В сентябре - октябре 2011 года Управляющая компания "Красотель" провела цикл бесплатных семинаров для малых отелей Крыма "Стандарты обслуживания в малых отелях" для трех основных служб. В данной презентации представлен материал по тренингу "Роль администратора в работе малого отеля".