定
ワイプ/ブロック
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 5
- 6. ActiveSyncを利用するとぶち当たる問題点
機種毎に挙動が異なる主な項目 =サポートが困難になる要因
■同期: ■デバイス制御:
・カレンダー同期 ・カメラ禁止
・タスク同期 ・WiFi禁止
・下書きフォルダー ・ストレージ暗号化
・(メモ) ・デバイスパスワード長
・添付ファイルダウンロード ・パスワード文字数/文字種
■その他(EAS以外): ■ロック・ワイプ:
・フォルダーの並び順 ・ワイプ不可 = ブロック
・メール検索 ・SDカードワイプ
・デバイス毎の設定画面の違い ・アイドル時のロック/画面消去
・Autodiscovery/リダイレクト
の対応
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 6
- 7. なぜ挙動や対応が異なるのか? - 一般論
Exchange ActiveSyncの実装はデバイスベンダー側で行うが、
MSによる厳格な互換性保証プログラムは無いっぽい
搭載EASクライアントがOS/メーカー/機種により異なり、実装EAS
バージョンが異なる
EASバージョンによって同期/制御できる項目が異なる
例:・IS12T / iOS5.x / Samsung S II以降:14.1 / ZTE:14.0
・その他大勢:12.x
※ちなみに最新は ver.14.2
プロトコルの解釈の違いによって各実装に差違が出る
同じメーカーでも機種が異なると実装が異なる
MSでさえも、WM6.x → WP7でいくつかの機能がサポート中止に
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 7
- 8. なぜ挙動や対応が異なるのか? - Android固有
Androidに関しては、Google Appsを提供しているGoogleにEAS対
応をちゃんとやる気が無い(と思われる)
※ちなみに、AndroidのGmailアプリとEメールアプリでは機能が異なる
そのため、Samsungなど海外ベンダーの多くは独自実装もしくは
カスタマイズしている
そんな中、日本のメーカーは手を抜いている
次ページ参照
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 8
- 9. 例:独自メーラーとAndroid標準メーラーの違い
GALAXY S III(独自) Arrows X LTE(標準メーラー)
←フォルダーが強制ソート
他のArrowsで出来ないこと:
・タスク同期不可
・デバイス暗号化不可
・WiFi禁止不可
・SDカードはワイプしない
・メール検索が出来ない
・メールのフォルダ移動不可
・Autodiscovery出来ない?
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 9
- 10. これらの問題は、
各機種の仕様に起因するので、
我々利用者側ではどうにもならない
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 10
- 11. 導入後に苦労しないためには
導入機種はなるべく統一する
BYODの場合、Android国産機種は、事前に検証を行った上、
怪しい場合は基本ブロックする
Exchange Onlineにあるデバイス検疫機能を利用する
(正しいABQ Stringsを返さない機種が多いため現在は限定的。AndroidはICSでフル対応)
Androidの場合は、ICSアップデートまで待った方が良い(たぶん)
そもそも国産Android機種を利用する場合は、以下のメールアプリか、
シンクライアント型ソリューションを使う方が良い
Touchdown (NitroDesk) (多くの海外製MDMにも対応している)
Moxier Mail (Emtrace Technologies) (以前はXPERIAにプレインストール)
※上記のメールアプリを使用しても国産デバイスに細かく対応できている
訳では無いので挙動の差違は現れます
シンクライアント型:Moconavi (レコモット), ExLook (ビービーエス)等
デバイス制御をちゃんと行いたい場合は別途MDMを併用する
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 11
- 12. 勧めて良い機種 (July/2012現在)
Windows Phone 7.5 (IS12T)
Mail/Address/Calendar/Task同期、SharePoint, Office、
添付ファイルダウンロード禁止 ※Windows Mobile 6以前の機種とはEAS的にも別物
iOS 5.x機種(iPhone/iPad)
Mail/Address/Calendar/Task同期、カメラ禁止、
添付ファイルダウンロード禁止
Samsung Galaxy (主にGalaxy S II以降)
Mail/Address/Calendar/Task同期、カメラ禁止、WiFi禁止,
ストレージ暗号化、SDカード禁止、添付ファイルダウンロード禁止 …
Motorola / HTC / ZTE
(BlackBerry)
EASを使っていないがBBCSにより細かい管理が可能で、実はExchangeとの同期に関
しては最も優れている
メモ同期、他人スケジュール空き情報参照
勧めてはいけない機種
Android国産機種全般
個人利用に限れば良い機種はたくさんありますが・・・。
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 12
- 13. さて、
Windows Phone 8が
この状況を変えてくれるのか?
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 13
- 14. 参考URL
Exchange Online で実現するモバイル デバイス管理
http://community.office365.com/ja-
jp/b/office_365_technical_blog/archive/2012/04/22/mobile-device-
management-using-exchange-online.aspx
Office 365 での Exchange ActiveSync クライアントの接続性
http://community.office365.com/ja-
jp/b/office_365_technical_blog/archive/2012/03/04/exchange-activesync-
client-connectivity-in-office-365.aspx
Exchange ActiveSyncについて
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/aa998357.aspx
Comparison of Exchange ActiveSync clients
突然スマートフォンが同期しなくなる
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_Exchange_ActiveSync_Clients
トラブルに関しても参考になる資料です。
ちなみに、Androidの場合は
Exchange ActiveSync Protocol Licensees m.outlook.comで設定しない方が確実です
http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/IPLicensing/
Programs/ExchangeActiveSyncProtocol.aspx
2012/7/6 ©2012 ValueEngine Corp. 14