2. Leren en ontwikkelen van organisatie en individu Yvonne Vlasman • Over de auteur • Inhoud • Meer lezen?

3. Over de auteur Yvonne Vlasman is werkzaam bij KPMG en heeft daar als register-accountant gewerkt. Zij heeft een aantal jaar het Professional Development Center van KPMG aangestuurd. Het Professional Development Center is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van medewerkers. Daarnaast heeft zij trainingen ontwikkeld en verzorgd en de rol van coach en intervisiebegeleider vervuld.

6. Leren en ontwikkelen vanuit organisatieperspectief

8. Leren en ontwikkelen vanuit individueel perspectief Eén van de redenen dat professionalis in bepaalde organisaties willen werken is vanwege de mogelijkheid om hun persoonlijke ontwikkeling vorm te geven. Maslow onderkent vijf niveaus in de behoeften van individuen. Wil een leer- of ontwikkelactiviteit voor iemand succes hebben dan moet zo’n activiteit aansluiten bij het behoefteniveau op dat moment.

9. Leren en ontwikkelen vanuit individueel perspectief De ontwikkeling van een professional kan zich volgens Vlasman in drie verschillende fases bevinden: junior, medior en senior. Binnen elke fase spelen kennis, vaardigheden en attitudes een andere rol. Junior Medior Senior Kennis Vaardigheden Attitude

11. De synergie: het combineren van organisatie-belangen en individuele behoeften Zowel vanuit de organisatie als vanuit het individu worden ontwikkeldoelstellingen opgesteld. Die doelstellingen kunnen goed samengaan als ze maar met elkaar op 1 lijn liggen. Gegeven een aantal randvoorwaarden zorgt de som van jaarplannen van alle professionals in de organisatie er dan voor dat het strategisch plan van de organisatie gerealiseerd wordt.

12. Het kiezen van begeleidingsmethodieken Projectcoaching, training on the job Leren tijdens het uitvoeren van werkzaamheden. Al doende leert men. Collegiale consultatie Voorleggen van een probleem of situatie aan een meerdere of meer ervaren collega. Intervisie Leerteam bestaande uit mensen met een soortgelijk ontwikkeldoel. Out- of-the-boxervaring Ervaringen opdoen op andere afdeling of binnen een ander bedrijf als soort van stage. Interne coaching, mentoring Koppeling met een interne coach of mentor.

13. Het kiezen van begeleidingsmethodieken Externe coaching Begeleiding van een professionele coach. Cursussen en trainingen Klassikaal leren op afstand van de werkplek en in een hetereogene groep qua achtegrond en werkervaring. E-learning Leren ondersteund door technologie. Blended Learning Leer- en ontwikkelmogelijkheden via de computer, gecombineerd met andere vormen van leren.

15. Het kiezen van begeleidingsmethodieken Vlasman combineert de verschillende overwegingen met de begeleidingsmethodieken in een overzichtelijke tabel zodat er eenvoudiger een keuze gemaakt kan worden. In veel van de gevallen kan de organisatie ervoor kiezen om in te kopen of zelf te ontwikkelen. In de meeste gevallen wordt gekozen voor een combinatie van begeleidingsmethodieken die gezamenlijk bijdragen aan de realisatie van de ontwikkeldoelstellingen.

16. Organiseren van het leren en ontwikkelen Het organiseren van leren en ontwikkelen in organisaties ziet Vlasman als een cyclisch proces wat zij door middel van het volgende schema laat zien.

19. Praktijkvoorbeeld In het boek werkt Vlasman een praktijkvoorbeeld uit. Ze beschrijft hoe het Professional Development Center van KPMG zich bezig houdt met de ontwikkeling van medewerkers aan de hand van de modellen en stappenplannen die zij in het boek heeft beschreven.

21. Meer weten? Strategisch opleiden en leren in organisaties Human Resource Development: organiseren van het leren Organiseren van leerwegen The changing world of the trainer Situationeel opleiden en leren