O documento discute conceitos básicos sobre correio eletrónico, incluindo a estrutura de endereços de e-mail, vantagens do uso de e-mail, como criar uma conta de e-mail e regras de segurança e etiqueta.

1. Correio eletrónico
 Noções básicas
 Estrutura de um endereço de e-mail
 Vantagens da utilização do correio eletrónico
 Criar uma conta de correio eletrónico
 Utilizar uma conta de webmail
 Regras de netiqueta
 Regras de segurança
Cristiana Marques/ Francisca Ruas
Olá! Vou ensinar-te
os seguintes
conceitos sobre
correio eletrónico.:

2. Estrutura de um endereço de e-mail
meu.nome@gmail.com
2
nome do utilizador
nome do subdomínio
nome do domínio
endereço do servidor de e-mail
 O correio eletrónico foi
das primeiras
ferramentas de
comunicação a ser
implementada na
internet
 Possibilita o envio e a
receção de mensagens
para/de qualquer
utilizador que possua
uma conta de e-mail.
Noções básicas
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3. Vantagens da utilização do
correio eletrónico
 Rapidez: a mensagem chega ao destino poucos
segundos após ter sido enviada.
 Mais económico do que o correio tradicional.
A maioria dos serviços são gratuitos.
 Permite incluir (anexar) quase todos os tipos
de ficheiros, facilitando a troca de textos,
fotografias, vídeos, etc.
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4. Criar uma conta de correio eletrónico
 Para aceder e gerir uma conta de correio eletrónico é possível
usar um programa específico instalado no computador ou
dispositivo móvel como, por exemplo:
Microsoft Outlook;
Mozilla Thunderbird;
OS X Mail;
K9-Mail;
MailDroid;
iOS Mail.
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• O Microsoft Outlook permite utilizar
vários serviços online, bem como gerir
uma ou mais contas de e-mail, dando a
possibilidade de configurar mais do
que uma conta na mesma janela.

5. Criar uma conta de correio eletrónico
 Também é possível usar uma interface da
www para criar, utilizar e gerir uma conta
de e-mail (webmail), sendo apenas
necessário ter acesso à internet e a um
browser.
Exemplos:
 www.outlook.com (Microsoft)
 www.gmail.com (Google)
 www.mail.sapo.pt
 www.portugalmail.pt
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Cristiana Marques/ Francisca Ruas
O iOS Mail é uma aplicação usada em dispositivos
como o iPod, o iPad e o iPhone que permite gerir
contas de e-mail com o sistema operativo iOS.

6. Criar uma conta de correio eletrónico
Para criar uma conta de webmail do Google (Gmail) deve-se:
1. Aceder ao sítio do serviço webmail.
2. Na página inicial, selecionar a opção Criar uma conta.
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7. Criar uma conta de correio eletrónico
É possível realizar várias tarefas numa conta
de correio eletrónico como, por exemplo:
 compor e enviar uma nova mensagem;
 criar e organizar uma lista de contactos;
 visualizar mensagens por categorias;
 responder a mensagens;
 gerir mensagens.
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8. Utilizar uma conta de webmail
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9. Regras de netiqueta
 Usar o campo Bcc para enviar uma mensagem a várias pessoas sem
que estas fiquem a conhecer o endereço umas das outras.
 Preencher sempre o campo Assunto.
 Utilizar o mesmo tipo de letra para toda a mensagem.
 Iniciar a mensagem cumprimentando a pessoa que a vai receber.
 Ser claro e objetivo.
 Não escrever palavras em maiúsculas.
 Destacar uma palavra colocando-a entre asteriscos.
 Não abreviar palavras nem utilizar gíria em mensagens formais.
 Evitar a inserção exagerada de emoticons.
 Compactar os ficheiros grandes antes de anexá-los a uma mensagem.
 Reler sempre a mensagem antes de a enviar.
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10. Regras de segurança: riscos
 Infeção do computador com vírus e sua propagação.
Os vírus são propagados através de mensagens não solicitadas
(spam) enviadas para vários destinatários.
 Ser vítima de phishing.
Objetivo: aliciar os destinatários a revelarem dados pessoais e
confidenciais.
 Receber mensagens do tipo hoaxes (embustes).
Objetivo: fazer com que o utilizador reenvie a mensagem para o
maior número de pessoas conhecidas e, assim, apropriarem-se de
endereços de correio eletrónico, que posteriormente enchem de
spam.
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11. Regras de segurança: cuidados
 Usar sempre o antivírus para examinar as mensagens e anexos que se
recebe.
 Ter o filtro anti-spam ativado nas configurações do servidor de e-mail.
 Instalar uma firewall.
 Nunca enviar informação confidencial por correio eletrónico a não ser
que esteja codificada.
 Desconfiar de mensagens de entidades que oferecem prémios.
 Eliminar e-mails de desconhecidos sem os abrir.
 Não executar programas de origem desconhecida.
 Desligar opções de execução de JavaScript e ActiveX.
 Ter uma palavra-passe segura, trocá-la periodicamente e não a
fornecer a ninguém.
 Evitar clicar em hiperligações incluídas nas mensagens de e-mail.
 Encerrar em segurança a conta de correio eletrónico.
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12.  Se receberes uma mensagem de correio eletrónico suspeita de
phishing ou spam deves denunciá-la às autoridades responsáveis e
ao administrador do serviço de e-mail.
 Os próprios serviços de e-mail, têm ferramentas de triagem de
spam ou phishing.
Para não receberes este tipo de correspondência indesejada,
podes fazer o seguinte procedimento:
1. Seleciona a mensagem.
2. Denuncia-a como spam.
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Regras de segurança: cuidados
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